劉美

摘 要：文章通過對(duì)新形勢(shì)下醫(yī)院黨政宣傳工作的探討，明確了醫(yī)院黨政工作中宣傳工作的重要性，并分析了目前醫(yī)院黨政宣傳工作存在的問題，并提出了相應(yīng)的解決辦法。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；醫(yī)院黨政工作；宣傳意識(shí)

中圖分類號(hào)：R197.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2014）26-0148-01

宣傳工作一直是黨建工作中十分重要的一部分，隨著醫(yī)療體制的改革，各醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，這不僅體現(xiàn)在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平上，同時(shí)也要求各醫(yī)院要重視文化建設(shè)工作，優(yōu)化宣傳渠道和宣傳方式，加強(qiáng)黨建隊(duì)伍人員的素質(zhì)，將宣傳意識(shí)植入每位黨政工作者的頭腦中。

1 新形勢(shì)下醫(yī)院黨政宣傳工作中存在的問題

現(xiàn)階段，我國醫(yī)院的黨政宣傳工作的職責(zé)、范圍隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革發(fā)生了相應(yīng)的變化，黨務(wù)宣傳工作不斷擴(kuò)展，已由以前僅僅對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行思想政治教育，組織政治學(xué)習(xí)、宣傳黨的基本思想擴(kuò)展為與各醫(yī)療部門合作，為醫(yī)院形象進(jìn)行宣傳，促進(jìn)優(yōu)勢(shì)、特色醫(yī)療學(xué)科的建設(shè)，提高醫(yī)院的知名度，使其在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位。但是，目前我國醫(yī)院黨政工作中的宣傳部分還存在一些不足，具體表現(xiàn)為以下幾方面：

1.1 對(duì)宣傳工作的重視度不夠

醫(yī)院的黨政宣傳工作并不是可有可無的，而是與醫(yī)療護(hù)理等部門一樣，與醫(yī)院的生存發(fā)展息息相關(guān)。然而，現(xiàn)在大部分的醫(yī)院卻沒有認(rèn)識(shí)到宣傳的重要性，沒有樹立起新形勢(shì)下的宣傳意識(shí)。有些醫(yī)院沒有設(shè)置宣傳部門，有些醫(yī)院雖然設(shè)置了宣傳部門，但是人員配備不合理，有些醫(yī)院口頭上重視宣傳工作，但是實(shí)際上卻并不這樣做，還有一些基層醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)宣傳的情況與醫(yī)院實(shí)際狀況有很大差距，不能保證真實(shí)性。

有些醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，宣傳部門作為行政部門，它所做的工作并不能為醫(yī)院創(chuàng)造直接的經(jīng)濟(jì)利益，實(shí)際上這種觀點(diǎn)是完全錯(cuò)誤的。醫(yī)院的醫(yī)療、護(hù)理部門固然重要，但是如果沒有進(jìn)行很好宣傳，社會(huì)大眾就不會(huì)知道醫(yī)院所具有的優(yōu)勢(shì)?？啤⒘己梅?wù)以及精湛的技術(shù)。因此，有一些醫(yī)院對(duì)宣傳工作就提供很少的人力、物力支持，導(dǎo)致宣傳效果大打折扣，會(huì)降低醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。

1.2 宣傳工作隊(duì)伍中人員素質(zhì)不高

大多數(shù)醫(yī)院對(duì)宣傳工作重視程度不夠，大多數(shù)醫(yī)院宣傳部門的人員是兼職的或是由醫(yī)院行政部門的人擔(dān)任，甚至有一些醫(yī)院都沒有設(shè)置獨(dú)立的宣傳部門。事實(shí)上，醫(yī)院的宣傳部門承擔(dān)著很重要的角色，對(duì)內(nèi)要對(duì)大家進(jìn)行思想教育，向各部門傳遞各種信息，表揚(yáng)先進(jìn)、樹立典型，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性；對(duì)外要向群眾宣傳醫(yī)院，使廣大市民對(duì)醫(yī)院的特色?？埔约坝芯克囆g(shù)的醫(yī)務(wù)人員有更深入的了解，爭(zhēng)取更多的人員來就醫(yī)，擴(kuò)大醫(yī)院的知名度。

