【摘 要】隨著終身學(xué)習(xí)理念的不斷深入，人們的學(xué)習(xí)觀念和學(xué)習(xí)方式正發(fā)生著巨大的變革，作為信息化時(shí)代重要學(xué)習(xí)方式的e-Learning，越來越普及并占居人們學(xué)習(xí)的主導(dǎo)地位。e-Learning具有資源高度共享，不受時(shí)空限制，隨時(shí)隨地可以學(xué)習(xí)等諸多優(yōu)勢。社區(qū)教育與e-Learning的融合，有利市民的終身學(xué)習(xí)。構(gòu)筑e-Learning平臺(tái)、學(xué)習(xí)支持體系、學(xué)習(xí)成果論證體系，打造高素質(zhì)人才隊(duì)伍等策略是社區(qū)教育與e-Learning融合的重要途徑。通過探索，以期對(duì)社區(qū)教育的數(shù)字化學(xué)習(xí)提供借鑒或啟迪。

【關(guān)鍵詞】終身學(xué)習(xí)；社區(qū)教育； e-Learning；策略探索

【中圖分類號(hào)】G77

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】1001-8794（2014）01-0076-03

【收稿日期】2013-10-14

【作者簡介】方素文（1964-），女，浙江龍游人，碩士，高級(jí)講師，研究方向?yàn)楣芾韺W(xué)及終身教育。

社區(qū)教育與e-Learning深度融合是信息時(shí)代發(fā)展的需要，更是終身學(xué)習(xí)、實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)型社會(huì)的需要。但是，目前為止，對(duì)社區(qū)教育與e-Learning的深度融合途徑的研究較為薄弱，尚未形成一套科學(xué)的、具有時(shí)代感的和中國特色的社區(qū)教育與e-Learning深度融合的途徑，還需要不斷地研究和積極探索。

一、構(gòu)筑e-Learning平臺(tái)

e-Learning平臺(tái)是e-Learning學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)性平臺(tái)。打造由多媒體網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源、網(wǎng)上學(xué)習(xí)社區(qū)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)構(gòu)成的全新的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中，匯集大量數(shù)據(jù)、檔案資料、程序、教學(xué)軟件、興趣討論組、新聞組等學(xué)習(xí)資源，形成一個(gè)高度綜合集成的資源庫。

在e-Learning平臺(tái)內(nèi)，按類別分模塊設(shè)計(jì)并多元化呈現(xiàn)學(xué)習(xí)資源，讓市民在e-Learning平臺(tái)內(nèi)各取所需，各學(xué)其所。

二、構(gòu)建學(xué)習(xí)支持體系

（一）學(xué)習(xí)服務(wù)支持

e-Learning需要多媒體技術(shù)、信息處理等相關(guān)技術(shù)的支撐。因此，有必要對(duì)具備網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)條件及有能力開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的起步階段的市民，提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相關(guān)的技能技術(shù)指導(dǎo)與咨詢服務(wù)，借助于宣傳、咨詢、指導(dǎo)等措施，步步為營，將市民引向數(shù)字化學(xué)習(xí)。

1.“指導(dǎo)”服務(wù)。通過面對(duì)面的培訓(xùn)，編撰“在線學(xué)習(xí)指南”、“入門學(xué)習(xí)指導(dǎo)”、“e-Learning路徑圖”等，隆重推出并全面介紹e-Learning平臺(tái)，介紹數(shù)字化學(xué)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)網(wǎng)址等，或當(dāng)場演示學(xué)習(xí)路徑。同時(shí)開展培訓(xùn)教育，教會(huì)市民如何上網(wǎng)，如何借助網(wǎng)絡(luò)對(duì)話、電子郵件、博客、學(xué)習(xí)共同體交互等手段開展學(xué)習(xí)交互活動(dòng)。讓市民全面了解e-Learning學(xué)習(xí)平臺(tái)，學(xué)會(huì)在線學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)交流互動(dòng)。

