林葉琪 鄭建輝

【摘要】本文對“相宜本草”美容護(hù)膚品網(wǎng)絡(luò)推廣的存在問題出發(fā)，從多個方面詳細(xì)闡述網(wǎng)絡(luò)推廣的方法，對該品牌的推廣有一定的借鑒作用。

【關(guān)鍵詞】相宜本草；網(wǎng)絡(luò)推廣；方法

相宜本草，一個詮釋“本草養(yǎng)膚”概念的品牌。創(chuàng)建于2000年，一直致力于本草系列美容護(hù)膚品的研發(fā)、生產(chǎn)與經(jīng)營。憑借著準(zhǔn)確的定位，專業(yè)的品質(zhì)，優(yōu)秀的團(tuán)隊，銷量連年翻番，現(xiàn)已發(fā)展成為國內(nèi)本草類化妝品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。然而，我國中草藥護(hù)膚品市場上近年來呈現(xiàn)出“一超多強”的競爭格局。佰草集、可采、迪豆、滿婷、白大夫等品牌都是它的強大的競爭對手。此外，國外化妝品對中國消費者的吸引力也很強大。它在網(wǎng)絡(luò)推廣方面存在以下幾個問題：

一、銷售點不夠多

“相宜本草”在全國各大城市均有銷售點，且大多數(shù)都是集中在屈臣氏，沃爾瑪?shù)却笮统?。在網(wǎng)上的銷售點———“相宜本草”在網(wǎng)上的代理權(quán)交給了“檸檬綠茶”。但是這些只是大型超市里，在大型超市里消費者更加青睞知名國際品牌，而相對相宜本草發(fā)展時間短的品牌，應(yīng)該也向一些小的銷售點進(jìn)行設(shè)銷售點。更加應(yīng)該擴(kuò)大在網(wǎng)上的銷售點，提高產(chǎn)品的知名度和銷售額。

二、官方的網(wǎng)站還不夠完善

“相宜本草”官方的網(wǎng)站還不夠完善，應(yīng)該提供更多的資料讓消費者更加了解本草相宜的產(chǎn)品，提供很多的平臺回訪消費者，讓消費者的滿意度提高。

“相宜本草”需要走線上線下結(jié)合的路線，才能拓寬銷售市場，增大品牌知名度。并采取以下10種網(wǎng)絡(luò)推廣方法：

三、官網(wǎng)推廣（甜蜜的誘惑）

1.注冊試用。每一個注冊的用戶通過身份認(rèn)證后可免費領(lǐng)取一份試用用品。通過這個方法可以減少網(wǎng)絡(luò)購買無法試用對消費者造成的煩惱，吸引潛在消費者，并刺激消費者在網(wǎng)上購買產(chǎn)品。并可以對收集的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。

2.限量付郵試用。買家以官網(wǎng)上標(biāo)注的正常售價購買1件試用商品，試用后買家需要在限定的時間內(nèi)按照規(guī)則關(guān)在官網(wǎng)論壇或自己的博客上發(fā)布試用報告，完成報告后，向官方提供相關(guān)信息，官方將退還款項。

3.月初打折。根據(jù)調(diào)查顯示，每個月的月初是消費者資金最充裕的時候，也是消費最旺盛的時候。所以在每個月的1日實行打折優(yōu)惠，可大大地刺激消費，增加銷售額。

四、搜索引擎營銷

根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機會盡可能將相宜本草營銷信息傳遞給目標(biāo)用戶。

五、微博營銷

微博營銷方案：

1.越轉(zhuǎn)越便宜。每周推出一個產(chǎn)品，在微博上進(jìn)行“越轉(zhuǎn)越便宜”活動，當(dāng)粉絲轉(zhuǎn)發(fā)后即對寶貝價格進(jìn)行下調(diào)，每轉(zhuǎn)發(fā)一條，價格下調(diào)0.01元，轉(zhuǎn)發(fā)越多越便宜，使得每個買家的利益掌握在自己手中，增加粉絲轉(zhuǎn)發(fā)的熱情，在粉絲們享受優(yōu)惠的同時，活動會遍布萬千微博中，爆炸式的營銷。

2.秒殺搶購。每日推出一份產(chǎn)品，在微博上進(jìn)行“秒殺搶購”，買家在指定時間下拍下商品，將享受半價優(yōu)惠。

3.有獎猜謎。每周在微博上發(fā)布一條關(guān)于所推廣產(chǎn)品的謎題，描述產(chǎn)品的特征，網(wǎng)友進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)并評論來猜謎，首個猜出答案的網(wǎng)友，將獲得該產(chǎn)品（謎題的答案），這使得網(wǎng)友在獲得獎品的同時，增加對產(chǎn)品的了解。

4.及時更新最新資訊。定期更新微博，使得最新的資訊能在最快地被傳播，使得相宜本草能在短時間內(nèi)在微博上火熱起來。

六、QQ漂流瓶營銷

每天推出一套試用產(chǎn)品通過騰訊漂流瓶投出，以漂流條碼首個到官網(wǎng)進(jìn)行兌換獎品的網(wǎng)友，可免費獲得推出的試用套裝。通過“幸運漂流瓶”可使網(wǎng)友爭先到官網(wǎng)進(jìn)行獎品兌換，從而提高官網(wǎng)的流量，提高品牌的知名度。

七、電子郵件營銷

通過郵件進(jìn)行產(chǎn)品信息和企業(yè)活動的宣傳。并提供退訂功能，給予收件人從我方的收件人列表中自行退出的能力，使之不再接受我方發(fā)出的郵件。

八、人人網(wǎng)營銷

定期在人人網(wǎng)上發(fā)布相宜本草的相關(guān)資訊，可提高相宜本草的知名度，并提高該品牌在大學(xué)生的影響力。

九、貼吧營銷

貼吧聚集著各型各類的人，在貼吧上發(fā)表相宜本草的相關(guān)資訊雖然是一個傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，但是它的效果還是不容忽視。

十、論壇營銷

定期在論壇上發(fā)表相宜本草的相關(guān)資訊，提高品牌的知名度。

十一、手機營銷

及時向潛在的客戶手機發(fā)相宜本草的最新資訊，使每個潛在消費者都能最快地了解到相宜本草的最新資訊。

十二、答疑營銷

用戶自己根據(jù)具有針對性地提出問題，通過積分獎勵機制發(fā)動其他用戶，來解決該問題的搜索模式。同時，這些問題的答案又會進(jìn)一步作為搜索結(jié)果，提供給其他有類似疑問的用戶，達(dá)到分享知識的效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]葉茂中策劃機構(gòu).中國化妝品的品牌之路———珀萊雅、相宜本草的快速成長故事.中國廣告，2009.7

[2]譚相宜.相宜本草：告別自然生長.中國企業(yè)家，2009.14

作者簡介：

林葉琪（1992-），女，漢族，廣東揭陽人，在校學(xué)生，單位：廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)，研究方向：電子商務(wù)；鄭建輝（1970-），男，漢族，廣東揭陽人，講師，單位：廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院經(jīng)濟(jì)系，研究方向：電子商務(wù)、移動商務(wù)