□向煒

（信陽日報(bào)社，河南 信陽 464000）

把握“時(shí)度效” 提升黨報(bào)輿論引導(dǎo)力
——以《信陽日報(bào)》“關(guān)注老城擁堵”相關(guān)報(bào)道為例

□向煒

（信陽日報(bào)社，河南 信陽 464000）

黨報(bào)如何對社會輿論進(jìn)行正確的引導(dǎo)，這既是傳統(tǒng)媒介環(huán)境中的一個(gè)舊話題，又是新的媒介環(huán)境下亟待解決的新命題。對于提高輿論引導(dǎo)力，習(xí)近平總書記曾提出要把握“時(shí)、度、效”，這是對新形勢下輿論引導(dǎo)工作精髓和核心的高度提煉，為做好輿論引導(dǎo)工作提供了方法論?！缎抨柸請?bào)》的兩組“關(guān)注老城擁堵”相關(guān)報(bào)道對此作了有益探索，發(fā)揮了以新聞宣傳報(bào)道為深化改革、凝聚共識的作用。

新形勢 時(shí)、度、效 黨報(bào) 輿論引導(dǎo)力

有效提高輿論引導(dǎo)能力，鞏固壯大主流思想輿論，是宣傳思想工作的重要任務(wù)。作為輿論引導(dǎo)的主要陣地，黨報(bào)面對當(dāng)下新媒體迅速普及、各種思想激烈交鋒、各種觀念不斷碰撞等復(fù)雜多變的新形勢、新情況、新問題，如何進(jìn)一步提升黨報(bào)輿論引導(dǎo)能力？2013年8月，習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會議上指出，要抓好理念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新和基層工作創(chuàng)新，把握好新聞宣傳的時(shí)、度、效，增強(qiáng)吸引力和感染力，讓群眾愛聽愛看、易于接受并產(chǎn)生共鳴，充分發(fā)揮正面宣傳鼓舞人、激勵(lì)人的作用。這一系列重要論述，為新聞媒體主動出擊、把握尺度、力求實(shí)效,提升輿論引導(dǎo)力提供了重要理論支撐和實(shí)踐指導(dǎo)。

河南《信陽日報(bào)》于2014年1月17日起相續(xù)刊發(fā)了該報(bào)記者向煒采寫的兩組共六篇系列報(bào)道，旨在推動這個(gè)問題的有效解決。這些報(bào)道主題鮮明，對“時(shí)、度、效”的把握準(zhǔn)確到位，得到了社會各界的廣泛關(guān)注和共鳴，不僅緩解了部分群眾的抱怨情緒，而且引起了信陽市人大代表和政協(xié)委員的熱議。2014年的信陽市“兩會”最終分別將“發(fā)展城市交通”、“解決城區(qū)擁堵”確定為一號議案和一號督辦提案，推動了這一民生問題的有效解決。

適時(shí)發(fā)聲，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)注

“時(shí)”是對輿論引導(dǎo)最佳時(shí)機(jī)的把握。也就是把握好什么問題第一時(shí)間報(bào)道，什么問題依據(jù)后續(xù)發(fā)展跟蹤報(bào)道，以合適的時(shí)機(jī)增強(qiáng)吸引力和感染力，讓群眾愛聽愛看、產(chǎn)生共鳴。

2014年春節(jié)期間，廣大務(wù)工人員返鄉(xiāng)，信陽市的人流量、車流量達(dá)到峰值，信陽市老城區(qū)停車難、無序停車、道路擁堵等諸多問題顯著暴露出來。一方面，市民對此現(xiàn)象出現(xiàn)了抱怨情緒；另一方面，也讓負(fù)責(zé)監(jiān)管的交警們疲憊不堪。一時(shí)間，停車難、道路擁堵已成為市民普遍關(guān)注的焦點(diǎn)問題。

《信陽日報(bào)》及時(shí)抓住這一熱門話題設(shè)置選題（參見表1），以民眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題“關(guān)注老城擁堵”為話題，通過報(bào)道問題、分析問題，提出了一些解決問題的辦法和建議，如此推出的報(bào)道自然備受關(guān)注。

表1 2014年1月《信陽日報(bào)》對“關(guān)注老城擁堵”的報(bào)道

從表中可以看出，《信陽日報(bào)》于從1月17日至21日在要聞版面相續(xù)推出《老城區(qū)停車現(xiàn)狀令人堪憂》、《機(jī)動車無序停放之危害不容忽視》、《解決老城區(qū)停車難問題需齊抓共管》第一組三篇報(bào)道，率先提出機(jī)動車停車難的問題，道出群眾近期關(guān)心的焦點(diǎn)問題，從而引起公眾較大的關(guān)注與反應(yīng)，成功設(shè)置“關(guān)注老城區(qū)擁堵”新聞議題。

