本刊記者 | 黃海峰

樂語通訊趙?。阂苿咏】禈I(yè)務將在中國大地快速成長

本刊記者 | 黃海峰

“移動互聯(lián)網的發(fā)展讓移動健康管理變得現(xiàn)實和可行，樂語通訊計劃將實體店中在售的可穿戴設備、手機等終端整合起來推出健康管理解決方案，為用戶管理日常的生活起居等健康問題?！?/p>

趙健

我國移動通信轉售業(yè)務的進一步開放，在國內外引起了巨大反響，隨著今年上半年部分企業(yè)陸續(xù)進行品牌發(fā)布，資費宣傳以及測試放號，虛擬運營商如何健康發(fā)展成為社會各界關注的熱點話題。

在今年9月底舉行的虛擬運營商產業(yè)大會上，樂語通訊執(zhí)行總裁趙健表示：“虛擬運營的太陽正冉冉升起，雖然現(xiàn)在看得不是很清楚，但走過去便是光明”。

據了解，當前虛擬運營商發(fā)展面臨較大挑戰(zhàn)，如批零倒掛、價格動態(tài)調節(jié)機制欠缺。對于發(fā)展前景，多家虛擬運營商雖表示樂觀，但也直言這一新興行業(yè)在國內發(fā)展所感受到的壓力。

“移動互聯(lián)網技術的成熟將促進以SIM卡(虛擬運營網絡)為紐帶的跨產業(yè)結合，從而改變通信行業(yè)的現(xiàn)狀，并將促進更多行業(yè)的變革”。特殊的環(huán)境既是一種阻力又是一種動力，面對移動互聯(lián)網技術的成熟和市場化進程的加速，趙健表達了對虛擬運營行業(yè)未來的信心。

目前，樂語虛擬運營商業(yè)務以移動健康管理為主。趙健認為，如果沒有移動互聯(lián)網技術的支持，可穿戴設備的數據傳輸只能通過藍牙，對于健康數據的傳輸無法做到實時傳遞，健康數據的時效性便打了折扣。

同樣，云端技術使得不同品牌、功能的可穿戴設備和不同的健康、醫(yī)療服務商能夠通過統(tǒng)一的平臺獲取用戶的綜合數據，這樣便能給用戶帶來更專業(yè)的健康服務。就像妙健康平臺，通過移動網絡整合終端、通信以及服務，將健康產業(yè)和通信產業(yè)的優(yōu)勢相結合，將健康行業(yè)革新至移動健康管理的新高度。

就樂語通訊虛擬運營業(yè)務目前發(fā)展情況以及對未來發(fā)展趨勢的看法，《通信世界》專訪了趙健。

《通信世界》作為第一批虛擬運營商牌照的獲得者，過去的大半年，樂語虛擬運營商業(yè)務開展情況如何？

趙?。簶氛Z推出了虛擬健康品牌“妙more”，在打通移動健康整個產業(yè)過程中，我們目前亟需跟傳統(tǒng)健康領域合作，把他們的知識和智慧變成一套語音服務系統(tǒng)加載過來。

所以過去一年多，除了搭建虛擬運營商BOSS系統(tǒng)之外，我們更多是跟傳統(tǒng)健康領域合作，把他們在健康管理過程中的一些模型和解決方案，通過移動互聯(lián)的方式展現(xiàn)在手機上。這樣用戶使用我們的虛擬業(yè)務時，能通過手機的客戶端來管理每天24小時的生活、起居、飲食、運動、健康、睡眠等，通過這種方式使人們少得病、不得病，最后達到獲得健康的目的。

《通信世界》您預測移動健康的市場規(guī)模會有多大？能給樂語帶來多大收益？

趙健：未來健康產業(yè)必然是一個非常大的產業(yè)，美國超過15%的GDP是投入在健康醫(yī)療方面，中國現(xiàn)在只有5%。如果中國的健康投資花費越來越大，會對政府是一個大的負擔，所以全世界范圍內都希望通過健康管理，使人們少得病，甚至不得病。這也是我們的理想。

結合虛擬運營商牌照，包括4G技術，移動健康管理方案就會具備差異化優(yōu)勢，滿足用戶健康管理需求，實現(xiàn)以移動互聯(lián)網改變傳統(tǒng)健康產業(yè)。我們堅信，當健康產業(yè)變得很大的時候，我們的虛擬業(yè)務用戶也會變得很大。

《通信世界》目前樂語如何聯(lián)合產業(yè)各方，尤其是傳統(tǒng)健康產業(yè)力量，以做好移動健康管理？

趙健：我們進行移動健康三方面的資源整合，一是現(xiàn)在醫(yī)療資源，比如醫(yī)院體檢中心，他們是提供整個這個行業(yè)云服務的一個內容核心。目前我們已聯(lián)絡了國內各省比較著名的健康管理資源，作為我們后臺的服務和支撐力量。二是我們跟全世界排在前幾位的可穿戴設備公司達成了合作，他們的設備無論在哪里做銷售，數據都可以傳到樂語的健康平臺上。換句話說，只要是樂語妙more的用戶，所配戴的不同種類可穿戴設備都可以將數據傳送到同一個健康管理平臺。三是我們通過與運營商的合作，把中間的數據傳輸問題解決?？傊苿咏】倒芾硎强缛箢I域的新產品，包括“端管云”，我們正在努力打通這三個產業(yè)。

《通信世界》目前中國虛擬運營商市場整體環(huán)境并不很好，用戶對虛擬運營商的認知還有待普及。您對虛擬運營商良性發(fā)展有什么建言？

趙?。禾摂M運營商在中國是非常新興的行業(yè)，我們是去年年底才拿到牌照。全球虛擬運營商已走過近20年的歷史。目前看來，在我們還沒有發(fā)展起來的時候就遇到兩大挑戰(zhàn)，也是機遇：移動互聯(lián)網和4G的到來。

移動互聯(lián)網時代，基礎運營商語音業(yè)務面臨OTT業(yè)務挑戰(zhàn)，虛擬運營商甚至面臨更大挑戰(zhàn)。另一方面看，移動互聯(lián)網又是一個很好的機會，我們可以把更多差異化的服務整合進來。

過去的一年，來自各行各業(yè)的虛擬運營商，結合其自有資源結合和移動互聯(lián)網思路，創(chuàng)造出新的產品，這是非常可喜的現(xiàn)狀。就在這個過程中，虛擬運營商的努力會給通信市場以及通信以外的市場帶來更多新選擇，其中包括用虛擬運營商來改變其它行業(yè)，比如樂語“妙more”的內容。

同時，基礎運營商也在做產業(yè)轉型，他們發(fā)現(xiàn)移動互聯(lián)網是一個大產業(yè)，更多地在改變他們自己，所以基礎運營商也在幫助虛擬運營商改變整個行業(yè)的格局。

在政府層面，中央政府鼓勵民營企業(yè)參與和運營通信業(yè)務，也鼓勵引入更多的移動互聯(lián)網思路進行產品創(chuàng)新。所以，在這一點上政府也做了大量工作，鼓勵運營商開放資源，去幫助虛擬運營商做好業(yè)務，這都是對產業(yè)發(fā)展有很大幫助的地方。

最后，最重要的是用戶需求，也就是市場的需求。虛擬運營業(yè)務最終受益的是中國的普通老百姓。雖然剛開始道路比較難，也有很多東西需要探索，但是我對這個行業(yè)是充滿信心的。