中國百貨商業(yè)協(xié)會會長 楚修齊

(圖為楚修齊系在第12屆中國百貨業(yè)高峰論壇做主題演講)

我們的報告是從三個方面分析總結(jié)了過去一年百貨行業(yè)的總體發(fā)展情況、運行特征和存在的問題，同時從2014百貨行業(yè)發(fā)展基本態(tài)勢和零售業(yè)政策經(jīng)濟環(huán)境預(yù)測了行業(yè)發(fā)展的基本走勢；并從政府和企業(yè)層面提出了積極的政策建議。

2013年百貨業(yè)發(fā)展基本情況是百貨業(yè)整體發(fā)展穩(wěn)中緩增；三、四線城市百貨業(yè)增速高于一、二線城市；區(qū)域性企業(yè)經(jīng)營業(yè)績好于全國性企業(yè)；百貨業(yè)普遍加大電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

百貨行業(yè)運行特征是百貨經(jīng)營呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變化；百貨業(yè)態(tài)細分呈多元發(fā)展；百貨業(yè)本年度呈現(xiàn)出一下突出的特點:其一是百貨實體店強化服務(wù)，其二是百貨企業(yè)看好自營發(fā)展，其三是百貨業(yè)O2O模式成熱點，其四是大型百貨企業(yè)看重多元發(fā)展；此外，報告還就百貨零售O2O模式、大型百貨企業(yè)看重多元發(fā)展、百貨企業(yè)重視體驗消費、百貨自營模式的利弊等熱點問題進行了深入剖析。

我們對2014百貨行業(yè)發(fā)展基本態(tài)勢預(yù)測如下:1、百貨行業(yè)發(fā)展與困難并存，2、百貨業(yè)向更加智慧商業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，3、百貨實體店重視信息管理，4、百貨企業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，5、電子商務(wù)呈創(chuàng)新發(fā)展，6、多元渠道銷售態(tài)勢更加清晰，7、自營模式成為發(fā)展趨勢，8、百貨新型營銷模式的物聯(lián)網(wǎng)作用將凸顯。

在零售業(yè)政策經(jīng)濟環(huán)境方面:1、構(gòu)建擴大消費長效機制，2、大力支持電子商務(wù)發(fā)展，3、支持多元服務(wù)業(yè)發(fā)展。

基于以上因素，我們的政策建議是:

一、從政府層面

1.積極培育百貨行業(yè)大集團和大企業(yè)，2.研究新形勢下現(xiàn)代工業(yè)品流通體系的，3.出臺支持O2O模式發(fā)展的信息化政策，4、將現(xiàn)代商業(yè)人才培養(yǎng)納入財政預(yù)算，5.構(gòu)建政策促進體系。

二、從企業(yè)層面

1.加大與上游供應(yīng)商源頭的合作，2.尋求加大自營比重的突破口，3.有選擇地引進境外品牌，4.適時進行自有品牌開發(fā)，5.加強業(yè)內(nèi)合作，6、強化行業(yè)自身發(fā)展能力。