本刊記者／白亞茹

2014年，對風(fēng)電行業(yè)來說是充滿期待的一年，這可以先從制造商身上略窺一班。新年伊始，中國最大的風(fēng)電傳動(dòng)設(shè)備供應(yīng)商南高齒齒輪集團(tuán)（以下簡稱南高齒）就為其客戶帶來了兩個(gè)好消息。

4月8日，南高齒在上海舉辦了上海辦事處的開業(yè)典禮，而在此前，北京辦事處也正式成立。更為值得關(guān)注的是，投資數(shù)千萬美元的國外運(yùn)維中心正在緊鑼密鼓的建設(shè)當(dāng)中，目前已初具規(guī)模；服務(wù)歐洲客戶的運(yùn)維中心也將于近期成立。國內(nèi)外服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的相繼布局標(biāo)志著南高齒由為客戶提供“及時(shí)快速”的服務(wù)轉(zhuǎn)向“貼身”服務(wù)。

十年的時(shí)間，專業(yè)從事齒輪傳動(dòng)設(shè)備的南高齒迅速發(fā)展成為一個(gè)全球領(lǐng)先的風(fēng)電齒輪箱供應(yīng)商。近年來，無論從每年齒輪箱生產(chǎn)的數(shù)量，還是裝機(jī)容量，都保持著全球前三的位置。與此同時(shí)，為了給客戶提供更好、更高水平的服務(wù)，南高齒制定了中期發(fā)展規(guī)劃。

“我們的中期發(fā)展目標(biāo)比較清晰，就是要在5年到7年時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)平衡，一個(gè)是國內(nèi)市場和國外市場的平衡，一個(gè)是風(fēng)電齒輪箱市場和工業(yè)齒輪箱市場的平衡。這是作為一個(gè)可持續(xù)發(fā)展企業(yè)的前提保證?！蹦细啐X齒輪集團(tuán)董事總經(jīng)理勾建輝博士談到。

從客戶角度來看，南高齒的業(yè)務(wù)合作范圍覆蓋了絕大多數(shù)的國內(nèi)主機(jī)廠商，同時(shí)南高齒風(fēng)電齒輪箱業(yè)務(wù)有30%在國外。如何實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)市場的平衡發(fā)展，在勾博士看來，一是技術(shù)驅(qū)動(dòng)，二是保持中國市場特有的成本優(yōu)勢和快速反應(yīng)，三是覆蓋全球市場的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。他尤其強(qiáng)調(diào)的是，成本優(yōu)勢并不是買便宜貨，而是通過精益化生產(chǎn)和管理獲得的。

“我們在未來將保持高預(yù)算的研發(fā)投入，包括基礎(chǔ)技術(shù)和戰(zhàn)略研發(fā)領(lǐng)域。新技術(shù)的研發(fā)是一個(gè)持續(xù)積累的過程，并將把更多的資源放在前期研發(fā)上，放在質(zhì)保體系上，放在供應(yīng)商質(zhì)量控制上。”勾博士表示。

據(jù)悉，南高齒在風(fēng)電行業(yè)主要有兩個(gè)大的業(yè)務(wù)板塊，一是主齒輪箱，另外一個(gè)是偏航和變槳齒輪箱。產(chǎn)品范圍也從最初的600kW、750kW產(chǎn)品發(fā)展到1.5MW－6MW產(chǎn)品，目前7MW產(chǎn)品也在測試階段。對主機(jī)廠商來說，南高齒可以提供全套產(chǎn)品和一站式的服務(wù)。而在勾博士看來，要想做好配套、做好產(chǎn)品，其中一個(gè)最基礎(chǔ)的因素是生產(chǎn)設(shè)施和試驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

南高齒在南京江寧區(qū)有總占地面積650余畝的兩個(gè)廠區(qū)專門用于生產(chǎn)風(fēng)電主齒輪箱，加工與檢測設(shè)備均來自世界領(lǐng)先制造商，在這里可以完成從加工、熱處理、磨齒、裝配，一直到檢測的整個(gè)生產(chǎn)過程。研發(fā)生產(chǎn)過程中一個(gè)最重要的設(shè)備就是主齒輪箱的試驗(yàn)臺(tái)和偏航變槳的試驗(yàn)臺(tái)。南高齒的試驗(yàn)臺(tái)可以說是一個(gè)大的試驗(yàn)臺(tái)群，可試驗(yàn)從1.5MW至7MW的各類主齒輪箱。試驗(yàn)臺(tái)的功能有兩個(gè)。一是在發(fā)貨之前嚴(yán)格測試每一臺(tái)主齒輪箱，二是所有的新品研發(fā)均在這些試驗(yàn)臺(tái)上開展，從新產(chǎn)品的理論設(shè)計(jì)到圖紙，再到樣機(jī)問世。通過不斷地優(yōu)化和驗(yàn)證，從而定型樣機(jī)，最后形成批量生產(chǎn)。

“試驗(yàn)環(huán)節(jié)是我們在開發(fā)新產(chǎn)品過程中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，每一臺(tái)齒輪箱都要經(jīng)過試驗(yàn)臺(tái)的試驗(yàn)才能出廠，客戶也知道產(chǎn)品是經(jīng)過了嚴(yán)格的測試程序后交貨，從而可以放心使用。”勾博士說道。

而面對國外市場，嚴(yán)格的內(nèi)部質(zhì)量控制只是“走出去”的第一步，國外主機(jī)商需要的各類不同的技術(shù)、商務(wù)和服務(wù)要求，也使南高齒經(jīng)歷了不同的考驗(yàn)并不斷成長。

“雖然有些國外客戶的要求很苛刻，但同時(shí)也會(huì)帶給我們更多啟發(fā)和提高。通過與歐、亞、美洲不同用戶的長期合作和歷練，南高齒在國際風(fēng)電市場已成為頂級(jí)品牌之一。”勾博士談到。據(jù)悉，南高齒的風(fēng)電傳動(dòng)產(chǎn)品目前已獲得了多項(xiàng)認(rèn)證，將邁入國外市場的“通行證”盡收囊中。

借助在國內(nèi)外市場的先發(fā)優(yōu)勢和客戶群體，風(fēng)電的后市場將是南高齒在未來一至兩年的開發(fā)重點(diǎn)。目前，美國和歐洲的后市場已經(jīng)相對成熟，中國的后市場剛剛起步，未來每年后市場的需求量將會(huì)非?？捎^。據(jù)此，南高齒制定了2014年“全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃”，未來，中國、美國、德國、新加坡將成為其全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的四個(gè)基地。他們根據(jù)客戶的需求會(huì)創(chuàng)建更多細(xì)分的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從而提供針對質(zhì)保期內(nèi)外齒輪箱的維護(hù)工作，以及這些齒輪箱的監(jiān)控和現(xiàn)場監(jiān)測診斷能力，同時(shí)提供包括業(yè)務(wù)拓展和項(xiàng)目管理的培訓(xùn)。未來南高齒的國內(nèi)外整機(jī)廠商、用戶和合作伙伴將在國外獲得更加快捷和專業(yè)的服務(wù)。

在市場布局中實(shí)現(xiàn)兩個(gè)平衡是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石。作為2020年發(fā)展戰(zhàn)略的重要支柱，南高齒也在積極擴(kuò)大傳統(tǒng)工業(yè)齒輪箱、軌道交通齒輪箱、橡塑機(jī)械齒輪箱等其他領(lǐng)域的市場拓展。