胡雙喜 任群生

頂崗實習(xí)為高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力的提高提供了一個真正的生產(chǎn)性氛圍和真實的企業(yè)文化熏陶，不僅提高學(xué)生的知識技能水平，同時增強了高職生對自身崗位的認(rèn)識，明確了就業(yè)方向，實現(xiàn)了從學(xué)校到企業(yè)的零距離對接。作為學(xué)生穩(wěn)定的實習(xí)崗位的來源，實習(xí)基地的建設(shè)也就顯得非常重要，其重要性主要基于：學(xué)生自身發(fā)展的必要性、學(xué)校自身發(fā)展的必要性 （補充校內(nèi)有限的實訓(xùn)設(shè)備，提高學(xué)生綜合素質(zhì)、擴大高職院校聲譽、提高招生）、企業(yè)的需求（人才戰(zhàn)略、社會知名度）。本文結(jié)合湖北科技職業(yè)學(xué)院機械類專業(yè)實習(xí)基地建設(shè)情況展開系統(tǒng)的研究。

一、頂崗實習(xí)基本狀況

通過調(diào)查學(xué)生頂崗實習(xí)狀況，以利于了解實習(xí)基地的建設(shè)狀況、實施和調(diào)整實習(xí)基地的建設(shè)方案。調(diào)查方法主要有對實習(xí)學(xué)生的調(diào)查問卷、個別訪談等多種方式，其中調(diào)查問卷主要涉及數(shù)控和模具兩個專業(yè)，對象為2011屆人數(shù)共100人，收回問卷90份。問卷內(nèi)容主要是對實習(xí)崗位獲取、崗位對口、實習(xí)中止和實習(xí)心態(tài)上了解學(xué)生的需求：

實習(xí)和就業(yè)崗位上獲取方式：41.7%學(xué)生而是通過熟人和親戚找到實習(xí)崗位，學(xué)校推薦25.0%，自己應(yīng)聘33.3%。80%以上的學(xué)生自己覺得缺乏求職技巧和自信心，希望學(xué)校能夠直接提供實習(xí)和就業(yè)崗位。該結(jié)果說明實習(xí)崗位主要是通過自己獲得，而非在實習(xí)基地實習(xí)，也反映了學(xué)生自身應(yīng)聘的能力較差，缺乏自信心。

實習(xí)崗位與對口情況：學(xué)校推薦機械類實習(xí)基地的崗位對口率為100%，自己找的實習(xí)崗位對口率為45%，全體學(xué)生實習(xí)對口率為52%。說明學(xué)生對專業(yè)和職業(yè)崗位認(rèn)識不明，對職業(yè)生涯比較迷茫。

學(xué)生實習(xí)終止情況：1個月后離崗學(xué)生比例為20%，3個月后離崗學(xué)生為50%，6個月后離崗學(xué)生為80%。

實習(xí)心態(tài)上：50.2%學(xué)生認(rèn)為學(xué)校提供的實習(xí)基地和實習(xí)崗位數(shù)量少而且質(zhì)量不高；70.5%學(xué)生感覺到實習(xí)中，缺乏崗位需求的技能和基本的人際溝通能力。80.5%的學(xué)生看重在企業(yè)的個人發(fā)展和能否學(xué)習(xí)技能；17.5%學(xué)生實習(xí)更看重待遇和工作強度。

以上調(diào)查數(shù)據(jù)說明了湖北科技職業(yè)學(xué)院實習(xí)基地的建設(shè)狀況，即實習(xí)基地數(shù)量不足、實習(xí)基地不穩(wěn)定、建設(shè)質(zhì)量不高等情況。這些因素的有的來自是企業(yè)，有的來自學(xué)生。下面將結(jié)合學(xué)校對實習(xí)基地的建設(shè)案例進(jìn)行分析。

二、頂崗實習(xí)基地建設(shè)案例

目前武漢地區(qū)就有東湖開發(fā)區(qū)、東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、漢陽沌口經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等10多個開發(fā)區(qū)。開發(fā)區(qū)內(nèi)集中了神龍、東風(fēng)本田等整車生產(chǎn)企業(yè)、富士康等眾多機械制造類企業(yè)，和160多家汽車零部件企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。眾多知名制造類企業(yè)也相繼落戶武漢。學(xué)校地處東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)，這為機械類制造類專業(yè)開發(fā)實習(xí)基地和就業(yè)崗位提供良好基礎(chǔ)。學(xué)校優(yōu)選這些開發(fā)區(qū)的企業(yè)作為實習(xí)基地，并且采取各種合作方式和企業(yè)建立合作關(guān)系。以下選擇了三個典型案例作為研究對象，側(cè)重學(xué)校與企業(yè)的頂崗實習(xí)合作方式和效果、結(jié)果作為側(cè)重點，期望從中找出實習(xí)基地和校企合作中相關(guān)經(jīng)驗和理論。

