文/張璐燕

海爾玩轉互聯(lián)網

文/張璐燕

01/啟動儀式現場

在互聯(lián)網時代大勢所趨之時，以中央空調行業(yè)為代表的諸多B2B企業(yè)圍繞互聯(lián)網、智能化展開的轉型探索和市場爭奪卻愈演愈烈。然而，B2B企業(yè)直接面對的并不是普通消費者，一直以來，B2B行業(yè)與品牌能否通過互聯(lián)網平臺實現與用戶真正的創(chuàng)新交互，備受互聯(lián)網行業(yè)人士質疑。

以“交互引領，網聚共贏”為主題的海爾中央空調2014年網絡化戰(zhàn)略暨交互平臺創(chuàng)新峰會于2014年3月25日在江城武漢召開。此次會議與會經銷商達到1 082家，這是海爾中央空調歷史上首次超過千人的經銷商大會。會上，海爾家電產業(yè)集團總經理徐方強表示，海爾磁懸浮中央空調在經歷了從2006年產品正式面市，到2012年7年僅6個城市10個項目的初期運營后，2013年開始實現跨越式大發(fā)展，從2013年到2014年3月成功合作項目達到20個城市20個項目。他同時表示海爾中央空調2014年將進駐全國45個城市52個項目。

為充分體現海爾網絡化的戰(zhàn)略，會議未設現場主持人，而采用現場虛擬電子主持“小磁”全程主持會議，成為會議的另一大亮點。會議透露的信息表明，為了構建“一云多網N端”的產業(yè)架構，給用戶提供互聯(lián)網時代智慧生活舒適體驗，海爾中央空調正在依靠網絡化互動平臺，與用戶、經銷商及其他上下游企業(yè)建立產業(yè)生態(tài)圈，實現中央空調行業(yè)技術產品研發(fā)、制造與服務的良性互動。會上海爾中央空調頒發(fā)了包括海爾“中央空調大客戶之星”、“海爾中央空調網絡之星”、“海爾中央空調超越之星”、“海爾中央空調磁懸浮之星”等多項經銷商獎項。

此次海爾中央空調在交互平臺創(chuàng)新活動上，不但為用戶提供了全系智能化產品近距離體驗的機會，而且還公布了以O2O和O2M為核心的移動互聯(lián)時代營銷新戰(zhàn)略?！昂栔醒肟照{能成為行業(yè)首選的互聯(lián)網服務的提供商，并且是趨勢引領者?！贬槍|疑，海爾中央空調相關負責人給出了肯定的答案。

作為全球首家全系產品實現智能化且接入大數據云平臺的企業(yè)，海爾中央空調的全系產品以顛覆式創(chuàng)新，優(yōu)化了傳統(tǒng)空氣設備，并且提升了解決方案的智能化用戶體驗，實現了業(yè)內引領。“2014年新產品與平臺的智能化設計多變，共同點是都建立在互聯(lián)網平臺的海量用戶需求之上，并且為用戶搭建起開放的智慧架構。”現場海爾中央空調研發(fā)人員介紹。

在現場進行真機體驗的用戶，也表達了對海爾中央空調智能化產品實現智能交互的極大興趣?！八挟a品都可以接入大數據平臺，通過云智能中心實現人與人、人與設備、設備之間的三方智能交互，這樣的產品與平臺太具有顛覆性了。以前想都不敢想。”

與大多數中央空調企業(yè)不同的是，海爾中央空調產品與技術的創(chuàng)新來自對移動互聯(lián)網思維的深刻理解。依靠社區(qū)、微信、電商實現用戶需求信息交互，海爾中央空調建立了1套B2B產品移動零售的體系。

交互性高，學習適應升級快，為用戶節(jié)省更多運營成本，海爾中央空調互聯(lián)網思維下的需求交互與產品研發(fā)，已經成為其不斷實現產品創(chuàng)新，持續(xù)引領行業(yè)趨勢的重要因素。目前，這一新型商業(yè)模式已經開始接受市場檢驗。

02/頒獎現場

03/海爾家電產業(yè)集團總經理徐方強

04/海爾中央空調總經理王利

05/海爾中央空調產品受到與會商家的廣泛關注