靳博 李偉
改革開放以來,我國的高等教育取得了迅速的發(fā)展。但繼擴招和畢業(yè)生分配制度改革之后,畢業(yè)生在擇業(yè)、就業(yè)方面面臨著巨大的壓力。隨著社會轉型的加劇,傳統(tǒng)社會中年齡與經(jīng)驗占據(jù)主導地位的分層標準被學歷所取代。很多企業(yè)在招工的過程中會對學歷做出要求,很多知名企業(yè)一般將學歷限制為本科及以上。這對于??飘厴I(yè)生來講,無疑限制了擇業(yè)面,更增加了就業(yè)壓力?!傲铡睌?shù)據(jù)顯示,2011年我國高職??飘厴I(yè)生總數(shù)為3285336人,占我國普通高等教育的50%。專科畢業(yè)生人數(shù)眾多,無疑加劇了就業(yè)壓力。
1.定位模糊。??平逃緫桥囵B(yǎng)應用型人才,但是目前??平逃?,75%的課程來源于本科教育。??平逃Х卤究频淖龇ㄊ沟脤?平逃チ俗陨淼奶攸c,培養(yǎng)出來的學生也很難適應高級實用技能的職業(yè)[1]。
2.目標不明確。在現(xiàn)代教育快速發(fā)展的時期,一些??圃盒2皇翘岣咦陨硖厣?,努力培養(yǎng)專業(yè)性人才,而是積極準備將“??啤碧嵘秊椤氨究啤盵2]。這種信號不僅讓??圃盒W陨碚J為??撇蝗绫究?,同時也給社會帶來了這種“??莆勖钡男盘枺@使得??圃诟叩冉逃刑幱诹觿莸匚弧?/p>
1.“面子”文化導致很多企業(yè)自身定位不明,為了凸顯自身地位而限制??飘厴I(yè)生,積極招收本科畢業(yè)生。眾所周知,企業(yè)的知名度、自身能力越高,招聘的門檻也就越高。這種正比循環(huán)已經(jīng)導致一些企業(yè)為了進入“知名企業(yè)”的門檻,盲目地抬高招聘的門檻,以顯示自身的優(yōu)勢地位。而現(xiàn)實情況中,很多企業(yè)需要的應該是具有實用型技能的??飘厴I(yè)生。它們在“面子文化”的刺激下,不明自身定位,滋生攀比的“高消費”心理,在很大程度上形成了惡性循環(huán)。
2.大學生擴招導致本科畢業(yè)生大增,企業(yè)的可選擇性增加了,擁有的“權力”增強了,自主確定招聘門檻的自由度提升了。企業(yè)在各種因素的刺激下,盲目地使用由應聘者賦予的相對權力,在很大程度上使得專科畢業(yè)生處于劣勢地位。
3.很多企業(yè)并沒有意識到??平逃嬖诘谋匾耘c特殊性。很多企業(yè)對于??圃O置的目標與培養(yǎng)方向不了解,甚至有企業(yè)認為考不上本科的人才會上專科。這種錯誤的認識使得社會對專科教育有一種“污名化”的認知,導致很多企業(yè)在招聘中限制??粕?。
1.政府對??平逃呢斦度胗邢?。雖然政府在教育方面投入的力度很大,但是在高等教育中,對于??平逃耐度胼^小,這導致了??妻k學經(jīng)費短缺,影響了教學設備和教學環(huán)境的改善。
2.政府對??平逃恼邇A斜力度不夠。取消了畢業(yè)生分配制度后,實行大學生擴招政策,然而并沒有在??平逃线M行優(yōu)惠的政策傾斜,這在很大程度上為畢業(yè)生找工作增加了難度。
3.沒有建立起統(tǒng)一正規(guī)的信息網(wǎng)絡。目前較大的招聘網(wǎng)絡中存在著很多的虛假信息,誠信問題嚴重。同時各種招聘網(wǎng)絡自己經(jīng)營,并沒有相互連通。而且很多的消息并沒有及時有效地傳送到畢業(yè)生手中。所以畢業(yè)生的消息閉塞成為就業(yè)時最大的障礙。
4.專科教育制度不完善,專科畢業(yè)生只能取得畢業(yè)證書,卻沒有學位證書。在同屬于高等教育的???、本科和研究生中,研究生有博士和碩士學位,本科生有學士學位,但是專科生在畢業(yè)之后并沒有取得任何學位,這在一定程度上說明政府對??茖W業(yè)的不認可[3]。財政投入力度小,制度上的缺失使得專科院校容易產生相對剝奪感,從而使得專科教育“污名化”嚴重,專科學生容易產生自卑心理。
1.自身定位模糊。??飘厴I(yè)生是以實用型為主,所以應該主要尋找以實用技術性為主的職位。但是很多的??飘厴I(yè)生并沒有明確自身定位,在擇業(yè)方面受傳統(tǒng)就業(yè)觀念的影響,選擇不切合自身的職位,擇業(yè)的道路狹窄。
2.社會化過程存在問題,自身素質有待提高。目前,??粕趯W校培養(yǎng)期間,主要課程學習效仿本科教育,而沒有注重學生的實用性教育,所以??粕诤艽蟪潭壬想y以適應企業(yè)的高級技術實用人才需要,沒有形成良好的技能素質;??平逃谏鐣械恼J可度較低,甚至有人認為專科教育是本科教育的替補,這容易使專科生產生相對剝奪感,從而產生自卑心理,沒有形成良好的心理素質。
