何琦超　孟文皓　高德永

摘 要：當前我國進入改革攻堅期，轉變經濟增長方式、實現(xiàn)產業(yè)結構升級是大勢所趨，在這種背景下，無論是從客觀上順應時勢還是主觀上改變圖存，我國民營企業(yè)轉型升級是必然選擇。但無論采取何種轉型升級方式，缺乏人力資源支撐，最終只會功虧一簣。

關鍵詞：轉型；升級；戰(zhàn)略人力資源管理

改革開放以來，民營企業(yè)迅速發(fā)展，在支撐增長、促進創(chuàng)新、擴大就業(yè)、增加稅收等方面發(fā)揮了重要作用。但由于2008年經濟危機的影響以及資源紅利和人口紅利的耗盡，中國經濟進入“新常態(tài)”，經濟增長速度有所下降。這意味著改革攻堅期的到來，穩(wěn)增長、調結構、促改革成為重心①。在這種經濟結構調整的大背景下，民營企業(yè)只有轉型升級才能順應大勢，才能有長遠發(fā)展。近年來我國企業(yè)轉型升級取得了一定的進步，但是實現(xiàn)企業(yè)轉型升級必須要有充足人力資源的支撐，尤其需要從戰(zhàn)略角度考慮人力資源管理對民營企業(yè)轉型產生的價值，從而突破企業(yè)目前所處困局，實現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。

一、我國民營企業(yè)轉型升級現(xiàn)狀和不足

近年來，我國民營企業(yè)在轉型升級方面取得了一定的進步，主要表現(xiàn)為以下幾個方面的特征：

（1）轉行，企業(yè)瞄準并進入戰(zhàn)略新興產業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)。主要包括主業(yè)不變進入新行業(yè)；主業(yè)進入新行業(yè)，但保留原行業(yè)；退出原行業(yè)，完全進入新行業(yè)；在本行業(yè)中向上下游延伸。在浙江溫州，民間資本參與高新技術產業(yè)投資額達到200多億元?！笆濉逼陂g，僅光電企業(yè)就新增投資112億元，預計新增產值將突破500億元，50多家從事傳統(tǒng)產業(yè)的優(yōu)勢企業(yè)將轉型到激光與光電產業(yè)②。

（2）轉軌，積極進行體制創(chuàng)新和管理轉型。主要包括企業(yè)類型轉型、商業(yè)模式轉型、進入新的市場、創(chuàng)業(yè)者自身轉型。2011年，民營企業(yè)500強非家族控股企業(yè)達到292家，絕大多數已經建立起規(guī)范民主的決策機制，企業(yè)的決策權掌握在董事會和股東大會的分別有363家和269家。

（3）創(chuàng)新，提高自身創(chuàng)新水平。主要包括提高產品技術含量，開發(fā)新產品，打造名牌產品，戰(zhàn)略重點從生產向研發(fā)轉移。2011年民營企業(yè)500強中有369家企業(yè)的關鍵技術來源于自主研發(fā)，占比達到738%，采用產學研結合方式的有291家，占比達58.2%。

雖然我國民營企業(yè)轉型升級取得了一定的進展，尤其是東部沿海地區(qū)的民營企業(yè)，但是還是遇到了一些困難，凸顯了一些不足之處：

（1）突破核心技術難度較大。我國一些行業(yè)的整體技術已接近或達到世界領先水平，但很多基礎和關鍵行業(yè)的核心技術長期不能突破，也難于從國外引進，給企業(yè)轉型帶來了巨大障礙。

（2）普遍缺乏高端人才。我國學者趙昌文和許召元在調研中發(fā)現(xiàn)企業(yè)反映，企業(yè)真正需要的人才難覓難留。當前，企業(yè)既缺高端管理人才和技術人才， 也缺高水平的技能型人才。調研中僅有38.4%的受訪企業(yè)認為“人力資源狀況很好，能滿足企業(yè)需要”，41.4%認為“技工招聘困難。41.8%的受訪企業(yè)認為“新招用大學生，技工的實際能力不足”，人力資源總體環(huán)境不容樂觀。

（3）金融支持力度較弱。在經濟增速放緩、下行壓力加大的宏觀背景下，有研究發(fā)現(xiàn)在已開始考慮或準備推進轉型升級的企業(yè)中，748%的企業(yè)都存在著資金短缺，平均缺口達到869.4 萬元。從企業(yè)外源融資方面看，我國民營企業(yè)大多主要靠銀行貸款等間接融資渠道進行融資。但由于金融體制和民營企業(yè)自身的問題在短期內無法得到徹底扭轉，民營企業(yè)融資難的問題依然普遍存在。銀行等金融機構 “重大輕小”、 “重強輕弱”的傾向突出，在民間借貸上也表現(xiàn)出這種傾向。

