■陳敏麗

培養(yǎng)教師心理求助意識的實踐策略

■陳敏麗

在個體一生的適應(yīng)和發(fā)展中，多數(shù)人都有可能發(fā)生心理困擾或障礙，其中許多人需要心理援助。但是現(xiàn)有研究表明，大量需要援助的人，甚至是處于危機(jī)狀態(tài)的人，并不主動尋求援助。國外Andrews等人對10600多人進(jìn)行了一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然有超過1/5的成人達(dá)到了某種心理障礙的標(biāo)準(zhǔn)，但其中62％的人表示不會尋求專業(yè)幫助。世界衛(wèi)生組織精神衛(wèi)生處顧問，美國哈佛大學(xué)教授，專門研究中國人自殺問題專家費(fèi)立鵬等調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國的自殺死亡者樣本中，有心理問題者占63％，但僅有7％的自殺者生前曾尋求過精神衛(wèi)生專業(yè)幫助。如果對危機(jī)心理有完善的干預(yù)體系，比如有一個求助電話，像110、119、120一樣廣為人知，公眾在苦悶彷徨時會想起它，并愿意拿起這個電話，那么，自殺傾向成為自殺行為的概率或許會降低很多。

東方人（包括中國人）較之西方人對尋求心理援助又更為消極，這與東方人的文化背景有關(guān)。東方文化強(qiáng)調(diào)內(nèi)斂、注重面子，對心理求助有偏見，如家丑不可外揚(yáng)、怕別人把自己看作精神病、瘋子等。在遇到心理問題的時候，東方人較多表現(xiàn)出先求諸己，后求諸人的傾向。即使要尋求幫助，大多數(shù)人更愿意從家人和朋友那里獲得幫助，而不愿意到專業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)獲得幫助。

教師職業(yè)生涯是一個充滿了困難、挫折和挑戰(zhàn)的持續(xù)發(fā)展的過程。初任教師面臨著職業(yè)認(rèn)同、學(xué)生管理、文化融入等挑戰(zhàn)，熟手教師則會陷入自我發(fā)展的瓶頸。一輪接一輪的教育改革，教師，執(zhí)行者，無論新教師還是老教師都不得不重新學(xué)習(xí)和探索全新的教學(xué)理念、教學(xué)方法才能符合社會及教學(xué)對象的新要求。而且，對于信息時代的教師來說，掌握知識的優(yōu)勢也不復(fù)存在。所以，教師是二十一世紀(jì)最具壓力的職業(yè)之一，在崗教師出現(xiàn)了適應(yīng)不良、職業(yè)倦怠、教學(xué)效率降低、缺乏幸福感等心理困惑也就不是個別與異常的情況了。

在武漢市教育局的高度重視與支持下，目前，武漢市建立了兩個市級心理工作室與16個區(qū)級心理工作室，積極探索維護(hù)教師心理健康的支持策略。但是目前教師心理工作室運(yùn)作的一個普遍尷尬是門庭冷落。問題在哪里？“老師們忙，沒空去求助”、“心理工作室離學(xué)校太遠(yuǎn)，去不方便”……原因很多，誠然，客觀條件的制約的確也是現(xiàn)實，但最關(guān)鍵的還是內(nèi)因，是老師們對心理求助的意愿不夠。如果老師們意愿強(qiáng)烈，外在的客觀困難是可以想辦法克服的。如果老師們?nèi)狈σ庠?，我們提供再好的客觀條件，也不能解決問題。所以，培養(yǎng)教師的心理求助意識，對于市、區(qū)級教師心理工作室的有效運(yùn)作，提升教師對公共心理衛(wèi)生服務(wù)的利用率非常重要，是突破當(dāng)前教師心理健康維護(hù)工作瓶頸的關(guān)鍵。

如何培養(yǎng)教師的心理求助意識？立足于區(qū)域教師心理工作室工作的角度，可以從以下四個方面進(jìn)行實踐探索：一、需要到學(xué)校深入宣傳教師心理工作室的職能與用途，幫助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師對教師心理健康維護(hù)的專業(yè)策略獲得感性了解。發(fā)放宣傳冊是宣傳一個新機(jī)構(gòu)與新途徑的常用方式，但宣傳冊是靜態(tài)的，感受是淺顯的，甚至可能是沒有感受的。而面對面的交流與互動是生動的，能獲得直接體驗，感受是豐富的。二、通過專家講座與體驗式的團(tuán)體輔導(dǎo)方式結(jié)合，幫助老師們懂得有關(guān)求助的心理學(xué)常識，澄清對心理求助的相關(guān)誤區(qū)，切實體驗到敞開心扉、樂于表達(dá)的重要性。三、通過同伴互助方式，方便、及時利于教師求助。在學(xué)校鼓勵同事之間相互取暖，遇到困擾大家坦誠交流、積極互助。實現(xiàn)這一點關(guān)鍵是學(xué)校需要具備良好的心理環(huán)境，可以通過校長領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的改善與良好的人際互動氛圍的營建實現(xiàn)。對于在學(xué)校需要履行管理職責(zé)的學(xué)校管理者的同伴互助建議在區(qū)域同仁間，可以采用安排市區(qū)級同一層次的學(xué)校管理者定期會面的方式進(jìn)行。四、建立區(qū)域?qū)＜規(guī)?，依?jù)“外來和尚好念經(jīng)”原理，“距離產(chǎn)生安全感”的個體心理特點，進(jìn)行跨區(qū)的心理援助，區(qū)域之間專家資源共享，以消除教師“不便向認(rèn)識的圈內(nèi)人心理求助”的顧慮。

（作者單位：武漢市教育科學(xué)研究院）

責(zé)任編輯 向保秀