2.“咨詢”服務(wù)。首先，成立“咨詢中心”，開展咨詢服務(wù)。如通過“職業(yè)咨詢”，給市民職業(yè)道路上指路導(dǎo)航，幫助市民職業(yè)發(fā)展。其次，通過設(shè)置“顧問團(tuán)隊(duì)”，定期聘請(qǐng)專家開設(shè)專家咨詢課。同時(shí)，進(jìn)行必要的有規(guī)律的隨訪和監(jiān)測，及時(shí)捕捉市民學(xué)習(xí)困難信號(hào)，對(duì)產(chǎn)生消極、滯后學(xué)習(xí)等偏離“心理期望”的行為，及時(shí)提供幫助和服務(wù)，盡早提醒，適時(shí)調(diào)整，逐步提高。通過“家庭顧問”，幫助權(quán)衡經(jīng)濟(jì)、理財(cái)?shù)葐栴}，以平衡工作、家庭、教育培訓(xùn)的要求。“家和萬事興”，促進(jìn)家庭和諧，創(chuàng)造天時(shí)、地利、人和的學(xué)習(xí)環(huán)境。

3.“個(gè)性化”服務(wù)。如指導(dǎo)個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助選擇培訓(xùn)項(xiàng)目，提供滿足與職業(yè)目標(biāo)適應(yīng)的個(gè)性化的建議。同時(shí)，介紹學(xué)習(xí)技巧、學(xué)習(xí)方法，設(shè)計(jì)相應(yīng)的網(wǎng)上“技能操練”項(xiàng)目，以提高網(wǎng)絡(luò)使用技能和數(shù)字化資源使用能力。如通過開設(shè)電腦使用技能培訓(xùn)班，通過簡短的培訓(xùn)課，介紹上網(wǎng)瀏覽、百度搜索、萃取關(guān)鍵詞、進(jìn)入鏈接、下載資源等方法，提高e-Learning學(xué)習(xí)能力。

4.“學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)”支持。通過打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，建立“學(xué)習(xí)共同體”。有意識(shí)地對(duì)相同學(xué)習(xí)目標(biāo)或一個(gè)班的學(xué)習(xí)者進(jìn)行搭配分工，將年齡相近、共同語言多、易產(chǎn)生交互共鳴的市民搭配在一起，讓他們之間相互分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、工作心得和人生的精彩，從中相互啟發(fā)，互相取長補(bǔ)短，產(chǎn)生激起繼續(xù)教育的興趣。

另外，開設(shè)“以人為本”、“多樣化”的支持服務(wù)，幫助市民排憂解難，清除學(xué)習(xí)障礙，促進(jìn)學(xué)習(xí)的繼續(xù)和發(fā)展。如個(gè)人生活引導(dǎo)（租房子、找家教、投資理財(cái)?shù)葐栴}）和咨詢，包括兒童保育知識(shí)、個(gè)人危機(jī)干預(yù)、信息介紹、心理健康咨詢、生存技能咨詢、良師或教練推薦、學(xué)習(xí)伙伴推薦；培訓(xùn)地點(diǎn)、交通路線介紹，培訓(xùn)時(shí)間安排，以幫助市民參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)；提供撰寫簡歷的咨詢幫助，鍛煉面試技巧，學(xué)習(xí)找到工作策略等，使市民的學(xué)習(xí)得到更多的支持；同時(shí)，加強(qiáng)時(shí)效性的知識(shí)、意識(shí)、能力培養(yǎng)，如對(duì)市民加強(qiáng)安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、公益服務(wù)等意識(shí)的培養(yǎng)，讓市民學(xué)會(huì)自我保護(hù)，學(xué)會(huì)助人為樂，學(xué)會(huì)享受生活。

（二）學(xué)習(xí)資源支持

根據(jù)社區(qū)教育的理念，將“滿足社區(qū)成員的各種教育需求，培養(yǎng)和提高社區(qū)成員的素質(zhì)，提高社區(qū)成員的生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展”作為社區(qū)教育的宗旨。因此，e-Learning平臺(tái)相關(guān)資源的設(shè)置和整合將綜合考慮“全員、全程、全面”學(xué)習(xí)的需要，涵蓋一個(gè)人的“生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要”，將貫穿一個(gè)人一生的所有需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容納入資源范疇。因此，e-Learning平臺(tái)是一強(qiáng)大的、豐富的資源信息庫，是百花齊放的資源大集成。