專科畢業(yè)生就業(yè)困難是多因素共作用的結果。從宏觀角度可以看出,學校、政府和企業(yè)在創(chuàng)建教育模式、文化氛圍和就業(yè)制度時都存在問題。在眾多因素的作用中,學校、企業(yè)、政府和畢業(yè)生自身成為??平逃Y構中最為重要的樞紐。
用人單位在招聘過程中應該著重能力的考察而不是學歷的限制。眾所周知,中國的高中教育以應試教育為主,以高考為依據(jù)的本科生和??粕膭澐植⒉皇怯矂澐?,而是可以改變和轉移的軟劃分。但是在用人單位招聘中有些明確限制了專科畢業(yè)生。這種沒有明確考察能力而盲目的限制仍然是以高考而劃分依據(jù),而忽視了大學階段教育塑造的可能性。在企業(yè)放寬對??飘厴I(yè)生的限制的同時,采取無領導小組討論的方式對應聘者進行集體面試。無領導小組討論的方式可以考察應聘者的全面素質,可以為崗位謀得最合適的人選,而且也不浪費時間。無領導小組討論的方式可以將原來的學歷限制轉變?yōu)槟芰疾?,為專科人才也提供一個更為寬闊的就業(yè)道路。
??平逃皇潜究平逃奶嫜a,而是不同于本科培養(yǎng)全面人才,而著重塑造針對性、專門性、實用型的高級技術型人才。要區(qū)分??谱鳛楦叩冉逃c其它教育的區(qū)別,建立健全??频慕逃贫取U畬?平逃闹匾?,不僅要加大財政的投入,同時也要政策傾斜。現(xiàn)代社會,企業(yè)的快速發(fā)展需要有專門技術人才的參與,經(jīng)濟的快速增長離不開企業(yè)的效率。??迫瞬旁趯嵱眯头矫鎽撨h遠高于本科人才。在很多發(fā)達國家,??粕缺究粕镁蜆I(yè),但是在中國,很多限制已經(jīng)將專科生拋棄在游戲規(guī)則之外。所以政策的傾斜,??平逃闹С郑粌H在實用性方面對??粕蜆I(yè)有利,同時也有利于塑造良好的專科形象,在社會中營造良好的文化氛圍。
??平逃哪繕瞬⒉皇恰吧尽?,不是效仿本科課程教育,而是根據(jù)市場需求設立??茖I(yè),制定具有??铺厣膶I(yè)教育,向社會輸送實用型技術人才。專科畢業(yè)生要明確自身定位:既明白自己是高等教育人才,又了解自身的獨特性。在擇業(yè)時,更新?lián)駱I(yè)觀念,選擇切合自身條件的職業(yè),同時又不要好高騖遠,而是從力所能及的事情做起。??飘厴I(yè)生在校期間,著重培養(yǎng)自身素質,既要提高自身在技術方面的能力,又要提高自身心理素質、社交素質等。
創(chuàng)新??飘厴I(yè)生就業(yè)路徑,要綜合學校教育、企業(yè)、政府和畢業(yè)生自身的多種因素,既涉及到制度層面的改革,又涉及自身素質的提高。因此,需要加強高職??飘厴I(yè)生就業(yè)的模式建構。
在提供解決??飘厴I(yè)生就業(yè)困難的路徑選擇中,將學校、企業(yè)、政府與畢業(yè)生自身整合起來,創(chuàng)立聯(lián)動機制,實現(xiàn)四元主體的互動,才能共同打造良好的利于專科畢業(yè)生的就業(yè)環(huán)境,如圖1。
圖1 四元主體聯(lián)動機制圖
培養(yǎng)??飘厴I(yè)生職業(yè)崗位實踐技能的學校教育,是四元主體的首位。因此,作為學校教育,必須創(chuàng)新 “高職畢業(yè)生職業(yè)崗位實踐技能訓練模式”和“高職生頂崗實習與就業(yè)有效銜接模式”。
職業(yè)崗位實踐技能訓練是高職學生獲得實現(xiàn)就業(yè)目標,獲得職業(yè)成功的關鍵內容。在高職培養(yǎng)應用型人才的過程中,加強職業(yè)崗位實踐技能訓練對于提高畢業(yè)生的整體素質和能力,尤其是操作能力,具有十分重要的意義和價值。
1.職業(yè)崗位實踐技能
(1)實踐技能。實踐技能是一個比較廣義的概念,實踐技能是一種運用知識和技術改造自然的能力。概括而言,實踐技能是人們在掌握了一定知識,對事物和對象有了基礎的認識之后,綜合地運用一些知識、方法、工具、技術分析問題、解決問題過程中所展示出的具體的操作能力。針對實踐技能,國內外學者都開展了一定的研究,國外學者認為實踐技能的核心是技術和操作層面所展示出的能力,與是非觀念、理論沒有必然的聯(lián)系[4]。正如一個多年的老司機,即使他沒有學過任何駕駛理論,他仍然能夠從容地駕駛各種車輛,這就是實踐技能的表現(xiàn)。因此從這個角度來看,國外學者認為實踐技能的展示與具體的真實環(huán)境有關,實踐技能就是為了完成某個任務、目標所表現(xiàn)出具體的能力和水平。國內學者針對什么是實踐技能,也有所研究,在解決實際問題的過程中,個體必須具有一定的能夠完成某項任務和目標的生理和心理特征,這是一個復雜而又富有邏輯性的身心能量系統(tǒng),主要包含了兩個方面的內容。一方面是:這個身心能量系統(tǒng)包含了實踐動機,實踐動機是實踐技能的邏輯起點,是實踐技能展示的原始動力。另一方面實踐技能則包含了實踐能力因素、專項能力系統(tǒng)、情境實踐能力因素。
