廖治華

一、西藏高職院校英語課堂管理問題的研究背景

課堂管理是由一名教師為建立和維持一種有效的學習環(huán)境所采取的一系列行動所構成。［1］課堂管理直接影響到教學質量和進度，雖然在20世紀七八十年代有關有效的課堂管理研究已取得了許多成果，但是在實際的教學中，課堂管理這一專業(yè)技能并未得到足夠的重視，而西藏高職院校的英語課堂管理工作尤為艱巨。

首先，學生學習英語缺乏外驅力。由于受西藏教育和經濟發(fā)展水平的制約，西藏高職院校對包括英語專業(yè)在內的所有專業(yè)學生都沒有英語過級要求，學生只需修完所有學業(yè)課程并及格就可順利畢業(yè);其次，學生學習英語缺乏內驅力。大多數(shù)學生思想意識保守，畢業(yè)后只想留在西藏當公務員或進事業(yè)單位，學習英語只是為了通過考試，獲得畢業(yè)證書。學習上內驅力和外驅力的不足，導致英語課堂中問題行為嚴重，給課堂管理工作帶來很大困難。因此，有必要針對以上問題，提出相應的解決對策。

二、課堂管理理論基礎

(一)行為主義學習理論

行為主義的學習理論涉及的課堂管理應用于行為矯正。行為主義心理學派代表人物斯金納提出行為矯正策略，認為“在環(huán)境和行為的因果關系中，反應、刺激和強化是順序發(fā)生的聯(lián)合機制?！保?］強調人的行為都是習得的，任何問題行為都可以矯正。

(二)社會認知理論

社會認知理論強調學生具有自我調節(jié)的潛能，通過認知行為干預并培養(yǎng)學生自我管理的能力。自我管理涉及目標設置、自我監(jiān)控和自我評價、自我強化、自我指導以及應對的技能方法。［3］

(三)建構主義理論

建構主義認為，教師是學生的學習及問題解決的推動者。(1)權威型領導風格。權威型教師會對學生提出明確希望并強制執(zhí)行，但在決策中會考慮到學生，給予關愛。(2)高爾頓理論——“我信息”。托馬斯·高爾頓(T.Gordon)(1974)提出了高爾頓理論又稱有效訓練理論，如“作為教師，我對你的行為感到生氣”、“我對你的行為感到失望”等，教師通過傳達一種“我信息”，告訴學生其對問題情境的感受及其對學生正當行為的要求。［4］

(四)動機引發(fā)理論

1.成功地完成具有挑戰(zhàn)性的任務。給學生制定能夠獲得成功并具有適當挑戰(zhàn)性的任務，引發(fā)學習興趣。

2.滿足學習者的個人需要，格拉賽理論。又稱為現(xiàn)實療法理論，是由格拉塞于上世紀60年代中后期創(chuàng)立的。他認為，人有兩種基本需要，即愛和被愛的需要、期望自己的價值得到自己和他人認可的需要。若得不到滿足，就會感到焦慮、自責、憤怒，就會變得逃避和不負責任，從而導致行為問題。［5］

三、西藏高職院校英語課堂常見問題行為分析

問題行為指的是個體身上出現(xiàn)的妨礙其社會適應性的異常行為。［6］通常問題行為都會妨礙課堂教學。查理斯(Charlies)以描述的方式，列舉出課堂里經常出現(xiàn)的5種違紀行為，即侵害(指學生身體上或者語言上攻擊教師、其他學生或者破壞公共財產);不講道德、與公認的社會道德相反的行為(如欺騙、撒謊和偷竊、蔑視權威、拒絕執(zhí)行學?；蚪處煹慕虒W要求等);擾亂課堂，高聲交談，大喊大叫，在教室里來回走動，各種滑稽行為，投擲物品;胡鬧、離座、不做作業(yè)、上課睡覺。［7］

通過對拉薩師范高等?？茖W校、西藏警官高等?？茖W校和西藏職業(yè)技術學院部分英語教師的訪談，就西藏高職院校英語課堂中常見問題行為出現(xiàn)頻率依次從多到少排列分別為:遲到、吃口香糖、聽歌、睡覺、投擲物品、蔑視權威。

四、西藏高職院校英語課堂管理策略

課堂管理是一門高深、復雜的技術，針對不同的問題行為要采取不同的策略，問題行為處理不當會激發(fā)課堂矛盾、影響教學效果甚至終止教學。課堂管理的前提是在教學伊始，必須讓學生明確課堂中的規(guī)則，哪些是被允許的，哪些是被禁止的。在此基礎上就這5種常見問題行為，分別探討應對策略。

(一)遲到的課堂管理策略

遲到是西藏高職院校英語教學中最常見的問題，由于學生的學習英語積極性低、自律性差，如果不及時管理，很有可能從某幾個人的偶然遲到演變成集體大規(guī)模遲到。如表1所示，在遲到的學生沒有打擾到正常教學，最好不要在課堂上處理，但課后的處理是必要的，防止學生覺得這種行為是被允許的，微不足道的。如果在干擾到教學的情況下，必須馬上及時處理，用“我信息”策略，此策略較少地具有威脅性，因為關注的是所觀察到的事物，而不是對這個人作價值判斷。［8］

表1 遲到問題管理策略

(二)嚼口香糖、聽歌的課堂管理策略

嚼口香糖和聽歌都會分散學生上課時的注意力，并且影響教師上課情緒和整體學習氛圍，因此不能忽視。如表2所示，不管是哪種問題行為都要及時制止和矯正，但是一定要講求策略，照顧到學生的感受。同時，在實施這些策略時，注意處理程度應當由弱到強。

(三)睡覺的課堂管理策略

任何問題行為都有共性，不及時處理個體問題很快就會變成群體問題。睡覺即是如此，當遇見此類問題行為，不能漠視也不能直接干預，先了解原因，根據(jù)不同的原因采取不同的策略。

(四)蔑視權威的課堂管理策略

蔑視權威在問題行為中算是比較嚴重的問題，它通常是由較小的問題行為逐步引發(fā)的，有個人的也有團體的。這種問題行為不能忽視，一旦處理不好，將會讓自己的授課陷入僵局和混亂。在自己無法處理的情況下可以尋求外力介入，如聯(lián)系其家長、班主任解決，或求助于教務處和學管科。

表2 嚼口香糖、聽歌管理策略

續(xù)表2

表3 睡覺管理策略

表4 蔑視權威管理策略

［1］Brophy，J.Perspectives of classroom management:Yesterday，today，and tomorrow.In H.J.Freiburg［M］.Boston:Allyn ＆ Bacon.Beyond behaviourism:Changing the classroom management Paradigm，1999.

［2］楊利.中職學校課堂管理改善策略研究［D］.廣州:廣州大學，2006.

［3］Bauer，A.M.，＆ Shea，T.M.Inclusion 101 How to teach all learners［M］.Baltimore:Paul H，Brooks，1999.

［4］陳時見.西方課堂行為管理的主要理論簡析［J］.教育理論與實踐，1998(11):6－8.

［5］林崇德.心理學大詞典［M］.上海:上海教育出版社，2003.

［6］羅麗平.關于當前職校生不良行為的現(xiàn)狀調查與研究［D］.南寧:廣西師范大學，2005.

［7］Warnemuende，C.The art of working with parents［J］.Montessori Life，2000(12):20 －21.