由此可知，宣傳工作十分復(fù)雜，涵蓋各方面的內(nèi)容，相應(yīng)的就要求宣傳人員具備較高的素質(zhì)，而目前的狀況是，很多醫(yī)院的宣傳人員都是兼職的，由護(hù)理部門調(diào)過來或黨務(wù)行政科員來擔(dān)任，沒有良好的文學(xué)功底，整體素質(zhì)參差不齊，沒有對(duì)宣傳工作進(jìn)行良好的規(guī)劃，導(dǎo)致整個(gè)過程很零碎，沒有系統(tǒng)性；還有的在宣傳過程中會(huì)詞不達(dá)意，不能向大家準(zhǔn)確的傳遞信息，由于缺乏專業(yè)性，導(dǎo)致會(huì)喪失很多進(jìn)行宣傳的機(jī)會(huì)，宣傳工作人員素質(zhì)不佳，不能承擔(dān)起向公眾宣傳醫(yī)院的重任。無法達(dá)到新形式對(duì)醫(yī)院黨政宣傳工作的要求。

1.3 宣傳方式落后、宣傳內(nèi)容局限

新形勢(shì)對(duì)宣傳工作提出更高的要求，然而現(xiàn)在醫(yī)院的宣傳工作還停留過去簡單的思想教育層面，沒有考慮到職工個(gè)人的思想動(dòng)態(tài)及其切身利益，仍然是舉辦一些理論講座和輔導(dǎo)，而且對(duì)醫(yī)院的宣傳也流于形式，只應(yīng)用公告欄、集中大會(huì)和外來人員討論參觀等，沒有充分的利用媒體時(shí)代的先進(jìn)的宣傳手段，也沒有與大家的實(shí)際需要聯(lián)系起來，這樣的宣傳不僅收效甚微，還浪費(fèi)了醫(yī)院的人力、物力。

在宣傳內(nèi)容方面，由于有些醫(yī)院宣傳部門是由黨務(wù)行政官部門人員或護(hù)理部門人員擔(dān)任，因此，他們大多只關(guān)注醫(yī)院的管理工作，而忽略了對(duì)臨床科室相關(guān)內(nèi)容的宣傳，對(duì)相關(guān)的醫(yī)療信息掌握不夠，不能夠很好地宣傳醫(yī)院的先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)、明星醫(yī)務(wù)人員、有特色的服務(wù)以及服務(wù)意識(shí)等，這恰巧是新形勢(shì)下社會(huì)大眾對(duì)醫(yī)院最關(guān)心的部分，也是醫(yī)院提高競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要的方法。

2 提高醫(yī)院黨政工作宣傳意識(shí)的途徑

2.1 認(rèn)識(shí)黨政工作的重要性，樹立宣傳意識(shí)

醫(yī)院黨政工作是把握整個(gè)醫(yī)院發(fā)展方向以及建設(shè)社會(huì)主義和諧醫(yī)療的重要部分，在當(dāng)今醫(yī)患關(guān)系緊張的社會(huì)條件下，加強(qiáng)醫(yī)院黨政工作就顯得尤為重要，醫(yī)院的宣傳部門要樹立新形勢(shì)下的宣傳意識(shí)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員建立正確的價(jià)值觀，全心全意為患者服務(wù)。除此之外，醫(yī)院還要積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，以宣傳先進(jìn)、典型人物來帶動(dòng)、激勵(lì)其他醫(yī)務(wù)工作者，創(chuàng)建醫(yī)院良好的競(jìng)爭(zhēng)、互助氛圍。

