摘 要：高等職業(yè)教育是專門培養(yǎng)技能型人才，以適應(yīng)崗位就業(yè)需要的專業(yè)教育模式。而傳統(tǒng)的學(xué)校計算機(jī)教學(xué)已經(jīng)不能適應(yīng)高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)。為此，從《計算機(jī)基礎(chǔ)》課程的教學(xué)實踐出發(fā)，結(jié)合市場營銷專業(yè)的特色和相應(yīng)的職業(yè)崗位技能需求，積極探索提高工作崗位技能的方法和手段，改革高職院?！队嬎銠C(jī)基礎(chǔ)》的課程教學(xué)。

關(guān)鍵詞：崗位技能需求；《計算機(jī)基礎(chǔ)》課程；教學(xué)改革

中圖分類號：F240 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）15-0064-02

引言

與傳統(tǒng)的普通高等教育相比，高等職業(yè)教育是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展到一定階段出現(xiàn)的一種新型的高等教育，是以專門培養(yǎng)技能型人才，適應(yīng)崗位就業(yè)需要的專業(yè)教育模式。這意味著，相對于計算機(jī)的計算機(jī)教學(xué)和教學(xué)的高校有其特殊性，它除了使學(xué)生掌握計算機(jī)的基本知識和基本技能，學(xué)會熟練使用各種計算機(jī)軟件外，還應(yīng)以提高崗位技能為核心，體現(xiàn)鮮明的職業(yè)特性，突出對學(xué)生的職業(yè)技能的培養(yǎng)。

一、《計算機(jī)基礎(chǔ)》課程改革的重要性

伴隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會主義現(xiàn)代化的推進(jìn)，企業(yè)對技能型、實用型、應(yīng)用型人才的需求進(jìn)一步增加。這就要求高職院校的課程必須進(jìn)行改革，以適應(yīng)行業(yè)企業(yè)對人才的需要。以我院為例，《計算機(jī)基礎(chǔ)》課程是經(jīng)濟(jì)管理系市場營銷專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，其理論教學(xué)和實驗教學(xué)體系的編排與設(shè)置對市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量起著重要的作用。然而，在《計算機(jī)基礎(chǔ)》課程的教學(xué)中，教師往往追求的是學(xué)科自身的系統(tǒng)性、完整性，通常采用理論知識講授式、實踐操作指導(dǎo)式進(jìn)行授課，可是這樣就完全忽略了對學(xué)生實踐動手能力、職業(yè)崗位能力、創(chuàng)新能力和解決實際問題能力的培養(yǎng)。因此，教師在教學(xué)中必須以提高工作崗位技能為目的優(yōu)化課程教學(xué)內(nèi)容，并摸索適合的教學(xué)方法，結(jié)合市場營銷專業(yè)的特色和相應(yīng)的職業(yè)崗位技能需求，來創(chuàng)新改革《計算機(jī)基礎(chǔ)》課程的教學(xué)。只有這樣，才有利于高職院校專業(yè)技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。

二、《計算機(jī)基礎(chǔ)》課程的構(gòu)建思路

（一）課程教學(xué)目標(biāo)

《計算機(jī)基礎(chǔ)》課程的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的“職業(yè)計算機(jī)”這一核心能力，要求學(xué)生能夠掌握與自己所學(xué)專業(yè)和從事的職業(yè)密切相關(guān)的計算機(jī)知識。具體表現(xiàn)為：能夠制作公司宣傳海報、產(chǎn)品操作手冊、產(chǎn)品宣傳單、產(chǎn)品數(shù)量及產(chǎn)值統(tǒng)計表和各類產(chǎn)品銷售額對比圖等等。

（二）教學(xué)內(nèi)容設(shè)計

1.教學(xué)內(nèi)容的選取。課程的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)各專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)要求而選取。從高職市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)實際出發(fā)，《計算機(jī)基礎(chǔ)》的課程內(nèi)容應(yīng)從知識本位轉(zhuǎn)向崗位能力本位，以學(xué)生為中心設(shè)計課程，突出教學(xué)內(nèi)容的實用性?；谑袌鰻I銷專業(yè)的職業(yè)工作任務(wù)分析表明，市場營銷專業(yè)需要計算機(jī)應(yīng)用知識主要有三種類型：Word字處理，主要用于制作求職信、個人簡歷、就業(yè)推薦書、策劃書、產(chǎn)品操作手冊、公司宣傳海報等；Excel電子表格，主要用于制作產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)值統(tǒng)計表、商品索引表、企業(yè)賬務(wù)報表及銷售業(yè)績對比統(tǒng)計圖等；PowerPoint演示文稿，主要用于制作企業(yè)簡介、產(chǎn)品銷售方案及產(chǎn)品促銷宣傳介紹等。

