刁洪斌 于進亮
項目管理是指在有限的資源約束下,管理者運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效管理的一種管理模式。該模式的最大優(yōu)點在于溝通渠道通暢、責(zé)任落實明確、工作效率高,管理成本小,目前多應(yīng)用于一些大型的工程類項目[1]。
作為高職院校教學(xué)改革的核心項目,專業(yè)建設(shè)是提升內(nèi)涵發(fā)展的核心載體,可以說,一個學(xué)院的專業(yè)建設(shè)質(zhì)量是衡量高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵指標。與社會服務(wù)、科學(xué)研究和質(zhì)量工程等項目相比,專業(yè)建設(shè)項目具有項目內(nèi)涵過于復(fù)雜,定量約束指標模糊,過程監(jiān)控難度大等特點。鑒于上述特點,造成了專業(yè)建設(shè)精細化管理上存在諸多問題。目前,絕大多數(shù)高職院校在專業(yè)管理上普遍采用了傳統(tǒng)的 “教務(wù)處處長+系主任+教研室主任”模式,專業(yè)建設(shè)的成效很大程度上取決于教研室主任對于專業(yè)建設(shè)的智力投入,如果教研室主任和建設(shè)團隊積極性不高,教學(xué)管理者疏于監(jiān)管,又沒有良好的激勵和約束機制,專業(yè)建設(shè)往往流于形式,很難提升學(xué)院內(nèi)涵建設(shè)水平。因此,在專業(yè)建設(shè)管理過程中,引入項目管理機制,明確項目負責(zé)人責(zé)權(quán)利,調(diào)動建設(shè)團隊的積極性和主動性,是突破專業(yè)建設(shè)管理困境、提升建設(shè)效果的一條可行之路。
伴隨著國內(nèi)高職教育教學(xué)改革的不斷深入,和許多由中專升格的高職院校一樣,由于辦學(xué)時間較短,加上“重規(guī)模、輕內(nèi)涵”發(fā)展思路的影響,學(xué)院的教學(xué)改革,特別是專業(yè)建設(shè)和管理遇到了發(fā)展瓶頸,集中表現(xiàn)在:一是學(xué)院教學(xué)主管部門與專業(yè)負責(zé)人缺乏直接有效的溝通渠道;二是專業(yè)負責(zé)人權(quán)利很小,往往僅限于排課,造成其對專業(yè)建設(shè)的智力投入不足,積極性和主動性不強;三是與一般專業(yè)教師相比,專業(yè)負責(zé)人在待遇和培養(yǎng)使用上沒有明顯差別,學(xué)院沒有給專業(yè)負責(zé)人搭建良好的成長平臺;四是學(xué)院尚未建立對教研室主任的約束考核機制;五是教研氛圍不濃厚,教研活動的開展和高質(zhì)量的教研成果十分匱乏。鑒于上述原因,在改革發(fā)展的關(guān)鍵時期,學(xué)院出現(xiàn)了專業(yè)建設(shè)管理不規(guī)范,教改工作相對滯后等發(fā)展問題,明顯制約了學(xué)院辦學(xué)實力和育人質(zhì)量的有效提升,大刀闊斧的改革勢在必行。
學(xué)院專業(yè)建設(shè)“項目負責(zé)人制”實施開始于2009年3月,歷經(jīng)近5年的不斷實踐和改進,以學(xué)院9個院級品牌特色專業(yè)為試點,創(chuàng)新專業(yè)建設(shè)管理機制,在國內(nèi)高職院校中首次在專業(yè)建設(shè)上實施了“項目負責(zé)人制”,即項負責(zé)人全面負責(zé)專業(yè)建設(shè),通過限課時、給予課時補貼、統(tǒng)籌專業(yè)建設(shè)經(jīng)費、優(yōu)先安排外出培訓(xùn)、優(yōu)先職稱職務(wù)晉升、自主聘任師資、定期組織考核等措施,明確了項目負責(zé)人的“責(zé)、權(quán)、利”,為項目負責(zé)人搭建發(fā)展平臺。在機制運行過程中注重過程監(jiān)控,建立了以監(jiān)測網(wǎng)站動態(tài)監(jiān)控制度、月監(jiān)測報告制度、半年考核制度、年度階段性驗收制度為主的項目質(zhì)量監(jiān)控體系。