本刊記者 | 黃海峰
運(yùn)營商能力開放浪潮來襲華為能力開放平臺(tái)助力運(yùn)營商轉(zhuǎn)型
本刊記者 | 黃海峰
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,傳統(tǒng)電信業(yè)的封閉、自我發(fā)展的模式已經(jīng)過時(shí),運(yùn)營商未來發(fā)展面臨挑戰(zhàn),而能力開放被認(rèn)為是解決這些問題的關(guān)鍵。
總營收突破1億元(人民幣,下同),單月收入超過3000萬元,這是中國聯(lián)通沃+開放平臺(tái)上線大半年多以來交出的成績單,沃+開放平臺(tái)營收實(shí)現(xiàn)跨越式增長,幫助中國聯(lián)通業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
事實(shí)上,能力開放(API Exposure)已成為當(dāng)前運(yùn)營商應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)、增加收入的關(guān)鍵戰(zhàn)略,也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代實(shí)現(xiàn)數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的必由之路。目前,國內(nèi)外運(yùn)營商紛紛發(fā)布各自開放平臺(tái)戰(zhàn)略,并獲得業(yè)績新增長點(diǎn)。
如沃+這樣的優(yōu)秀表現(xiàn),讓運(yùn)營商集團(tuán)及地方公司、各創(chuàng)新業(yè)務(wù)基地更加重視能力開放平臺(tái)的建設(shè),也給整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)帶來新機(jī)遇。然而,能夠提供產(chǎn)品并不意味著能幫運(yùn)營商成功運(yùn)營,平臺(tái)方案提供商需要具備對(duì)運(yùn)營商商業(yè)流程進(jìn)行梳理的能力和經(jīng)驗(yàn)。
據(jù)悉,深耕運(yùn)營商市場多年的華為,緊貼運(yùn)營商需求聯(lián)合進(jìn)行創(chuàng)新,豐富的積累讓其SDP能力開放解決方案脫穎而出,幫助如中國聯(lián)通等全球運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)數(shù)字資產(chǎn)貨幣化。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,運(yùn)營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)以及商業(yè)模式不斷受到來自互聯(lián)網(wǎng)OTT業(yè)務(wù)的侵蝕,語音與消息等主營業(yè)務(wù)收入不斷下降,MBB(移動(dòng)寬帶)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增量不增收,淪為OTT業(yè)務(wù)的“啞管道”。
同時(shí),隨著OTT業(yè)務(wù)的發(fā)展,傳統(tǒng)CP/SP合作伙伴的價(jià)值在下降,以運(yùn)營商為核心的產(chǎn)業(yè)鏈在解體,運(yùn)營商對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的掌控能力在削弱,運(yùn)營商的聲音淹沒在蓬勃發(fā)展的OTT業(yè)務(wù)洪流中。
如何解決這樣的問題?業(yè)界認(rèn)為,運(yùn)營商應(yīng)著眼自身的優(yōu)勢,加快構(gòu)建自己的綜合能力開放和價(jià)值鏈聚合平臺(tái)。
據(jù)分析,運(yùn)營商擁有龐大用戶資源、數(shù)據(jù)資源以及網(wǎng)絡(luò)資源等優(yōu)勢,通過打造綜合能力開放平臺(tái),運(yùn)營商一方面可將傳統(tǒng)的通信產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)演進(jìn),從基于終端、面向人的服務(wù),擴(kuò)展到基于API開放的網(wǎng)絡(luò)能力,并進(jìn)行統(tǒng)一對(duì)外開放。
另一方面,運(yùn)營商還可以聚合各種外部能力,通過靈活的商業(yè)模式聚合應(yīng)用開發(fā)者、OTT業(yè)務(wù)提供商、行業(yè)SI(System Integration)將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到OTT應(yīng)用、行業(yè)應(yīng)用,打造新型的產(chǎn)業(yè)鏈。
