[美]Anne Fisher 著 劉進(jìn)龍 汪皓 譯

你會(huì)聰明地自我推銷(xiāo)嗎

[美]Anne Fisher 著 劉進(jìn)龍 汪皓 譯

大家都知道，工作上應(yīng)該積極推銷(xiāo)自己和自己的創(chuàng)意。但怎樣做才能給人留下好印象呢？

不久前，我收到一封信，內(nèi)容如下。

親愛(ài)的安妮：

我的年底績(jī)效評(píng)估剛剛結(jié)束，評(píng)估結(jié)果是優(yōu)秀。但上司對(duì)我說(shuō)，在如何更快更經(jīng)濟(jì)地完成工作方面，我總有一些好點(diǎn)子，但我并沒(méi)有努力推銷(xiāo)這個(gè)特長(zhǎng)。例如，開(kāi)會(huì)時(shí)我很少發(fā)言；在自我評(píng)估過(guò)程中，我只列出當(dāng)年的成績(jī)，卻從不解釋其中的卓越之處。

之前，我也曾聽(tīng)到管理者給出同樣的評(píng)價(jià)。但我天性不喜歡張揚(yáng)，而且從小到大一直認(rèn)為經(jīng)常宣揚(yáng)自己成就的人非常愚蠢。我到底該如何在工作中推銷(xiāo)自己呢？

B.B.

這是內(nèi)秀的人經(jīng)常遇到的問(wèn)題，我的回信如下。

親愛(ài)的B.B.：

跟你一樣感到疑惑的人不在少數(shù)。銷(xiāo)售培訓(xùn)公司Sandler Training近期對(duì)美國(guó)1082名上班族進(jìn)行了調(diào)查，其中80%的受訪者認(rèn)為：“在當(dāng)今社會(huì)，人們應(yīng)該更加擅長(zhǎng)自我推銷(xiāo)?！比欢?，63%的受訪者卻表示，他們每天在自我推銷(xiāo)上花的時(shí)間不到1個(gè)小時(shí)。

這家公司的CEO大衛(wèi)·馬特森說(shuō)：“我們最大的受眾并非銷(xiāo)售人員，而是其他商務(wù)人士，他們希望自己的創(chuàng)意引起關(guān)注，又不給人留下愛(ài)出風(fēng)頭的印象。具備能力并且樂(lè)于開(kāi)展有效自我推銷(xiāo)的人，才會(huì)在職場(chǎng)順風(fēng)順?biāo)！?/p>

在此次調(diào)查中，約45%的受訪者表示，辦公室是最不容易推銷(xiāo)好創(chuàng)意的地方。該如何清楚表達(dá)自己的創(chuàng)意，以下建議或許有用。

拒絕并非針對(duì)某個(gè)人

馬特森說(shuō)：“人們?cè)谕其N(xiāo)時(shí)，總覺(jué)得一旦自己的觀點(diǎn)被拒絕，就是對(duì)自身的否定，所以會(huì)停止嘗試?！瘪R特森建議，在這方面要向?qū)I(yè)運(yùn)動(dòng)員學(xué)習(xí)：“大多數(shù)一流的美國(guó)職業(yè)棒球運(yùn)動(dòng)員，三振出局的次數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于安打的次數(shù)，但他們永遠(yuǎn)不會(huì)放棄努力。”

打電話(huà)，而不是發(fā)郵件

許多人在提出創(chuàng)意時(shí)會(huì)使用電子郵件，但這種方式的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于面對(duì)面或打電話(huà)。馬特森說(shuō)：“打電話(huà)的效率更高，因?yàn)槟憧梢詫?duì)其他人可能提出的問(wèn)題進(jìn)行更積極的回應(yīng)。”

七成時(shí)間用來(lái)傾聽(tīng)，三成用來(lái)說(shuō)話(huà)

“銷(xiāo)售領(lǐng)域有一種說(shuō)法：沒(méi)有人喜歡被推銷(xiāo)，但所有人都喜歡購(gòu)買(mǎi)。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員從來(lái)不滔滔不絕，他們很擅長(zhǎng)傾聽(tīng)?！瘪R特森說(shuō)。

提前“彩排”

找一位愿意聽(tīng)你練習(xí)推銷(xiāo)的朋友提前“彩排”6次。他說(shuō)：“前兩次的主要任務(wù)是解決陳述創(chuàng)意所用的方式，一般到第六次時(shí)，你就能自如地推銷(xiāo)了?！?/p>

融入其他人的觀點(diǎn)

馬特森說(shuō)：“成功的推銷(xiāo)不能以‘我’為主體，而是以‘我們’為主體。每個(gè)人都希望能成為解決問(wèn)題的一員，所以你需要在自己的創(chuàng)意中融入其他人的建議，這樣會(huì)讓你的創(chuàng)意更加完善?！?/p>

從陳述問(wèn)題開(kāi)始

提出創(chuàng)意時(shí)先陳述問(wèn)題，比如“我注意到，某方面存在一個(gè)問(wèn)題”?！瓣愂鲆?jiǎn)明扼要，然后提出兩三個(gè)備選方案，觀察一下人們的反應(yīng)?！瘪R特森說(shuō)，“最終的結(jié)果往往是人們選擇了‘混合方案’。人們喜歡修改其他人的創(chuàng)意，所以不妨給他們找些事情做?！?/p>

以公正的權(quán)威作為支持

如果可能，請(qǐng)用和你沒(méi)有利益關(guān)系的第三方調(diào)查或文章來(lái)證明自己的觀點(diǎn)。馬特森說(shuō)：“從可靠來(lái)源為自己的觀點(diǎn)尋找支持，能為你帶來(lái)額外的可信度?！?/p>

不要吝嗇贊揚(yáng)

馬特森表示：“大多數(shù)人都渴望獲得贊揚(yáng)和認(rèn)可，把真誠(chéng)贊美其他人變成一種習(xí)慣，他們就更愿意傾聽(tīng)你的陳述。”

了解別人的個(gè)人愛(ài)好

對(duì)于經(jīng)常遇到的人，馬特森有一份“檔案”?！叭绻铱吹揭黄P(guān)于新型滑雪板的文章，就會(huì)把它轉(zhuǎn)發(fā)給某個(gè)人，因?yàn)槲抑浪且晃换?ài)好者。對(duì)人們?cè)诠ぷ髦獾纳畋憩F(xiàn)出一定的興趣，會(huì)給人留下深刻的印象。”

經(jīng)常重復(fù)上述9點(diǎn)

上面這些都是小事，但如果你只是在每年的績(jī)效評(píng)估之前做一次，還不如不做，因?yàn)檫@會(huì)讓人覺(jué)得你有些急功近利。正確的方式是一直堅(jiān)持做這些事，直至養(yǎng)成習(xí)慣，這會(huì)給人留下很好的印象。

Anne Fisher

（摘自《青年參考》2014年1月1日）