學(xué)院特別重視項目建設(shè)的績效考核結(jié)果,通過給予資金獎勵、優(yōu)先外派考察學(xué)習(xí)、職稱評聘加分以及特聘校內(nèi)教學(xué)指導(dǎo)委員會專家四種途徑,以考核結(jié)果為依據(jù),兌現(xiàn)項目負責(zé)人待遇,有效調(diào)動了專業(yè)項目負責(zé)人的積極性和主動性[2]。項目運行過程中,學(xué)院還特別注重動態(tài)調(diào)整,建立了專業(yè)“進出”機制,根據(jù)專業(yè)建設(shè)成效,以在校生規(guī)模和畢業(yè)生就業(yè)率為核心指標,淘汰和遴選實施專業(yè),先后淘汰了3個招生情況萎靡的專業(yè),新遴選補充了12個教改試點專業(yè)。
專業(yè)建設(shè)項目負責(zé)人機制的運行流程和內(nèi)涵圖
學(xué)院在項目運行過程中不斷深化“項目負責(zé)人制”內(nèi)涵,2010年10月,學(xué)院對項目負責(zé)人“責(zé)、權(quán)、利”進行了大膽調(diào)整,一方面,將其周教學(xué)工作量下調(diào)4-6課時,另一方面,通過補充課時、提高階段性考核獎勵等措施,大幅度提高了項目負責(zé)人的待遇,保證了項目負責(zé)人的精力和熱情。
鑒于學(xué)院在專業(yè)建設(shè)“項目負責(zé)人制”取得的良好效果,2010年5月和2013年1月,學(xué)院在兩批院級教改試點專業(yè)中繼續(xù)推行了該機制,截至目前,學(xué)院先后在24個專業(yè)中實施了該機制,在專業(yè)建設(shè)中取得了良好的成效。
“基于項目管理理念的高職專業(yè)管理模式創(chuàng)新與實踐”項目主要依托項目負責(zé)人機制的運行,在實施過程中主要采用了以下方法和措施:一是出臺了“項目負責(zé)人制”實施方案;二是在全院范圍內(nèi)公開招聘選拔項目負責(zé)人,并以項目負責(zé)人為主,組建“雙結(jié)構(gòu)”教學(xué)團隊;三是搭建以典型成果匯報為主要形式的專業(yè)建設(shè)成果展示平臺;四是在運行過程中探索實踐“激勵為主,激勵與約束相結(jié)合”的管理機制,建立質(zhì)量監(jiān)控體系,嚴格過程監(jiān)控;五是完善“進出”機制,注重對績效考核評價結(jié)果的運用,豐富獎懲途徑;六是注重輻射帶動作用,依托良好的實踐效果,擴大專業(yè)的實施面。
依托于專業(yè)建設(shè)取得的辦學(xué)成果,2012年,學(xué)院以優(yōu)異成績被遴選確定為山東省首批技能型人才培養(yǎng)特色名校立項建設(shè)單位,成為我省重點建設(shè)的高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)示范基地。學(xué)院被確定的6個省財政支持重點建設(shè)專業(yè)和4個非省財政支持重點建設(shè)專業(yè)全部實施了“項目負責(zé)人制”,在學(xué)院組織的3次大型名校建設(shè)方案專家論證中,學(xué)院實施的項目負責(zé)人機制取得的良好成效得到了山東省教育廳和專家組的充分肯定,并作為學(xué)院名校建設(shè)的運行機制,繼續(xù)豐富和深化機制內(nèi)涵。
學(xué)院始終將學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育作為學(xué)院人才培養(yǎng)的第一要務(wù),特別注重職業(yè)技能大賽對學(xué)生技能培養(yǎng)的引導(dǎo)作用。據(jù)不完全統(tǒng)計,在全國高校烹飪技能大賽、全國旅游院校服務(wù)技能大賽、全國職業(yè)院校技能大賽等國家級技能大賽中,近五年累計奪取金牌30余枚。
2010年11月,學(xué)院高水平通過山東省高職高專人才培養(yǎng)工作二輪評估,2011年3月,學(xué)院以突出成績順利通過復(fù)評;自2011年山東省實施高等教育質(zhì)量評估以來,學(xué)院旅游專業(yè)大類綜合實力連續(xù)三年獲得山東高職院校第一名;學(xué)院先后獲得“山東省高等學(xué)校教學(xué)管理先進單位”、“全國商業(yè)服務(wù)業(yè)校企合作與人才培養(yǎng)優(yōu)秀職業(yè)院校”等榮譽稱號。