綜合國內外學者對實踐技能研究,筆者認為實踐技能包含“軟的實踐技能”和“硬的實踐技能”兩個層面的內容。軟的層面指的是實踐主體必須具備的一定的心理、經(jīng)驗、意識、知識特征。因為實踐主體在實踐過程中,任何對象和目標都要求必須一定的“軟環(huán)境”給予支持,在實踐技能能力展示過程中,心理因素、智力因素、經(jīng)驗因素、意識因素等構成了主要的“軟技能”支持因素?!坝驳膶嵺`技能”包含了實踐主體本身的身體特征、動手操作能力、合作能力、交流溝通能力、適應能力、信息利用能力以及發(fā)展能力等。從“軟”與“硬”兩個層面來看,實踐技能“軟”的層面我們主要強調心理、意識與經(jīng)驗,而“硬”的層面主要強調具體的實踐技能和能力,這兩個方面相互聯(lián)系、相互作用、辯證統(tǒng)一。
(2)職業(yè)崗位實踐技能。職業(yè)崗位實踐技能是人在從事認識自然、改造自然的過程中,在從事某一個具體崗位中所展示出的具體工作能力。職業(yè)崗位實踐技能相對于一般意義上的實踐技能具有具體化、針對性的特點。職業(yè)崗位實踐技能必須結合具體的職業(yè)崗位要求來展開,圍繞基本的職業(yè)崗位要求來進行,具體一定的職業(yè)崗位實踐技能,是完成職業(yè)崗位目標,展示自身勝任能力的載體。
職業(yè)崗位實踐技能同樣可以從“軟”和“硬”兩個層面來定位,“軟”的層面包含了職業(yè)崗位所要求的實踐主體必須具有的心理素質、經(jīng)驗值、實踐意識、知識因素等?!坝病钡膶用姘寺殬I(yè)崗位所要求具備的動手操作能力、合作能力、交流溝通能力、適應能力、信息利用能力以及發(fā)展能力等。職業(yè)崗位實踐技能受到職業(yè)崗位內容的要求,不同的職業(yè)崗位表現(xiàn)出對于不同的職業(yè)實踐技能的,同時對于“軟”與“硬”兩個層面的實踐技能也是不同的。例如高級電焊工要求視力必須好,而機床崗位則要求動手能力相對要比較強。針對職業(yè)崗位實踐技能訓練,可以采取多種模式,一般常用的有:模擬訓練模式,程序分解訓練模式、企業(yè)合作訓練模式、崗位技能大賽訓練模式,這些模式各有特點。對高職生職業(yè)崗位實踐技能的提高均有不同程度的影響。以上模式可以混合交叉使用,同時結合學生特點,在教學實踐中取得不錯的效果。
2.職業(yè)崗位實踐技能訓練模式
高職畢業(yè)生的實踐技能訓練可以根據(jù)訓練內容、特點分為以下模式。
(1)情境模擬訓練。情境模擬訓練就是通過小規(guī)模的情景化或代用材料來模擬某些工業(yè)工種或企業(yè)單位業(yè)務工作的具體需要,讓學生根據(jù)情境規(guī)定來進行具體操作,例如針對高職畢業(yè)生機械、電焊等專業(yè)就可以對利用一些道具讓學生模擬演練托盤、中西餐擺臺或者學習一些基本的禮貌用語等,有時候還可以強化訓練,規(guī)定在一定時間內完成多少,設置達標成績,提高學生的積極性。模擬訓練具有仿真性、全面與綜合性的特點,通過模擬訓練可以顯著提供學生的動手能力,并且減少學生對未來職業(yè)崗位的恐懼感,因為在情境模擬中,學生已經(jīng)感受到了具體的真實環(huán)境,這些對于高職畢業(yè)生來說,具有一定意義。同時情境模擬還可以提高學生的學習積極性,培養(yǎng)學生的興趣。情境模擬教學在應用中受到普遍歡迎,得到了很大程度的推廣,例如土建、鈑金工、電焊、烹飪、吊車等專業(yè),都是運用情境模擬法進行職業(yè)崗位實踐技能訓練的。一些高職學院,還建立有專門的模擬實驗課堂,例如模擬導游、模擬法庭、模擬廠房等。在西方發(fā)達國家,還有一種專業(yè)的職業(yè)化模擬公司,這些公司專門接受培訓的人提供實戰(zhàn)模擬服務,可以在短時間內提高培養(yǎng)人的功能工作能力,提供實習效果非常明顯。未來情境模擬訓練,還有十分巨大增長空間,值得在高職院校進一步推廣。
