摘 要:國(guó)有資產(chǎn)采購管理是醫(yī)院管理中一個(gè)重要環(huán)節(jié),采取有效措施,加強(qiáng)對(duì)采購的管理意義重大。分析當(dāng)前醫(yī)院在國(guó)有資產(chǎn)采購管理中存在的問題,并提出相應(yīng)改進(jìn)措施。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;國(guó)有資產(chǎn);采購管理
中圖分類號(hào):F230 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2014)31-0144-02
醫(yī)院的國(guó)有資產(chǎn)采購包括藥品、醫(yī)療設(shè)備和物資的采購。采購不是簡(jiǎn)單的購買,而是從市場(chǎng)預(yù)測(cè)到商品轉(zhuǎn)移到需方的過程[1]。由于醫(yī)療設(shè)備等固定資產(chǎn)占醫(yī)院總資產(chǎn)比重較大,醫(yī)療耗材、物資大量應(yīng)用,直接影響到醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和診療安全,另外,它還是醫(yī)院全部支出的主要組成部分,是醫(yī)院成本控制的重點(diǎn)和核心,因此,加強(qiáng)醫(yī)院國(guó)有資產(chǎn)采購管理在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)中顯得尤為重要[2]。筆者就常見于采購環(huán)節(jié)中的問題,結(jié)合實(shí)際工作談一些體會(huì)。
一、醫(yī)院國(guó)有資產(chǎn)采購管理中存在的問題
1.多頭管理,內(nèi)控不力。醫(yī)院國(guó)有資產(chǎn)采購涉及品種多、采購分散、牽涉部門多、采購方式多樣化及管理協(xié)調(diào)難,未建立崗位不相容職責(zé)分離的內(nèi)部控制規(guī)范。由于機(jī)制不健全,難以實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人行為的有效激勵(lì)和約束,無法杜絕采購環(huán)節(jié)的不正之風(fēng)和腐敗行為。加之供應(yīng)商多,服務(wù)質(zhì)量參差不齊,缺乏合作與協(xié)調(diào),采購與日常管理中職能部門之間以及院方與供應(yīng)商之間各種抱怨和扯皮的事情比較多,很多時(shí)間消耗在解決日常問題上。
2.成本松弛,預(yù)算不被重視[3]。在醫(yī)院的成本核算中,醫(yī)院對(duì)采購管理工作不到位,對(duì)采購工作流程進(jìn)行規(guī)范和約束的力度不夠,沒有相應(yīng)的預(yù)算約束制度或者預(yù)算采購制度沒有很好地執(zhí)行,隨意采購,造成醫(yī)院成本松弛,甚至有大筆醫(yī)院現(xiàn)金流轉(zhuǎn),清結(jié)不及時(shí),財(cái)務(wù)上隱藏著漏洞與風(fēng)險(xiǎn)[4]。
3.輕視采購,監(jiān)督缺失。沒有統(tǒng)一的采購工作組織對(duì)醫(yī)院的物資采購環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的控制,各個(gè)業(yè)務(wù)科室分割采購,各自為政,雖然有監(jiān)察、審計(jì)等科室監(jiān)管,但由于人員不足,控制力度不強(qiáng),缺乏嚴(yán)格的操作程序和必要的監(jiān)督約束機(jī)制,在實(shí)際工作中有招投標(biāo)舞弊行為和議價(jià)不力情形,將“公開招標(biāo)”變成“暗箱操作”。
4.信息不對(duì)稱,價(jià)格難估。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,價(jià)格變動(dòng)較快,在采供雙方信息不對(duì)稱條件下,給醫(yī)院的采購工作增加了不少難度。特別是進(jìn)口產(chǎn)品或獨(dú)家產(chǎn)品,沒有競(jìng)爭(zhēng)者,價(jià)格難以降下來。
5.藥品集中招標(biāo)流于形式。目前各省基本都開展了藥品集中招標(biāo)、網(wǎng)上采購;衛(wèi)生材料也根據(jù)不同分類由省級(jí)或地市招標(biāo)機(jī)構(gòu)發(fā)布招標(biāo)信息。醫(yī)院在采購時(shí)只要求執(zhí)行中標(biāo)價(jià),未要求量?jī)r(jià)掛鉤、量大價(jià)優(yōu)。一些壟斷藥品、新藥、高檔衛(wèi)生材料價(jià)格虛高,加上流通環(huán)節(jié)過多,導(dǎo)致各個(gè)利益群體通過各種手段牟取暴利,現(xiàn)有的集中招標(biāo)模式并不能擠掉其中的水分。
6.認(rèn)識(shí)不到位,效率低下。由于缺乏對(duì)采購的正確認(rèn)識(shí)、缺乏采購理論和采購技術(shù),采購環(huán)節(jié)的浪費(fèi)現(xiàn)象很嚴(yán)重。采購觀念中的誤區(qū)還表現(xiàn)為一味考慮節(jié)支,更多地考慮利己。長(zhǎng)期拖欠供貨商貨款。這些短視性采購行為都不會(huì)給醫(yī)院帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,而這在一定程度上又會(huì)增加醫(yī)院的采購成本,造成采購的低效率。
二、國(guó)有資產(chǎn)采購管理改進(jìn)思想
1.完善制度,流程再造。建立完善采購制度是做好采購成本控制的基礎(chǔ)工作,提高效率、杜絕部門之間扯皮,以醫(yī)療需求和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為目的,結(jié)合醫(yī)院采購實(shí)際情況,進(jìn)行系統(tǒng)思考與分析,根據(jù)內(nèi)控原則劃分部門職能,重新設(shè)計(jì)流程,在機(jī)構(gòu)內(nèi)部形成一種相互制衡的約束機(jī)制[5],“分口把關(guān),權(quán)力分解”,使計(jì)劃?rùn)?quán)、采購權(quán)、驗(yàn)收權(quán)、結(jié)算權(quán)和使用權(quán)相分離,設(shè)定相關(guān)控制點(diǎn),完善和優(yōu)化內(nèi)部控制,有效促進(jìn)權(quán)力制衡,從源頭上預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,提高醫(yī)院采購工作質(zhì)量、效率和管理水平?!凹w決策”有效地降低和規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)[6],進(jìn)一步加大公開力度,增強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行的透明度,接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。
