摘 要:在競爭加劇的市場環(huán)境,廣告的企業(yè)宣傳、營銷的作用越來越重要。廣告不僅有傳遞商品和勞務(wù)信息的作用,還有可以營造不同廣告氛圍,吸引消費者,增強宣傳作用的作用。本文通過對幾類人群的消費習(xí)慣和心理特征的分析,來說明運用廣告營造不同的廣告氛圍在“二級傳播”中的重要作用。
關(guān)鍵詞:廣告氛圍;二級傳播;高認(rèn)知卷入
廣告,作為商家宣傳產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)信息的“輿論工具”,其宣傳效果的實現(xiàn)將直接或間接影響到銷售的效果。企業(yè)若想要提高自己產(chǎn)品的競爭力,在做到產(chǎn)品使用價值的滿足、質(zhì)量保障的同時,更應(yīng)該提高廣告的宣傳效果。在廣告宣傳的時候,要為消費者提供一個合適的氛圍。這樣的氛圍會讓消費者在自己樂于沉浸的氛圍下進(jìn)行信息接收,也更愿意向其他受眾傳播,很大程度上會增強廣告宣傳的效果從而使產(chǎn)品更好的得到銷售。因此,廣告能否在傳播的過程中營造合適的氛圍是廣告在“二級傳播”中成功與否的重要因素。
“輿論領(lǐng)袖”——受眾的影響中介
“輿論領(lǐng)袖”是指在二級傳播理論里,信息在傳遞給受眾的過程中,那些扮演某種有影響力的中介角色。在傳統(tǒng)的理論當(dāng)中,這樣的中介角色通常被看成是能夠影響別人行為的個人。今天,快速發(fā)展的媒介技術(shù)讓 “輿論領(lǐng)袖”不僅會受到各種形式的媒介、廣告的影響,同時還可以利用多種方式向其“輿論追隨者”傳播信息。
廣告所傳遞的,不僅是商品的信息,還可以通過它帶給“輿論領(lǐng)袖”和“受眾”的感受、氛圍來加強宣傳效果。廣告一方面與“輿論領(lǐng)袖”相連接,起到影響“輿論領(lǐng)袖”從而影響受眾的作用;另一方面又能起到直接影響受眾,使“領(lǐng)袖”與受眾交互影響的作用。所以,廣告在“二級傳播”當(dāng)中,起到了影響“輿論領(lǐng)袖”和受眾的雙重作用。
廣告氛圍——“二級傳播”中廣告宣傳的“催化劑”
現(xiàn)代社會的消費者的需求多種多樣,消費者根據(jù)各自的需求和喜好來進(jìn)行消費。那么,選取恰當(dāng)?shù)男麄鞣绞絼t十分重要。正如經(jīng)常提到的,在不同場合、對不同人說同樣的話會產(chǎn)生不同的效果,我們在廣告宣傳時,針對不同人群營造適合他們的氛圍,這樣的氛圍和方式,會讓他們“放松警惕”,在他們所喜愛的環(huán)境氛圍中接收信息,容易取得良好的宣傳效果。現(xiàn)代信息社會媒介形式多種多樣,但是無論媒介的形式如何,都可以通過廣告聲音、畫面等組合,來營造某種特定的氛圍,讓消費者身臨其境,感受到其情感價值和人性化關(guān)懷。
例如平面廣告可以通過畫面的顏色、構(gòu)圖和圖案的選取的搭配組合來體現(xiàn)不同的廣告風(fēng)格;影視廣告由于多種元素融合,所以可以通過人物、音效、色調(diào)、情節(jié)等組合營造不同氛圍;售賣點廣告(POP)則可以對店面裝潢、櫥窗物品擺放、宣傳海報的張貼來營造或溫馨或輕松的
氛圍。
下面以兒童和青少年這兩種在廣告“二級傳播”當(dāng)中較為典型的群體為例,分析對于“二級傳播”在廣告氛圍的營造當(dāng)中,如何更好地吸引這類消費者。
兒童,作為不具有獨立的經(jīng)濟(jì)來源,卻有較高的“購買力”的群體,有如下幾個特點,首先有較高的間接購買力,購買力來源于其家長,經(jīng)濟(jì)不獨立;其次關(guān)注色彩鮮艷、畫面感強的廣告;再次對家長作用力大,可以通過對兒童的影響來促使家長產(chǎn)生購買行為。若想較好地實現(xiàn)兒童產(chǎn)品的銷售,較好的辦法之一就是先影響兒童本身,再通過兒童自己去影響父母,向父母合理的購買訴求,來實現(xiàn)購買行為。
“第三人效應(yīng)”理論認(rèn)為,大眾媒介的信息對于“我”或“你”未必有多大影響,然而可能對他人產(chǎn)生不可估量的作用”[1]兒童商品的購買者是他們父母,但這類商品的廣告通常是在兒童節(jié)目播出,風(fēng)格和氛圍也是按照兒童的喜好來定調(diào)。作為“表面受眾”的兒童并沒有購買力,但是通過輕松、活潑,兒童喜聞樂見的廣告氛圍,可以喚起兒童對商品的欲望和需求,然后去通過孩子對父母的影響力來達(dá)到促銷的目的。
所以,在兒童消費品的商場,柜臺裝飾和設(shè)計(POP廣告)要選取以鮮艷為主的色調(diào),并配上輕松的主題形象。電視和平面廣告中要運用卡通人物、動畫歌曲等元素,營造一種輕松、愉快、童真的氛圍,吸引兒童注意,更容易讓兒童和家長接受廣告宣傳的信息,這也是多數(shù)商家采用的慣常手段。
相對于兒童而言,青少年就有較為獨立的經(jīng)濟(jì)能力,追求時尚、獨特,喜歡追求新鮮事物并且接觸媒體時間相對多,接觸媒介的種類相對多。根據(jù)“高認(rèn)知卷入理論”中認(rèn)知反應(yīng)模式[2],認(rèn)為在與廣告接觸的過程中,受眾積極主動地卷入信息加工過程中,他們根據(jù)已有的知識和態(tài)度對廣告信息加以分析評價。即廣告接觸導(dǎo)致認(rèn)知反應(yīng),認(rèn)知反應(yīng)影響態(tài)度改變。既然受眾的認(rèn)知反應(yīng)活動是在與媒介、廣告接觸時發(fā)生的,所以在青年消費者接觸廣告的過程中,將產(chǎn)品好的信息展現(xiàn)給他們,會起到增加廣告宣傳效果的作用。所以針對青年消費群體營銷時,營造真實、全面、向上、活力、時尚的消費氛圍,使廣告在向青年受眾和青年的“輿論領(lǐng)袖”傳播的作用得到強化,實現(xiàn)促銷。
廣告信息對消費者有針對性的宣傳的重要性毋庸置疑,在這種針對性的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同人群、不同產(chǎn)品營造不同的廣告氛圍更加重要。廣告氛圍貼近情感訴求的方式,能夠在一定程度上做到“動之以情”,以一種潛移默化的方式讓消費者更容易接受廣告宣傳,增加消費者對產(chǎn)品和品牌的好感度,實現(xiàn)更好地促銷的目的。
參考文獻(xiàn):
[1]郭慶光. 傳播學(xué)教程.人民大學(xué)出版社.2011年第2版.220頁
[2]黃合水. 廣告心理學(xué).廈門大學(xué)出版社.2010年第3版.168頁