摘 要：醫(yī)院基層工會(huì)是醫(yī)院職工的群眾組織，是黨組織聯(lián)系職工的橋梁，在緩解醫(yī)患關(guān)系中具有重要的作用。本文論述了建設(shè)服務(wù)型工會(huì)的必要性，從“以人為本”的思想教育、發(fā)揮職工代表的作用，為職工辦實(shí)事、培養(yǎng)高素質(zhì)教職工隊(duì)伍、促進(jìn)職工身心健康，積極開展活動(dòng)等方面來(lái)闡述了建設(shè)服務(wù)型工會(huì)的策略。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；基層工會(huì)；建設(shè)

把工會(huì)建成學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的工人階級(jí)群眾性組織在工會(huì)十五大會(huì)議中提上議程，建設(shè)服務(wù)型工會(huì)，是堅(jiān)定不移地走中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路客觀要求，是工會(huì)組織加強(qiáng)自身建設(shè)的重要內(nèi)容，各級(jí)工會(huì)應(yīng)堅(jiān)持以習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，加強(qiáng)和改進(jìn)工會(huì)工作。

一、建設(shè)服務(wù)型工會(huì)的必要性

近幾年來(lái)，面對(duì)日益緊張的醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)務(wù)人員天天都在滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，職業(yè)的門檻也越來(lái)越高，還要不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)修、發(fā)論文……重壓之下，醫(yī)生職業(yè)激情受挫，疲憊易怒成為工作常態(tài)，工會(huì)應(yīng)結(jié)合醫(yī)院開展服務(wù)職工的活動(dòng)，圍繞醫(yī)院中心工作，服務(wù)醫(yī)院工作大局，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《工會(huì)法》和工會(huì)工作會(huì)議精神，充分發(fā)揮工人階級(jí)的主力軍作用和工會(huì)的橋梁、紐帶作用，全心全意依靠全體職工進(jìn)行民主管理民主監(jiān)督強(qiáng)化與時(shí)俱進(jìn)和銳意創(chuàng)新意識(shí)，切實(shí)履行工會(huì)四項(xiàng)社會(huì)職能，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、建設(shè)服務(wù)型工會(huì)的策略

為強(qiáng)化工會(huì)自身建設(shè)，提高工會(huì)工作整體水平，加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高工會(huì)干部能力水平和服務(wù)水平，努力把工會(huì)組織建設(shè)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型的群眾組織，可以從以下幾個(gè)方面去實(shí)踐。

1.深入開展“以人為本”的思想教育，努力營(yíng)造穩(wěn)定、和諧、創(chuàng)新的醫(yī)療、科研、教學(xué)環(huán)境

工會(huì)是職工的群眾組織，是黨組織聯(lián)系職工的橋梁。工會(huì)可以結(jié)合實(shí)際工作，開展系列示范活動(dòng)，比如以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，積極協(xié)助黨政部門，圍繞“一切以患者為中心、樹醫(yī)療新風(fēng)”，深入開展醫(yī)院文化建設(shè)，加強(qiáng)職工政治思想教育，增強(qiáng)職工對(duì)單位的認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感。醫(yī)院工會(huì)發(fā)揮自身的思想政治工作優(yōu)勢(shì)，配合醫(yī)院黨委，有目的、有計(jì)劃、有針對(duì)性地組織全院職工學(xué)習(xí)政治理論，提高思想政治素質(zhì)，創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)形式，通過(guò)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、心得交流、專題講座等，扎扎實(shí)實(shí)增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的效果。職工的理論水平和政治修養(yǎng)達(dá)到了一個(gè)新的高度，對(duì)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有了高層次的認(rèn)識(shí)，對(duì)職工的職業(yè)規(guī)劃有一個(gè)啟示性的作用。通過(guò)學(xué)習(xí)引導(dǎo)，職工們?nèi)硇牡耐渡砼c醫(yī)院的發(fā)展和創(chuàng)新之中，醫(yī)與患、醫(yī)與醫(yī)、醫(yī)與護(hù)等關(guān)系和諧自然，職工的精神面貌飽滿，工作勁頭旺盛，增強(qiáng)職工工作中的幸福感。

