_張文俊 _鄒清震

“新裝的智能電表美觀又好用，電流大、計(jì)量精確度高、還可實(shí)時(shí)查詢電價(jià)！這都是電業(yè)局的功勞??！”5月15日，家住封丘縣振興路的趙騰遠(yuǎn)看到家里更換的智能電表，連稱這是一項(xiàng)惠民工程，他再也不用擔(dān)心電表因電流過載而燒毀了。趙騰遠(yuǎn)是封丘縣電業(yè)局開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的受益者之一。

在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，封丘縣電業(yè)局真抓實(shí)學(xué)提素質(zhì)，細(xì)照自查促提升，立行立改見實(shí)效，讓教育實(shí)踐活動(dòng)給企業(yè)發(fā)展能力和為民服務(wù)能力帶來實(shí)實(shí)在在的變化。

圖.改造城區(qū)電網(wǎng)

學(xué)習(xí)實(shí)打?qū)?，真學(xué)出真知

“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的總要求是什么？請(qǐng)回答……”5月9日，該局舉辦了一場(chǎng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)知識(shí)競賽，對(duì)前段學(xué)習(xí)情況進(jìn)行“回頭看”檢驗(yàn)。

黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，該局通過集中學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、開辟活動(dòng)專欄、閱讀文獻(xiàn)、觀看影像資料、微黨課、知識(shí)競賽等一系列形式多樣、載體豐富的學(xué)習(xí)形式，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

在學(xué)習(xí)中，領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，率先垂范。理論學(xué)習(xí)中心組帶頭學(xué)習(xí)，利用每周一、四晚上集中學(xué)習(xí)，除了集中學(xué)習(xí)外，每人每月的自學(xué)時(shí)間達(dá)到100小時(shí)以上，撰寫學(xué)習(xí)筆記140多頁。各支部每周組織黨員集中學(xué)習(xí)，平均每位黨員撰寫學(xué)習(xí)筆記80多頁。

為確保學(xué)習(xí)效果，該局建立了“書記批閱學(xué)習(xí)筆記”制度，中層以上干部的學(xué)習(xí)筆記定期由黨委書記批閱簽字，支部普通黨員的學(xué)習(xí)筆記由支部書記批閱簽字。

此外，該局還通過評(píng)選“道德模范”“服務(wù)之星”“青工之星”以及開展道德講堂等活動(dòng)，選樹先進(jìn)典型，傳播典型事跡，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，推動(dòng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)開展。

真心換真情，納諫促提升

“座談時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度非常謙和，言談?wù)嫘膶?shí)意，大家一點(diǎn)都不拘謹(jǐn)，提的意見也都實(shí)實(shí)在在?！?月10日，該局城區(qū)供電所員工王永戰(zhàn)提起3月末局長張?jiān)评^來所里調(diào)研座談會(huì)時(shí)的情景記憶猶新。

為了讓活動(dòng)開展得更加深入扎實(shí)，該局出臺(tái)了“結(jié)親連心”制度，開行了“面向職工、直通基層”的直通車，班子成員每人分別建立了不少于4個(gè)基層聯(lián)系點(diǎn)，廣泛開展“走基層、聽民意、查實(shí)情、解難題”活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭行動(dòng)，下基層，進(jìn)班組，到現(xiàn)場(chǎng)，走訪聯(lián)系對(duì)象，深入“結(jié)親點(diǎn)”調(diào)研，及時(shí)了解一線員工對(duì)企業(yè)決策部署的意見和建議，了解職工的所想、所思、所求，為職工解難事、辦實(shí)事、辦好事。

此外，該局還通過走訪政府機(jī)關(guān)、工廠企業(yè)、電力用戶，召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)以及利用微博、行風(fēng)連線等方式廣泛征求意見建議，傾聽社會(huì)各界的心聲，讓客戶無障礙為企業(yè)“挑刺”。