1.關(guān)愛嬰幼兒健康成長，促進(jìn)“優(yōu)生優(yōu)育”的教育資源。從生命的孕育開始，直到寶寶的健康、智慧成長。通過“準(zhǔn)媽媽課堂”、“親子樂園”等形式設(shè)計(jì)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，讓生命健康孕育，讓寶寶智慧成長。促進(jìn)“優(yōu)生優(yōu)育”，提高人口素質(zhì)，為提高國際競爭力奠定基礎(chǔ)。

2.關(guān)愛女性發(fā)展，讓女性朋友“學(xué)會(huì)教育”的教育資源。專為女性群體提供各類文化知識(shí)學(xué)習(xí)服務(wù)。將家政、衛(wèi)生、飲食、服飾美容、兒童教育等與女性朋友息息相關(guān)的“生活教育”、“衛(wèi)生教育”、“家庭教育”及“美學(xué)知識(shí)”等內(nèi)容涵蓋其中，培養(yǎng)女性朋友的主體意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)、教育意識(shí)、愛美意識(shí)，讓她們學(xué)會(huì)教育、學(xué)會(huì)美容、學(xué)會(huì)健康生活。同時(shí)，使她們的知識(shí)與時(shí)俱進(jìn)，設(shè)計(jì)并創(chuàng)造美好的生活，為家庭的溫馨、社會(huì)的和諧做貢獻(xiàn)。endprint

3.關(guān)心就業(yè)創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)“置業(yè)創(chuàng)業(yè)”的教育資源。發(fā)展社區(qū)全體成員的職業(yè)技術(shù)能力。首先，為創(chuàng)業(yè)就業(yè)者在“第一時(shí)間”捕捉就業(yè)信息，并將信息及時(shí)公示，為就業(yè)意向者提供幫助信息。同時(shí)，提供“技能教育”，如汽車維修、計(jì)算機(jī)、旅游服務(wù)等相關(guān)課程，培訓(xùn)視頻錄像等收藏其中，并設(shè)計(jì)wiki討論區(qū)，為市民的學(xué)習(xí)和就業(yè)問題的解決提供相應(yīng)的交互平臺(tái)，提高居民的職業(yè)能力和技術(shù)水平。其次，對(duì)步入大城市中的新市民開設(shè)“適應(yīng)教育”，增強(qiáng)他們的維權(quán)意識(shí)和市民意識(shí)，讓他們?cè)缛杖谌氤鞘?，盡快適應(yīng)城市生活，由農(nóng)民轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代文明市民，進(jìn)而享受城市文明。第三，對(duì)文化素質(zhì)不高的農(nóng)民工開設(shè)讀、寫、算等普通文化的“補(bǔ)償教育”，以彌補(bǔ)人生缺憾，提高思想意識(shí)和文化品位，提升價(jià)值觀念、社會(huì)勞動(dòng)能力、行為方式和交往品位等。通過學(xué)習(xí)，帶給他們新思想、新概念，新技術(shù)，促進(jìn)城市文明、創(chuàng)業(yè)文明，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)的文明發(fā)展。

4.關(guān)心青少年成長的“科普教育”資源。面向青少年開設(shè)“科普教育”及活動(dòng)，如開設(shè)航空航天圖片展，神州系列飛船的研發(fā)及成功飛翔資料、登錄飛船遨游太空的宇航員個(gè)人資料及新型武器裝備等，以培養(yǎng)青少年動(dòng)手能力、科學(xué)精神和科學(xué)熱情。

5.關(guān)愛老年人健康的“老年教育”資源。將“老年保健”、“老年護(hù)理”等老年教育資源收錄其中，讓老年朋友老有所學(xué)、老有所教、老有所為、老有所樂，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)健康老齡化，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

6.提升愛國熱情的“愛國主義”教育資源。收錄社會(huì)名家主講的“文化集粹”講座、“書畫藝術(shù)”講壇、“編織工藝”匯粹、“中國剪紙”編錄、“美食文化”集錦以及“文物古跡”、“歷史名品”介紹等，收錄我國著名的“山水資源”、物質(zhì)和非物質(zhì)“文化遺產(chǎn)”的文字說明和視頻介紹等，既豐富生活情趣，又讓市民享受中國的大好河山和中國文化的博大精深。提升市民的美學(xué)能力，增強(qiáng)市民文化藝術(shù)鑒賞水平。同時(shí)，增強(qiáng)市民對(duì)我國歷史、文化的了解、熱愛和保護(hù)，增強(qiáng)愛國意識(shí)和愛國熱情。

