尹梅

油田家屬隊(duì)伍是油田非在職人員中最大的群體，這一群體的在現(xiàn)實(shí)生活中歷史遺留問(wèn)題比較多，所屬的單位多，比較分散，敏感性比較強(qiáng)，如果不能妥善處理好各種關(guān)系，就會(huì)產(chǎn)生不穩(wěn)定的因素，他們的穩(wěn)定關(guān)系著整個(gè)油田和諧穩(wěn)定的大局，更是構(gòu)建和諧油田、和諧社會(huì)的重要組成部分。

1.抓住文化建設(shè)的良好機(jī)遇，努力培育有自己特色的家屬文化

1.1在家屬中開(kāi)展“走進(jìn)家屬心田”工作。積極借助文化建設(shè)的良好平臺(tái)，成立“油嫂文化”研究小組，努力探究油田“油嫂文化”的內(nèi)涵，開(kāi)設(shè)“油嫂文化”的社區(qū)論壇，激發(fā)研究“油嫂文化”的激情和熱情，加大力度弘揚(yáng)和推廣“油嫂文化”。每個(gè)單位的家屬管理部門(mén)都要成立相關(guān)的“油嫂文化”研究小組，用文化教育家屬、引領(lǐng)家屬，在家屬中形成積極向上的正能量。

1.2積極探索家屬活動(dòng)的新形式，打造家屬活動(dòng)的新亮點(diǎn)。力爭(zhēng)采取油田主辦、二級(jí)單位承辦，片區(qū)油田單位全員參與的方式，有效提升家屬活動(dòng)的水平和檔次，打造家屬文化的精品，不斷滿足家屬持續(xù)增長(zhǎng)的文化需求。

1.3創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容，豐富活動(dòng)內(nèi)涵。各級(jí)單位家屬部門(mén)要本著簡(jiǎn)約、創(chuàng)新的原則，創(chuàng)造性地開(kāi)展一些投入少、參與多、影響大的家屬文體活動(dòng)，以小活動(dòng)彰顯大效果，展現(xiàn)家屬健康向上的風(fēng)采，實(shí)現(xiàn)家屬素質(zhì)提升的大目標(biāo)。

2.發(fā)揮輿論宣傳的作用，大力加強(qiáng)家屬工作的正面引導(dǎo)

2.1宣傳典型，輻射帶動(dòng)群眾。充分發(fā)揮電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體作用，攜手二級(jí)宣傳部門(mén)，深入挖掘家屬當(dāng)中老有所為、老有所學(xué)、老有所樂(lè)的典型個(gè)人和先進(jìn)事跡，大力宣揚(yáng)為家屬服務(wù)、受家屬擁戴的先進(jìn)單位和優(yōu)秀個(gè)人，宣傳效果好、影響大的家屬特色活動(dòng)，以典型凝聚力量，以旗幟引領(lǐng)方向。

2.2豐富形式，力求教育效果。要通過(guò)“座談會(huì)”、“社情民意大調(diào)查”、“家屬聊天會(huì)”、“情況通報(bào)會(huì)”等靈活形式，暢通“進(jìn)家人戶”、“個(gè)別談心”等多種溝通渠道，融學(xué)習(xí)、健康、娛樂(lè)于一體，把教育與解決家屬實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)教育效果。

2.3定期座談，促進(jìn)理解支持。要定期召開(kāi)家屬代表座談會(huì)，與家屬代表面對(duì)面溝通、心貼心交流，了解家屬群體的訴求和愿望。要講清油田的改革發(fā)展大勢(shì)，講透油田各級(jí)組織的關(guān)心關(guān)懷，贏得家屬群體的理解和支持，形成“共建和諧油田、共享發(fā)展成果、共創(chuàng)美好生活”的濃厚氛圍。

3.創(chuàng)新完善組織形式，著力拓寬家屬管理服務(wù)途徑

3.1加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，發(fā)揮家屬黨員作用。有條件的單位要成立家屬黨支部，利用社區(qū)資源優(yōu)勢(shì)跨單位成立家屬黨員服務(wù)社，選拔講政治、顧大局、有威望的家屬黨員擔(dān)任支部書(shū)記。嚴(yán)格“三會(huì)一課”制度，增強(qiáng)家屬黨員身份意識(shí)和榮譽(yù)感。通過(guò)家屬黨支部、黨員服務(wù)社和家屬黨員，及時(shí)了解家屬群體的思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)她們做好家屬的思想教育工作，形成共建和諧的組織基礎(chǔ)。