2.專門采購,部門監(jiān)管。設(shè)立專門采購和監(jiān)管部門是規(guī)范醫(yī)院國(guó)有資產(chǎn)采購管理的重要前提,實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院基建、物資、設(shè)備等所有國(guó)有資產(chǎn)采購活動(dòng)控制監(jiān)督全覆蓋[7],切實(shí)執(zhí)行院內(nèi)采購制度和內(nèi)控制度。
3.加強(qiáng)預(yù)算,多措并舉。預(yù)算是醫(yī)院國(guó)有資產(chǎn)采購的基本依據(jù),是對(duì)采購進(jìn)行控制的主要標(biāo)準(zhǔn)。合理的預(yù)算計(jì)劃是加強(qiáng)成本控制和管理的關(guān)鍵,它可以促進(jìn)采購活動(dòng)的有效進(jìn)行,提高采購效率,降低醫(yī)療運(yùn)行成本,規(guī)范醫(yī)院的采購活動(dòng)。因此,在采購活動(dòng)中,要利用各種措施,想方設(shè)法降低采購成本。
4.深入調(diào)研,適應(yīng)市場(chǎng)。充分進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研或組織參加樣品展示會(huì),科學(xué)確定采購需求,并依法選用、確定合適的采購方式,項(xiàng)目金額較大的采購項(xiàng)目,通常實(shí)行公開招標(biāo),通過公開競(jìng)爭(zhēng)的方式,使符合條件的供應(yīng)商前來競(jìng)價(jià),通過競(jìng)爭(zhēng),購買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品。對(duì)于獨(dú)家供應(yīng)或是競(jìng)爭(zhēng)力小的產(chǎn)品,先進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)或與供應(yīng)商談價(jià),力爭(zhēng)使價(jià)格降到最低。
5.把握時(shí)機(jī),降低成本。醫(yī)院應(yīng)關(guān)注國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)價(jià)格變化情況,利用經(jīng)濟(jì)低迷期,在價(jià)格最低時(shí),多采購一些醫(yī)院運(yùn)行所需的常用物品。特別是在采購進(jìn)口設(shè)備的時(shí)候,要密切關(guān)注匯率走勢(shì),盡可能選擇有利于醫(yī)院的結(jié)算幣種。根據(jù)銀行利率變動(dòng),盡可能爭(zhēng)取大的價(jià)格折扣。對(duì)于進(jìn)口材料,外匯幣種的選擇和匯率走勢(shì)也要格外注意。選擇合適的付款方式,實(shí)施穩(wěn)健的融資策略,降低設(shè)備成本。
6.職能專業(yè),強(qiáng)化內(nèi)審。采購職能愈加專業(yè),采購人員應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)”理論自信”,提高對(duì)資產(chǎn)價(jià)格的把控能力,形成一支具有較強(qiáng)綜合能力和管理經(jīng)驗(yàn)的采購管理隊(duì)伍,并有一套規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的采購管理制度,擴(kuò)大審計(jì)面,加強(qiáng)資產(chǎn)采購的全過程審計(jì),提高專業(yè)水平更好地進(jìn)行采購管理。
7.強(qiáng)化信息建設(shè),建立采購信息通報(bào)制。 建立有效信息系統(tǒng)可以詳細(xì)記錄查詢并追蹤國(guó)有資產(chǎn)從采購到報(bào)廢的整個(gè)過程,提高采購各環(huán)節(jié)信息傳遞與反饋,有利于管理者對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)快捷的監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正偏差,提高運(yùn)營(yíng)效率。醫(yī)院管理協(xié)會(huì)充分發(fā)揮醫(yī)療市場(chǎng)調(diào)研、協(xié)調(diào)、監(jiān)督職能,定期將資產(chǎn)采購信息,通報(bào)會(huì)員單位,避免醫(yī)院因市場(chǎng)信息不靈而失誤,提高醫(yī)院管理效益。
8.樹立全面成本概念。全面成本是指由于產(chǎn)品和服務(wù)的選用而給醫(yī)院整個(gè)供應(yīng)系統(tǒng)和醫(yī)療行為體系帶來的總成本。除了采購單價(jià)會(huì)影響成本之外,還有其他的因素也會(huì)影響成本,比如:使用、售后服務(wù)、質(zhì)量控制和保證等。采購單價(jià)不一定要最低,但采購總成本一定要最低[8]。
醫(yī)院國(guó)有資產(chǎn)采購管理是采購職能與戰(zhàn)略管理有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物,采購管理重要而又復(fù)雜,從某種意義上說它既是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問題也是一個(gè)重要的社會(huì)問題。建立“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理模式,需要圍繞降低成本和風(fēng)險(xiǎn)控制,通過創(chuàng)新體制、機(jī)制,規(guī)范化管理,防止國(guó)有資產(chǎn)流失,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn)控制,減少浪費(fèi),預(yù)防腐敗,促進(jìn)醫(yī)院健康科學(xué)發(fā)展。
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