研究方法論有助于人們思考并引導(dǎo)方法的形成。設(shè)計(jì)方法學(xué)理論具有很強(qiáng)的邏輯性、科學(xué)性和理性思維，但在遇到實(shí)際設(shè)計(jì)項(xiàng)目時，理論化形式化的方法論并不能對實(shí)踐起到直接作用。特別在培養(yǎng)應(yīng)用型人才的設(shè)計(jì)教學(xué)中除了方法論以外，學(xué)生更需要具體的實(shí)踐方法。筆者通過對設(shè)計(jì)方法學(xué)的理論研究和實(shí)際設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的融合，總結(jié)出基于應(yīng)用實(shí)踐的設(shè)計(jì)方法學(xué)課程框架。

在以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)的教育中，方法論的學(xué)習(xí)無疑是非常重要的，然而只有理論化和形式化的方法論也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。設(shè)計(jì)方法學(xué)理論并非適用于每項(xiàng)具體的設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)過程中會遇到各種不同的問題，這需要教會學(xué)生不能只借助已有的設(shè)計(jì)方法學(xué)理論，還必須要有具體的實(shí)踐方法。筆者通過對設(shè)計(jì)方法學(xué)的理論研究和實(shí)際設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的融合，總結(jié)出基于應(yīng)用實(shí)踐為目的的設(shè)計(jì)方法學(xué)課程框架，分為三類實(shí)踐方法：觀察方法、思考方法和設(shè)計(jì)環(huán)境。

觀察方法

觀察、質(zhì)疑、聽取和理解是概念構(gòu)思的完整過程，而觀察是第一步。設(shè)計(jì)概念的產(chǎn)生是一個不斷觀察、聽取和記錄的過程，觀察能力至關(guān)重要，且觀察不僅僅等于觀看，而是需要眼耳鼻及身體內(nèi)所有感覺器官通力合作。觀察能夠隨時隨地觸發(fā)靈感，也能在無意識之中激發(fā)概念的構(gòu)思進(jìn)程。

筆者在《基于觀察視角的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法課程再設(shè)計(jì)》中，對觀察方法有過詳細(xì)描述并以設(shè)計(jì)案例加以輔助說明，在此文中不再詳細(xì)描述。對應(yīng)用實(shí)踐能起到直接指導(dǎo)作用的方法有：隨身記錄生活細(xì)節(jié)、關(guān)注產(chǎn)品功能的延展、關(guān)注用戶自行改造行為。

思考方法

通過觀察得到的想法需要進(jìn)一步的思考提煉。在設(shè)計(jì)的深入過程中，早期的概念通常扮演著設(shè)計(jì)指揮官的角色，而思考就是概念深入推進(jìn)的強(qiáng)大動力。對應(yīng)用實(shí)踐能起到直接指導(dǎo)作用的方法有：將相似事物分類組合、用不同詞匯描述、收集整理與反思、模擬用戶實(shí)景。

將相似事物分類組合的方法基于觀察、分析、辨認(rèn)和組合等一系列活動。分類組合提供了一種方法，去區(qū)分各種不同類型的相似性，有助于為表面上看起來不相關(guān)的東西建立關(guān)系和模式。強(qiáng)制聯(lián)系是一種常用的方法：將風(fēng)馬牛不相及的東西結(jié)合起來表達(dá)的，有助于將原先被視為不相干的想法或概念得以連接，發(fā)展出原創(chuàng)性的想法，產(chǎn)生很多巧妙的多功能設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)開始之前，搜集一些必要的參考材料、照片或者實(shí)物，尋找他們之間的相似之處并分類放在一起，通過視覺的方式啟發(fā)設(shè)計(jì)師對功能、材料和比例等問題的思考。

使用不同詞匯描述輔助啟發(fā)概念。語言描述與文字常常成為用戶理解概念的重要途徑，值得商榷和推敲。一個詞匯的使用可能推動一系列創(chuàng)新思考，同時也有可能因?yàn)槔斫馍系姆制缍顾季S受到限制。不同的詞匯按時不同的假設(shè)，并引導(dǎo)你朝不同方向思考。例如，是“飲水瓶”還是一個“飲水容器”？如果使用“飲水瓶”來描述物品，結(jié)果很可能導(dǎo)致許多無法規(guī)避的限定，因?yàn)樗鼤屓俗匀坏芈?lián)想到一個圓柱體的、細(xì)長的玻璃或塑料器。但是如果使用“飲水容器”，則會少掉很多條條框框，利于創(chuàng)造性思維的發(fā)揮。使用不同詞匯來描述產(chǎn)品，有利于找出隱藏在語言背后的細(xì)節(jié)，而這些細(xì)節(jié)常常是普通人沒有察覺到的，同時通過這些詞匯來分析和洞察用戶的潛在需求。

收集整理與反思是一個過程，主動的、有選擇的和偏執(zhí)的。要把收集整理與反思當(dāng)作是一種有建設(shè)性的休閑活動。收集被視為知識與靈感的積聚，如同中醫(yī)使用的草藥柜，儲藏著能醫(yī)治所有疾病的天然材料;收集是在物品中儲存知識、回憶和意義，提高我們通向創(chuàng)意的洞察力。而整理能夠幫助理清思緒，找到事物的關(guān)鍵點(diǎn)，更準(zhǔn)確更快速的抓住問題的本質(zhì)。反思重新審視整個設(shè)計(jì)過程，從總結(jié)中積累經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)。

模擬用戶實(shí)景，不同于一般教學(xué)上的表演性質(zhì)占主導(dǎo)角色扮演。是一種以模擬故事所有真實(shí)細(xì)節(jié)為形式的洞察概念的方法，這種方法使得設(shè)計(jì)師與產(chǎn)品使用者之間產(chǎn)生身體和心理的共鳴。模擬實(shí)景需要模擬一個特殊場景中包括環(huán)境、語境和角色身體心理等所有細(xì)節(jié)，并要盡可能借助實(shí)景實(shí)物來還原。這種反復(fù)體驗(yàn)這種接近真實(shí)的實(shí)景，徹底拋棄表演中夾雜的習(xí)慣性思維，才能暴露出真實(shí)的問題激發(fā)新的想法。

設(shè)計(jì)環(huán)境

批評需要某種標(biāo)準(zhǔn)，而且批評應(yīng)該運(yùn)用嚴(yán)密的邏輯思考，以確保對設(shè)計(jì)提供建設(shè)性的意見而不是毀滅性的否定。不提出任何參考方向，沒有任何實(shí)質(zhì)性或基礎(chǔ)的評論是不負(fù)責(zé)任的，也不會對設(shè)計(jì)給予任何幫助，反而會成為設(shè)計(jì)創(chuàng)新的消極壁壘。相反如果批評適度適時，就會促進(jìn)設(shè)計(jì)思考，甚至成為必要的設(shè)計(jì)過程，因?yàn)榻ㄔO(shè)性的批評常常會為設(shè)計(jì)提出創(chuàng)造意想不到的創(chuàng)意。

總結(jié)

以應(yīng)用型人才為培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)計(jì)方法學(xué)課程除了講授方法論體系，還需要以應(yīng)用實(shí)踐為目，分為觀察、思考和設(shè)計(jì)環(huán)境三個方面講授可操作性強(qiáng)的具體實(shí)踐方法。設(shè)計(jì)就從我們?nèi)粘Ｉ钪泻雎缘募?xì)節(jié)開始，一點(diǎn)點(diǎn)改變生活的樣子。

（作者單位：江漢大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院）