作者 | Ovum電信與IT運營商主管Clare McCarthy

編譯整理 | 李璐

LTE網(wǎng)絡(luò)商業(yè)化加速運營商OSS/BSS需應(yīng)時而變

作者 | Ovum電信與IT運營商主管Clare McCarthy

編譯整理 | 李璐

運營支撐系統(tǒng)（OSS）和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（BSS）是確保LTE網(wǎng)絡(luò)容量和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵系統(tǒng)，并且支撐著運營商對高速移動寬帶服務(wù)的變現(xiàn)。

Clare McCarthyOvum電信與IT運營商主管

在數(shù)據(jù)驅(qū)動的移動寬帶世界，LTE無疑將帶來很多的發(fā)展機會。然而，運營商如果缺乏激活、監(jiān)控LTE網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)收費的能力，LTE網(wǎng)絡(luò)則無法為運營商帶來效益。

運營支撐系統(tǒng)（OSS）和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（BSS）是確保LTE網(wǎng)絡(luò)容量和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵系統(tǒng)，并且其支撐實現(xiàn)了運營商對高速移動寬帶服務(wù)的變現(xiàn)?，F(xiàn)在，為確保實時服務(wù)交付和無縫的客戶體驗，需要將運營商的敏捷性、靈活性和自動化水平提升至更高。

在Ovum此前的一份研究報告中，其指出用戶與運營商所簽訂LTE合同的頭幾個月，是決定其客戶長期的忠誠度和客戶流失的關(guān)鍵。隨著客戶升級或遷移到LTE，運營商必須確保他們的網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)平滑遷移，同時又能保留現(xiàn)有客戶信息。

運營商需評估LTE、VoLTE和網(wǎng)絡(luò)共享對未來的OSS和BSS的影響，明確真正推動LTE部署的關(guān)鍵服務(wù)與應(yīng)用，以及其對OSS和BSS的影響。

LTE網(wǎng)絡(luò)服務(wù)驅(qū)動變革

雖然OSS、BSS這些支撐系統(tǒng)將受到網(wǎng)絡(luò)變化的影響，但實際上這些變化并不是由LTE本身推動的，而是運營商希望基于LTE或4G技術(shù)提供的服務(wù)所驅(qū)動。即提供豐富、交互式視頻和個性化服務(wù)的高速移動寬帶客戶需求，正在推動這系列變化來臨。

這些變化本身需要融合實時環(huán)境，并與合作伙伴在這個多業(yè)務(wù)模式共存的復(fù)雜生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境中，共同推進(jìn)。

未來的 OSS 與 BSS 系統(tǒng)

傳統(tǒng)上，OSS平臺專注于技術(shù)控制和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容管理。然而，基于IP的網(wǎng)絡(luò)需要端到端的網(wǎng)絡(luò)控制、服務(wù)控制和客戶體驗控制，這意味著OSS需要更加的商業(yè)化。

與此同時，OSS仍然是網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和容量規(guī)劃中至關(guān)重要的部分，但它將面臨來自更多細(xì)節(jié)層面的挑戰(zhàn)，以確保服務(wù)交付與質(zhì)量、活躍度以及提供具有關(guān)聯(lián)性和高度個性化的客戶服務(wù)。

BSS的主要功能是進(jìn)行語音和簡單數(shù)據(jù)的處理，但現(xiàn)在它們需要處理更豐富、更復(fù)雜的實時數(shù)據(jù)。在BSS數(shù)據(jù)棧，需要考慮到一系列新的服務(wù)和相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信令流量，以及來自單個或多個設(shè)備上運行的多個并發(fā)的數(shù)據(jù)會話。

伴隨YouTube和用戶生成的視頻內(nèi)容充斥在網(wǎng)絡(luò)中，BSS需要為數(shù)量增加的短期交易開具賬單。在IP和LTE時代，包括收費、評級、實時政策，并與網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容和客戶檔案集成的新的定價模式，將成為必須。

運營商部署LTE的戰(zhàn)略規(guī)劃是艱巨的。對OSS 和BSS領(lǐng)域的影響自然是與戰(zhàn)略部署聯(lián)系在一起的。但是，IP網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)的復(fù)雜性，意味著對于OSS / BSS的投資，必須是列入網(wǎng)絡(luò)遷移計劃的早期階段的一部分。

傳統(tǒng)的OSS和BSS系統(tǒng)已經(jīng)捉襟見肘，通過“打補丁”等方式延展的系統(tǒng)已到達(dá)極限。但運營商可能需要確保吸引到他們希望獲取的價值后，才會轉(zhuǎn)化OSS以及實時融合計費與收費模式。