文/王 宇 盛學章

旭日東升勇攀高峰
——訪奧克斯空調事業(yè)部總經(jīng)理錢旭峰

文/王 宇 盛學章

奧克斯中央空調從2013年開始正逐步發(fā)生一些微妙的變化。

寧波高新區(qū)新廠房即將奠基，為奧克斯中央空調沖鋒市場吹響了首戰(zhàn)的號角。投資20億元的20萬m2新廠房已經(jīng)落子定數(shù)，預計在2015 年5月正式投產(chǎn)。這是奧克斯近些年來一次大手筆的投入，在產(chǎn)品研發(fā)方面，2014年將是奧克斯中央空調推陳出新最多的一年。制造產(chǎn)能的擴張，將為未來幾年的市場發(fā)力做好穩(wěn)定的后盾。

奧克斯空調事業(yè)部總經(jīng)理錢旭峰向《中央空調市場》表示：“銷售再有能力，如果受產(chǎn)能限制，也會措手不及。奧克斯集團對空調投資力度非常大，對商用空調寄予了很高的戰(zhàn)略定位，在商用空調方面已投資幾十億元，包括在高新區(qū)建設新廠房，就是為了商用空調在未來能夠穩(wěn)健發(fā)力。此外，加強產(chǎn)品品質的改善，加大在研發(fā)、實驗室方面的投資力度，無論如何技術研發(fā)和產(chǎn)品品質是最根本的東西?！?/p>

入井觀天，不過圓蓋；登峰眺目，極于煙際。

可以看到，奧克斯中央空調這幾年來，并沒有形成爆發(fā)式的規(guī)模增長，10億元、20億元、30億元如同一道道門檻橫亙在奧克斯的面前。按照目前的資源匹配，想迅速地提升銷量著實是一件棘手的事情。不過隨著新工廠的奠基，“后端市場”的穩(wěn)固推進，銷售團隊的突破，營銷推廣的整合，一系列的戰(zhàn)略布局及轉型升級，未來奧克斯中央空調已經(jīng)找準了通往崛起之路的捷徑。

錢旭峰在受訪中一再談到轉型升級。目前國內制造業(yè)面臨的困境凸顯，對于奧克斯而言，狠抓質量、保證利潤是極為關鍵的。“管理必須要轉型升級，團隊更換，管理思想跟著變，之后的行動也會變。我的原則是，對企業(yè)負責，對老板負責，對員工負責，對社會負責。如今勞動力成本逐漸走高，工人流失都很嚴重，企業(yè)必須要保證員工的利益，但前提是保證企業(yè)高效率運轉，決不造成資源的浪費，質量關必須要狠抓。最終贏得消費者的口碑還是產(chǎn)品的品質，而不是外觀做得美不美?！?/p>

加強自身內功的修煉，絕不是紙上談兵。

錢旭峰介紹，到2016年，奧克斯中央空調樹立了20億元的銷售目標；2018年，將躍進35億元的行列。屆時，奧克斯中央空調將正式進入第一梯隊，她也向《中央空調市場》表示，只要銷量跨入20億元的門檻，打牢基礎，其后的穩(wěn)定增長自然水到渠成。

其實從2013年初ARVⅢ產(chǎn)品上市以來，奧克斯中央空調的變化逐步凸顯。顯著的一點在于渠道終端的精細化管理，奧克斯中央空調專賣店的突破成為一大特色，南昌營銷中心僅在2013年接連布點開花，成功設立6家專賣店，南昌中心也因此獲得2013年度“最佳營銷獎”。而且，南昌中心2013年的銷售額相應地水漲船高，同比2012年翻了一番。中央空調專賣店到底怎樣開設？如何確?？蛻臬@利及發(fā)展？如何尋找優(yōu)秀合作客戶？所有的這些，奧克斯中央空調前期并沒有太多的經(jīng)驗積累，摸著石頭過河，一步一個腳印，江西市場理所當然地成為一個優(yōu)秀的試點。接下來，這個模式將在全國的重點區(qū)域逐步復制拓展，屆時真正地實現(xiàn)2條腿走路，在工裝項目上實現(xiàn)重點突破，在家裝零售方面撒點式開拓，到2016年實現(xiàn)家裝市場大躍進。

洞房花燭夜，新娘手指地：“看，看，看老鼠在吃你家的大米?！钡诙煸缟?，新娘起床看到老鼠在吃大米，一聲怒喝：該死的老鼠！敢偷吃我家大米!“嗖”一只鞋飛了過去！

這是錢旭峰在新浪微博上分享的一則小故事，非常幽默，同時也令人深思。只是一種角度上的轉換，背后的寓意意指“您的心過門了嗎”？

奧克斯內部的人都清楚，錢旭峰是一位非常敬職敬業(yè)的老總。從上任奧克斯空調事業(yè)部總經(jīng)理一個月，錢旭峰就瘦了10斤。不怕苦，不服輸，這應該是錢旭峰的最真實寫照。

錢旭峰告訴《中央空調市場》：“我本身從奧克斯集團來到空調部，總會站在集團的角度上考慮問題，站在老板的立場上，有多少資源，大家一起共享。加強內部管理，逐步地獨立壯大。老板一直在強調品質的重要性，即品質考核；其次是要把業(yè)績做好，即業(yè)績考核；再者，要提高客戶滿意度，即滿意度考核。先定位，然后行動?！?/p>

謀定而后動，錢旭峰總能沉著冷靜。

管理學大師德魯克說：真正卓越的企業(yè)，往往是波瀾不驚，枯燥和乏味的。企業(yè)更需要沉靜的領導，而不是膜拜的偶像。費盡心思調動員工積極性，要求員工保持飽滿的激情，恰恰是企業(yè)經(jīng)營缺乏底氣的表現(xiàn)，只有建立理性的文化、氛圍，只有大膽地剖析企業(yè)的長處短處于員工，只有充分發(fā)揮員工主觀能動性的企業(yè)，才有可能不斷成功，走向卓越。

“現(xiàn)在不干，更待何時？自已不干，指望誰人？”想要造就他人，首先得塑造自己，錢旭峰在接受采訪中始終談及為企業(yè)負責，為老板負責，其實這該是每一個人在工作中應當考慮的問題。對于一個大企業(yè)而言，如果員工犯了錯誤、出了問題，那么80%的責任在于領導者，領導的決策和管理都至關重要。

錢旭峰的眉宇間總是透露著一種堅強、不服輸?shù)臍赓|，作為一個領導者，只有不怕苦，才能堅持自己，令員工信服；只有不服輸，才能在強手如云的市場競爭中，帶領奧克斯奔向另一個巔峰！

后記：

在采訪完錢旭峰之后，不禁想起冰心的一首小詩《成功的花》：

人們只驚慕她現(xiàn)時的明艷，

然而當初它的芽兒，

浸透了奮斗的淚泉，

灑遍了犧牲的血雨，

花開四季，女人如花。

錢旭峰的人生已經(jīng)足夠精彩。