文/王 宇

別錯(cuò)過老人的生意

文/王 宇

老齡化帶來諸多危機(jī)，從前些年的勞動(dòng)力過剩，到這幾年的勞動(dòng)力短缺，企業(yè)用工荒總是在春節(jié)過后成為眾多媒體的頭條。人口紅利是否已經(jīng)消失？學(xué)者們也給不了精確的答案。

觀察者| 王宇observer

2014年9月初，筆者在浙江嘉興走訪市場(chǎng)，了解到一條中標(biāo)信息。就在2014年，浙江眾力暖通設(shè)備工程有限公司中標(biāo)海寧琳軒養(yǎng)生源項(xiàng)目，選用的產(chǎn)品涵蓋多聯(lián)機(jī)、地源熱泵、風(fēng)冷熱泵等，金額達(dá)3 000萬元，是海寧市首個(gè)通過引進(jìn)民間資本建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)的項(xiàng)目。

無獨(dú)有偶，就在2014年3月，湖北省民政廳印發(fā)《全省公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》決定，在全省27家公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，開展公建民營(yíng)和創(chuàng)新服務(wù)供給方式等方面的改革探索試點(diǎn)。

仔細(xì)想來，近幾年來，中國(guó)社會(huì)即將步入老齡化社會(huì)的新聞層出不窮。有社會(huì)學(xué)者就表示擔(dān)心，劉易斯拐點(diǎn)快來了吧？在2010年全國(guó)進(jìn)行第六次人口普查之后，社科院正式發(fā)布，2011年以后的30年里，中國(guó)人口老齡化將呈現(xiàn)加速發(fā)展態(tài)勢(shì)，到2030年，中國(guó)65歲以上人口占比將超過日本，成為全球人口老齡化程度最高的國(guó)家。

據(jù)博思數(shù)據(jù)分析顯示，中國(guó)到2020年，老年人口將達(dá)到2.48億，老齡化水平將達(dá)到17.17%；到2050年，老年人口總量將超過4億，老齡化水平推進(jìn)到30%以上。

老齡化帶來諸多危機(jī)，從前些年的勞動(dòng)力過剩，到這幾年的勞動(dòng)力短缺，企業(yè)用工荒總是在春節(jié)過后成為眾多媒體的頭條。人口紅利是否已經(jīng)消失？學(xué)者們也給不了精確的答案。

當(dāng)國(guó)家反腐整頓，經(jīng)濟(jì)下滑，我們則在抱怨市場(chǎng)上的項(xiàng)目數(shù)量和質(zhì)量均直線下滑；當(dāng)市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻愈來愈低，我們則怪罪于后來者擾亂市場(chǎng)，導(dǎo)致利潤(rùn)率一降再降；當(dāng)市場(chǎng)上魚龍混雜，關(guān)系橫行，我們則四處游走送禮找關(guān)系?！拔覀儭笔鞘袌?chǎng)的推動(dòng)者，同時(shí)也是市場(chǎng)的破壞者。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，不但競(jìng)爭(zhēng)要公平，利潤(rùn)率也要公平。中央空調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今，從最初的人員密集粗放式發(fā)展逐步轉(zhuǎn)變，淘汰弱者，市場(chǎng)無疑將會(huì)更加成熟和理性。筆者以為，從海寧市琳軒養(yǎng)生源的項(xiàng)目，我們應(yīng)該收獲一些啟發(fā)。

從集體到個(gè)體

這是一個(gè)非常有意思且值得去研究的現(xiàn)象?？v觀幾十年的空調(diào)發(fā)展史，其實(shí)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展史，人們從吃大鍋飯的集體主義，逐步延伸到個(gè)體主義的淋漓發(fā)揮。

回顧幾十年前，那時(shí)候，家用壁掛機(jī)對(duì)于普通家庭而言都是一種奢侈品，更別提中央空調(diào)了。20世紀(jì)七八十年代，中央空調(diào)的概念逐步傳入到中國(guó)，此時(shí)，中國(guó)改革開放的春風(fēng)正吹遍祖國(guó)的大江南北，人們的生活和思想一天一樣變化。國(guó)營(yíng)企業(yè)還在苦苦支撐，尋找著出路，更多的體制內(nèi)人員紛紛選擇南下淘金，更多的民營(yíng)企業(yè)被允許、被放開，在沿海城市如雨后春筍般涌現(xiàn)。

進(jìn)入2000年之后，空調(diào)產(chǎn)品發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)成熟。家用空調(diào)經(jīng)歷了1990年代的瘋狂，10年間經(jīng)歷一場(chǎng)大范圍的洗牌之戰(zhàn)，最終剩下的都是寡頭精英。與此此時(shí)，中央空調(diào)也異常的熱鬧，美系4大品牌在八九十年代相繼進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，大金、美的、海爾、格力等品牌緊跟其后。

我們都知道，中央空調(diào)產(chǎn)品的應(yīng)用離不開2個(gè)必要條件，其一能源結(jié)構(gòu)，其二建筑結(jié)構(gòu)。

很顯然，20世紀(jì)溴化鋰產(chǎn)品起步于那時(shí)候能源的充足供應(yīng)，雙良、三洋等溴化鋰品牌也跟隨著市場(chǎng)爆發(fā)迅速發(fā)展壯大，成為市場(chǎng)上的領(lǐng)頭羊。撫今追昔，現(xiàn)在限于能源的供應(yīng)，溴化鋰產(chǎn)品只是在一些特定的場(chǎng)所有所應(yīng)用，市場(chǎng)容量也在逐年下滑，可以預(yù)見，溴化鋰產(chǎn)品正在趨于邊緣化的狀態(tài)。