7.提升生活品位的“休閑娛樂”教育資源。讓市民從中找到樂趣，消除一天緊張工作后的疲勞，釋放工作壓力，享受生活帶來的天倫之樂。如攝影、舞蹈、琴棋書畫、戲曲、美術(shù)等修身養(yǎng)性的“情趣教育”。

8.提升生命質(zhì)量“健康教育”資源。將健康飲食、保健護(hù)理等“健身教育”的知識(shí)及講座錄像收錄其中，帶給市民健康的理念。開展太極拳、武術(shù)、瑜伽、保健操等強(qiáng)身健體教育，提供太極拳、武術(shù)表演的錄像資料或相關(guān)鏈接等，喚起市民健康意識(shí)、傳承意識(shí)，享受中國文化的武學(xué)之美、力學(xué)之美，以及中國文化的生氣勃勃、健康和平。讓中國的傳統(tǒng)文化后繼有人、代代相傳。

e-Learning平臺(tái)是一個(gè)多類別的信息大舞臺(tái)，涵蓋“本土的”、“舶來的”、“傳統(tǒng)的（文化的）”、“時(shí)效的”、“科學(xué)的”、 “藝術(shù)的”等資源信息，是各類數(shù)據(jù)的大聯(lián)通、大集成，也是各類信息共享的大平臺(tái)。將相關(guān)資源分類整理分塊呈現(xiàn)，以動(dòng)畫、聲音、圖像、文字等形象生動(dòng)的形式呈現(xiàn)給市民，使市民點(diǎn)擊鼠標(biāo)，就可以找到適合自己的資源開展學(xué)習(xí)，獲取所需并樂在其中。

（三）學(xué)習(xí)工具支持

電腦是開展數(shù)字化學(xué)習(xí)重要的基礎(chǔ)性的學(xué)習(xí)工具。e-Learning教室或教學(xué)點(diǎn)的建設(shè)成為e-Learning面臨的一大難題，尤其是農(nóng)民工的e-Learning學(xué)習(xí)問題。學(xué)習(xí)工具同樣需要社會(huì)的廣泛支持。在社區(qū)教育學(xué)習(xí)中心提供電腦供市民學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)聯(lián)合社區(qū)內(nèi)的各級(jí)各類教育資源，為市民的學(xué)習(xí)提供工具支持。對(duì)于企業(yè)的員工、外來務(wù)工人員等不具備上網(wǎng)條件的市民，設(shè)法為他們解決上網(wǎng)難的問題。除分別設(shè)點(diǎn)建設(shè)數(shù)字化學(xué)習(xí)中心外，還應(yīng)聯(lián)手工業(yè)園區(qū)周圍的網(wǎng)吧、社區(qū)內(nèi)社區(qū)學(xué)院、區(qū)鎮(zhèn)社區(qū)教育中心等服務(wù)社區(qū)居民的數(shù)字化學(xué)習(xí)中心，為這部分群眾解決上網(wǎng)學(xué)習(xí)問題。讓網(wǎng)吧、周邊有能力提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)中心提供學(xué)習(xí)場所。

（四）政策法規(guī)支持

社區(qū)教育是“大教育”，社區(qū)教育的e-Learning平臺(tái)建設(shè)是一項(xiàng)綜合、系統(tǒng)的工程，涉及教育、科技、經(jīng)濟(jì)、人力資源和社會(huì)保障等不同部門及政府、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、個(gè)人等不同組織和個(gè)人的多種因素，“需要社區(qū)內(nèi)的各種教育因素和機(jī)構(gòu)的集合、協(xié)調(diào)和互動(dòng)”。 同樣，社區(qū)教育與e-Learning的融合需要政府提供政策框架，需要政府政策的大力支持。我國發(fā)達(dá)地區(qū)如上海市的終身教育體系的構(gòu)建已走在全國前列，其社區(qū)教育的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)已成為我國的示范。

借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)的社區(qū)教育經(jīng)驗(yàn)，呼喚我國《終身教育促進(jìn)條例》或地方特色的《終身教育促進(jìn)條例》的早日出臺(tái)，從法律層面構(gòu)建全社會(huì)參與社區(qū)教育的大框架，為不受時(shí)空限制的數(shù)字化學(xué)習(xí)，構(gòu)建終身教育體系提供前提保障。

