摘 要:在地質(zhì)勘探行業(yè)競爭日益激烈的環(huán)境下,人力資源管理對企業(yè)提升核心競爭力有至關(guān)重要的作用。而傳統(tǒng)的人力資源管理模式不能滿足當前行業(yè)內(nèi)市場需求,企業(yè)采取人力資源管理外包的模式將有效改變這一現(xiàn)狀?;谶@一背景,針對地質(zhì)勘探行業(yè)業(yè)內(nèi)人力資源管理從外部環(huán)境、業(yè)內(nèi)特色、外包效用三個方面展開研究。
關(guān)鍵詞:地質(zhì)勘探;人力資源管理;外包
中圖分類號:F240 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2014)31-0197-02
引言
外包(Outsourcing)①是指企業(yè)動態(tài)地配置自身和其他企業(yè)的功能和服務(wù),通過利用企業(yè)外部的資源為企業(yè)自身內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營服務(wù)。從經(jīng)濟學的角度來說,外包實質(zhì)上就是一種尋求更高效率的資源配置方式。這種方式的興起可追溯到20世紀60年代后期,美國的生產(chǎn)制造企業(yè)管理者為尋求更低的企業(yè)生產(chǎn)成本,提高工作效率,紛紛將目光投向了企業(yè)外部,試圖尋求更好的資源來替代企業(yè)內(nèi)部的低效率資源。后來,逐漸演變成“外包”這樣一種管理模式。這種新的管理模式逐漸蔓延到日本、歐洲,很快成為全球企業(yè)界的一股潮流。外包涉及的領(lǐng)域也在不斷擴大,不再是傳統(tǒng)的信息技術(shù)的外包,人力資源管理的外包日益受到企業(yè)管理者的重視和實踐。
一、相關(guān)文獻回顧
伴隨著人力資源管理外包的實踐,國內(nèi)外眾多學者對人力資源管理外包進行了大量的研究。研究領(lǐng)域主要包括外包的理論依據(jù)研究、可行性研究、實施途徑、影響因素及風險規(guī)避等諸多方面,其中比較有影響的文獻有:Greer,Youngbloodamp;Gray(1999)認為:“人力資源職能外包是伴隨業(yè)務(wù)外包而產(chǎn)生的,是由外部伙伴在重復基礎(chǔ)上,從事原來由企業(yè)內(nèi)部從事的人力資源任務(wù)”。趙利(2007)在交易成本理論、資源經(jīng)濟理論、核心能力理論等基礎(chǔ)上,從內(nèi)外兩個角度就人力資源管理外包動因展開了分析。楊皖蘇、徐傳鑫(2004)從人力資源管理外包的必要性和可行性、內(nèi)容選擇、外包商選擇、沖突管理、過程監(jiān)控和成果評估等五個方面針對人力資源管理外包的過程展開了研究。陳益云(2004),繆小明、鄭楠(2005)研究了企業(yè)開展人力資源管理外包過程中可能面臨的主要風險,并提出了有效的解決措施。趙瑞美(2003)對企業(yè)人力資源外包的諸多影響因素進行研究發(fā)現(xiàn),人力資源活動可以劃分為綜合性、交易性、人力資本性和招聘性活動四種類型,而企業(yè)在考慮人力資源管理外包時,只有考慮外包市場的成熟度和競爭對手外包情況構(gòu)成的外部環(huán)境、企業(yè)組織的自身特點②以及企業(yè)實施人力資源外包的動機這三方面因素對人力資源活動的影響,才能做出有效合理的外包決定。鄧成超(2011)就企業(yè)人力資源管理外包的實施途徑進行了研究,認為企業(yè)實施人力資源外包應(yīng)當從外包可行性分析、外包項目與內(nèi)容確定、外包服務(wù)機構(gòu)選擇、外包關(guān)系管理、外包績效監(jiān)控等五個方面開展。趙署明、李海霞(2004)剖析了人力資源管理外包的內(nèi)外促進因素和具體表現(xiàn)形式,并對中國企業(yè)人力資源管理外包過程中存在的誤區(qū)進行了澄清,強調(diào)外包活動的集約化管理實踐。
此外,戴萬穩(wěn)、蔣建武(2006),張升飛(2011),馬寶軍、馬志強(2011),王學棟、楊燕東(2009),黃弘毅、蔡匯民(2008)等眾多學者也對人力資源管理外包展開了深入研究。本文正是在學者們的研究成果上,結(jié)合地質(zhì)勘探行業(yè)的特色來對地質(zhì)勘探行業(yè)的人力資源管理外包展開研究。
二、地質(zhì)勘探行業(yè)人力資源管理環(huán)境分析
1.外部環(huán)境。根據(jù)國際權(quán)威研究機構(gòu)IDC對中國2011—2015年人力資源外包服務(wù)市場的預測與分析,由于客戶需求的日益增長和政府對業(yè)務(wù)流程外包業(yè)務(wù)的政策傾向性,中國人力資源管理外包服務(wù)市場發(fā)展迅速,年增長率達到15%,并預計2015年增長率將達到19.7%,市場規(guī)??偭拷咏?0億美元。事實上,根據(jù)CTG③的跟蹤數(shù)據(jù)分析,2012年,財富中國五百強企業(yè)中已有90%的企業(yè)采取了人力資源外包手段,在廣度上已經(jīng)接近世界500強水平??梢?,人資資源管理外包市場日趨成熟,正處于蓬勃發(fā)展階段。外部環(huán)境的發(fā)展驅(qū)使著企業(yè)采用人力資源管理外包管理模式。