(2)階段式技能訓練。階段式職業(yè)崗位實踐技能訓練,是將職業(yè)崗位技能要求分為簡單的若干個單項得分技能培訓項目,并逐步由簡單的單項目培訓,向復雜的綜合技能培訓過度。通過先簡單后復雜的訓練模式,可以使學生在實踐技能訓練中,循序漸進,牢固掌握每一項技能,有助于學生綜合技能的提高。單一向復雜、具體到抽象的實踐技能培訓模式,使符合一般的教育規(guī)律的,例如很多高職院校在職業(yè)崗位技能培訓時,就采取這種模式,一些專業(yè)技能的培養(yǎng),都是從簡單的認識,鍛煉開始,再向綜合性階段過渡,這對于提升學生的綜合能力將起到非常重要的作用。單項訓練有助于實現(xiàn)綜合性技能的培養(yǎng)目標,例如會計專業(yè)就是先聯(lián)系學生單項記賬,然后進入到公司化的模擬綜合財務處理階段。
在階段式職業(yè)崗位技能培養(yǎng)模式開展過程中,還可以針對職業(yè)崗位具體的內容,將學習內容分為不同的階段,每一個階段又可以分為若干個比較細小的項目,這些項目可以指定一些基本訓練目標,等學生完成這些基本目標之后,再進入到下一個階段的學習,然后將這些一系列的指標進行連接,綜合形成綜合性的職業(yè)崗位實踐技能。通過將學習任務,進行簡單細小分類,可以讓學生更好的理解和接受,并且可以充分調動學生學習的積極性和主動性。由于是將每個小的項目進行目標分類,學生在完成目標之后,會產生一定的成就感,這對于培養(yǎng)學生自信心也將產生重要作用,通過目標式的階段訓練,可以使學生掌握每一個環(huán)節(jié)的基本實踐技能,最后形成厚積薄發(fā)的階段。在階段式訓練模式開展過程中,要綜合運用各種實訓資源和教學方法,例如在階段訓練過程中,就要根據(jù)學生具體的特點,采取分層法、探究法以及目標管理法來分別制定職業(yè)崗位實踐技能訓練策略,通過長期的階段式訓練,可以使學生成為綜合型以及實用型人才。
(3)項目技能訓練模式。項目技能訓練是針對一個具體完整的項目,展開一系列的活動,通過分節(jié)、目標具體化以及團隊合作來完成項目實踐技能訓練。在項目實踐技能訓練中應該制定具體的項目訓練程序,例如為了生產一個具體的有創(chuàng)意的產品,可以針對這個項目開展如下說明:①對該項目進行一個明確的工作說明,制定工作目標,并對結果進行預測;②對具體的項目進行預測,根據(jù)實現(xiàn)項目目標的方案選擇最佳方案,并將理論知識和實踐技能運用進來;③對企業(yè)實際生產過程或者商業(yè)行為進行直接的聯(lián)系,然后根據(jù)學生特點進行專業(yè)分組。專業(yè)分組是主要環(huán)節(jié),因為每個學生認知特點不同,只有根據(jù)學生特點進行分組,才能綜合考察出學生對這一項目具體的掌握能力;④分組后開始布置具體的項目工作計劃,計劃可以在教師的指導或帶領下完成,然后根據(jù)項目工作計劃,幫助學生解決項目問題;⑤最后針對項目工作結果,進行項目質量評價,然后反饋到學生當中,從而提升學生實踐技能。以上幾個部分具體概括了項目技能訓練的一般流程,在具體的職業(yè)崗位實踐技能訓練過程中,還應該根據(jù)不同的專業(yè)需求,職業(yè)崗位實踐技能訓練不同的要求,在具體安排項目技能訓練的內容。
(4)校園創(chuàng)業(yè)經(jīng)營訓練模式。校園創(chuàng)業(yè)經(jīng)營類似于模擬訓練,但又有不同,校園創(chuàng)業(yè)經(jīng)營最主要的是要在社會職業(yè)化環(huán)境中,訓練學生對已有技能的掌握情況。校園創(chuàng)業(yè)經(jīng)營就是在校園內部建立一個跟外部企業(yè)類似的一些創(chuàng)業(yè)環(huán)境,例如酒吧實驗室、茶藝室、美容美體室等,通過這些具體的機構可以使高職生將學到的東西進一步地展示,從而發(fā)現(xiàn)自身的不足,然后持續(xù)改進。一些高職院校就進行了校園創(chuàng)業(yè)訓練模式的實驗,取得了不錯效果,例如一些高職院校讓學生去投資區(qū)經(jīng)營校園酒吧和茶藝室,這些學生通過市場調研、具體策劃來開展經(jīng)營,并且具有內部的人員組織架構,所有的經(jīng)營和服務都由學生自己完成,老師可以提供一些適當?shù)慕ㄗh,學生在具體的實踐中不但獲得了寶貴的經(jīng)驗,還掌握了一些實踐技能,更重要的是鍛煉了學生勇于面對現(xiàn)實的膽量,善于合作的溝通能力,以及團隊協(xié)作精神,這對于學生自身的職業(yè)素質和職業(yè)能力可以說是一種全面的提升。
