摘 要：思想政治工作是一門研究人們的思想品質形成、發(fā)展規(guī)律，對人們進行思想政治教育的科學。它的研究對象是人。對人采取什么態(tài)度是能否做好思想政治工作的首要因素。隨著全球經(jīng)濟的“一體化”和社會主義市場經(jīng)濟的建立，給思想政治工作提出了嶄新的課題，要求思想政治工作者以人為本，用“愛”去尊重人，用“心”去理解人，用“情”去關心人。因此思想政治工作要從注重思想政治教育，逐步向注重人文關懷和心理疏導轉變。注重人文關懷和心理疏導是思想政治工作者研究的課題。

關鍵詞：思想政治；市場經(jīng)濟；心理疏導

一、人文關懷與心疏導是密不可分的

人文關懷是肯定人的需要、個性和價值，關注人的生存和發(fā)展，重視人的尊嚴和幸福。在思想政治工作中，人文關懷是對每位職工的工作狀況、生活質量和幸福感的關注。心理疏導是利用心理學知識改變人的認知、情緒、行為和態(tài)度，達到治愈心理疾病和精神疾病的目的；從思想政治工作角度講，是通過語言或其他方式，幫助職工進行心理調整，排除不良情緒，緩解心理壓力，維護職工的身心健康。人文關懷與與心理疏導是密不可分的，對職工進行心理疏導本身就體現(xiàn)著人文關懷，心理疏導是體現(xiàn)人文關懷的一種手段。對于思想政治工作者來說，加強人文關懷和心理疏導有利于認清事物的本質，找準解決問題的切入點，提高思想政治工作的效率。

二、注重人文關懷的方式方法

科學發(fā)展觀的核心是以人為本，人是做好一切工作的第一因素，全心全意為人民服務是黨的根本宗旨，黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民。

1.以人為本、關心好人

古人說：愛人者，心恒愛之；敬人者，人恒敬之。思想政治工作，必須要用“情”去把握人們的情感和心理態(tài)度，關心人們的處境和實際需要。凡是有助于改善職工生活工作條件的事，要多做，并盡力做好，用為人民服務的紐帶把人與人的心連在一起，使群眾切身感受到黨和集體的溫暖，從而增加思想政治工作的凝聚力和吸引力。

2.換位思考、理解好人

思想政治工作應該設身處地從職工所處的位置、角色、情境去思考和處理問題。要關注職工多方面的感受、需求，尊重、關心和理解每一位職工，學會換位思考，對癥下藥。人是有感情的，而情感與環(huán)境和需要又是密不可分的，一個人只有在別人對他理解之時才感到自己人格的尊嚴，因而樂意接受別人的教育和批評。調適平衡體系，促進職工情緒交流渠道暢通，避免不良心態(tài)積累惡變，引導職工發(fā)揮自身優(yōu)勢，使職工懂得尊重，常懷抱寬容，懂得感恩，加強溝通。把人文關懷和心理疏導貫穿滲透，體現(xiàn)于各項工作、家庭教育、輿論引導、文化學習、專業(yè)技術咨詢等各個方面。培養(yǎng)職工樂觀向上，積極進取精神，調動職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，才能收到思想政治工作服務于經(jīng)濟建設的實效，為企業(yè)發(fā)展作貢獻。

3.注重疏導、幫助好人

當前企業(yè)職工處于深化改革的實踐活動中，往往會因為物質利益格局的重組和因重新分工而帶來的權益變化，產(chǎn)生消極甚至抵觸情緒，影響工作積極性發(fā)揮，這就迫切需要強有力的思想政治工作，去幫助他們多側面地做好正面引導；思想政治工作者要以謙虛、和平、耐心的態(tài)度與職工開展面對面的交流，開誠布公的交換意見，消除隔閡和誤會，架起互相理解的橋梁。要加強對思想工作方式和手段的研究探索徹底從就事論事的說教式、填罐式的工作方式中解脫出來。加強對符合職工心理的誘導式、解惑式工作方法的研究和運用，做到以變應變，不斷增強思想政治工作的吸引力和感染力，提高工作效率。

三、建立有效的心理疏導機制

新時期企業(yè)思想政治工作，要在科學性、針對性和實效性上下功夫，要體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性。必須提高自主創(chuàng)新的能力，把調動廣大職工的積極性作為工作的出發(fā)點；把政治、經(jīng)濟、生活中難點作為工作的側重點；把干部、職工思想上的疑點、盲點作為工作上的關鍵點；把大家普遍關心的焦點、熱點作為工作的主攻點。從而及時把握增強實效性。因此建立有效的心理疏導機制是思想政治工作創(chuàng)新的途徑。

1.注重疏導，建立健全學習機制

心態(tài)問題的解決，歸根到底就是要加強學習，心境開朗提升素質。不科學、非理性缺乏合理的價值觀指導的思維是導致種種不良心態(tài)出現(xiàn)的直接原因。思想政治工作應教育和引導職工在樹立科學的思想觀和方法的基礎上，引導職工樹立和保持科學合理的思維方式。始終保持心理平衡和行為方式的適度性，加強學習，善于溝通，引導職工學會運用平等心，換位思考來矯正以自我為中心的思維方式，防止思想和行為走極端。

2.情感疏導，建立健全幫扶機制

思想政治工作要培養(yǎng)職工正確的榮譽感，強烈的自尊心，成熟的義務感和責任感。引導職工加強理智駕馭情感的能力鍛煉，同時建立健全幫扶機制，在職工遇到挫折和困難及時幫助。黨組織和黨小組要建立領導與職工定期或不定期談話機制，對職工存在的問題積極引導、分析、找出對策，管理人員必須經(jīng)常深入基層，變職工“上訪”為領導“下訪”和“家訪”，廣泛聽取職工意見，系統(tǒng)了解職工意愿，對職工情感心理動態(tài)做到常關注、常分析、常引導，形成制度化、規(guī)范化，從而幫助職工養(yǎng)成正確的心態(tài)，提高自我調控的能力。

3.有效疏導，建立健全激勵機制

思想政治工作要緊緊圍繞企業(yè)中心工作，確定學習教育的內容，使思想政治工作與本單位的改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營、基礎管理、利益分配等各項工作結合起來，與職工的思想、學習、生活緊密聯(lián)系起來。要竭力給職工創(chuàng)造一個良好的外在環(huán)境，又要給職工創(chuàng)造一個以人文關懷為核心的內部環(huán)境。領導干部要在工作中以身作則、率先垂范，以求真務實、艱苦樸素、勤政廉潔的優(yōu)良作風影響帶動職工。要把競爭機制引入思想政治工作中來，建立相應的激勵機制，讓每個人根據(jù)自己的努力得到發(fā)展，引導職工用積極、健康的心態(tài)去面對問題。

四、總結語

思想政治教育工作是一門研究人們思想政治品德形成、發(fā)展的規(guī)律和對人們進行思想政治教育的科學。做思想政治工作，只有按照它的規(guī)律辦事，才能取得好的效果。加強思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，才能不斷提出解決問題的新途徑和新辦法，始終保持思想政治工作的生機和活力，維護國家安全和社會穩(wěn)定方面發(fā)揮積極作用。切實關心群眾疾苦，多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作。歷史證明，人民群眾是推動歷史進步的主體力量。只有引導好，保護好，發(fā)揮好人民群眾的積極性、創(chuàng)造性，才能推動各項事業(yè)順利進行，促使企業(yè)持速發(fā)展。