張新剛

(山西省第三建筑工程公司，山西長(zhǎng)治 046000)

1 施工項(xiàng)目的策劃

1.1 項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的建立

1)項(xiàng)目管理人員配備。施工項(xiàng)目應(yīng)設(shè)置的崗位有:項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目工程師、施工員、質(zhì)量員、安全員、材料員、機(jī)械員、預(yù)算員、定額員、勞務(wù)員、資料員、標(biāo)準(zhǔn)員等。施工項(xiàng)目按照項(xiàng)目工程的規(guī)模、特點(diǎn)、國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求配備以上人員，并應(yīng)持證上崗。

2)質(zhì)量崗位責(zé)任制的建立。項(xiàng)目各崗位人員確定之后，項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)即告成立。同時(shí)，應(yīng)建立以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人的項(xiàng)目質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)，并建立各崗位的質(zhì)量責(zé)任制，將施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理責(zé)任落實(shí)到各個(gè)崗位上，為建立“全員參與，全面質(zhì)量管理”的項(xiàng)目質(zhì)量管理體系奠定基礎(chǔ)。

1.2 接受施工合同交底

項(xiàng)目部全體人員要接受企業(yè)合同主管部門的施工合同交底，并對(duì)合同進(jìn)行學(xué)習(xí)和分析。通過(guò)合同交底，將各種合同實(shí)施工作責(zé)任分解落實(shí)到各工程小組或分包商，使他們對(duì)合同實(shí)施工作表(任務(wù)單，分包合同)、施工圖紙、設(shè)備安裝圖紙、詳細(xì)的施工說(shuō)明等，有十分詳細(xì)的了解，并對(duì)工程實(shí)施的技術(shù)和法律的問(wèn)題進(jìn)行解釋和說(shuō)明，如工程的質(zhì)量、技術(shù)要求和實(shí)施中的注意點(diǎn)、工期要求、消耗標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)事件之間的搭接關(guān)系、各工程小組(分包商)責(zé)任界限的劃分、完不成責(zé)任的影響和法律后果等。

1.3 圖紙預(yù)審與會(huì)審

1)項(xiàng)目經(jīng)理部接收到圖紙后，組織各專業(yè)人員進(jìn)行圖紙的預(yù)審，發(fā)現(xiàn)并記錄設(shè)計(jì)圖紙中存在的問(wèn)題、疑問(wèn)及對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的有關(guān)建議等。

2)項(xiàng)目部有關(guān)人員參加由建設(shè)單位(或監(jiān)理單位)組織的圖紙會(huì)審(或設(shè)計(jì)交底)會(huì)，并形成《圖紙會(huì)審記錄》。

2 施工過(guò)程質(zhì)量控制

1)充分了解施工圖紙、設(shè)計(jì)文件，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確定適用的施工規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)工程情況識(shí)別建立本項(xiàng)目適用的《法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范清單》，及時(shí)配備有效版本，并合理確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和施工能力的接口。項(xiàng)目應(yīng)建立圖紙的收發(fā)登記，同時(shí)特別要注意圖紙會(huì)審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與施工組織設(shè)計(jì)等策劃文件的協(xié)調(diào)接口問(wèn)題。

2)調(diào)配符合規(guī)定的操作人員。項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)調(diào)配符合要求的操作人員進(jìn)場(chǎng)，人員的數(shù)量、質(zhì)量和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間應(yīng)滿足項(xiàng)目施工要求。符合規(guī)定的現(xiàn)場(chǎng)操作人員例如:有規(guī)定資格的特殊施工操作人員、符合要求的一般操作人員和工序質(zhì)量控制人員等。

3)配備相應(yīng)的施工、檢測(cè)設(shè)備。

a.項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)的要求，提供和配置需要的構(gòu)配件、施工機(jī)具和檢測(cè)設(shè)備，及時(shí)進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收和檢驗(yàn)，同時(shí)應(yīng)按照規(guī)定的施工要求，使用建筑材料、構(gòu)配件、施工機(jī)具和檢測(cè)設(shè)備。

b.嚴(yán)格控制進(jìn)場(chǎng)材料，未經(jīng)檢驗(yàn)試驗(yàn)一律不得投入工序。在重要施工工程部位，包括結(jié)構(gòu)施工階段、模板加工與制作、鋼筋原材、裝修材料及構(gòu)配件等均應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行供方的選擇。材料、半成品及成品進(jìn)場(chǎng)要按規(guī)范、圖紙和施工要求嚴(yán)格檢驗(yàn)，不合格的立即退貨。