自3月底以來，該局共深入13個(gè)基層單位聯(lián)系點(diǎn)和服務(wù)窗口，21個(gè)一線班組和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)開展調(diào)研，走訪企業(yè)33個(gè)，走訪客戶1869戶，召開座談會(huì)17場(chǎng)（次），征求意見建議322條。

立行立改實(shí)，踐行見成效

“現(xiàn)在，到家門口的超市就能繳電費(fèi)，真是太好了，更方便了我們這些上年紀(jì)的人嘍！”5月12日，家住封丘縣南環(huán)路63歲的鄒志方高興地說。打造“十分鐘繳費(fèi)圈”，是該局開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)便民服務(wù)的一項(xiàng)具體措施。

為解決城區(qū)電費(fèi)收繳點(diǎn)相對(duì)較少，方便用戶及時(shí)查詢和繳費(fèi)，該局積極打造“十分鐘繳費(fèi)圈”，本著“以點(diǎn)帶面，逐步推廣”的原則，努力實(shí)現(xiàn)“區(qū)域多點(diǎn)相連，城鄉(xiāng)全點(diǎn)覆蓋”的電費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)繳納模式，在原有的代收營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與郵政、銀行、超市及藥店等多家單位協(xié)商合作，多舉措拓展繳費(fèi)方式和渠道，在城區(qū)新增電費(fèi)代收點(diǎn)30個(gè)，為用戶提供更加方便快捷的服務(wù)。

無獨(dú)有偶，5月12日，家住城關(guān)鎮(zhèn)的退休老職工孟憲軍家中的線路出現(xiàn)了問題，打了電力報(bào)修電話不到10分鐘，城區(qū)供電所的黨員服務(wù)隊(duì)就趕到了他的家中，幫助他更換了老化的電路，并對(duì)家里的用電設(shè)施進(jìn)行了安全檢查。

該局以“便民服務(wù)月”和“百姓是我親人”活動(dòng)為載體，開展了黨員服務(wù)進(jìn)社區(qū)，用電服務(wù)到田間，黨員示范當(dāng)先鋒，“領(lǐng)導(dǎo)窗口幫辦日”等活動(dòng)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提高客戶滿意度。

服務(wù)心貼心，“民”字值千金

“看，電業(yè)局的師傅們正在麥田里巡視檢修電力線路，還有20多天就要收麥了，比咱們想得都周到，這服務(wù)真中！”5月14日，潘店鎮(zhèn)大黑崗村村民張哲對(duì)正在麥田巡視檢修線路的電力職工直豎大拇指。

封丘縣電業(yè)局把為民服務(wù)作為黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，加快電網(wǎng)建設(shè)，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為用戶提供心貼心的服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)踐行教育實(shí)踐活動(dòng)。

麥?zhǔn)赵诩?，該局加大?duì)農(nóng)網(wǎng)線路及設(shè)備的隱患排查治理力度，組織各供電所人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)網(wǎng)線路及臺(tái)區(qū)設(shè)備進(jìn)行全面巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)消缺。該局還準(zhǔn)備了200多套臨時(shí)電表、表箱、漏電保護(hù)器、閘刀等配套設(shè)施，以備農(nóng)戶麥?zhǔn)帐褂谩?/p>

同時(shí)，該局加快農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)步伐，重點(diǎn)解決過負(fù)荷、低電壓等問題，進(jìn)一步提升供電能力?！拔逡弧逼陂g，該局施工人員放棄休假，自始至終奮戰(zhàn)在農(nóng)村電網(wǎng)及城區(qū)配網(wǎng)改造升級(jí)第一線。

截至目前，該局共有效解決12條10千伏線路“卡脖子”問題，完成168臺(tái)配變臺(tái)區(qū)負(fù)荷調(diào)配、消缺，為確保迎峰度夏以及麥?zhǔn)掌陂g的安全可靠供電奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一個(gè)“民”字值千金，群眾口碑勝“金杯”。封丘縣電業(yè)局黨員干部職工躬身實(shí)踐，踐行群眾路線，彰顯企業(yè)為民誠信的社會(huì)責(zé)任與良好形象。