經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。無論是溴化鋰產(chǎn)品還是冷水機(jī)組，在多聯(lián)機(jī)還沒有火起來的時(shí)候，大都應(yīng)用在一些建筑面積較大的場(chǎng)所，而在一般的辦公室或家用，吊扇和電風(fēng)扇等設(shè)備是人們制冷的主要途徑。那時(shí)候，找人要先找單位，人們腦子中揮之不去的是“集體”概念，到底是搞計(jì)劃經(jīng)濟(jì)還是搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還有待進(jìn)一步思考。

經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，市場(chǎng)大繁榮，集體概念在缺失，個(gè)體意識(shí)在增強(qiáng)。多聯(lián)機(jī)、家用中央空調(diào)等產(chǎn)品的發(fā)力，將“個(gè)體”的意識(shí)發(fā)揮得淋漓盡致。比如在辦公樓寫字樓的應(yīng)用中，多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品安裝方便，分戶計(jì)費(fèi)，將一棟樓分割成一個(gè)一個(gè)的單位，這些單位就作為一種“個(gè)體”。在家裝領(lǐng)域，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的火爆，有經(jīng)濟(jì)條件的人們開始選擇一拖多空調(diào)來裝飾自己的房間，壁掛機(jī)的市場(chǎng)不斷被侵蝕。

再度回歸集體

在中央空調(diào)行業(yè)，下一線跑市場(chǎng)的人都知道，老人的生意既好做又難做。為什么呢？因?yàn)槔先藢?duì)于空調(diào)的需求并不是形成“剛需”，可能只需一臺(tái)吊扇或電風(fēng)扇足以應(yīng)付夏天酷暑；另一方面，老人的接受新鮮事物的能力較差，比較容易被銷售人員忽悠而選擇昂貴的中央空調(diào)產(chǎn)品。

隨著社會(huì)老齡化的加重，集體意識(shí)逐步回歸。君不見祖國(guó)大地的廣場(chǎng)上大媽們曼妙的舞姿？君不見大媽們?cè)趪?guó)際黃金市場(chǎng)的一擲千金的豪氣？

在經(jīng)歷了那些特殊的年代，一旦社會(huì)開放向前奔行，如今的老人們總是找不到自己的節(jié)奏，也找不到存在感。社會(huì)原因有之，體制原因有之，個(gè)人原因亦有之。計(jì)劃生育的政策實(shí)施幾十年來，“421”家庭已經(jīng)越來越多，在巨大的經(jīng)濟(jì)壓力面前，夾在中間的夫妻倆實(shí)在支撐不起4位老人和1個(gè)孩子。

真正等到進(jìn)入2020年之后，2億多的老人勢(shì)必將形成一股巨大的潛力市場(chǎng)。包括金融理財(cái)、旅游、汽車、建筑、服務(wù)等行業(yè)將非常有可能出現(xiàn)諸多的新型貿(mào)易服務(wù)企業(yè)，專以服務(wù)老年人為主的企業(yè)。

值得一提的是，目前養(yǎng)老地產(chǎn)已經(jīng)逐漸興起。2010年底，萬科高調(diào)宣布養(yǎng)老地產(chǎn)已成為旗下業(yè)務(wù)版圖的新分支，同時(shí)，保利重點(diǎn)研究養(yǎng)老地產(chǎn)未來發(fā)展前景。朗詩地產(chǎn)成立專門的養(yǎng)老地產(chǎn)研究部門，將從單一的房產(chǎn)公司向以綠色建筑技術(shù)為核心，包括房地產(chǎn)開發(fā)、養(yǎng)老服務(wù)、技術(shù)輸出服務(wù)、代建、綠色金融等業(yè)務(wù)板塊組成的一個(gè)集團(tuán)公司。一線企業(yè)的動(dòng)作表明，他們對(duì)養(yǎng)老地產(chǎn)未來前景看好。眼光精準(zhǔn)的開發(fā)商已經(jīng)提前做好準(zhǔn)備，在未來的養(yǎng)老地產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。

社會(huì)的老齡化，對(duì)于中央空調(diào)行業(yè)而言，存在諸多機(jī)會(huì)。

于經(jīng)銷商而言，其一，經(jīng)銷商可以選擇將老人的生意作為副業(yè)，比如投資建設(shè)養(yǎng)老院等；其二，養(yǎng)老院的興起拉動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)，同時(shí)帶動(dòng)中央空調(diào)、地暖、熱水、凈化等產(chǎn)品的銷售。于廠家而言，其一，可研發(fā)設(shè)計(jì)針對(duì)老年人的空調(diào)產(chǎn)品；其二，將產(chǎn)業(yè)橫向發(fā)展，投資養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)。

從集體到個(gè)體，再從個(gè)體回歸集體，這其實(shí)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，與人口的老齡化不無關(guān)系。

民營(yíng)建設(shè)的養(yǎng)老院目前只是開始，隨著國(guó)家政策的開放和默許，在全國(guó)各地更多的療養(yǎng)院、養(yǎng)老院等以服務(wù)老人為目的的企業(yè)將不斷涌現(xiàn)。這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則，追逐利益，老人市場(chǎng)無疑在未來幾十年都將是一塊大肥肉。