柏小平

摘 要：談心是班主任與學生之間的心靈交流，是一種情感的溝通。在這交流和溝通當中，如何正確引導學生，既使學生敢于說出自己的心里話，又使學生產(chǎn)生一種比較愿意接受的心理狀態(tài)，這就需要班主任掌握嫻熟的談心技巧和談心方式。筆者認為，班主任們掌握一定的個別談話的方法和技巧、擁有與學生個別談話交流藝術，一定會起到良好的教育效果的。

關鍵詞：班主任；學生；談心；藝術

中圖分類號：G625 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2014）04-145-01

一、抓住閃光點和興趣點

1、善抓閃光點

任何人都喜歡聽贊揚、恭維的話，反感批評、貶斥的話。心理還不夠成熟的學生更是如此，尤其是那些后進生，他們平時見慣了白眼，聽煩了怨言，對批評、指責，有一種本能的反感和排斥心理，如果與他們談心時一開始就這也指責、那也批評，學生肯定會封閉自己的心靈，拒絕表露，進而也拒絕接受；或者產(chǎn)生抵觸情緒，越是勸誡，他越是要這樣，最后使談心不歡而散或徒勞無功。因此，與學生尤其是后進生，談心時，要盡可能地挖掘出他身上的閃光點，由肯定、贊揚其身上的閃光點入手，慢慢地打開學生的心扉，消除學生心里的隔閡和抵觸情緒，并在此基礎上循循善誘，最終達到說服教育學生之目的。

2、抓興趣點

從心理學的角度來說，興趣是一個人主動或樂于接受某項事物的重要前提。因此，與學生談心時，要善于摸清學生的底，了解他對哪些事物感興趣，然后以此為切入點，打開學生的話匣子，進而打開學生的心靈之窗，讓其接受教師的說服教育。如有的學生是足球迷，就先和他侃侃足球；有的學生愛上網(wǎng)，就先和他談談網(wǎng)絡；有的學生是追星族，就先和他聊聊明星，等等。

二、選擇合適的談話時機和地點

班主任的談話要把握好時機，師生間的談話應在雙方關系融洽時進行，談話才能夠入耳入腦，有實效。根據(jù)這一原則以及班級和學生情況，此時需要找誰談話、談什么問題、希望有什么結果必須事先確定。根據(jù)談話對象的性格、談話的內(nèi)容、時間選擇談話的地點。對大部分存在普遍性問題的學生可以在班主任的辦公室交談，沒有其他老師在最好，這樣即使對學生進行批評也會讓學生感到教師對自己有誠意；對那些因異性問題或家庭問題引發(fā)的有心理問題的同學可以在校園的操場或宿舍里，無拘無束地與學生交談，會使師生間的情感得到自然而然的交流，引起學生的心理共鳴。和學生談話，如果是在辦公室不要讓學生站著，自己坐著，這樣學生的身份意識非常強烈，他不會隨心所欲地表達；也不要同時站著，這樣學生會覺得班主任不想和我談，談話時間很短，他不會暢所欲言的。因此教師和學生要同時入座，座位的方向因人因事而定，一般坐在辦公桌的相鄰或相對位置，而且要坐得近一些，以縮小師生間的心理距離，讓學生感受到班主任對他的關心、信任、尊重，也有利于教師通過學生的一些細微的反應，了解學生的情感，體會學生流露出的思想，把握契機，因勢利導，隨機應變，有針對性地調(diào)整自己預先確定的談話內(nèi)容增進談話的效果。

三、要注重引導，不要命令訓導

班主任與學生談心時，基本上采用規(guī)勸或說教方式，并總是以幫助學生解決當前問題為直接目標。所以，班主任常常會直截了當?shù)馗嬖V學生目前的問題是什么，應該怎樣做。無論學生能否接受，都沒有選擇的權利。長此以往，學生的主動性和積極性難以得到提高，使學生產(chǎn)生“學好學不好是老師和家長的事”的想法，個人的意愿和主動性被磨滅。

引導是一個以討論為基礎，以啟發(fā)為目標的積極的思想過程。班主任要學會引導學生積極認識當前的問題、思考其成長中的挫折與障礙，主動地剖析自我，承擔責任，協(xié)助學生自我管理和自我成長。具體地說，它要求班主任談心時，多提問題，少加評論；多做啟發(fā)，少做說教；多鼓勵對方講話，少講個人意見，以共同探討代替強制的說理和武斷的解釋。

四、合理運用語言表達

1、語言要實事求是。班主任把隨心所欲的語言強加給學生，會挫傷學生的自尊心，效果不會好。因此，班主任的語言一定要實事求是，不夸大，不縮小。

2、語言要善于運用“釋義藝術”。為了防止或消除師生談心時出現(xiàn)的分歧，班主任要向?qū)W生講明某些話的含義，使學生便于理解和接受。

3、語言要善于運用表達方式。師生談心，班主任的談話聲調(diào)、面部表情、動作姿態(tài)、儀表態(tài)度都會直接刺激學生的感官，引起不同的心理效應。

五、因人而異地談

學生的個性千差萬別，這就決定了教育語言的個體差異性。班主任要善于針對不同的學生，采用不同的談話方式，譬如，對領悟快、自尊心較強的學生，一般宜采用“聲東擊西”的方法，言詞要含蓄、婉轉；對膽小內(nèi)向的學生，應化嚴肅于幽默之中，以班主任的態(tài)度、語氣消除其緊張情緒。

我班有一個男生，不但學習成績差，而且不遵守紀律。他唯一的“亮點”就是體育成績在全班數(shù)第一。開學不久，他因影響課堂紀律被我找來了。當時我只字未提他上課違反紀律的事。我說：“你有一個方面，全班同學都比不過，你自己知道嗎？”他看了我一眼，沒吭聲。顯然是以為我和他開玩笑。我又說：“我知道咱們班體育成績最好的就是你，這可真了不起！”真是“良言一句三冬暖”，短短一席話，居然成了他進步的起點。后來，這個學生不僅能經(jīng)常為集體做好事，學習成績也有了進步。如果我當時不是“因人定調(diào)”，而是狠狠地訓斥一頓，說不定那個男生會“破罐子破摔”的。

最后，談心時，班主任不可一味地說教，要虛心傾聽學生的心聲，讓學生感受到你的真誠，而向你傾吐自己的想法、希望。這樣的談心沒有談不通的。談心是語言的交流，說話的技巧起著重要的作用。