此時(shí)，針對廣大市民反響強(qiáng)烈的老城區(qū)擁堵問題，記者繼續(xù)進(jìn)行了專題調(diào)查、走訪和民意訪談，對有關(guān)職能部門的負(fù)責(zé)人、一線執(zhí)勤的交警和一些市民進(jìn)行交流和溝通，尋求治理信陽市區(qū)擁堵問題的良策，寫下第二組三篇報(bào)道：《信陽老城區(qū)，堵！》、《為什么這么堵？》和《為信陽“治堵”找出路》，力求為信陽“治堵”找出路，報(bào)道分別在《信陽日報(bào)》1月22日、27日、28日要聞版刊發(fā)。

有理有度，引導(dǎo)群眾科學(xué)認(rèn)知

“度”是對輿論引導(dǎo)尺度的準(zhǔn)確把握。在網(wǎng)絡(luò)輿論、微輿論等自媒體興起的新形勢下，面對輿情復(fù)雜的熱點(diǎn)問題，黨報(bào)只有對社會熱點(diǎn)問題作出實(shí)事求是的判斷，不迎合不越位，掌握報(bào)道基調(diào)、規(guī)模、力度和分寸，才能充分反映民意，正確引導(dǎo)輿論，搭建出“公眾了解和表達(dá)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的可信任渠道”。

“老城區(qū)道路擁堵”是近幾年信陽市經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中引發(fā)的“老大難”問題之一。這些熱點(diǎn)問題是關(guān)乎民生利益的重要問題，在采寫這類報(bào)道的過程中，記者要多看多想，盡可能客觀公正、科學(xué)理性地把存在的種種問題以及有價(jià)值的探索提供給廣大讀者。

在《老城區(qū)停車現(xiàn)狀令人堪憂》、《機(jī)動車無序停放之危害不容忽視》報(bào)道中，對于停車難的問題根源，采取不回避的態(tài)度，直面揭示問題存在的原因；在《解決老城區(qū)停車難問題需齊抓共管》、《為信陽“治堵”找出路》中，綜合多名相關(guān)當(dāng)事人的合理意見，得出五項(xiàng)解決老城區(qū)停車難的可行性措施。

這組報(bào)道通過采訪不同的當(dāng)事人，使報(bào)道觀點(diǎn)具有客觀性、合理性，就是注意到了“度”的把握。在定位自身媒體角色時(shí)，《信陽日報(bào)》做到了“有定位”、“不亂語”，讓讀者科學(xué)認(rèn)識“城市道路交通擁堵是伴隨城市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展而出現(xiàn)的，是城市發(fā)展過程中的必然階段，是一個(gè)無法回避，也是必須面對和解決的問題?！?/p>

有為求效，推動問題合理解決

“效”，就是要把握輿論引導(dǎo)的最佳效果。提升黨報(bào)輿論引導(dǎo)力，新聞報(bào)道既要及時(shí)回應(yīng)受眾的關(guān)切，引導(dǎo)受眾正確認(rèn)識事物真相，又要善于因勢利導(dǎo)，推動問題合理解決。

作為主流媒體，黨報(bào)理應(yīng)在這方面有更大作為，為公眾有序參與政治搭建有效平臺。在《為信陽“治堵”找出路》中，記者就直接將市民的心聲表達(dá)出來，道出市民的期待后，該報(bào)記者又于2014年2月信陽市“兩會”召開前夕，通過答記者問的方式，再次對這一廣為關(guān)注的話題進(jìn)行全面梳理，推動問題的進(jìn)一步解決。由于記者調(diào)查走訪深入，報(bào)紙重要版面大篇幅及時(shí)予以刊發(fā)，“關(guān)注老城區(qū)擁堵”的幾組報(bào)道一經(jīng)刊發(fā)，就引起了讀者的強(qiáng)烈關(guān)注，引發(fā)了政府對此問題的高度重視和重新思考。在隨后召開的信陽市“兩會”上，不少信陽市人大代表、市政協(xié)委員提出解決老城區(qū)道路擁堵的相關(guān)建議和提案，并最終作為市人大代表一號議案、市政協(xié)一號督辦之提案提出，有效推動了相關(guān)問題的解決，得到了社會各界的廣泛關(guān)注和共鳴。

黨報(bào)適時(shí)發(fā)聲，關(guān)注民生熱點(diǎn)，讓群眾的表達(dá)權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)通過黨報(bào)媒體得到充分體現(xiàn)，進(jìn)而推動相關(guān)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題有效解決，《信陽日報(bào)》的這幾組報(bào)道，充分體現(xiàn)了黨報(bào)作為主流媒體的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，無疑也是黨報(bào)把握時(shí)、度、效，提升輿論引導(dǎo)力的成功范例。

（本欄編輯：尚志鵬）