文/李瀅

老員工如何重燃激情

文/李瀅

激情，在愛情詞典中的定義是通過大腦皮層中羥色胺的分泌，人體產生激素，出現(xiàn)強度很高但持續(xù)時間很短的情感，并表現(xiàn)出一系列戀愛的征兆和體征，如精神亢奮、心情愉悅、容易滿足、愿意付出不計得失、總有靈光閃現(xiàn)、每天送禮物不帶重復等?！凹で椤边@個詞兒不僅會出現(xiàn)在愛情詞典里，也出現(xiàn)在職業(yè)詞典里，而且描述還差不多：精神亢奮，能擔當高強高壓工作；充滿干勁，能抗衡重復勞動；心情愉悅，總看到希望；有企業(yè)是我家的責任感，全心付出，不計較得失；總有靈光閃現(xiàn)，創(chuàng)意無限……同時，大部分人對一份好工作的期待也像對一份好姻緣的期待一樣，都渴望獲得安全感和認同感，都渴望“從一而終”。

但無論最初的愿望有多么美好，也不管你是否愿意，從生理的角度來說羥色胺和利比多都會隨著關系的穩(wěn)定而逐日遞減?；橐鰰洑v七年之癢，工作幾年也會產生倦怠感。

張文杰在一家IT公司做了八年程序員，他這樣形容自己的職場現(xiàn)狀：“早就覺得沒勁了，真想過一天算一天。但要混也不容易，每周大大小小的項目會議至少五個，每周都要寫工作報告、要了解項目需求、要溝通，有時候還有臨時加進來的許多雜事要處理。剛進公司的時候還愿意加班，現(xiàn)在是絕對不想加了。每天最開心的事情就是等著下班，周一就開始盼著周末。也想過辭職，但又能去哪里呢？就算跳了個地方工資長一些，但干個幾年不也這樣嗎，那跳又有什么意思呢？而且還要花時間適應、要面臨新的挑戰(zhàn)，有那個工夫還不如就在這里混下去好了。只要工作不出什么紕漏，公司也不可能開了我?！?/p>

像張文杰這樣倦怠的老員工還是有一些的，干得越久越沒激情。通常對這些老員工來說，澆滅職場激情的因素有內外兩個部分。

不可改變的外部因素有：

辦公室人際關系復雜，暗戰(zhàn)不斷；

大量的人力心力耗費在僵化、低效和不科學的辦公流程上；

工作能帶來的學習空間非常有限；

企業(yè)不再能夠滿足未來的發(fā)展需求。

內部因素有：

對工作沒有產生足夠的職業(yè)認同感，職業(yè)成就感缺失；

個人價值和存在感缺失，沒有激情和動力；

自我價值觀與企業(yè)文化不一致；

工作內容與個人喜好不符；

員工被零件化，難以在工作中投入情感。

如果是單純的外部因素，重新喚醒激情的可能性很小；如果是內部因素，從自我成長的角度來看，除了自我放棄式的繼續(xù)工作下去，還有其他的可能來重新點燃激情。所以除了像張文杰這樣的老員工之外，每個公司都有些特別穩(wěn)定的前輩，他們與公司的關系就像篤定的婚姻關系，7年，10年，15年，20年……是什么動力，讓一個人能夠在一家公司做這么久而且不疲倦不厭倦呢？

那些快樂并堅持的老員工

Lora在一家化工企業(yè)做助理做了12年。剛進公司時她只是一個小助理。面試的時候hr說她的職責是輔助銷售經理完成工作，但實際上在Lora入職一個月后她意識到助理只是她部分的工作，更多時間她就是一個打雜的，為全部門的人打雜?？粗k公室每個人都有自己手頭上的事，都在實現(xiàn)自我價值，Lora相信自己也有這么一天。正是憑著這個信念，她加足馬力努力學習業(yè)務知識、承擔起更多工作。四年后公司有一次內部招聘，招銷售經理和大部門經理助理。Lora覺得和技術、業(yè)務工作相比她更喜歡助理的工作，她喜歡幫領導安排日程、協(xié)助領導決策、協(xié)調各部門的關系，于是她毛遂自薦做大部門經理的助理。時隔12年，Lora早就坐到了公司最大的boss的助理位置，在工作上得心應手，快樂滿足。

曉峰是一家三甲醫(yī)院的醫(yī)生。他做醫(yī)生已經八年了，當時是一心喜歡這個工作才考了醫(yī)學院，并當上醫(yī)生的。曉峰希望治病救人，希望減輕疾病給人帶來的痛苦，希望為這個社會做出貢獻。這么多年來，初入職場的那股激情已經有些退減，但這份工作給曉峰帶來的社會認同感和個人存在感，讓他一直很好地堅持著。去年曉峰因工作杰出得到嘉獎，并送出國進修一年。曉峰說“能讓一個人長期地堅持做一件事，并且能夠不計較其中的瑣碎、重復、疲勞、甚至雜事的折磨的，其實是內在的激情，是你內心對自己所做的職業(yè)有一份愛情一樣的愛?！?/p>

Lora和曉峰的故事告訴我們，如同有伴侶可以攜手走到銀婚、金婚一樣，在同一家公司、就同一份職業(yè)一路走到底是絕對有可能的。

馬斯洛需求層次理論認為人的需求由較低層次到較高層次分為五個層級，分別是：生理需求、安全需求、愛和歸屬感（亦稱為社交需求）、尊重和自我實現(xiàn)。同樣，在工作中要維持激情也有三個層次的需要：