三、構(gòu)建學(xué)習(xí)成果論證體系

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2012-2010年）中明確指出，要“建立繼續(xù)教育學(xué)分積累與轉(zhuǎn)換制度，實(shí)現(xiàn)不同類型學(xué)習(xí)成果的互認(rèn)與銜接”，“建立學(xué)習(xí)成果論證體系，建立‘學(xué)分銀行制度”。構(gòu)建終身教育“立交橋”，促進(jìn)各級(jí)各類教育的縱向溝通、橫向銜接。綜合學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)成果等因素，將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)成果，尤其是 “非正式的學(xué)習(xí)成果”納入學(xué)分系統(tǒng)，以類似學(xué)分轉(zhuǎn)移的方式予以登記、互認(rèn)和轉(zhuǎn)換，促進(jìn)個(gè)人自主學(xué)習(xí)的開展。

市民完成數(shù)字化學(xué)習(xí)內(nèi)容，經(jīng)學(xué)習(xí)過程量化考核或網(wǎng)上學(xué)習(xí)時(shí)間記錄來反映個(gè)人學(xué)習(xí)成果。學(xué)習(xí)積分采用年度累計(jì)積分制，由數(shù)字化學(xué)習(xí)積分、課程測試積分、技能等級(jí)證書積分、橋梁課程積分等多個(gè)方面組成，按照課時(shí)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)納入“學(xué)分銀行”管理系統(tǒng)。

當(dāng)然，“學(xué)分銀行”的設(shè)立和科學(xué)運(yùn)行，需要多管齊下，從宣傳咨詢、實(shí)名注冊(cè)、學(xué)籍管理、在線學(xué)習(xí)、考試評(píng)價(jià)、證書認(rèn)定、學(xué)分統(tǒng)計(jì)、電子檔案到學(xué)分累積與轉(zhuǎn)換制度、學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)措施等，需要一系列的制度措施和實(shí)施細(xì)則，需要?jiǎng)?chuàng)建管理機(jī)制和相應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制，以確保學(xué)分論證、累積和轉(zhuǎn)換，確保終身教育的有效實(shí)施。

四、打造高素質(zhì)人才隊(duì)伍

數(shù)字化學(xué)習(xí)與社區(qū)教育的融合，涉及e-Learning平臺(tái)建設(shè)，涉及學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)內(nèi)容等資源開發(fā)、設(shè)計(jì)和整合，及學(xué)習(xí)論證系統(tǒng)的構(gòu)建等諸多環(huán)節(jié)，需要學(xué)習(xí)課程觀的改變，信息技術(shù)的強(qiáng)烈支持，需要良好的專業(yè)素養(yǎng)及遠(yuǎn)程支持服務(wù)能力。因此，數(shù)字化學(xué)習(xí)與社區(qū)教育的深度融合，需要知識(shí)、能力、技能并重的數(shù)字化學(xué)習(xí)管理人員隊(duì)伍，需要打造一支“會(huì)設(shè)計(jì)、善研發(fā)、懂技術(shù)、能服務(wù)”的立體化、多元化、高素質(zhì)“人才團(tuán)隊(duì)”。這樣的團(tuán)隊(duì)，能為終身學(xué)習(xí)構(gòu)建精良的數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)，又能設(shè)計(jì)和研發(fā)教育內(nèi)容、提供學(xué)習(xí)論證的，還能提供專業(yè)化、信息化學(xué)習(xí)支持服務(wù)的“研發(fā)團(tuán)隊(duì)”和深受市民喜愛的“良師益友”，同時(shí)還是學(xué)籍、學(xué)分、個(gè)人信息管理的“精兵強(qiáng)將”。當(dāng)然，對(duì)社會(huì)化程度很高的社區(qū)教育而言，還需要吸納社會(huì)力量，讓熱心于社區(qū)教育、對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)提供支持幫助的“志愿者”成為團(tuán)隊(duì)的力量。在高素質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)及社會(huì)力量的合力作用下，為數(shù)字化學(xué)習(xí)建構(gòu)最佳的學(xué)習(xí)環(huán)境，推動(dòng)社區(qū)教育與數(shù)字化學(xué)習(xí)的深度融合。

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（編輯/徐 楓）endprint