（一）案例一：與某工程機械公司開展的頂崗實習(xí)基地建設(shè)案例

該公司是中日合資公司，企業(yè)就在離學(xué)校不遠(yuǎn)的工業(yè)園區(qū)，通過少數(shù)在實習(xí)的學(xué)生了解到該企業(yè)總體狀況不錯，學(xué)校老師主動聯(lián)系該企業(yè)人事主任，走訪企業(yè)。在和該企業(yè)開始接洽之初，企業(yè)人事領(lǐng)導(dǎo)非常迫切的表示，要和學(xué)校進(jìn)行校企合作。希望學(xué)校能夠為他們提供大量人才，并且表示有意向和學(xué)校訂成訂單班，為學(xué)校實訓(xùn)提供材料。因此學(xué)校對將該企業(yè)建設(shè)成實習(xí)基地抱有較大的信心。

四個專業(yè)機械類專業(yè)在學(xué)校的安排下，進(jìn)入企業(yè)實習(xí)人數(shù)近80人。企業(yè)給學(xué)生提供良好的條件：送到總部培訓(xùn)的機會、實習(xí)期間提供了學(xué)校和企業(yè)中間的交通車等各種便利，實習(xí)期間有千元實習(xí)工資。在對學(xué)生的跟蹤下，三個月之后，陸續(xù)有學(xué)生離開，最后只剩下不到20人。對這些離開的學(xué)生和沒有離開學(xué)生進(jìn)行調(diào)查后了解到，離開的學(xué)生主要原因是適應(yīng)不了企業(yè)的辛苦和倒班工作 （上晚班，工作車間環(huán)境不好）。和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)表示，學(xué)生并不是技能不行，而是有以下兩個原因：第一，缺乏吃苦耐勞的品格；第二，為人處事上面還有欠缺，部分學(xué)生擅自離崗后與企業(yè)人事部門招呼都不打。出于此件事情后，盡管多次溝通，想和企業(yè)進(jìn)行深度合作時候，企業(yè)拒絕學(xué)校的要求，并且表示拒絕錄用高職學(xué)生。認(rèn)為學(xué)生不如社會招聘人員穩(wěn)定，且沒有中專生穩(wěn)定。

總結(jié)原因，此次合作失敗有幾個方面的原因：第一，學(xué)校對學(xué)生管理不善，應(yīng)聘過程把關(guān)不嚴(yán)，頂崗實習(xí)去該企業(yè)的人數(shù)眾多，導(dǎo)致學(xué)生以為進(jìn)去就可以隨意終止實習(xí)，不珍惜機會；第二，學(xué)生缺乏吃苦耐勞的精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度；第三，人際溝通、禮儀等能力差。因此以后在和企業(yè)進(jìn)行實習(xí)方面，對于優(yōu)質(zhì)合作企業(yè)，學(xué)校方面不要只見眼前利益，對進(jìn)入企業(yè)的人，要本著寧缺毋濫的想法，寧可少而優(yōu)，也不要都去企業(yè)導(dǎo)致企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生產(chǎn)生偏見。此外，加強對學(xué)生吃苦耐勞精神的培養(yǎng)和人際溝通能力的訓(xùn)練，對學(xué)生在實習(xí)期間做好管理教育工作，主動定期不定期和企業(yè)聯(lián)絡(luò)，及時解決學(xué)生和企業(yè)之間的問題。

（二）案例二：與某大型汽車零部件有限公司的頂崗實習(xí)基地建設(shè)案例

和該企業(yè)建立聯(lián)系是基于學(xué)校老師和該企業(yè)的相關(guān)人員的私人關(guān)系。該公司是武漢最大汽車零部件生產(chǎn)民營企業(yè)，裝備先進(jìn)。數(shù)控設(shè)備多、新，可以為學(xué)校提供測量技能、數(shù)控操作等方面的技能培訓(xùn)，管理較規(guī)范。但是工人層次低，大部分是有經(jīng)驗的沒有經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)的農(nóng)民工。經(jīng)過洽談后學(xué)校和企業(yè)展開了認(rèn)知參觀、頂崗實習(xí)和就業(yè)、課程改革、高工講座等合作。學(xué)校為企業(yè)員工培訓(xùn)、提供人才輸出等需求，聘請技能名師等一系列合作活動。