第一層生存需要的滿足，主要體現(xiàn)在經濟收入和福利上。當最本質的需求被滿足時，我們會覺得心情舒暢，完成工作和處理職場關系都令人愉快；若情況與之相反，我們就會處于焦慮狀態(tài)，難以全心投入工作中并維持激情。

第二層是身份認同和社會存在感的滿足。在曉峰的故事中，他認為醫(yī)生是治病救人的，并且在工作中他一直堅持這個信念，通過對醫(yī)生身份的認同獲得自我和社會的認可。

第三層是個人存在感的滿足。這一層最容易被人忽視，但卻是職場激情最核心的要素。個人存在感，是個人存在的意義，是在剝去了職業(yè)身份之后，依然能感受到的作為人的一種價值和存在感。分析Lora和曉峰的職業(yè)發(fā)展歷程，他們通過對身份的認同發(fā)展成對自我的認同，可以預測，即使有一天他們不從事這份工作或是退休仍能在生活中保持著激情。

其中，第二和第三層的需求不容易被覺察，特別是第三層，由此產生的失落、迷茫，甚至是迷失的感覺，常常借著經濟收入不滿足之名得以表達。同時，需求也會隨著生活階段和個人的發(fā)展階段的變化而不斷變化。所以，一定要賦予自己一種權利，讓工作去滿足自己的需求，這樣才能提高工作的滿意度并在工作中找到激情。

工作是什么職業(yè)激情職場幸福感動機理解期待第一類為了養(yǎng)家糊口而工作。工作就是一件不得不做的事，是一些具體的瑣事。希望漲工資、多發(fā)年終獎、多些假期?！铩锏诙悶榱烁叩氖杖?、職位和社會地位而工作。工作就像是一場賽跑，要努力跑得最快、跑到最高點。希望工作能帶來更多的特權、力量和收入。★★★★第三類因為喜歡這份職業(yè)和得到自我實現(xiàn)而工作。工作是一個任務，我非常樂意做它，而且覺得它比做其他任何事都更有意義。希望工作能讓我的自我價值得以實現(xiàn)，并使世界變得更美好?！铩铩铩铩铩?/p>

老員工，如何重燃激情

無論何時，當激情缺失時職場生活都會讓人痛苦。但從積極的角度來看，這正是提醒我們改變的信號。要想重燃激情，修復你和工作的關系，可以從認知、情緒和行為三個部分進行調整和改變。

認知上的改變

練習1：思考一個問題，對你而言，工作是什么？請從動機、理解和期待三方面回答。具體來說是需要回答三個問題：動機是指你為了什么而工作；理解是指你對工作的定義是什么；期待是你在工作中希望獲得什么。

心理學家們在做過大量這方面的調查問卷后發(fā)現(xiàn)，對這三個問題的回答可以分成三類，每一類代表著一種職業(yè)價值觀，并由此反映出不同程度的職業(yè)激情和職場幸福感。具體的調查結果如上面的表格：

對照這張表，看看你的回答偏向于哪一類呢？往往人們會誤以為只有某些職業(yè)（如醫(yī)生、心理咨詢師、記者等）會因為喜歡這份工作而工作，他們職業(yè)激情和幸福感更高，其實不然。調查發(fā)現(xiàn)，影響人們職業(yè)激情的并不是具體的工作本身，而是你對工作的認知。

如果你的回答不是第三類，現(xiàn)在請試著完成下面的句子：

我喜歡這份工作中的……

這份工作給我?guī)淼膶W習和成長是……

我的工作對市民、城市、社會、國家，甚至世界帶來的好處是……

情緒上的改變

快樂帶來激情。

做一個最簡單的小練習：走到洗手間，對著鏡子露出一個愉快的微笑并保持10秒。就是這么簡單你的心情就有可能因此雨過天晴。因為心理學家研究發(fā)現(xiàn)，一個微笑的表情可以真實的改善一個人的情緒。

同時，親密穩(wěn)定的人際關系是保持快樂的最重要因素。在工作場所，不要坐等別人主動示好，你可以通過主動打招呼、交談、分享笑話、交換零食等來開啟快樂的一天。

行動上的改變

任何一份工作坐到一定位置，都會面臨瓶頸期。此時發(fā)展速度會變緩，會面臨更高的能力要求，接收到更大的期待和壓力，沮喪和挫敗感也更容易出現(xiàn)。此時人的心理能量很低，特別容易產生“我累了，不愿再辛苦努力了”的想法，也容易自我懷疑、自我否定，甚至把對自己的失望投射到工作和企業(yè)上去。

對于這種情況的老員工，首先要明白此時的倦怠是內心無力感和無助感的反應，你要做的是詳細地列出目前這個職位需要的職業(yè)技能，據(jù)此設定改變的目標，并把這個目標定得小、具體和可操作。通過一步步的實現(xiàn)小目標，完成對自身瓶頸期的逾越。

產生倦怠感的老員工也可以做同樣的事，即使是同樣的工作也可以提出新的要求，我們總能在工作中變得更聰明，發(fā)現(xiàn)更有效率的方法，把事情做得更漂亮。把這些要求列出來，當把能量聚焦在一些可以改變的小地方時，就會一點點重燃激情。

當然，重燃激情，對你來說到底是一個美好的意愿還是一個可以實現(xiàn)的任務，就取決于你自己了。

編輯：成韻 chengyunpipi@126.com