林海旦,樊 冰,俞丹亞
(杭州電子科技大學 實驗室與設備管理處,浙江 杭州 310018)
近年來,高校辦學規(guī)模不斷擴大,對實驗室的建設投入不斷增加,實驗室建設進入了前所未有的快速發(fā)展期。與此同時,高校實驗室大型貴重儀器設備的數(shù)量已有較大增長,近些年的增長速度甚至明顯超過儀器設備的總體增長速度。根據(jù)教育部的統(tǒng)計數(shù)據(jù),2007—2011年,全國高校單價在人民幣40萬元(含)以上的教學科研儀器設備總值從124億元增長到246億元,5年間貴重儀器實現(xiàn)了翻番。這也從另一方面說明高校對大型貴重儀器設備的需求非常強烈。
高水平的科學研究工作和高端人才培養(yǎng)工作越來越依賴于貴重儀器設備的條件和水平。據(jù)教育部統(tǒng)計數(shù)據(jù),在一些高水平研究型大學,單價40萬元以上的貴重儀器設備的價值已經(jīng)超過全校儀器設備總值的30%。但是,很多省份的高校大型儀器設備開放共享的情況卻不容樂觀(見表1)。從表1中可以看出,2007—2011年,全國40萬元以上的教學科研大型貴重儀器設備平均每臺每年的社會服務時間還不到100 h。可見,大型貴重儀器設備對外開放共享的力度還有待進一步提高。
所謂全生命周期管理是指對管理對象生命周期的全過程實行一體化動態(tài)管理的行為。將全生命周期一體化管理理念引入高校大型儀器設備管理工作中,需要為每臺大型儀器設備建立生命周期檔案,從而將大型儀器設備的購置計劃、論證、采購、驗收、使用、維修、報廢各個環(huán)節(jié)及工作流程進行統(tǒng)一規(guī)范管理[1-2]。以“鏈路性設備生命周期”的方式來進行管理,可以從鏈路中的任意一點向前或向后追溯到大型儀器設備鏈路中的所有信息。對大型儀器設備的全程跟蹤管理,有利于實現(xiàn)管理的科學化和信息化,從而提升管理水平和管理效率。大型儀器全生命周期管理鏈路各階段如圖1所示。圖的左邊為大型儀器全生命周期鏈路中的5個階段及每個階段的信息,右邊為該5個階段對應的實現(xiàn)模塊及相互間的關聯(lián)。
表1 40萬元以上教學科研大型儀器的數(shù)量和社會服務情況
圖1 大型儀器“全生命周期管理”鏈路各階段示意圖
為了提升大型儀器設備的共享服務水平、簡化操作程序、提高工作效率,可以采用現(xiàn)代化信息管理手段,通過網(wǎng)絡管理平臺對大型儀器設備進行申購、論證、采購、驗收、使用、維修到報廢的全生命周期管理[3-4]。該網(wǎng)絡管理平臺需具有易管理性、可擴充性、開放性等特點。
大型儀器設備開放共享使用階段的流程圖如圖2所示。在開放使用后將對所有的數(shù)據(jù)進行整合分析,從而可對大型儀器設備的運行情況進行監(jiān)控、對使用情況進行排名、對全校大型儀器設備資金總投入趨勢進行分析等。通過構建大型儀器設備平臺,將大型儀器設備開放共享工作貫穿到大型儀器設備的整個生命周期,從而把好大型儀器設備的購置關。在購置前通過對全校的同類大型儀器使用情況及數(shù)量進行充分查詢、分析、研究,對大型儀器的購置進行充分論證,避免重復購置[5]。
大型儀器管理涉及面廣,需要學校多部門的配合,因此要加強多個管理部門的協(xié)調配合。為了更好地進行大型儀器全生命周期規(guī)范化管理,引入了基于全生命周期信息化平臺。在該統(tǒng)一的平臺中,5個不同的角色可以實現(xiàn)不同的功能:
(1)各級領導:掌握使用狀況、進行效益評估、依據(jù)平臺數(shù)據(jù)進行決策;
(2)財務:學校財務進行使用和收入統(tǒng)計、提供結算依據(jù);單位財務進行測試項目統(tǒng)計、工作量統(tǒng)計;
(3)機組:資料管理、預約確認、測試計費、使用登記;
(4)測試用戶:網(wǎng)上預約、測試付費、賬戶充值;
(5)訪客:了解儀器的型號規(guī)格、分布、測試項目和收費標準。
圖2 大型儀器開放共享使用階段的流程圖
大型儀器設備開放共享平臺采用B/S三層結構模型進行開發(fā),分為數(shù)據(jù)層、服務器端和客戶端,復雜的應用放在服務器端。用戶可直接使用Web瀏覽器作為交互的界面軟件,用戶的操作請求通經(jīng)過網(wǎng)絡協(xié)議轉發(fā)到服務器端[6-7]。系統(tǒng)的具體架構如圖3所示。
圖3 大型儀器設備開放共享平臺總體架構圖
大型儀器設備開放共享信息化平臺與學校現(xiàn)有的校園網(wǎng)和數(shù)字化校園其他系統(tǒng)實現(xiàn)互連,校內用戶采用校園一卡通系統(tǒng)作為身份認證平臺,借助現(xiàn)有的校園卡和密碼就可以進行登錄和刷卡認證,高效率、低成本地了解大型儀器的開放情況。
一體化管理是大型儀器設備全生命周期管理模式的核心特征。因此,基于全生命周期管理的高校大型儀器設備共享管理平臺的搭建必須實行管理一體化建設,也就是說,該共享平臺建設前必須明確大型儀器設備全生命周期中涉及的各個相關部門的職責和分工。從圖3所示的共享平臺總體架構中可以看出,該大型儀器設備開放共享平臺需要將不同部門的不同數(shù)據(jù)進行集成和統(tǒng)一。
基于全生命周期管理的大型儀器設備共享管理平臺,涉及高校大型儀器設備的申購、論證、采購、驗收、使用、維修到報廢的全過程,因此數(shù)據(jù)量是非常大的。要充分利用它的統(tǒng)計功能和分析功能,為以后大型儀器的申購論證、開放共享、調劑使用、報廢等提供決策依據(jù)。
基于全生命周期管理模式的共享平臺涉及大型儀器設備的各個方面[8-10],因此它與高校的一卡通管理系統(tǒng)、設備管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等都存在一定的關聯(lián),特別是申購付款管理、開放共享收費管理、維修管理等都需要與財務系統(tǒng)進行聯(lián)系,如何實現(xiàn)與其他系統(tǒng)的對接是該平臺開發(fā)的難點和重點工作之一。
高校大型儀器設備開放共享管理是一項長期、重要的工作。引入全生命周期管理理念、實行網(wǎng)絡化管理是大趨勢?;谌芷诠芾淼拇笮蛢x器設備網(wǎng)絡化管理有利于實現(xiàn)大型儀器設備使用效益的最大化,有利于推進高校大型儀器設備的開放共享管理水平。近年來,杭州電子科技大學致力于大型儀器設備網(wǎng)絡化管理平臺的建設、調試和試運行工作,經(jīng)過幾年的探索和實踐,已漸成規(guī)模[11-12]。當然,大型儀器的開放共享、實現(xiàn)效益最大化是一項非常復雜的系統(tǒng)工程,還有很長的路要走。相信通過全國高校的協(xié)同能力,大型儀器開放共享工作將更上一個新的臺階。
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