3.2完善家屬聯(lián)絡(luò)組織，暢通輿情渠道。各單位家屬部門(mén)要注重強(qiáng)化家屬管理體系和組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以居住區(qū)域?yàn)橹行?，選聘負(fù)責(zé)任、素質(zhì)高的家屬擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員，形成家屬聯(lián)系家屬體系；完善工作人員聯(lián)系家屬體系，責(zé)任到人，服務(wù)到戶，確保每名家屬事有人管、難有人幫、求有處訴。通過(guò)兩種方式，形成全覆蓋、無(wú)縫隙的家屬管理網(wǎng)絡(luò)體系，構(gòu)架起“縱向自上而下層層負(fù)責(zé)，橫向家屬人員相互溝通”的快速通道。

3.3搭建發(fā)揮作用平臺(tái)，引導(dǎo)家屬奉獻(xiàn)余熱。各單位家屬部門(mén)應(yīng)結(jié)合單位實(shí)際，積極搭建平臺(tái)，發(fā)揮家屬在增進(jìn)睦鄰友好關(guān)系、維護(hù)社會(huì)治安、調(diào)解家庭矛盾、晚輩看護(hù)教育、關(guān)心青少年成長(zhǎng)等方面的積極性，使她們?cè)诜瞰I(xiàn)余熱中升華思想、陶冶情操、續(xù)寫(xiě)光榮，滿足其渴望被關(guān)注、認(rèn)可和尊重的情感需求。

3.4創(chuàng)建思想分析組織，摸清動(dòng)態(tài)信息。油田應(yīng)成立家屬思想動(dòng)態(tài)研究會(huì)，定期開(kāi)展分析活動(dòng)，研究應(yīng)對(duì)措施；定期召開(kāi)家屬群體思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)和穩(wěn)定工作研討會(huì)，匯集、研究和分析家屬思想動(dòng)態(tài)和訴求反映，對(duì)家屬群體中出現(xiàn)的突出問(wèn)題和矛盾進(jìn)行專(zhuān)題討論，分析穩(wěn)定形勢(shì)，掌握思想動(dòng)態(tài)，探討解決家屬群體共性問(wèn)題的措施和辦法。

4.強(qiáng)化家屬管理隊(duì)伍建設(shè)，著力提升管理服務(wù)工作水平

4.1加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，不斷夯實(shí)管理根基。各單位家屬部門(mén)要以推進(jìn)家屬工作規(guī)范化為目標(biāo)，組織開(kāi)展“建制度、促規(guī)范、上水平”活動(dòng)，完善崗位職責(zé)，完善工作制度，做到任務(wù)清、職責(zé)明；要建立家屬工作業(yè)務(wù)會(huì)議制度，促進(jìn)家屬管理工作的有序推進(jìn)，不斷提高家屬工作整體管理水平。

4.2加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提升管理人員素質(zhì)。要通過(guò)舉辦家屬管理干部培訓(xùn)班，對(duì)家屬管理人員進(jìn)行宣傳報(bào)道、業(yè)務(wù)技能、情感溝通和綜合管理等專(zhuān)題培訓(xùn)。各單位應(yīng)制定計(jì)劃，有針對(duì)性地組織本單位的家屬管理干部培訓(xùn)，增強(qiáng)履職盡責(zé)能力。

4.3加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流，促進(jìn)亮點(diǎn)提升推廣。要加強(qiáng)各單位間的業(yè)務(wù)工作交流，通過(guò)家屬信息平臺(tái)和展評(píng)會(huì)，進(jìn)行基礎(chǔ)資料、檔案管理亮點(diǎn)展評(píng)；定期組織業(yè)務(wù)工作人員相互觀摩、學(xué)習(xí)和借鑒，進(jìn)行亮點(diǎn)總結(jié)提升推廣。

4.4發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)功能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上快捷辦公。充分發(fā)揮好家屬信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能，及時(shí)更新和完善網(wǎng)上報(bào)表、機(jī)構(gòu)等信息資料。鼓勵(lì)各單位踴躍投稿，及時(shí)反映本單位家屬工作最新動(dòng)態(tài)和活動(dòng)報(bào)道，不斷提高油田家屬信息化管理工作水平。

結(jié)論：

總之，油田的家屬數(shù)量眾多，給管理工作帶來(lái)了很大的難度，因此，我們一定要結(jié)合本單位的實(shí)際，抓住新的形勢(shì)，打造文化宣傳的品牌，創(chuàng)新家屬管理的模式、拓寬家屬服務(wù)的途徑，做好油田家屬工作，創(chuàng)建和諧的油田。

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