3.職業(yè)崗位實踐技能訓練模式策略選擇
在職業(yè)崗位實踐技能訓練開展過程中,每個模式都具有自身特點,因此應該根據(jù)每個模式的特點進行理性選擇。針對職業(yè)崗位實踐技能訓練模式選擇,因采取如下策略。
(1)根據(jù)學生認知特點,選取適當模式。在職業(yè)崗位實踐技能訓練過程中,應該根據(jù)受教育者的心理特點、認知能力以及專業(yè)性質,精心設計富有針對性的實踐技能訓練模式,要合理安排教學內容,有效的組織相關的實踐教學內容,最重要的是一點是能讓學生都參與到其中,增強他們動手操作能力和意識,提高經(jīng)驗值[5]。將具有相同水平和認知特點的學生歸類,然后再進行模式選擇。學生在心理、認知能力以及專業(yè)基本知識儲備上,可能具有不同特點,如果不加以分類,就容易導致學生的平衡發(fā)展,因此根據(jù)學生認知特點,選取適當模式是非常必要的。
(2)各種模式綜合交叉使用。正如前文分析,每種實踐技能訓練模式都具有自身特點,因此在實踐中針對實踐技能的訓練,可以采取綜合交叉使用,這些模式交叉運用,可以取得不錯的效果。例如情境模擬訓練模式、項目式技能培養(yǎng)模式,同樣應當遵循階段式培養(yǎng)原則??梢越梃b國內比較成熟的職業(yè)崗位訓練模式或者國外發(fā)達國家,尤其是德國、美國一些高職院校針對職業(yè)崗位訓練模式,并進行的一些創(chuàng)新。
(3)根據(jù)現(xiàn)有模式進行模式創(chuàng)新。隨著就業(yè)市場需求崗位的不斷變化,職業(yè)崗位對高職畢業(yè)生的實踐技能要求日趨多樣化和綜合化,針對高職畢業(yè)生職業(yè)崗位實踐技能訓練模式采取以現(xiàn)有模式為主,然后根據(jù)現(xiàn)實需要,不斷改進和不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新分為橫向和縱向創(chuàng)新,橫向的是針對目前已有模式,根據(jù)職業(yè)崗位實踐技能訓練需要,再拓展新的訓練模式,例如合作情境模擬訓練模式等??v向創(chuàng)新是針對目前現(xiàn)有職業(yè)崗位實踐技能訓練模式,進行進一步的細化,針對現(xiàn)有訓練模式具有的漏洞和缺陷,再根據(jù)現(xiàn)實需要進行有價值的補充,從而完善目前的職業(yè)崗位實踐技能訓練模式。
職業(yè)崗位實踐技能訓練是培養(yǎng)高職畢業(yè)生綜合技能和就業(yè)能力的關鍵環(huán)節(jié),未來隨著就業(yè)市場的競爭形勢的加劇,通過職業(yè)崗位實踐技能訓練不但可以提升學生的綜合能力,而且還可以減少企業(yè)培訓成本,未來可以考慮構建校企合作以及專業(yè)化的職業(yè)崗位實踐技能培養(yǎng)機構。相信隨著人們對職業(yè)崗位實踐技能的重視,高職學生職業(yè)崗位訓練模式將會更加多樣化,這對于高職生來說是一件值得慶幸的事。
1.頂崗實習與就業(yè)
(1)頂崗實習與就業(yè)關系。頂崗實習即目前許多職業(yè)院校的“2+1”模式,這種模式在國家大力發(fā)展職業(yè)教育規(guī)劃與政策中得到充分肯定。所謂“2+1”模式就是高職生在學校學習兩年,然后再用一年時間到專業(yè)對口企事業(yè)單位進行崗位實習,等在實習工作崗位取得一定的工作技能,完成一定考核后,再到專業(yè)的崗位進行正式工作。頂崗實習一個最主要的特點是:實習生到企事業(yè)單位承擔具體崗位正式員工的工作。這是一種真實的情境工作方式,有助于提升實習生操作水平與實踐能力,應變能力等。頂崗實習是高職教育與企事業(yè)單位合作的一種教學模式,目前已經(jīng)成為高職教育中不可缺少的環(huán)節(jié),在高職人才培養(yǎng)與塑造過程中發(fā)揮著重要作用。頂崗實習與就業(yè)有著千絲萬縷的聯(lián)系。具體來說:
①頂崗實習目標就是為了實現(xiàn)更好就業(yè)。頂崗實習作為一個教學實踐環(huán)節(jié),其最重要的作用就是讓學生能夠在具體真實的環(huán)境中感受未來正式工作的氛圍,獲得最真實的體驗,提升自身素質和能力,從而為以后實現(xiàn)就業(yè)做好準備。
②頂崗實習可以降低求助成本,提升就業(yè)率。先到具體工作崗位進行實習,為那些已經(jīng)具備良好工作能力和素質的學生提供了一個展示自身才華的舞臺,通過頂崗實習,一方面可以使他們更好地熟悉企業(yè)文化,獲得現(xiàn)實的知識,降低求職風險。