在合作中，也有一些問題存在：學(xué)生實習(xí)崗位較多都是機床操作工，學(xué)生感覺不到晉升的途徑。實習(xí)的時候去了較多的學(xué)生，但是不久就終止實習(xí)的學(xué)生人數(shù)就占去大半，原因主要是不能與同寢室的老員工相處，不能適應(yīng)企業(yè)文化、不能適應(yīng)企業(yè)夜班等。

盡管學(xué)生離職率高，但也有學(xué)生能吃苦后期發(fā)展較好留在該企業(yè)就業(yè)。再者該企業(yè)先前有過和其他學(xué)校合作的經(jīng)歷，人事領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)生基本狀態(tài)所有了解，加上學(xué)校對企業(yè)一直保持聯(lián)系，合作從最初的私人關(guān)系上升到學(xué)校和企業(yè)之間的互利互惠的緊密合作關(guān)系，因此目前為之該企業(yè)一直和學(xué)校保持合作，已經(jīng)成為穩(wěn)定的實習(xí)基地。

（三）案例三：與光谷某民營企業(yè)為頂崗實習(xí)基地的建設(shè)案例

該企業(yè)是沿海一帶移到武漢工業(yè)園區(qū)的一家中型企業(yè)，在訂單量大、極度缺工的情況下找到學(xué)校，開始了為期二年的合作，學(xué)校為他們提供人力資源，以及在人才淡季和產(chǎn)品銷售旺季，為他們解決部分問題。和該企業(yè)合作形式主要形式：實習(xí)基地，學(xué)生進(jìn)入?yún)⒂^、課程實習(xí)、頂崗實習(xí)和就業(yè)，提供數(shù)控操作實訓(xùn)、沖壓模具、產(chǎn)品質(zhì)檢等實訓(xùn)崗位。學(xué)校為企業(yè)提供人才輸出、解決旺季生產(chǎn)問題。頂崗實習(xí)期間企業(yè)給予學(xué)生相應(yīng)待遇。

經(jīng)過雙方互相協(xié)商，學(xué)校和該企業(yè)展開過2學(xué)期的密切合作：第一學(xué)期，開展“校中廠”的合作，將企業(yè)需要完成的零部件拿到學(xué)校實訓(xùn)室，完成零件的去毛刺、裝配等合作，該合作即可鍛煉學(xué)生的耐心和吃苦精神，紀(jì)律感和責(zé)任感。讓學(xué)生提前體會在企業(yè)工作的氛圍，另外也可以為企業(yè)解決部分工作任務(wù)。第二學(xué)期，將數(shù)控等三個專業(yè)學(xué)生送到企業(yè)生產(chǎn)基地上，進(jìn)行數(shù)控操作輪崗。派有老師專門管理帶隊，和企業(yè)一起管理學(xué)生。

在整個合作中，盡管不斷出現(xiàn)一些問題，但是企業(yè)方面仍舊為學(xué)校方面的合作熱情而感動，也出于自身發(fā)展的需要，對合作表示了非常大的興趣，畢業(yè)后，部分學(xué)生仍留在該企業(yè)工作。就在即將為下一輪的合作繼續(xù)開展的時候，企業(yè)由于經(jīng)濟大環(huán)境的影響，訂單銳減,合作暫告一段落。

表1 三企業(yè)合作情況表

三、頂崗實習(xí)基地建設(shè)案例分析與對策研究

為了更好的分析以上案例對于基地建設(shè)的情況，將以上案例各種調(diào)查結(jié)果整理列于表1中。

這三個典型案例中，有失敗也有成功，都為建設(shè)實習(xí)基地工作、解決問題提供了改進(jìn)的方法、經(jīng)驗，可以為形成系統(tǒng)化的建設(shè)體系提供了依據(jù)。

（一）采取多種方式與企業(yè)展開接洽合作

以上三個案例中，通過不同的方式選擇和聯(lián)系企業(yè)作為建設(shè)實習(xí)基地。院校不僅可以通過學(xué)校教師私人關(guān)系（案例二）、行業(yè)協(xié)會、職教聯(lián)盟等和企業(yè)建立聯(lián)系，也可以通過自尋實習(xí)崗位的學(xué)生反饋的信息（案例一），廣撒網(wǎng)，然后主動和企業(yè)提出合作意向。