2.教學(xué)內(nèi)容的載體。提高崗位技能，培養(yǎng)職業(yè)能力是市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，因此《計算機(jī)基礎(chǔ)》課程的教學(xué)目的是讓學(xué)生能夠熟練地操作計算機(jī)，適應(yīng)將來的工作學(xué)習(xí)生活。在課程改革中，我們將計算機(jī)基礎(chǔ)知識融入營銷策略的各項操作任務(wù)之中，通過仿真模擬教學(xué)和崗位操作相結(jié)合的方式來強(qiáng)化課程的實踐性特色。傳統(tǒng)的計算機(jī)課堂教學(xué)往往只注重知識的系統(tǒng)性，難以讓學(xué)生有直觀的印象，因而學(xué)習(xí)興趣不足，所以，《計算機(jī)基礎(chǔ)》課程內(nèi)容要按照崗位需求來組織教學(xué)過程。

本課程的改革是以一個真實公司為背景，針對市場營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位，將從實際工作中提煉出典型的、真實的工作任務(wù)，工作情境放在虛擬環(huán)境中來組織教學(xué)。在教學(xué)過程中，我們開展以小組的形式完成工作任務(wù)。將一個班的學(xué)生分為8～10個小組，每小組4～5人，為小組確定一個成績較好的同學(xué)作為小組長，合理搭配，優(yōu)化組合，使每個成員的作用都得到充分發(fā)揮。如學(xué)習(xí)Word字處理軟件時，以制作企業(yè)主要產(chǎn)品宣傳單為例，通過模擬公司實際銷售情境進(jìn)行，學(xué)生根據(jù)教師提出的任務(wù)需求，以小組的形式開展討論，拿出設(shè)計方案。通過分析消費(fèi)者的購買心理確定合適的顏色搭配來繪制草圖，并最終利用Word字處理軟件制作產(chǎn)品宣傳單，完成工作任務(wù)。課程的教學(xué)過程注重學(xué)生主體地位的體現(xiàn)，并將實際工作情景引入到課堂中，有利于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。

《計算機(jī)基礎(chǔ)》課程的教學(xué)內(nèi)容力求按照“教學(xué)做”合一模式的原則來設(shè)計，課程內(nèi)容清晰明了，課程載體真實可信，有利于教師在做中教，學(xué)生在做中學(xué)，從而真正實現(xiàn)教學(xué)做合一。

三、積極探索《計算機(jī)基礎(chǔ)》課程的教學(xué)方法

1.啟發(fā)式教學(xué)法。啟發(fā)式教學(xué)法就是根據(jù)實際有待解決的問題設(shè)置一些問題，采用啟發(fā)誘導(dǎo)的辦法傳授知識、培養(yǎng)能力，引導(dǎo)學(xué)生去積極地研究問題并探索問題發(fā)生的原因及解決問題的辦法，進(jìn)而解決問題[1]。如在Word字處理中，怎樣將這個段落填充帶有顏色的底紋呢？進(jìn)而引出如果想實現(xiàn)僅僅給文字填充底紋又該怎么辦呢？通過學(xué)生課堂探討，教師加以啟發(fā)、引導(dǎo)，最終問題得到處理。在整個過程中，學(xué)生通過分析、討論等多種形式增加教與學(xué)的互動，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，這樣既發(fā)揮了教師的指導(dǎo)作用，又充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體作用，更有利于提高學(xué)生提出問題、分析問題和解決問題的能力。

2.任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是一種建立在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)方法。它將以往以傳授知識為主的傳統(tǒng)教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q問題、完成任務(wù)為主的多維互動式的教學(xué)理念[2]。即讓學(xué)生圍繞任務(wù)展開學(xué)習(xí)，通過真實地參與工作任務(wù)，使學(xué)生處于積極的學(xué)習(xí)狀態(tài)，并且能夠根據(jù)自己對當(dāng)前問題的理解，運(yùn)用共有的知識和自己特有的經(jīng)驗提出方案、解決問題，以鍛煉相應(yīng)的職業(yè)能力。任務(wù)的設(shè)計遵從“與學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活相聯(lián)系”的原則，內(nèi)容選取最好能夠貼近實際應(yīng)用、現(xiàn)實工作和生活。并且提出的任務(wù)不僅能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還能吸引學(xué)生主動的參與教學(xué)。如在講解表格的操作及屬性設(shè)置的問題上，可選取讓學(xué)生自己制作求職簡歷這種解決實際問題的典型任務(wù)來講解。學(xué)生動手操作時會遇到具體困難，如表格中的斜線表頭是怎么繪制的、文字內(nèi)容是怎樣設(shè)置對齊方式的，帶著這些問題去學(xué)習(xí)新知識，可以使學(xué)生直觀、形象地學(xué)習(xí)相關(guān)知識，收到事半功倍的教學(xué)效果。

