摘 要：社會工作者是遵循社會工作的價值準則，運用社會工作專業(yè)方法從事職業(yè)性社會服務(wù)的工作人員。在社會服務(wù)工作的普及和落實方面具有重要的作用，文章結(jié)合現(xiàn)在高校對社工專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)和政府對社工行業(yè)的崗位配置來闡述當(dāng)代社會工作者的工作發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：社工；發(fā)展；方向

社會工作者有其獨特的行業(yè)特征和社會責(zé)任，他們不是行政官僚，更不是牟利商賈，而是從事社會福利服務(wù)的兢兢業(yè)業(yè)的奉獻者，他們必須掌握一定的社會工作專業(yè)方法，完成由社會工作者與受助者合作而進行的復(fù)雜的助人過程，為構(gòu)建和諧社會大廈增磚添瓦。

一、社工行業(yè)的角色定位和功能輻射

有別于其他工作崗位，社會工作者在社會中扮演的角色有如下特點：首先是服務(wù)提供者，社會工作者首先是要向求助者提供服務(wù)的人，這里的服務(wù)既包括提供心理咨詢和意見咨詢，也包括提供物質(zhì)幫助和勞務(wù)服務(wù)。服務(wù)提供者是社會工作者的首要角色。其次是支持者。社會工作者不但要提供直接或間接的服務(wù)或幫助，也要鼓勵受助者在可能的情況下自強自立，克服困難，即“助人自助”。還有就是倡導(dǎo)者，當(dāng)受助者必須采取新的行動才能有助于走出困境時，社會工作者應(yīng)向受助者倡導(dǎo)某種合理行為，促使他們走向成功。社會工作者應(yīng)注意進行倡導(dǎo)時應(yīng)考慮受助者的接受程度，而不是不顧及受助者感受進行強行推動。另外，一定程度上，他們充當(dāng)社會服務(wù)的管理者，社會工作者應(yīng)對其工作內(nèi)容進行有效的控制，同時，還必須安排和管理相關(guān)資源和信息，以實現(xiàn)該過程的高效率。尤其要注意防止發(fā)生意外問題。

另外，他們同樣是社會資源獲取者。在許多情況下，社會工作者為了有效助人，常常需要求助于其他社會工作者、機構(gòu)，甚至政府和廣大社會，向他人爭取受助者所需要的資源，并將它們傳遞到受助者手中。 最后他們還作為政策影響人的一部分，由于某些社會問題并非由個人生理、心理因素所引發(fā)，而是由社會、制度因素造成，因此，對造成這種問題的政策或制度進行改變就是必要的。

社會工作為社會提供專業(yè)社會服務(wù)，參與社會救助、社會福利服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、社區(qū)管理與服務(wù)、家庭婚姻服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)服務(wù)、社會行為矯正、心理道德輔導(dǎo)、基本權(quán)益維護等工作，并致力于推進社會政策，維護受助者的合法權(quán)益。 一是助人。助人是社會工作的基本功能。人們的需要是多種多樣的，主要包括生存、參與社會和發(fā)展幾個方面。當(dāng)他們不能依靠自己的力量去滿足這些需要時，社會工作應(yīng)該把他們納入自己的工作領(lǐng)域。社會工作的意義在于，填補家庭制度不足，調(diào)節(jié)社會矛盾和不均，促進個人才能發(fā)展。社會工作既有利于受助者，又有利于社會，并將幫助有困難的社會成員當(dāng)做社會工作基本著眼點。 二是救難。危難涉及的是人的正常生活乃至基本生存問題，社會工作首先應(yīng)該把這項任務(wù)放在自己的肩上。在中外歷史上，社會工作者救人于危難的舉動十分普遍。從救護戰(zhàn)場傷員到救援難民，從救助災(zāi)民倒挽救吸毒者，社會工作的作用都十分顯著。 三是解困。由于社會工作機構(gòu)的專業(yè)性及它對受助者的尊重、保密等承諾，在解決有關(guān)個人困境，特別是受助人不希望熟人知曉的問題方面發(fā)揮著重要作用。解困是社會工作最重要的功能之一。四是發(fā)展。幫助服務(wù)對象實現(xiàn)自身發(fā)展是社會工作的基本功能。社會工作尊重人，認為人是有潛能的，并把充分挖掘個人潛能以達到個人幸福和社會進步當(dāng)做自己的工作目標。發(fā)展不但發(fā)生于人們尚未遇到困難而進行預(yù)防性增能之時，也發(fā)生于其遇到苦難但靠自身能力的增強而克服困難之時。由此可以說，幫助個人、社會群體乃至社區(qū)更好地發(fā)展社會工作的廣闊活動空間。