在洽談合作中，學(xué)校通過對實習(xí)學(xué)生和實習(xí)企業(yè)反饋信息進(jìn)行收集、調(diào)查分析，獲取企業(yè)信息和企業(yè)崗位詳細(xì)信息，對于有一定規(guī)模、生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)、管理嚴(yán)格、經(jīng)營規(guī)范、社會聲譽好的企業(yè)，擇選優(yōu)質(zhì)企業(yè)主動聯(lián)系、尋求合作。同時找準(zhǔn)企業(yè)中和高職學(xué)生能力和職業(yè)發(fā)展相匹配的工作崗位，根據(jù)企業(yè)崗位詳細(xì)信息和對人才的要求，依據(jù)深化教育教學(xué)改革，調(diào)整專業(yè)設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容，使專業(yè)設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容與就業(yè)需求更好地匹配起來，增強企業(yè)對學(xué)校的培養(yǎng)質(zhì)量的滿意度、增強學(xué)生對實習(xí)基地企業(yè)的滿意度。

在高職實習(xí)和就業(yè)的企業(yè)中，絕大部分均為民營企業(yè)，三案例中也均為民營企業(yè)。開發(fā)區(qū)內(nèi)不少民營企業(yè)已經(jīng)開始有意識的和高職院校保持接觸，逐漸重視起校企合作，但是在具體的合作中，還需要磨合和合理的實習(xí)管理制度加以保證。高職院校要從培養(yǎng)高素質(zhì)人才的目標(biāo)出發(fā)，不能僅只顧學(xué)校的需求，更要本著為企業(yè)服務(wù)的精神，實實在在給企業(yè)帶來好處[1]。頂崗實習(xí)就應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的和狀況，尋找和學(xué)校共同利益點，在大批學(xué)生集中頂崗實習(xí)、分散頂崗實習(xí)、技術(shù)難度不高的職業(yè)素養(yǎng)實習(xí)、輪崗實習(xí)等多種合作的嘗試中，靈活的變動的開展頂崗實習(xí)，采取多種頂崗實習(xí)模式、靈活調(diào)整頂崗時間。

（二）改進(jìn)學(xué)生頂崗實習(xí)崗位的獲取方式

針對調(diào)查結(jié)果以及幾次和企業(yè)展開合作的案例研究，發(fā)現(xiàn)直接給大批學(xué)生分配和提供實習(xí)崗位，而不經(jīng)過嚴(yán)格招聘，會形成學(xué)生不珍惜實習(xí)崗位的現(xiàn)象，部分素質(zhì)較差的學(xué)生給企業(yè)和學(xué)校管理帶來難度。因此，按照學(xué)校推薦加上實習(xí)基地企業(yè)對學(xué)生招聘、學(xué)生自主實習(xí)相結(jié)合，各占50%為基本要求。實習(xí)基地企業(yè)對學(xué)生提供崗位，按照擇優(yōu)招聘的方式，加強了學(xué)生對實習(xí)崗位的珍惜態(tài)度，鍛煉了學(xué)生應(yīng)聘崗位的能力和競爭意識；另一方面，也有利于企業(yè)對學(xué)生管理，選取人才，優(yōu)勝劣汰，避免企業(yè)和學(xué)校之間和合作關(guān)系遭到破壞。

學(xué)校一方面要針對專業(yè)，應(yīng)用成熟的經(jīng)驗和理論與更多的企業(yè)展開合作關(guān)系，推進(jìn)實習(xí)基地的建設(shè)，建設(shè)數(shù)量多而優(yōu)質(zhì)的實習(xí)基地推薦給學(xué)生，另一方面，加強沒有被企業(yè)錄取的學(xué)生的實習(xí)的求職技巧的培訓(xùn)和人際溝通能力、安全教育的培養(yǎng)、可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。

（三）加強實習(xí)基地的維護(hù)和管理

1.良好規(guī)范的實習(xí)基地管理是鞏固和維護(hù)學(xué)校和企業(yè)關(guān)系的重要保證，因此，根據(jù)頂崗實習(xí)的類型，采用靈活多變的管理方式是十分必要的。

以上三種合作案例中，學(xué)校對企業(yè)的管理模式[2]各不相同，前兩者，由于學(xué)生在企業(yè)以員工身份實習(xí)，因此是以企業(yè)的管理為主，學(xué)校指導(dǎo)老師和輔導(dǎo)員管理為輔助；第三個案例中，實習(xí)模式有學(xué)生到企業(yè)輪崗實習(xí)、也有在學(xué)校進(jìn)行校中廠實習(xí)，因此，管理模式是以學(xué)校為主，企業(yè)為輔，即學(xué)校派出指導(dǎo)老師，跟隨學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行學(xué)生管理，學(xué)校投入的人力較多，管理較好。