在2G時(shí)期,運(yùn)營商并不愿意全面地將短信、語音等能力開放,畢竟當(dāng)時(shí)這些業(yè)務(wù)都是運(yùn)營商“含金量”很高的業(yè)務(wù),而傳統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)也很難改造。如今在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,所有業(yè)務(wù)由運(yùn)營商提供已經(jīng)不可能,傳統(tǒng)電信業(yè)的封閉、自我發(fā)展的模式,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代數(shù)字服務(wù)的運(yùn)營中已經(jīng)過時(shí)。
“能力開放是運(yùn)營商順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型需要,融入數(shù)字業(yè)務(wù)創(chuàng)新浪潮的必然選擇?!比A為數(shù)字業(yè)務(wù)產(chǎn)品線營銷運(yùn)作部部長李欣表示。
那么,運(yùn)營商可以開放哪些能力?華為將運(yùn)營商的數(shù)字資產(chǎn)分為8大類,通過多種能力集開放出來,包括:實(shí)時(shí)通訊類、上下文信息、計(jì)費(fèi)和支付、數(shù)據(jù)和信息、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、云服務(wù)、業(yè)務(wù)與應(yīng)用以及管理與運(yùn)營。
如實(shí)時(shí)通訊類,運(yùn)營商可為第三方應(yīng)用提供話音、消息、會(huì)議控制、多媒體通話、呼叫控制等能力。第三方應(yīng)用可以通過這些能力,為用戶提供及時(shí)消息(包括短信),點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通話,多方會(huì)議,多媒體通話等服務(wù),實(shí)現(xiàn)以前需要運(yùn)營商才能提供的通訊類服務(wù)。
“凡是有價(jià)值的能力都可以開放出來,使能更多的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,從而幫助運(yùn)營商建立在產(chǎn)業(yè)鏈中的關(guān)鍵位置?!崩钚辣硎尽?/p>
一些運(yùn)營商已經(jīng)獲得成功,遍及多個(gè)應(yīng)用場景。如AT&T通過對(duì)自身能力整合和外部資源的引入,AT&T構(gòu)建了以API開放為核心的生態(tài)圈和價(jià)值鏈。
據(jù)悉,AT&T通過計(jì)費(fèi)、話音、消息、終端、物聯(lián)網(wǎng)等能力的開放,為開發(fā)者提供了豐富的網(wǎng)絡(luò)通信和行業(yè)應(yīng)用能力,利用產(chǎn)業(yè)的智慧,為用戶提供豐富的業(yè)務(wù)應(yīng)用,月API調(diào)用次數(shù)從2008年的數(shù)百萬次增長到數(shù)十億次的規(guī)模,成為北美運(yùn)營商構(gòu)建開放平臺(tái)和價(jià)值整合的成功典范。
當(dāng)然,運(yùn)營商要搭建開放平臺(tái),傾向于選擇更“懂”自己的解決方案提供商,而非只能提供單一產(chǎn)品的純軟件廠商。作為與運(yùn)營商緊密合作多年的華為公司,很早就參與到運(yùn)營商能力開放平臺(tái)搭建中,形成獨(dú)具優(yōu)勢的SDP能力開放解決方案,與全球運(yùn)營商、大量合作伙伴實(shí)現(xiàn)共贏。
據(jù)悉,華為不斷提升能力開放方案,使其具備部署靈活簡單、聚集完整生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈等優(yōu)勢,提供咨詢、集成服務(wù)、管理服務(wù)等專業(yè)服務(wù),幫助運(yùn)營商重構(gòu)商業(yè)流程,提升運(yùn)營效率,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型?!敖谶€進(jìn)行改進(jìn),讓其適應(yīng)運(yùn)營商線上業(yè)務(wù)等新需求?!崩钚辣硎?。
目前,華為SDP解決方案已連續(xù)五年位居全球市場份額排名第一(Gartner、Infonetics報(bào)告)?!叭A為從2006年開始做SDP,將其作為公司重要發(fā)展戰(zhàn)略,聚集了很多經(jīng)驗(yàn),得到更多客戶親睞?!崩钚澜榻B。
近期華為還幫助印尼、馬來西亞等多國運(yùn)營商搭建能力開放平臺(tái)。“它們都運(yùn)營了一段時(shí)間,商業(yè)效果較好?!崩钚辣硎尽H鏏merican Movil案例,華為的開放平臺(tái)已經(jīng)助其單月收入超七千萬美金,比剛上線時(shí)大幅度提升。
在國內(nèi),除了上述沃+開放平臺(tái),華為幫助中國移動(dòng)“無線城市”、“彩云”、動(dòng)漫基地等業(yè)務(wù),幫助中國電信地方公司的政企、話音、呼叫中心等業(yè)務(wù)搭建了開放平臺(tái)。“隨著運(yùn)營商越來越看重能力開放,華為將攜成熟的SDP能力開放解決方案,助力運(yùn)營商在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、打造智能管道及增加收入?!崩钚雷詈蟊硎尽?/p>