③從企業(yè)角度看,頂崗實習可以相對降低企業(yè)員工培訓支出,一旦發(fā)現(xiàn)實習生中有適合自身的人才,企業(yè)就可以將這些人才培養(yǎng)納為己有,這有助于降低企業(yè)培養(yǎng)和引進人才的成本[6]。
④從高職院校角度看,頂崗實習可以更好地完成充分就業(yè)目標,對于提高學生整體就業(yè)率,提升就業(yè)成功率以及學校聲譽,都具有十分重要的作用。
由此看來,頂崗實習與就業(yè)之間存在內在的邏輯關系,即頂崗實習時實現(xiàn)就業(yè)手段和途徑,而實現(xiàn)充分就業(yè)是頂崗實習的根本目標。
(2)頂崗實習與就業(yè)銜接存在的問題。就業(yè)是頂崗實習基本目標,頂崗實習是實現(xiàn)就業(yè)的手段和路徑。因為要更好地將頂崗實習的效果轉化到就業(yè)當中,就需要做好頂崗實習與就業(yè)的銜接工作。目前高職生在頂崗實習與就業(yè)銜接上還存在很多問題,嚴重制約了頂崗實習效能的發(fā)揮,同時也不利于高職生就業(yè)目標的實現(xiàn)[7]。具體來看,存在的問題主要有:
①目標脫節(jié)。頂崗實習與就業(yè)之間應該針對實現(xiàn)什么樣的目標而保持一致性。尤其是頂崗實習過程中,實習生應該對未來從事的工作有清醒判斷,要著重改善自身不足和缺點,以為日后正式就業(yè)做好準備。即頂崗實習中實習目標和就業(yè)目標應該保持一致,兩者之間如果存在脫節(jié)情況,那么頂崗實習的效果就會大打折扣。
②缺乏前瞻性計劃和安排。頂崗實習與就業(yè)銜接必須以整體就業(yè)戰(zhàn)略為指導原則,不能單純地為了頂崗而“頂崗”,要以日后整體就業(yè)戰(zhàn)略和目標服務,因此在頂崗實習工作開展時,應做前瞻性思考和安排,要使頂崗實習所形成的效果能夠更好服務于日后就業(yè),形成前后一體化的銜接體系。這樣不但能夠充分利用頂崗實習的實習效果,也能實現(xiàn)就業(yè)目標。
③缺乏過程管理。過程管理是銜接頂崗實習與就業(yè)的關鍵環(huán)節(jié),在過程管理中要經(jīng)頂崗實習的具體階段、就業(yè)之間的準備以及后續(xù)管理進行細致分類,并制定具體針對性的管理策略。例如實習前、實習中、實習過后就業(yè)轉化管理等環(huán)節(jié)。目前很多高職院校在開展頂崗實習過程中,根本不重視過程管理,即使存在過程管理,也過于形式化。缺乏嚴謹和科學的過程化管理流程,導致高職生頂崗實習成為一種形式化的實踐方式,在以后實現(xiàn)就業(yè)目標過程中,難以發(fā)揮應有作用。應該認識到,學生自身認知水平、素質與能力的形成是一個不斷反復,螺旋上升的過程,而過程管理就是為了盡可能降低這種反復周期,加快螺旋上升速度,但是從現(xiàn)實來看,目前頂崗實習與就業(yè)之間的過程管理還處于初級水平。
2.頂崗實習與就業(yè)有效銜接路徑——APICR模式
上述分析表明,頂崗實習與就業(yè)之間存在密切關系,而當前高職生頂崗實習與就業(yè)銜接過程中還存在很多問題,因此為了提高頂崗實習和就業(yè)之間更好的轉化,提高高職生就業(yè)率和就業(yè)質量,應針對性提出銜接路徑和模式,筆者根據(jù)多年教學與一線指導學生就業(yè)經(jīng)驗,提出APICR模式。
(1)APICR模式內涵。APICR模式是基于頂崗實習與就業(yè)之間進行有效銜接的一種系統(tǒng)循環(huán)模式,其包含了五個主要部分:目標(aim)、計劃(plan)、執(zhí)行(implement)、控制(control)、反饋與循環(huán)(round)。目標部分指的是頂崗實習與就業(yè)之間應該具有戰(zhàn)略目標一致性,頂崗實習的目標是實現(xiàn)就業(yè),就業(yè)質量和效率要檢驗頂崗實習的成果,因此針對頂崗實習最先要解決的是,要達到什么樣的目標,怎樣實現(xiàn)這些目標。例如如何提高頂崗實習效果,如何更好實現(xiàn)頂崗實習與就業(yè)之間的轉化等。
