王一敬 郭煜苑

“砰！”一輛轎車的擋風(fēng)玻璃被擊得粉碎，槍聲爆響，人們四處逃散。

一顆流彈擦身而過(guò)，讓滕博驚出一身冷汗。

這不是電影，也不是夢(mèng)境。

2010年11月2日，五名重慶志愿者奔赴尼日爾首都尼亞美，開(kāi)展為期一年的海外志愿服務(wù)，24歲的滕博是兩名女生之一。

然而在服務(wù)期間，突遇尼日爾“軍事政變”，隊(duì)員們住地就在總統(tǒng)府對(duì)面，“每天槍聲不斷，到處都是子彈”。

離開(kāi)，還是留下？

“軍事政變”五天后，滕博和隊(duì)員們卻毅然恢復(fù)了志愿服務(wù)。

這并非個(gè)案——近年來(lái)，共青團(tuán)重慶市委為了讓青年們踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，推出了一系列創(chuàng)新探索。

86.6萬(wàn)名青年志愿者，正在各個(gè)角落播撒光和熱。

多腿走路，

壯大青年志愿者隊(duì)伍

2008年5月12日，正在醫(yī)院上班的羅虞川被一陣劇烈搖晃嚇了一跳。

“汶川大地震了！”聽(tīng)聞這個(gè)消息，羅虞川心頭如壓重石。

新聞中不斷播放著災(zāi)區(qū)救援的情況，一幕幕慘狀讓12歲的女兒羅無(wú)雙大哭不止。

為了安慰女兒，當(dāng)了十幾年醫(yī)生的他拍著胸膛對(duì)女兒許下諾言：“別哭，爸爸明天就去災(zāi)區(qū)救人！”

為了這一句承諾，羅虞川向征集志愿者的團(tuán)市委報(bào)了名。

拿著蓋了團(tuán)市委、市青年志愿者協(xié)會(huì)印章的志愿者證，羅虞川第一次走上了救災(zāi)一線。

這一去就一發(fā)不可收拾。

馳援玉樹(shù)救災(zāi)，在負(fù)載累累的情況下仍資助兩名災(zāi)區(qū)孩子……羅虞川開(kāi)始堅(jiān)持向他人伸出援手。

其實(shí)，像這樣愿意付出自己的愛(ài)心的人太多了。那么怎么才能把這些散落在社會(huì)的力量凝聚在一起呢？

2008年3月，為了指導(dǎo)青年志愿服務(wù)行動(dòng)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”志愿者精神，共青團(tuán)重慶市委成立了重慶市志愿服務(wù)工作指導(dǎo)中心。

在志愿服務(wù)工作指導(dǎo)中心工作人員的奔波下，這些散落的“水滴”漸漸匯流成河。

推進(jìn)“縣縣建協(xié)會(huì)”，在全市建立起“區(qū)縣—街鎮(zhèn)—社區(qū)，學(xué)?！合担昙?jí)）—班級(jí)”的志愿者協(xié)會(huì)，構(gòu)筑起一張立體的志愿者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

依托機(jī)關(guān)企事業(yè)單位發(fā)展行業(yè)性、專業(yè)性青年志愿者組織。如醫(yī)療衛(wèi)生、交通文明等行業(yè)性志愿者組織，利用其專業(yè)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出巨大效能。

強(qiáng)化直屬隊(duì)伍建設(shè)，建立應(yīng)急志愿者總隊(duì)、科普志愿服務(wù)總隊(duì)、民防志愿者總隊(duì)等直屬隊(duì)伍。應(yīng)急志愿者總隊(duì)成立后，羅虞川立即申請(qǐng)加入，“現(xiàn)在，我也是正規(guī)軍了”。

截至2014年4月，全市建起一級(jí)志愿者組織203個(gè)，二級(jí)志愿者組織2411個(gè)。市青年志愿者協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員涵蓋所有區(qū)縣的青年志愿者組織、45個(gè)高校志愿者組織、36個(gè)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位志愿者組織，40個(gè)公益類NGO志愿者組織。

一張志愿服務(wù)的大網(wǎng)悄然形成。

供需對(duì)接，

搭建青年志愿服務(wù)平臺(tái)

2013年4月22日，第44個(gè)世界地球日。

鄭浩卻過(guò)得很郁悶，“一大早就看見(jiàn)一位市民將手機(jī)電池丟進(jìn)了花園”。

鄭浩上前制止，卻得到一個(gè)白眼，“不就是一塊電池嗎，有啥大不了”。

“一塊手機(jī)電池的污染量相當(dāng)于100塊普通干電池，可嚴(yán)重污染約6萬(wàn)升水，污染幾十年都不會(huì)消退……”

“說(shuō)得嚇人哦！”

鄭浩常常遇到這種“有理說(shuō)不清”的窘?jīng)r。

新聞媒體天天提及PM2.5，但群眾卻不知道它究竟是什么；高喊保護(hù)環(huán)境，不少人連垃圾分類都做不到……“作為一名市科普志愿者服務(wù)總隊(duì)的一名隊(duì)員，我很想幫他們，也有責(zé)任幫他們，但又不知道從何幫起?！编嵑普f(shuō)。