c.項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)與分包方之間簽訂合同/責(zé)任狀。

4)施工項(xiàng)目部按規(guī)定施工并及時(shí)檢查、監(jiān)測(cè)。

a.項(xiàng)目部應(yīng)嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)策劃的相關(guān)方案施工，并應(yīng)根據(jù)施工需要及時(shí)修改或調(diào)整施工組織設(shè)計(jì)，從而有力地保證工程的質(zhì)量和進(jìn)度。

b.項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)檢查、監(jiān)測(cè)施工質(zhì)量情況，堅(jiān)持檢查上道工序、保障本道工序、服務(wù)下道工序，做好自檢、互檢、交接檢;遵循三級(jí)檢查制度;嚴(yán)格工序放行管理，未通過(guò)規(guī)定檢查的工序，不能進(jìn)行下一道工序。認(rèn)真做好所有檢驗(yàn)試驗(yàn)的相關(guān)記錄。

5)安排合理的施工進(jìn)度。

a.項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，確定施工的節(jié)點(diǎn)和時(shí)間表。在條件允許下，保證施工過(guò)程的連續(xù)性，避免造成施工的無(wú)故間斷和趕工。要在施工的過(guò)程中提供充分的各種資源，特別是人力資源，保證施工過(guò)程的進(jìn)度和質(zhì)量水平。

b.項(xiàng)目部在進(jìn)度檢查中如果發(fā)現(xiàn)施工進(jìn)度影響了質(zhì)量時(shí)，應(yīng)首先保證質(zhì)量要求。同時(shí)，在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下應(yīng)該努力保證施工進(jìn)度的要求。

c.項(xiàng)目部應(yīng)創(chuàng)造良好的施工作業(yè)條件，對(duì)所有參建單位進(jìn)行統(tǒng)一組織和協(xié)調(diào)，做好工序計(jì)劃安排以及相互之間的工序穿插和銜接，確保整個(gè)工程高效有序進(jìn)行。

3 施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收

1)施工質(zhì)量檢查驗(yàn)收流程圖如圖1所示。

圖1 項(xiàng)目施工質(zhì)量檢查驗(yàn)收流程圖

2)項(xiàng)目施工質(zhì)量檢查的策劃。

a.項(xiàng)目質(zhì)量檢查策劃的結(jié)果可形成質(zhì)量檢查計(jì)劃(或檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃)等文件，且要傳達(dá)到相關(guān)部門和崗位，并按規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。

b.質(zhì)量檢查計(jì)劃編制的依據(jù)包括國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;設(shè)計(jì)文件及相關(guān)資料;施工組織設(shè)計(jì)文件及其他相關(guān)的技術(shù)文件、管理文件和合同文件等。同時(shí)，還可將以往類似工程的施工質(zhì)量檢查的過(guò)程和結(jié)果作為本工程質(zhì)量檢查活動(dòng)策劃的依據(jù)。

c.質(zhì)量檢查的方式包括自檢、互檢、專檢和交接檢等。質(zhì)量檢查中可將施工人員、施工材料、施工機(jī)械、施工方法和施工環(huán)境等施工質(zhì)量影響因素作為檢查的主要內(nèi)容。

3)施工項(xiàng)目工程質(zhì)量檢查。項(xiàng)目部在施工過(guò)程中應(yīng)由專職質(zhì)量員經(jīng)常進(jìn)行施工質(zhì)量檢查，做好記錄，及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，對(duì)潛在因素進(jìn)行消除，保證工程施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求。

4)施工過(guò)程的取樣試驗(yàn)。

a.施工過(guò)程的取樣試驗(yàn)應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織，現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)員具體實(shí)施。項(xiàng)目試驗(yàn)員按“項(xiàng)目檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃”中過(guò)程控制要求，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證取樣，送樣或現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)。

b.當(dāng)委托外部試驗(yàn)單位進(jìn)行試驗(yàn)時(shí)，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織對(duì)委托試驗(yàn)單位進(jìn)行評(píng)價(jià)，做好評(píng)價(jià)記錄，確認(rèn)其滿足試驗(yàn)?zāi)芰σ蠛蠓娇晌?。?dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門指定試驗(yàn)單位時(shí)，應(yīng)保存書(shū)面文件依據(jù)，可以不做評(píng)價(jià)記錄。

c.項(xiàng)目試驗(yàn)員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并持證上崗，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)取樣、試件制作、送檢、索取試驗(yàn)報(bào)告等整個(gè)試驗(yàn)過(guò)程，并做好試驗(yàn)取樣記錄。

d.常見(jiàn)的施工過(guò)程試驗(yàn)取樣按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，其他按相關(guān)檢驗(yàn)和試驗(yàn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)則和數(shù)量進(jìn)行，確保滿足質(zhì)量評(píng)定的需要。

e.施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)建立養(yǎng)護(hù)室，配備必要的檢測(cè)設(shè)備。試驗(yàn)員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)護(hù)室溫度和濕度的動(dòng)態(tài)控制，每天進(jìn)行養(yǎng)護(hù)室溫濕度測(cè)量，并做好記錄。