以上民營企業(yè)在轉型升級中遇到的問題和不足之處，向我們表明擁有充足有價值的人力資源是影響企業(yè)轉型升級的關鍵因素。因為，無論是轉軌、轉行還是創(chuàng)新，乃至實現(xiàn)核心技術突破，獲得恰當融資都需要相應的人力資源支撐。

二、戰(zhàn)略人力資源管理及其應對

20世紀80年代以來，隨著以波特競爭戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢理論為代表的企業(yè)戰(zhàn)略理論研究的擴展和成熟，人力資源管理開始轉向戰(zhàn)略人力資源管理。80年代后期，隨著巴尼提出資源基礎理論在管理研究中的廣泛影響，以資源為基礎的企業(yè)觀成為戰(zhàn)略人力資源管理研究常用的理論基礎③。人力資源戰(zhàn)略不僅是根據企業(yè)的整體戰(zhàn)略而制定的，同時企業(yè)本身的人力資源也影響了企業(yè)戰(zhàn)略的制定，是一個雙向的影響的關系。

顯然，對于需要轉型升級以走出困境的我國民營企業(yè)而言，向哪轉型，如何升級是它們在制定企業(yè)戰(zhàn)略時所注重的關鍵點，進而做出是轉型、轉軌還是創(chuàng)新的戰(zhàn)略抉擇和安排。這種戰(zhàn)略選擇和安排則要有充足的人力資源的支撐，根據資源基礎理論，關鍵是尋找到在企業(yè)轉型中，對企業(yè)而言，具有價值性、稀缺性、不可替代性以及不可模仿性的能產生核心競爭優(yōu)勢的人力資源。

首先制定并實施新的戰(zhàn)略，以確定轉型升級的內容和方式，這必然對人力資源的需求，即對員工的知識技能、態(tài)度及其數量和質量發(fā)生變動，尤其是對高端人才的需求進一步增加。此時人力資源管理部門，需要及時制定滿足企業(yè)戰(zhàn)略要求的人力資源規(guī)劃。

企業(yè)應當從以下幾個方面入手：

（1）企業(yè)領導層及各部門應根據企業(yè)的外部環(huán)境和內部資源確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，解決未來企業(yè)“往哪里走”的問題。這包括企業(yè)應當思考企業(yè)外在的機遇和威脅，政府提供的政策支持等，以確定企業(yè)轉型升級的方式例如攀登價值鏈，實現(xiàn)能力升級或者塑造強化品牌，實現(xiàn)經營轉型等。在內部資源方面，不僅要考慮有形資源，更重要的是考慮無形資源現(xiàn)存量和未來可獲取量，尤其是能夠給企業(yè)帶來核心競爭優(yōu)勢的資源。

（2）人力資源部門應當根據企業(yè)所確定的企業(yè)戰(zhàn)略，明確企業(yè)所需要的人力資源的詳細狀況，包括知識、技能、人格特征、數量等。這是關鍵的一點，因為只有明確了需求才能對癥下藥，獲得能夠有助于轉型升級的人才，否則就會出現(xiàn)，人崗不匹配的現(xiàn)象，這不僅不能夠產生正效益反而會阻礙企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

（3）人力資源部門根據確定的人才需求目標，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，并具體投入到管理實踐中，具體內容包括：工作分析獲取工作說明書、工作設計、招聘與選拔、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬與富利、勞動關系管理等，通過這些工作流程得以確保所聘是所需，確保業(yè)務的開展有足量且恰當的人力資源支撐。

三、結論

在當前經濟增速放緩，下行壓力加大的情形下，我國改革進入深水期和改革調整期，民營企業(yè)要想獲取長期的發(fā)展，走出當前產品需求減少等困局，轉型升級是必然選擇。轉型升級的方式主要有攀登價值鏈，實現(xiàn)能力升級；塑造強化品牌，實現(xiàn)經營轉型；延伸產業(yè)鏈，實現(xiàn)內部結構調整；引進現(xiàn)代管理技術，提升管理水平，或者說，轉軌、轉型和創(chuàng)新。但無論怎么升級怎么轉型，缺少了人力資源的支撐，一切都是水中月鏡中花。這就需要民營企業(yè)具有戰(zhàn)略人力資源管理的思維，融合企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略，采用工作分析等具體管理實踐，確保所聘是所需，所得是所要的人崗匹配的良好狀態(tài)的實現(xiàn)。（作者單位：北京師范大學政府管理學院）

參考文獻：

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[4] 戚振江. 戰(zhàn)略性人力資源管理研究進展[J]. 科學學研究. 2004（05）

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