學(xué)校為之建立頂崗實習(xí)專門實施和管理機構(gòu)，以頂崗實習(xí)部門為核心，就業(yè)部門、系部等多部門聯(lián)動的管理機構(gòu)，對頂崗實習(xí)基地教學(xué)管理進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)[3]，建立完善的頂崗實習(xí)基地教學(xué)管理制度，加強文件執(zhí)行力度。主動定期不定期和企業(yè)聯(lián)絡(luò)，及時解決學(xué)生和企業(yè)之間的問題，為學(xué)生解決基本的困難，比如住宿、明確個人在企業(yè)發(fā)展等問題，把學(xué)生留在企業(yè)。這些方面學(xué)?？梢院推淦髽I(yè)共同協(xié)商。

2.加強機械類實習(xí)基地的建設(shè)和維護(hù)，除了知識技能水平素質(zhì)的培養(yǎng)，同時要采取措施加強學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、誠信紀(jì)律等精神品質(zhì)的培養(yǎng)和教育，加強對企業(yè)文化的認(rèn)知和認(rèn)同感[4]、自我學(xué)習(xí)后續(xù)發(fā)展能力和人際溝通和協(xié)作能力、職業(yè)禮儀的培養(yǎng)、就業(yè)技巧的培訓(xùn)指導(dǎo)、個人職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)等更多相關(guān)的工作需要配套進(jìn)行。因為理工類學(xué)生在書面表達(dá)與語言交流能力方面較為薄弱，因此高職生在校期間鍛煉好交際能力、適應(yīng)能力和心理素質(zhì)等至關(guān)重要，這對其今后走上社會、做好工作有著重要的作用[5]。否則實習(xí)基地的開發(fā)和建設(shè)，如同案例一中介紹的結(jié)果，只能是開發(fā)一個，失敗一個。

3.鞏固好已有的頂崗實習(xí)基地，做好頂崗實習(xí)基地中學(xué)生與企業(yè)之間的突發(fā)問題預(yù)警機制和處理對策，不能因為一兩次學(xué)生與企業(yè)的之間的矛盾而影響后續(xù)的實習(xí)和就業(yè)問題，事實上很多優(yōu)質(zhì)實習(xí)企業(yè)都是由于遇到這類問題和與學(xué)校終止合作。

4.規(guī)范“售后”服務(wù)程序，建立合作企業(yè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)。由于實習(xí)基地企業(yè)有著自身的變化，部分實習(xí)基地不能長期維持，而又不斷有新的實習(xí)基地得到開發(fā)和建設(shè)，因此有必要將實習(xí)基地和合作企業(yè)建立動態(tài)數(shù)據(jù)庫。將企業(yè)需要的崗位、規(guī)模等信息列入數(shù)據(jù)庫。并委派專人及時更新信息和企業(yè)展開互動。

社會環(huán)境在不斷變化，技術(shù)在不斷更新，實習(xí)基地能否建設(shè)成功、來自多方面的因素，為了讓機械類頂崗實習(xí)基地建設(shè)工作能夠做的更加完善，湖北科技職業(yè)學(xué)院經(jīng)過在以往的經(jīng)驗總結(jié)中不斷推進(jìn)實習(xí)基地建設(shè)和實施工作，實習(xí)基地的數(shù)量不斷增長，進(jìn)入實習(xí)基地實習(xí)的學(xué)生人數(shù)由原先的比例不足10%，上升到33.3%；合作形式呈現(xiàn)出多樣化、深入化、穩(wěn)定化。學(xué)生實習(xí)就業(yè)對口率和實習(xí)滿意度、就業(yè)能力都得到了顯著的提高。高職院校還需要不斷的努力，真正推進(jìn)校企合作，為人才培養(yǎng)打好堅實的基礎(chǔ)。

[1]汪燕.校企合作穩(wěn)定的長效機制研究[J].交通職業(yè)教育，2009（6）.

[2]秦賦明.高職高專院校校外實訓(xùn)基地建設(shè)類型與管理模式的探究[J].桂林師范高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2011（10）.

[3]彭漢慶.高職校外頂崗實習(xí)基地教學(xué)化的若干思考[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2011（5）.

[4]蔡勤生.高職院校推進(jìn)頂崗實習(xí)教學(xué)模式的問題與對策[J].職業(yè)教育研究，2008（6）.

[5]董綠英.關(guān)于柳州部分企業(yè)對高職生職業(yè)素質(zhì)要求及滿意度的調(diào)查[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2009（6）.