5)質(zhì)量驗(yàn)收。

a.施工工序質(zhì)量檢查中施工班組要按施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，對(duì)該工序質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行自我檢查，并作好記錄。

b.在進(jìn)行主體分部驗(yàn)收和工程竣工驗(yàn)收時(shí)，須按規(guī)定及時(shí)填寫好檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部和單位工程檢驗(yàn)評(píng)定表，作為完成工作量、考核質(zhì)量水平的資料。

4 質(zhì)量事故的應(yīng)急及處置

4.1 質(zhì)量問(wèn)題處置

1)質(zhì)量問(wèn)題的分類:

a.輕微質(zhì)量問(wèn)題:對(duì)分項(xiàng)工程的使用功能、結(jié)構(gòu)安全、壽命沒(méi)有影響，只需采取簡(jiǎn)單的返修措施能滿足要求，或直接經(jīng)濟(jì)損失在1 000元(不含)以下的質(zhì)量問(wèn)題。

b.一般質(zhì)量問(wèn)題:對(duì)工程的使用功能、結(jié)構(gòu)安全、壽命有影響，需采取較復(fù)雜的返工或返修措施，才能滿足要求或預(yù)期用途，或直接經(jīng)濟(jì)損失在1 000元(含)以上、5 000元(不含)以下的不合格。

2)質(zhì)量問(wèn)題處置流程見(jiàn)表1。

表1 質(zhì)量問(wèn)題處置流程表

4.2 質(zhì)量事故應(yīng)急響應(yīng)

1)施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生施工質(zhì)量事故，現(xiàn)場(chǎng)人員要及時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，采取有效措施搶救人員和財(cái)產(chǎn)，以防事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。因搶救人員、疏導(dǎo)交通等原因需移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件時(shí)，應(yīng)當(dāng)做出標(biāo)志、繪制現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)圖并做出書(shū)面記錄，妥善保管現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、物證，并進(jìn)行拍照或錄像。

2)施工隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人立即將事故實(shí)際情況，及時(shí)上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)施工員，現(xiàn)場(chǎng)施工員必須立即到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，并立即以口頭、電話等形式及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目部質(zhì)量事故應(yīng)急小組組長(zhǎng)。項(xiàng)目部質(zhì)量事故應(yīng)急小組組長(zhǎng)接到通知后立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。

4.3 質(zhì)量事故的處置

1)質(zhì)量事故處理的原則。處理事故要按“四不放過(guò)”原則進(jìn)行處理。

2)事故處理要形成事故調(diào)查報(bào)告，報(bào)告的內(nèi)容包括:事故發(fā)生的過(guò)程、損失情況和原因;技術(shù)鑒定情況;確認(rèn)事故主要責(zé)任者，責(zé)任單位，提出工程處理的方案及預(yù)防措施;對(duì)事故責(zé)任單位提出處理意見(jiàn)。

3)發(fā)生事故的項(xiàng)目應(yīng)按照事故調(diào)查報(bào)告中的處理方案進(jìn)行整改，并實(shí)施相應(yīng)的糾正措施，填寫《事故處理記錄》，工程質(zhì)量事故處理的相關(guān)資料應(yīng)納入工程檔案中。

5 與工程建設(shè)有關(guān)方溝通

1)項(xiàng)目施工過(guò)程中，公司、項(xiàng)目部應(yīng)與工程建設(shè)有關(guān)方溝通，包括與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、分包方等的溝通。

2)需要溝通的信息范圍包括:工程信息(包括與工程有關(guān)的要求);合同的處理，包括對(duì)其的修改;建設(shè)方問(wèn)詢的處理、建設(shè)方反饋，包括投訴。

3)處理方式包括立即進(jìn)行溝通、事前進(jìn)行溝通、事中根據(jù)需要進(jìn)行溝通、事后再進(jìn)行溝通等。溝通的方式包括:拜訪、電話、會(huì)議、電子郵件、傳真、文件、回訪、調(diào)查表等。

總而言之，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，只有優(yōu)質(zhì)工程質(zhì)量才能創(chuàng)出精品工程，才能在市場(chǎng)占有份額。而工程質(zhì)量的好壞則要以人為本，對(duì)工程進(jìn)行全方位、全過(guò)程的控制和管理，才能使工程質(zhì)量得到穩(wěn)步提高。