現(xiàn)在社會(huì)飛速發(fā)展，大大小小的醫(yī)院不勝枚舉，如果宣傳工作不到位醫(yī)院的各項(xiàng)工作務(wù)必會(huì)受阻，因此醫(yī)院要樹立宣傳意識(shí)，將本醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)?？坪歪t(yī)務(wù)人員的為人民服務(wù)的精神傳遞給大家，使社會(huì)公眾對(duì)本醫(yī)院有更多的了解。醫(yī)院宣傳部門可建立客戶中心，把病人當(dāng)做自己的客戶來對(duì)待，為他們制定符合各自需求的人性化服務(wù)，使患者可以隨時(shí)了解本醫(yī)院的門診信息，醫(yī)生專長以及健康講座信息等，拉近醫(yī)院與患者之間的距離，建立新形勢(shì)下良好的醫(yī)患關(guān)系。

2.2 建立健全宣傳機(jī)構(gòu)，提高黨政宣傳工作人員的素質(zhì)

要做好醫(yī)院的宣傳工作，就一定要提高宣傳人員的素質(zhì)，可以在醫(yī)院內(nèi)部構(gòu)建起一個(gè)宣傳系統(tǒng)，該系統(tǒng)應(yīng)由具有專業(yè)醫(yī)療知識(shí)的各部門醫(yī)務(wù)人員與專門從事宣傳工作的人員共同組成，即要求宣傳人員不僅要具備較高的思想政治覺悟和良好的理論素養(yǎng)，還要具備良好的語言表達(dá)能力及宣傳策劃能力。因?yàn)楝F(xiàn)在的宣傳工作不再是單純的宣傳黨的一些理論和對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行思想政治教育，而需要與時(shí)俱進(jìn)，與各科室合作，將醫(yī)院的優(yōu)秀部分展現(xiàn)在大家面前，使社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院有更多的了解，因此，宣傳隊(duì)伍應(yīng)有專業(yè)醫(yī)務(wù)人員加入。此外，要想達(dá)到良好的宣傳效果，必須有專業(yè)人員進(jìn)行規(guī)劃，抓住先機(jī)，因此宣傳隊(duì)伍中應(yīng)有從事宣傳工作的專業(yè)工作人員。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要重視宣傳工作，建立完善的宣傳機(jī)構(gòu)，提高宣傳人員素質(zhì)。建立起敏捷的宣傳報(bào)道體系，把醫(yī)院各方面的材料集中起來，通過有效的方式展示給社會(huì)公眾，而且要求現(xiàn)在的宣傳工作人員要有敏銳的洞察力，積極把握媒體時(shí)代提供的先機(jī)，利用網(wǎng)絡(luò)等各種媒介進(jìn)行宣傳工作。

2.3 創(chuàng)新宣傳方式，擴(kuò)大宣傳內(nèi)容

新媒體時(shí)代對(duì)宣傳方式提出了更大的挑戰(zhàn)，黨政宣傳部門不能在遵循過去老套的宣傳路徑和宣傳方式，要充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和現(xiàn)代化媒體，擴(kuò)展思路，尋求新的、更有效的宣傳方法。

醫(yī)院可以建立自己的報(bào)刊，將本醫(yī)院的一些研究和動(dòng)態(tài)展示給大家；還應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)站的維護(hù)工作，實(shí)時(shí)更新醫(yī)院的動(dòng)態(tài)，搭建醫(yī)院與社會(huì)大眾良好交流、溝通的平臺(tái)；還可以利用微博營銷這一手段，申請(qǐng)自己的微博賬號(hào)，解答網(wǎng)友的一些問題，并把醫(yī)院所發(fā)生的事情與大家分享，讓大家對(duì)醫(yī)院有更多了解，拉近其與群眾的關(guān)系，塑造醫(yī)院正面的、主流的新形象，為醫(yī)院發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。在宣傳內(nèi)容方面，除了宣傳醫(yī)院的方針、政策和路線，還要圍繞新形勢(shì)下的要求，圍繞醫(yī)改的主題，抓住社會(huì)關(guān)注要點(diǎn)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)，向公眾宣傳本院的優(yōu)勢(shì)?？疲⑨t(yī)院的獨(dú)特品牌特色，從各方面全方位地推進(jìn)宣傳工作。

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