計劃階段主要是在制定目標之后,要針對現(xiàn)有的路徑和方案進行決策分析,對影響因素進行綜合匯總、識別,然后制定出頂崗實習的具體方案,以保障頂崗實習目標的實現(xiàn)。執(zhí)行階段主要是要對制定方案給予充分執(zhí)行,要通過制度約束和相應的軟約束來促使學生、企業(yè)、學校等各方都能夠全力配合、協(xié)調,共同完成方案內容,提高執(zhí)行效果。控制主要是要針對在頂崗實習過以及就業(yè)轉化過程中出現(xiàn)的問題以及意外情況進行控制,要找出差異點和問題,提出修正方案和辦法。反饋與循環(huán)是針對頂崗實習、頂崗實習與就業(yè)轉化情況進行綜合評價和反饋,然后將評價結果和經(jīng)驗應用到下一輪的頂崗實習與就業(yè)轉化過程中。
APICR模式主要解決的是如何更好實現(xiàn)頂崗實習與就業(yè)轉化問題,即APICR模式的主要內容是先要圍繞頂崗實習與就業(yè)轉化設置具體目標,然后通過計劃、執(zhí)行、控制來實現(xiàn)這些目標,最后在分析轉化成果,并將這些經(jīng)驗應用到下一輪頂崗實習與就業(yè)轉化中。APICR模式具有邏輯清晰,思路明確的特點,對于有效解決頂崗實習與就業(yè)銜接問題,可以發(fā)揮有效作用和價值。
(2)APICR模式內容實施。APICR模式主要包含了:目標、計劃、執(zhí)行、控制、反饋與循環(huán)。其內容也主要圍繞這五個方面來進行。
①在目標階段。主要階段的問題是,頂崗實習應該圍繞實現(xiàn)就業(yè)來制定實施戰(zhàn)略,其在目標制定過程中,應該具有總體的戰(zhàn)略規(guī)劃,例如針對頂崗實習的目標制定要從戰(zhàn)略上去考察學生畢業(yè)之后的就業(yè)方向。同時有了具體的戰(zhàn)略目標,還應該對戰(zhàn)略目標進行層層分解,將目標具體化。同時要注意目標定性和定量之間的關系,從宏觀上要給予目標定性,再微觀上要給予目標定量,從而做到定量與定性相結合。通過制定戰(zhàn)略目標與具體目標可以有效解決頂崗實習與就業(yè)目標之間的脫節(jié)問題,直接影響到頂崗實習的效果。
②計劃階段。制定了戰(zhàn)略目標和具體目標,應該根據(jù)具體目標要求,進行充分計劃。計劃階段主要的問題是:要如何實現(xiàn)目標,如果我們的目標制定的是要將更多的頂崗實習轉化為更多的就業(yè)數(shù)量,那么計劃工作就應該圍繞這些來進行。計劃階段做的工作主要是:針對頂崗實習工作進行全面規(guī)劃,根據(jù)學生專業(yè)需求安排對應的頂崗實習位置,根據(jù)未來就業(yè)的形勢進行頂崗實習現(xiàn)實的安排。計劃階段是APICR模式實施過程中,比較重視的階段,在這個過程中,應該注重目標與后續(xù)工作的銜接,因此制定的計劃應該富有前瞻性,要兼顧前后需要。
③執(zhí)行階段。執(zhí)行階段是在制定目標與計劃之后,要針對目標和計劃內容開始執(zhí)行,在執(zhí)行過程中要堅持循序漸進原則,充分做到靈活富有彈性。在執(zhí)行階段,需要重點做好一個工作,即根據(jù)影響高職畢業(yè)生頂崗實習與就業(yè)轉化去分析影響其中影響因素,然后根據(jù)這些影響因素采取相對應的策略。在實現(xiàn)頂崗實習與就業(yè)的轉化過程中,需要解決一個問題,即影響高職生實現(xiàn)頂崗實習與就業(yè)有效銜接的因素有那些,并如何根據(jù)這些因素采取對應策略。在頂崗實習轉化為就業(yè),意味著學生角色的轉變,即從畢業(yè)生、實習生、到企業(yè)員工角色的轉變。在這個轉變過程中,需要兩方因素共同起作用,即實習生表現(xiàn)出應有的素質和能力,并且愿意留在企業(yè)繼續(xù)工作;企業(yè)對學生的素質和能力表示認可,通過雙方達成協(xié)議,實現(xiàn)頂崗實習與就業(yè)的轉化。因此這是一個雙向的過程,在這個過程中影響學生是否愿意留在企業(yè)因素有:未來自身發(fā)展、專業(yè)、工作環(huán)境、職業(yè)前景等。而影響且有是否同意留下畢業(yè)生的因素包含了:技能與素質能力、理論知識、溝通交流能力、其他能力等。
分析完這些影響因素后,對于學生來說,應該重點通過定崗實習來提升自身的素質和工作能力,在工作崗位上認識到自身存在的不足與缺點,積極提高自身實踐技能,如果發(fā)現(xiàn)自身存在不足,應該積極進行修正。對于高職院校來說,頂崗實習能否順利轉化為就業(yè),要看其專業(yè)設置是否能夠體現(xiàn)出市場需求。針對學生培養(yǎng)的過程中,是否達到了企業(yè)具體的要求,如果高職畢業(yè)生要想受到歡迎,就必須結合現(xiàn)實就業(yè)需求進行人才培養(yǎng)。高職院校應該給學生闡明這樣一個觀點:即通過努力學習獲得一技之長,是獲得工作機會的一個基本途徑。為此高職院校應該根據(jù)頂崗實習與就業(yè)轉化制定的相應內容,尋求建立更多校外實習基地,使學生技能得到鍛煉。