學(xué)院實施“項目負責(zé)人制”以來,學(xué)院累計培育了酒店管理、烹飪工藝與營養(yǎng)、旅游工藝品設(shè)計與制作、會展策劃與管理、旅游管理等一批優(yōu)勢專業(yè),建成了酒店管理1個中央財政支持的實訓(xùn)基地,酒店管理、烹飪工藝與營養(yǎng)2個中央財政支持專業(yè),會展策劃與管理、旅游管理、物流管理、旅游工藝品設(shè)計與制作、連鎖經(jīng)營管理等5個山東省特色專業(yè),酒店管理、旅游管理2個省級教學(xué)團隊,酒店運營管理聯(lián)合課程等29門省級精品課程,《基于網(wǎng)絡(luò)的高職院校校外頂崗實習(xí)管理模式改革與探索》等8項省級教學(xué)改革項目,會展策劃與管理1個青島市重點建設(shè)專業(yè)群,酒店管理1個青島市財政支持的中高職專業(yè)辦學(xué)聯(lián)盟項目,軟件技術(shù)等10個院級品牌特色專業(yè),工程造價等11個院級教學(xué)改革試點專業(yè)。
經(jīng)過近五年的專業(yè)建設(shè)積累,學(xué)院圍繞山東半島藍色經(jīng)濟區(qū)建設(shè),依托青島市戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),通過“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”,靈活調(diào)整了專業(yè)布局,形成了以旅游酒店管理類專業(yè)為核心,契合旅游酒店相關(guān)產(chǎn)業(yè)的崗位需要的專業(yè)布局,人才培養(yǎng)目標高度聚焦于旅游酒店行業(yè)高素質(zhì)高技能型人才。
依托于專業(yè)建設(shè)的項目負責(zé)人機制,經(jīng)過不斷的探索和完善,學(xué)院有針對性地解決了高職院校專業(yè)建設(shè)負責(zé)人積極性不高、專業(yè)建設(shè)效率不高、傳統(tǒng)的教研室主任對于專業(yè)建設(shè)智力投入不足等一系列教學(xué)實際問題。通過緊抓“責(zé)、權(quán)、利”的指揮杠桿,進一步明確了項目負責(zé)人的責(zé)任,強化了項目負責(zé)人對專業(yè)建設(shè)積極性和主動性,節(jié)省了專業(yè)建設(shè)成本,提高了專業(yè)建設(shè)效率,同時為項目負責(zé)人的發(fā)展搭建了實戰(zhàn)平臺。通過該機制的有效實施,統(tǒng)一學(xué)院專業(yè)建設(shè)的管理模式,規(guī)范了專業(yè)管理的細節(jié),有效實施了精細化管理,使學(xué)院專業(yè)建設(shè)質(zhì)量得到了整體提升。
依托項目負責(zé)人機制的良好運行,學(xué)院還培育和推行了“雙結(jié)構(gòu)、雙課程”素質(zhì)育人模式,在全院各專業(yè)組建了專任教師和輔導(dǎo)員隊伍相結(jié)合的“雙結(jié)構(gòu)”團隊,顯性課程與活動課程相結(jié)合的“雙課程”人才培養(yǎng)體系,將活動課程(占16學(xué)分)納入人才培養(yǎng)方案。學(xué)院依托“雙結(jié)構(gòu)、雙課程”素質(zhì)育人模式,不斷豐富各種素質(zhì)教育載體,創(chuàng)新了素質(zhì)教育的形式,有效提升了學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)。依托現(xiàn)有人文素質(zhì)選修課資源,啟動實施了人文素質(zhì)大講壇活動,每學(xué)期面向全院學(xué)生開展10余場講壇活動;依托全院創(chuàng)業(yè)技能類、學(xué)習(xí)理論類、公益類、文體類等51個學(xué)生社團,以豐富和繁榮校園文化、提升學(xué)生綜合素質(zhì)為主線,組織開展了校園文化藝術(shù)節(jié)、技能大賽等各類社團品牌活動。社團管理實行導(dǎo)師制度,每個社團通過競聘的方式配備了社團指導(dǎo)教師,明確規(guī)定指導(dǎo)教師每周要開展不少于兩課時的社團指導(dǎo)課程。