而與此同時(shí)，像重慶科技館這樣的科普基地卻喊“缺人”。

“何不將供需有效對(duì)接？”經(jīng)過(guò)團(tuán)市委與科技館雙方磋商，市科普志愿者服務(wù)總隊(duì)開(kāi)始承接重慶科技館的科普項(xiàng)目。

2014年3月，在市科普志愿者服務(wù)總隊(duì)的努力下，“夢(mèng)想科學(xué)家”科普項(xiàng)目引入社區(qū)。

“‘滑翔機(jī)的原理與制作一講太有趣了，多虧了這些志愿者，在家旁邊就能學(xué)到東西?！庇逯袇^(qū)人和街社區(qū)的居民拍手稱快。

“我們很有成就感?！闭业搅宋枧_(tái)，鄭浩也更賣力了。

這樣的對(duì)接只是團(tuán)市委為青年志愿者搭建服務(wù)平臺(tái)的冰山一角。

創(chuàng)辦社區(qū)志愿服務(wù)平臺(tái)。在社區(qū)、小區(qū)和鄉(xiāng)村創(chuàng)辦城鄉(xiāng)社區(qū)市民學(xué)校，以城鄉(xiāng)社區(qū)已有陣地為平臺(tái)，以新老團(tuán)干、青年志愿者、大學(xué)生“村官”為主體，創(chuàng)新推出了“四點(diǎn)半課堂” “孝心佳節(jié)”“關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女”“彩虹幫教”等廣受群眾歡迎的愛(ài)心公益和鄰里互助項(xiàng)目60余項(xiàng)，形成了“志愿者到社區(qū)去、志愿者從社區(qū)來(lái)”的時(shí)代新風(fēng)。

打造多類志愿服務(wù)站點(diǎn)。以學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)等為單元，打造一批志愿服務(wù)站（志愿服務(wù)基地）；聯(lián)動(dòng)高校及社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，建立語(yǔ)言、禮儀、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的青年志愿者業(yè)務(wù)培訓(xùn)基地；建立科技館、博物館、圖書(shū)館、文化館等志愿服務(wù)站點(diǎn)；在福利院、醫(yī)院、科普基地等建立志愿服務(wù)站點(diǎn)。

幾年內(nèi)，2000多個(gè)志愿服務(wù)站（志愿服務(wù)基地）紛紛誕生，為青年志愿者發(fā)揮作用，提供了廣闊舞臺(tái)。

項(xiàng)目為媒，

鍛造青年志愿者心靈

2013年8月17日，彭水縣龍溪鄉(xiāng)。

一條“天路”盤旋于插旗山的峭壁之上，三面皆是野猴都不敢涉足的懸崖，這是進(jìn)入如榔村的唯一通道。

扶貧接力志愿者庹云義手足并用在“天路”上艱難跋涉，他甩了一把汗，繼續(xù)前進(jìn)。

這是他的選擇。

2012年大學(xué)畢業(yè)后，庹云義原本有機(jī)會(huì)留在北京某集團(tuán)工作，但他選擇成為了一名扶貧接力志愿者，到彭水縣紹慶街道辦事處服務(wù)。

“我們?nèi)缋拼宓狞h支部書(shū)記劉昌福很了不起?！币晃淮迕窀嬖V庹云義，“為了修路，他腰上栓著繩子從山頂?shù)跸聛?lái)，在絕壁上鑿路，整整鑿了三個(gè)月……”

這讓庹云義震驚：“竟還有這樣的人！”

這天晚上，庹云義輾轉(zhuǎn)反側(cè)，一個(gè)問(wèn)題開(kāi)始在他腦子里盤旋：“我的信仰是什么？‘奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿者精神我究竟踐行了多少？”

2013年7月，為期一年的志愿服務(wù)期滿，庹云義給出答案：“我要繼續(xù)服務(wù)，并且去最遠(yuǎn)最窮的如榔村?！?/p>

“如榔村是窮山，一年生活難上難，養(yǎng)兒盡打單身漢，吃頓飽飯待過(guò)年。恁個(gè)苦，你怕不怕喲？”劉書(shū)記問(wèn)他。

“不怕，我就是來(lái)脫一層皮的?！扁赵屏x沒(méi)有遲疑。

深入田間地頭做調(diào)研報(bào)告、幫助村民復(fù)墾宅基地、管理扶貧資金互助社……在服務(wù)村民的過(guò)程中，庹云義發(fā)現(xiàn)自己在蛻變，“稚氣、嬌氣、惰性一層層蛻掉”。

2013年12月，如榔村“兩委”換屆，庹云義被村民一致推選為村主任。

“庹云義只是幾十萬(wàn)名不斷蛻變的青年志愿者的一個(gè)縮影?！眻F(tuán)市委志愿者工作部部長(zhǎng)唐坤說(shuō)，為了讓青年志愿者更有針對(duì)性地參與志愿服務(wù)，在急難險(xiǎn)重中鍛造品質(zhì)，踐行和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，團(tuán)市委推出了一系列志愿服務(wù)項(xiàng)目——