需要指出的是,校企合作是提升頂崗實習與就業(yè)直接轉化的一個主要路徑和方式,通過建立校企合作模式,可以為更多高職生提供頂崗實習的機會,頂崗實習機會的增加也意味著就業(yè)機會的增加。因此高職院校必須加強同校外企業(yè)的合作,注重專業(yè)建設,增強專業(yè)設置的科學性與合理性,從而提升校企合作的水平和質量,促進頂崗實習與就業(yè)有效轉化。
在執(zhí)行階段,應解決以下幾個主要問題:首先是提升頂崗實習與就業(yè)轉化率的問題。要將轉化率作為直接的評價指標和實施方向,轉化率能夠很好體現(xiàn)出高職院校在執(zhí)行過程中的效果。其次盡量使用專業(yè)對口的頂崗實習方式。盡量安排一些特定專業(yè)學生到特定的工作崗位上進行頂崗實習,由于學生本身就是這個專業(yè),因此能夠很快融入到工作崗位上去,人與工作崗位契合性比較強,因此比較容易發(fā)揮出高職生的專業(yè)優(yōu)勢,同時增強頂崗實習與就業(yè)的轉化率。最后注重高職生畢業(yè)生綜合素質的提高。在頂崗實習期間,應該嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度、紀律辦事,要服從企業(yè)安排和工作要求,高職生應該盡快熟悉周圍環(huán)境和企業(yè)文化以及職業(yè)崗位要求,要將自身的理論知識和實踐技能充分的運用到工作崗位當中,要充分展示自身水平和能力,例如團隊協(xié)作精神、交流溝通能力、學習能力等。
④控制階段。在控制階段,主要是針對定崗實習與就業(yè)轉化工作進行檢查和考核。以此發(fā)現(xiàn)問題,例如要針對目前的效果對比計劃內容,從中查出存在哪些問題,然后再制定修正性的計劃,從而保證定崗實習與就業(yè)轉化工作能夠得到一定程度的修正,并且取得不錯的效果。
⑤循環(huán)與反饋階段。該階段旨在通過下一輪的循環(huán)來幫助未能及時成功經(jīng)過頂崗實習轉化就業(yè)的的畢業(yè)生。這一階段的工作內容包括:發(fā)揮高職系部的作用,及時跟蹤了解畢業(yè)生信息,并分析具體情況,對其進行指導幫助其成功就業(yè)。同時要研究其未成功原因,提出切實的保證可實行性強的解決方案。具體到實施階段,每項計劃的實施都不容忽視,正是這樣一個個的小循環(huán)構成保證了整體計劃的順利實施。至于檢查階段也是一個很重要的小循環(huán)。
以上五個階段共同構成了APICR模式的內容,為了確保該模式能夠得到正確全面的實施還應構建保障體系。
3.APICR模式成功實施的保障體系
(1)組織保障。組織保障主要是高職院校領導要重視頂崗實習與就業(yè)轉化工作,由專門的領導和負責人全面負責頂崗實習與就業(yè)轉化工作。院領導要親自帶頭,各部門、各單位要全力配合,從而建立以院領導帶頭,各職能部門密切配合、教師奮戰(zhàn)在一線的三級工作體系。此外,相應的管理制度也是必要的,要明確各單位和部門的職責與分工,要確立明確的工作崗位的責任與權力,保障“三級工作體系”能夠順利運行。為更好規(guī)范頂崗實習與就業(yè)轉化工作,應制定相關制度、工作流程以及實習計劃。
(2)實習導師機制。導致機制是確保APICR模式成功的重要途徑,通過在實習地以及教學地,聘請有經(jīng)驗的教師指導學生,有助于學生更快地提升自身水平,一般實習導師大多是一線的具有一定能力的工作人員,這些可以為高職畢業(yè)生提供更多的現(xiàn)實經(jīng)驗和指導,有助于高職畢業(yè)生成長。
(3)巡查機制。該機制是指專業(yè)教師及時跟蹤了解畢業(yè)生就業(yè)情況,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。檢查可以采取如電話巡查、網(wǎng)絡巡查、實地巡查等多種方式。時間也是不定的,例如,電話巡查可以是每月一次,網(wǎng)絡巡查可隨時進行。而至于那些實習學生比較集中的單位,教師可以定期實地調查。然而明確的記錄對每種方式都是必要的。為了督促教師工作,實習指導教師的工作范圍應明確化,并使巡查成績與薪金報酬直接掛鉤。
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