2.選舉職工代表，參與民主管理，做好落實(shí)職代會(huì)代表提案工作

根據(jù)《工會(huì)法》和《中國(guó)工會(huì)章程》的要求，建立工會(huì)委員會(huì)例會(huì)制度（每季）和工作制度，發(fā)揮委員會(huì)作用，開展工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，請(qǐng)有關(guān)專家對(duì)全體工會(huì)委員，講解工會(huì)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工會(huì)干部政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，提高工會(huì)履行基本職能的能力和做好群眾工作能力。工作中，院工會(huì)提案委員會(huì)應(yīng)及時(shí)整理并積極督促，所有議案都要落到實(shí)處。醫(yī)院職代會(huì)還要對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行討論修訂，使醫(yī)院管理有章可循，有“法”可依。

暢通民主管理渠道，利用多種傳媒工具，讓全院職工關(guān)心工會(huì)工作。爭(zhēng)取在醫(yī)院網(wǎng)站上設(shè)立工會(huì)專頁(yè)，開辟工會(huì)專欄，配合醫(yī)院中心工作，做一些政策法規(guī)的問(wèn)答、工會(huì)工作安排及工會(huì)活動(dòng)信息，引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，教育職工在本崗工作上，為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)。同時(shí)在網(wǎng)上建立工會(huì)之友信箱，聽取職工對(duì)工會(huì)工作的建議，配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步做好凝心聚力的工作，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)了解民情，集中民智搭建平臺(tái)。充分發(fā)揮工會(huì)職能，積極表達(dá)職工意愿和工會(huì)主張，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。定期召開職代會(huì)，認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)的各項(xiàng)決議；定期組織代表學(xué)習(xí)，提高參政議政能力。

3.加強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)教職工隊(duì)伍

全體工會(huì)干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)黨的十八大和中國(guó)工會(huì)十六大文件精神，努力提高政策理論水平和工會(huì)工作的能力，以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)工會(huì)各項(xiàng)工作，努力把工會(huì)建設(shè)成為學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型工會(huì)組織。引導(dǎo)廣大教職工積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育，激活和傳遞蘊(yùn)藏在教職工群眾中的正能量。積極加強(qiáng)和改進(jìn)工會(huì)自身建設(shè)，打造深受職工群眾信賴的職工之家。

4.為職工辦實(shí)事，增強(qiáng)工會(huì)組織吸引力和凝聚力

黨的十八大指出：“要多謀民生之利，多解民生之憂，解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。”工會(huì)組織要切實(shí)維護(hù)和發(fā)展職工權(quán)益，構(gòu)建服務(wù)職工工作體系，努力為職工辦實(shí)事、辦好事。盡最大努力解決、落實(shí)和反映職工群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心的問(wèn)題。認(rèn)真執(zhí)行《職工醫(yī)療保健若干問(wèn)題的暫行規(guī)定》，進(jìn)一步完善、理順職工卡使用流程，方便職工就醫(yī)就餐，適當(dāng)提高職工住房公積金待遇。更多關(guān)心青年職工、合同職工、困難職工、殘疾職工，努力化解各種矛盾，增強(qiáng)工會(huì)組織吸引力和凝聚力。

結(jié)合“送溫暖”工程，通過(guò)多種形式及時(shí)了解職工在生活福利方面的需求，制定工會(huì)相關(guān)管理規(guī)定，如職工福利管理規(guī)定等，針對(duì)職工最關(guān)心、最需要解決的問(wèn)題，力所能及地提供服務(wù)，對(duì)職工生病慰問(wèn)、生活困難、病故等，幫助解決實(shí)際問(wèn)題，使職工能全身心地投入工作，把醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷送到職工心中，為職工排憂解難謀利益。維護(hù)女職工的特殊利益，關(guān)心女職工的工作、學(xué)習(xí)和生活。

5.促進(jìn)職工身心健康，積極開展活動(dòng)

在現(xiàn)有的條件下，開展健康的文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活，緩解職工工作壓力。有針對(duì)性的開展各項(xiàng)活動(dòng)擴(kuò)大參與面，增強(qiáng)工會(huì)工作的群眾基礎(chǔ)。以工會(huì)小組為單位開展群眾性健身活動(dòng)，如利用周末組織職工一日游活動(dòng)、健步走、參觀同行醫(yī)院好的管理經(jīng)驗(yàn)等。抓好增強(qiáng)工會(huì)活力，發(fā)揮職工之家的作用，啟動(dòng)不同形式的職工關(guān)愛(ài)計(jì)劃，如開展禮儀培訓(xùn)、心理健康講座、組織興趣小組等關(guān)愛(ài)職工的系列活動(dòng)。

三、小結(jié)

醫(yī)院工會(huì)應(yīng)始終堅(jiān)持以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十八大大精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為全面完成醫(yī)院各項(xiàng)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

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