2.內(nèi)在特征。目前地質(zhì)勘探行業(yè)人力資源管理普遍存在以下幾方面的特征。(1)人力資源管理方式傳統(tǒng)老舊。基于地質(zhì)勘探行業(yè)的特殊性,人力資源管理普遍采用經(jīng)驗型管理方式,過于強調(diào)對短期業(yè)績的追求,而忽略對人的管理。這種管理方式不利于企業(yè)人力資源的整體開發(fā)。(2)業(yè)內(nèi)企業(yè)人員隊伍總量龐大,但隊伍結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)當前高科技發(fā)展的需求,復合型、創(chuàng)新型人才缺乏。以我院為例,現(xiàn)有職工人數(shù)2萬余人,而離退休人員接近1萬人,與在職人數(shù)相當。盡管每年引進不少新的大學畢業(yè)生,但實踐能力的短缺制約著企業(yè)人力資源質(zhì)量的整體提升。(3)培養(yǎng)機制、激勵措施存在短板。業(yè)內(nèi)企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時,往往更重視對經(jīng)營、盈利等戰(zhàn)略的規(guī)劃,很多企業(yè)的關(guān)于人員的培養(yǎng)機制和激勵措施多年沒有及時調(diào)整,對調(diào)動員工的工作積極性作用不大。(4)龐大的員工隊伍、煩瑣的重復性基礎(chǔ)工作降低了人力資源部門工作效率。
三、地質(zhì)勘探行業(yè)人力資源管理外包的效用
人力資源管理外包并非實施整體外包,而是將外部的有效資源與內(nèi)部的低效率資源進行有效整合,進而消除當前人力資源管理過程中出現(xiàn)的眾多問題,為企業(yè)的發(fā)展奠定好人力基礎(chǔ)?;诘刭|(zhì)勘探行業(yè)人力資源管理的以上特征,地質(zhì)勘探行業(yè)實施人力資源管理外包的效用明顯。
1.能有效提高人力資源管理水平。人力資源管理職能包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理和勞動關(guān)系管理六大模塊,而事實上,地質(zhì)勘探行業(yè)內(nèi)諸多人力資源管理部門大量工作時間和精力都被社保辦理、公積金辦理、檔案管理、入離職手續(xù)等重復、繁瑣的日常管理工作占據(jù),無暇去考慮如何做好企業(yè)的人才培訓、搭建科學的人才結(jié)構(gòu)、績效管理等核心事務(wù)上。而外包模式的采納將有效地緩解這種情形,使人力資源管理部門減少一般的日常事務(wù)性工作量,從而保證人力資源核心事務(wù)的開展,還能大幅度降低人力成本,有效提高人力資源管理水平。
2.充分保障員工權(quán)益。人力資源管理外包提供商往往擁有專業(yè)化的隊伍,對中國人力資源法規(guī)政策的了解和把握程度均高于企業(yè)內(nèi)部員工,針對我院員工隊伍(尤其是退休員工隊伍)龐大的情形,可設(shè)計出更為科學、保障全面的社會及商業(yè)保險體系,從而能有效地規(guī)避生產(chǎn)運營中的人身風險,更好的保障員工權(quán)益。
3.發(fā)現(xiàn)高素質(zhì)人才,建立有效的培訓機制和激勵機制。人力資源管理外包提供商比較了解國內(nèi)業(yè)界專業(yè)人才動態(tài),能為我院推薦高素質(zhì)人才,同時作為“局外人”能更清晰地發(fā)現(xiàn)企業(yè)培訓機制、激勵機制上存在的不足,進而提供有效補充。
當前地質(zhì)勘探業(yè)競爭日趨激烈,人力資源作為企業(yè)資源的一個重要組成部分,應(yīng)當充分發(fā)揮其優(yōu)勢,而目前業(yè)內(nèi)人力資源管理模式過于傳統(tǒng),自然無法激發(fā)出企業(yè)員工的內(nèi)在潛能,所以,采取人力資源管理外包管理模式將是業(yè)內(nèi)企業(yè)的一種戰(zhàn)略選擇。
參考文獻:
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The Research of Human Resource Management Outsourcing in Geological Prospecting Industry
WANG Fang
(Bureau of Geology and Mineral Resources Exploration in Jiangxi Province,Nanchang 330095,China)
Abstract:In geological prospecting industry increasingly competitive environment,human resource management of enterprise core competitiveness have a vital role.And traditional human resource management mode can’t meet the demand of the current industry market,human resource management outsourcing companies to adopt the pattern will effectively change the status quo.Based on this background,this article is in view of the geological prospecting industry industry human resources management outsourcing from the external environment,industry characteristics,the utility of the research in three aspects.
Key words:geological prospecting;human resource management;outsourcing
[責任編輯 " 安世友]