二、社會工作現(xiàn)存的困難和發(fā)展前景

社會工作在當(dāng)前中國還是新事物，需要一個社會逐步了解和接受的過程。目前，人們對社會工作存在一定的誤解，有的人把社會工作者當(dāng)成打雜的幫工或是志愿者，對社會工作不重視。高校開設(shè)的社會工作專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)困難，而需要社會工作者的單位則招聘不到合適的社工人才。社會工作者薪酬普遍不高，也導(dǎo)致社工工作崗位缺少吸引力。在發(fā)達國家和地區(qū)，社會工作非常完善，社工專業(yè)化程度很高，他們在預(yù)防犯罪、社區(qū)矯正、老人陪護、社會救助等方面發(fā)揮著重要作用。在我國香港地區(qū)，平均每1000人中就有一名社工，社工工作體面，薪酬較高。隨著我國經(jīng)濟和社會發(fā)展，社會問題凸顯，社會工作將在化解社會矛盾、促進社會和諧方面發(fā)揮越來也越重要的作用，社會工作具有廣闊的發(fā)展空間。面對未來我國的社工發(fā)展，很大一部分是向本土化發(fā)展，以地方政府為單位，定點輻射完成社會工作者的崗位安排，深入落實各個地區(qū)的社會服務(wù)工作。另外，社會工作學(xué)科將與專業(yè)發(fā)展相適應(yīng)，進一步朝著理論和實踐相結(jié)合的方向發(fā)展，表現(xiàn)在社會工作的研究和實務(wù)方面。社會主義國家根據(jù)馬克思主義關(guān)于社會矛盾、社會問題的理論，從本國的特點出發(fā)，開展了多方面的實際的社會工作及其應(yīng)用研究，具有實踐性和理論性、應(yīng)用性和學(xué)術(shù)性相統(tǒng)一的特征。西方國家的社會工作有不同學(xué)派，在理論觀點上以需要和實用為價值取向，在管理方法、技術(shù)上有比較完整的知識體系。一些發(fā)達國家的社會工作，在解決工業(yè)社會所產(chǎn)生的問題，進行社會控制，緩解社會矛盾，實現(xiàn)社會相對穩(wěn)定的過程中，獲得了一些經(jīng)驗，并在此基礎(chǔ)上，形成不同的理論。其他一些國家在社會工作實施中表現(xiàn)出理論與實踐在不同方面的結(jié)合。通過社會工作學(xué)者和專業(yè)人員的不斷探索、實踐，社會工作學(xué)科的理論和實踐相結(jié)合的形式和內(nèi)容將日趨多樣化。同時，國際學(xué)術(shù)交流與合作將進一步加強，學(xué)術(shù)進一步國際化，學(xué)科的實施效能將日益增強，學(xué)科的理論方法將日益完善。

三、結(jié)語

社會工作者是一個值得尊敬的崗位，也是對構(gòu)建和諧社會的重要力量。目前國家對社工服務(wù)的投入逐年遞增，對各個地區(qū)的基層服務(wù)站逐年完善，在全民精神文明建設(shè)的大潮下，社工行業(yè)必將迎來屬于自己的春天。

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