龐明德

摘 要：在對企業(yè)文化軟實(shí)力和核心競爭力系統(tǒng)論述的基礎(chǔ)上，分析企業(yè)文化軟實(shí)力的構(gòu)成要素及形成過程，闡述企業(yè)文化軟實(shí)力與核心競爭力的關(guān)系，進(jìn)而分析以企業(yè)文化軟實(shí)力提升核心競爭力的作用機(jī)理與途徑，并提出可以通過構(gòu)建卓越的企業(yè)文化，建立學(xué)習(xí)型組織，不斷提升企業(yè)創(chuàng)新能力，以文化軟實(shí)力提升企業(yè)核心競爭力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；文化軟實(shí)力；核心競爭力

引言

在經(jīng)濟(jì)全球化時代背景下，企業(yè)間競爭已從有形產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向運(yùn)營機(jī)制、品牌、服務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)新、企業(yè)文化、社會資本等方面的競爭。因而對于現(xiàn)代企業(yè)來說，必須使企業(yè)運(yùn)營機(jī)制靈活有效、企業(yè)精神具有凝聚力、企業(yè)內(nèi)部具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，才能使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。軟實(shí)力是綜合實(shí)力和企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，是企業(yè)文化、價值理念、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力的集中體現(xiàn)。

1.企業(yè)文化軟實(shí)力構(gòu)成

企業(yè)文化軟實(shí)力是企業(yè)在一定社會經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境下，通過企業(yè)內(nèi)外廣泛認(rèn)同的企業(yè)文化的作用而形成的?；谄髽I(yè)文化認(rèn)同感而產(chǎn)生的親和力、感召力、吸引力、凝聚力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和競爭力，是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的深層力量，是企業(yè)軟實(shí)力的核心部分，也是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。

2.企業(yè)文化軟實(shí)力與核心競爭力的關(guān)系

企業(yè)核心競爭力是一種集技術(shù)力、管理力和文化力三力合一的動態(tài)平衡系統(tǒng)。3種力量處于不同層面，其中技術(shù)力處于表層，是最明顯也是最容易被復(fù)制的一種能力，管理力處于中層，文化力則處于深層，3種力層層遞進(jìn)、有機(jī)結(jié)合并相互促進(jìn)，從而達(dá)到動態(tài)平衡的狀態(tài)。文化軟實(shí)力與核心競爭力之間有著密切的關(guān)系。

首先，文化軟實(shí)力是核心競爭力的組成部分，核心競爭力需要文化軟實(shí)力的支持。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來、企業(yè)間競爭側(cè)重點(diǎn)的變化以及企業(yè)自身環(huán)境的變化，要求知識、品牌、文化等軟資源發(fā)揮越來越重要的作用?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭勢頭正往塑造知識型企業(yè)文化的方向轉(zhuǎn)變，誰擁有優(yōu)質(zhì)的文化軟實(shí)力，誰就具有核心競爭力。企業(yè)競爭所依賴的優(yōu)勢越來越偏向于無形，越來越難以被模仿。因此，企業(yè)文化軟實(shí)力逐漸成為企業(yè)的無形資產(chǎn)，決定了企業(yè)的核心競爭力。

其次，企業(yè)管理創(chuàng)新與經(jīng)營理念依賴于企業(yè)文化。企業(yè)文化軟實(shí)力是企業(yè)核心競爭力的知識形態(tài)和精神內(nèi)涵，是形成企業(yè)核心競爭力的約束和規(guī)范機(jī)制。企業(yè)文化軟實(shí)力是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動因，其表現(xiàn)形式會約束和影響企業(yè)核心競爭力的表現(xiàn)形式。

最后，企業(yè)文化軟實(shí)力能促進(jìn)核心競爭力的提升。企業(yè)核心競爭力要素包括環(huán)境條件、資源優(yōu)勢、技術(shù)創(chuàng)新、組織協(xié)調(diào)以及企業(yè)文化，這5個要素都與企業(yè)文化密切關(guān)聯(lián)。競爭力是企業(yè)文化力的物質(zhì)表現(xiàn)形式和價值評價指標(biāo)，因此，企業(yè)文化軟實(shí)力的提升，無疑會推動核心競爭力的提高。