深化關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動(dòng)，結(jié)對(duì)幫扶農(nóng)民工子女69.2萬(wàn)人。

實(shí)施青年志愿者海外服務(wù)計(jì)劃，派遣青年志愿者赴埃塞俄比亞、毛里求斯等國(guó)開(kāi)展志愿服務(wù)工作，弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化、禮儀美德。

開(kāi)展扶貧接力志愿服務(wù)行動(dòng)、“三區(qū)”文化志愿服務(wù)行動(dòng)等地方服務(wù)項(xiàng)目，引導(dǎo)青年志愿者為地方發(fā)展提供智力支持和服務(wù)保障。

動(dòng)員青年志愿者為春運(yùn)作貢獻(xiàn)，配合鐵路等部門啟動(dòng)春運(yùn)志愿服務(wù)行動(dòng)。每年招募200-300名青年志愿者在重慶火車北站等地開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)108544小時(shí)。

…………

“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，在十大項(xiàng)目字推進(jìn)中不斷升華。

愛(ài)心儲(chǔ)蓄，

讓志愿服務(wù)更加持久

2012年5月14日，初夏的夜晚還有點(diǎn)微涼。

“小楊，到‘重慶志愿服務(wù)網(wǎng)注冊(cè)吧！”志愿者鄭建撥通了楊文藝的電話。

“為啥??？”楊文藝當(dāng)時(shí)還是重慶理工大學(xué)磨具專業(yè)的一名大學(xué)生，大一入校就加入了學(xué)校的社團(tuán)組織“綠色天使環(huán)保協(xié)會(huì)”，在志愿活動(dòng)中，她和鄭建相識(shí)了。

“它能讓你找到歸宿感和成就感，而且注冊(cè)后還可以將奉獻(xiàn)的愛(ài)心都‘儲(chǔ)蓄起來(lái)。”鄭建說(shuō)。

“是嗎？”隨后，楊文藝提交了注冊(cè)申請(qǐng)。

經(jīng)過(guò)審核，楊文藝成了一名注冊(cè)青年志愿者?！爸貞c志愿服務(wù)網(wǎng)”成了她的第二個(gè)家。

“每次參加志愿服務(wù)后，我都會(huì)將志愿活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)登記入冊(cè)，經(jīng)審核后，在‘愛(ài)心儲(chǔ)蓄銀行能生成記錄?！睏钗乃囌f(shuō)，“等多年后再打開(kāi)這樣一份‘儲(chǔ)蓄單，該多有成就感啊！”

楊文藝的心聲也正是團(tuán)市委當(dāng)初設(shè)立“愛(ài)心儲(chǔ)蓄銀行”的初衷。

“隨著社區(qū)市民學(xué)校的建立與發(fā)展，重慶的志愿活動(dòng)逐步朝著“常態(tài)化、就近化、便利化”方向發(fā)展，我們應(yīng)該將管理與激勵(lì)融為一體，讓志愿服務(wù)變得更加持久?！眻F(tuán)市委副書(shū)記任麗娟說(shuō)。

于是，在“重慶志愿服務(wù)網(wǎng)”的基礎(chǔ)上，建立“愛(ài)心儲(chǔ)蓄銀行”志愿者信息管理系統(tǒng)的想法醞釀出爐。

2012年5月， “愛(ài)心儲(chǔ)蓄銀行”正式上線。

“在系統(tǒng)內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)志愿者注冊(cè)管理、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)登記、發(fā)布心得體會(huì)?！眻F(tuán)市委志愿者工作部副部長(zhǎng)黃強(qiáng)說(shuō)，“不僅如此，網(wǎng)站還會(huì)根據(jù)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)對(duì)志愿者進(jìn)行自動(dòng)排名，正向激勵(lì)能讓更多的志愿者參與進(jìn)來(lái)?！?/p>

在這樣的激勵(lì)下，楊文藝的志愿者之路越走越遠(yuǎn)：參與“我為哥本哈根減斤碳”沖碳行動(dòng)，報(bào)名當(dāng)選“酷中國(guó)，低碳巡展”志愿者，參加“愛(ài)碧水、愛(ài)地球、愛(ài)互動(dòng)”全國(guó)水資源調(diào)查活動(dòng)……

“現(xiàn)在，我已經(jīng)儲(chǔ)蓄了志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)338小時(shí)，全市注冊(cè)青年志愿者排名551位?！睏钗乃囈荒橋湴痢?/p>

這份傲人的“儲(chǔ)蓄單”不僅讓老師、同學(xué)對(duì)她刮目相看，也吸引著她周圍的同學(xué)，“20多名同學(xué)在我的介紹下，成為了志愿者”。

“兩年之內(nèi)，全市注冊(cè)青年志愿者翻了兩倍?！秉S強(qiáng)說(shuō)。

“我已經(jīng)畢業(yè)了，但志愿者之路我還會(huì)走下去，向更多的人播撒‘愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善的種子?！碑?dāng)迎來(lái)2014年的春天時(shí)，楊文藝對(duì)自己的人生作出了這樣的決定。