3.情境教學(xué)法。情境教學(xué)法是指在教學(xué)過程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動具體的場景，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗，從而幫助學(xué)生理解教材，并使學(xué)生的心理機(jī)能能得到發(fā)展的教學(xué)方法。教師可以通過與行業(yè)企業(yè)專家、專業(yè)課教師交流探討，深入企業(yè)崗位第一線，結(jié)合專業(yè)崗位工作需要，設(shè)計貼近專業(yè)崗位情境的教學(xué)任務(wù)，采用討論式、動手式、參觀式、實習(xí)相結(jié)合的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生的主體參與意識，啟發(fā)學(xué)生獨立思考，使學(xué)生基本專業(yè)能力與綜合技能素質(zhì)同步提高[3]。例如在PowerPoint演示文稿模塊教學(xué)中，針對市場營銷專業(yè)的學(xué)生，教師可通過模擬企業(yè)產(chǎn)品推銷的情境，來確定制作“企業(yè)簡介”、“企業(yè)文化”、“產(chǎn)品與服務(wù)介紹”的教學(xué)任務(wù)，用以解決實際工作中的問題。將使用PowerPoint制作演示文稿的整個過程融入到工作情境中，學(xué)生在完成每一個任務(wù)的同時學(xué)會如何使用模板、如何制作動畫效果、如何設(shè)置超鏈接等制作幻燈片的常用功能。

4.案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境，沒有特定的解決之道，教師在教學(xué)中扮演著設(shè)計者，起著激勵學(xué)生的作用，鼓勵學(xué)生積極參與討論。不像傳統(tǒng)的教學(xué)方法，在教學(xué)中，教師是一個非常有學(xué)問的人，所起的作用是傳授知識。案例教學(xué)法形象，生動地告訴學(xué)生在具體的實際應(yīng)用的基本理論知識，使理論和實踐培訓(xùn)有機(jī)融合，提高學(xué)生的感知，提高學(xué)習(xí)興趣[4]。因此，在講解計算機(jī)的基本技術(shù)時，教師針對不同專業(yè)的學(xué)生設(shè)計不同的案例教學(xué)，再結(jié)合上機(jī)操作，使學(xué)生鞏固理論知識、掌握基本技術(shù)的同時，真正做到提高專業(yè)崗位技能。如在講解Excel電子表格的數(shù)據(jù)庫查詢、調(diào)用及“表”→“連接”命令的使用時，教師可以選擇與市場營銷專業(yè)崗位密切相關(guān)的如“營銷員銷售業(yè)績分析表”、“銷售統(tǒng)計分析表” 的案例，將抽象的知識具體化、生動化，讓學(xué)生可以主動積極地參與到課堂的討論中。

四、課程考核與反饋

1.課程考核?！队嬎銠C(jī)基礎(chǔ)》課程的考核重在過程考核和能力考核，由平時實訓(xùn)考核和期末考試兩部分組成?？己瞬捎冒俜种疲⑶覂刹糠挚己说谋壤髡伎偝煽兊?0%，即平時實訓(xùn)考核50分，期末考試50分。

平時實訓(xùn)考核的分?jǐn)?shù)由教師及各個實訓(xùn)小組組長及其他組員共同給出，這樣可以既可以將考核貫穿整個教學(xué)過程，又能夠促進(jìn)學(xué)生重視平時課堂操作和學(xué)習(xí)。

期末考試采用崗位情景模擬法進(jìn)行考核與評價，通過模擬產(chǎn)品銷售工作過程，完成相應(yīng)的工作任務(wù)來考核學(xué)生對各個知識點的掌握情況，任課教師、企業(yè)專家及市場營銷專業(yè)的專業(yè)課教師都參與到整個考核過程中并給予評價。

2.教學(xué)反饋。為促進(jìn)教學(xué)，課程的反饋系統(tǒng)由多種途徑、多種級別的反饋組成，如督導(dǎo)專家和同事聽課反饋；學(xué)生信息員定期反饋；與學(xué)生交流反饋；QQ、E-mail、博客、論壇反饋等。

結(jié)語

總之，在高職院校中，依據(jù)崗位技能需求為核心對《計算機(jī)基礎(chǔ)》課程進(jìn)行改革，是高等職業(yè)教育改革的重要組成部分。因此，教師應(yīng)積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育、教學(xué)理念，切實改進(jìn)教學(xué)手段和教學(xué)方法，突出職業(yè)院校的專業(yè)特色、職業(yè)特色，提高學(xué)生的工作崗位技能，以適應(yīng)就業(yè)崗位的需要。

參考文獻(xiàn)：

[1] 黃偉玲.基于工作崗位的教學(xué)模式探索[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2008，（30）.

[2] 蔣華英.中職信息技術(shù)教學(xué)中任務(wù)驅(qū)動法的研究與實踐[D].金華：浙江師范大學(xué)，2007.

[3] 姜濤.試論高職院校體育教學(xué)的改革與創(chuàng)新[J].河南農(nóng)業(yè)，2010，（20）.

[4] 張新平.案例教學(xué)的內(nèi)涵[J].課程·教材·教法，2002，（10）.

[責(zé)任編輯 陳丹丹]