3.文化軟實(shí)力提升核心競爭力的途徑

精神力提升企業(yè)核心競爭力。企業(yè)的精神文化包括企業(yè)價值觀、企業(yè)道德、企業(yè)精神和從業(yè)人員職業(yè)道德等。其中，企業(yè)價值觀作為企業(yè)文化的核心層面，影響著企業(yè)的存在和發(fā)展，決定著企業(yè)的發(fā)展方向口。精神力又是企業(yè)核心競爭力形成的關(guān)鍵因素，是企業(yè)核心價值觀的精神支柱。企業(yè)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力取決于企業(yè)制度。制度力在提升企業(yè)核心競爭力方面起到了保障作用。企業(yè)行為力給核心競爭力帶來的提升，必須建立在企業(yè)核心價值觀的行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范上，還需在企業(yè)范圍內(nèi)對全體員工加強(qiáng)企業(yè)價值觀的滲透。物質(zhì)力可以看作是企業(yè)物質(zhì)文化的體現(xiàn)，包括產(chǎn)品、品牌、技術(shù)、企業(yè)形象等因素。以學(xué)習(xí)力作為基礎(chǔ)，企業(yè)就能夠不斷創(chuàng)新，激發(fā)創(chuàng)新力，進(jìn)而提高核心競爭力。構(gòu)建企業(yè)文化，鍛造企業(yè)文化力。以企業(yè)文化力提升企業(yè)學(xué)習(xí)力。企業(yè)通過學(xué)習(xí)可以了解內(nèi)外部環(huán)境的變化，及時制定相應(yīng)的策略和對策，重新配置企業(yè)資源，提升企業(yè)運(yùn)營效率。因此，企業(yè)學(xué)習(xí)力對核心競爭力具有促進(jìn)作用。以學(xué)習(xí)力激發(fā)創(chuàng)新力，以創(chuàng)新力提升競爭力。

4.文化軟實(shí)力提升核心競爭力的方法與措施

在經(jīng)濟(jì)文化一體化發(fā)展時代，隨著知識經(jīng)濟(jì)的興起，資源成本的統(tǒng)治地位逐漸讓位于知識、文化，文化產(chǎn)生的效應(yīng)已經(jīng)比經(jīng)濟(jì)效應(yīng)還重要。因此，促進(jìn)科技進(jìn)步、培養(yǎng)高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍、建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化已成為現(xiàn)代企業(yè)謀求核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展的治本之舉。企業(yè)文化是核心競爭力的重要組成部分。一流的競爭力源于卓越的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化培育出持久的競爭力。企業(yè)要持續(xù)發(fā)展就必須具有創(chuàng)新能力，只有不斷創(chuàng)新，才能適應(yīng)當(dāng)前激烈變幻的競爭環(huán)境。創(chuàng)新是企業(yè)的命脈，一個企業(yè)除了應(yīng)具備硬實(shí)力之外，還應(yīng)具備文化軟實(shí)力，而文化軟實(shí)力要通過創(chuàng)新體現(xiàn)出來。只有這樣，我國民族企業(yè)才能在激烈的國際競爭中抓住機(jī)遇、贏得發(fā)展。創(chuàng)新的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)力?，F(xiàn)代企業(yè)要想保持源源不斷的創(chuàng)新力，首先要建立學(xué)習(xí)型組織，提供各種培訓(xùn)服務(wù)，包括崗位技能培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等；其次，要建立有效的創(chuàng)新機(jī)制，支持、鼓勵員工參與企業(yè)創(chuàng)新。

5.結(jié)語

隨著知識經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)化、信息技術(shù)時代的到來，文化、知識、信息、價值觀、思想道德等構(gòu)成的軟實(shí)力已成為全球性公共資源和財(cái)產(chǎn)，企業(yè)文化軟實(shí)力逐漸成為決定商業(yè)競爭成功與否的戰(zhàn)略因素。企業(yè)文化軟實(shí)力是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和提升核心競爭力的基礎(chǔ)。通過建設(shè)企業(yè)文化、提高企業(yè)文化軟實(shí)力進(jìn)而提升企業(yè)核心競爭力，企業(yè)方能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。（作者單位：濰坊市技師學(xué)院）

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