此外,依托該機制,學(xué)院還將最新的教研成果“基于網(wǎng)絡(luò)的校外頂崗實習(xí)管理模式”在各專業(yè)進行了推廣應(yīng)用,有效解決了學(xué)院頂崗實習(xí)管理存在的實習(xí)學(xué)生量大、面廣、實習(xí)地點分散、實習(xí)指導(dǎo)教師人手不足、管理方式傳統(tǒng)等問題,切實提升了學(xué)生頂崗實習(xí)的質(zhì)量。
通過有效實施項目負責(zé)人機制,學(xué)院不斷拓展了專業(yè)建設(shè)負責(zé)人的發(fā)展平臺。通過月度匯報、學(xué)期考核和年度驗收,提升了專業(yè)管理團隊的規(guī)劃能力和執(zhí)行力;通過優(yōu)先外派考察學(xué)習(xí),開拓了專業(yè)管理團隊的國際化視野,僅2013年,學(xué)院一次性選派所有項目負責(zé)人赴臺灣、新加坡、德國、澳大利亞等境外高校交流,豐富了專業(yè)管理團隊的職教理念;通過優(yōu)先安排赴行業(yè)企業(yè)頂崗實踐,豐富了專業(yè)管理團隊的行業(yè)背景;此外,學(xué)院還通過優(yōu)先選派參加社會服務(wù)項目和科研項目等措施,切實提升了項目負責(zé)人綜合職教能力。
專業(yè)建設(shè)“項目負責(zé)人制”的特色及創(chuàng)新點在于,該機制打破高職院校專業(yè)建設(shè)傳統(tǒng)管理思維模式和行動模式,在國內(nèi)高職院校中首次將項目管理的理念應(yīng)用到專業(yè)建設(shè)中,以專業(yè)建設(shè)項目負責(zé)人的管理模式,代替了傳統(tǒng)的教研室主任的管理模式,切實提高了高職專業(yè)建設(shè)的工作效率。
專業(yè)建設(shè)“項目負責(zé)人制”有針對性地解決了當(dāng)前高職院校專業(yè)建設(shè)管理中存在的負責(zé)人積極性不高、效率低下等現(xiàn)實問題,在充分研究和實踐的基礎(chǔ)上,通過實施項目負責(zé)人機制,豐富項目負責(zé)人“責(zé)、權(quán)、利”內(nèi)涵建設(shè),有針對性地解決了目前高職院校專業(yè)建設(shè)管理的普遍問題,因此,項目建設(shè)成效和成果在省內(nèi)高職院校中處于領(lǐng)先水平。
在一定的發(fā)展階段,高職院校專業(yè)建設(shè)的管理面臨的是同樣的問題,因此,該成果在有效提升學(xué)院專業(yè)建設(shè)成效的同時,也能為其他兄弟院校提供實施模型和決策參考,具有較強的借鑒意義和推廣應(yīng)用價值。2010年-2013年期間,山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院、煙臺汽車工程職業(yè)學(xué)院、濰坊工商職業(yè)學(xué)院、山東外國語職業(yè)學(xué)院等高校,先后到學(xué)院調(diào)研學(xué)習(xí)學(xué)院專業(yè)建設(shè)的項目負責(zé)人機制,并在專業(yè)建設(shè)管理方面參考了學(xué)院的典型做法。
下一步,學(xué)院將依托技能型名校建設(shè),繼續(xù)實施好“項目負責(zé)人制”,不斷豐富機制內(nèi)涵,構(gòu)建以專業(yè)質(zhì)量標準為標尺的評價模式,逐步擴大新型專業(yè)管理模式的覆蓋面,切實提升學(xué)院辦學(xué)實力和育人質(zhì)量,為區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展培養(yǎng)更多的高端技能型人才。
[1]駱珣,馬紅霞.項目管理發(fā)展綜述[J].現(xiàn)代管理科學(xué),2005(5):28-29.
[2]曾憲文,石靜.項目管理視角下高校特色專業(yè)建設(shè)的一般過程與基本內(nèi)容摘要[J].當(dāng)代教育科學(xué),2012(13):42-44.