摘 要：21世紀(jì)人類全面進(jìn)入了信息時(shí)代，計(jì)算機(jī)在人們的生活和工作中便起到了至關(guān)重要的作用。本文通過介紹信息技術(shù)和辦公自動化，對辦公自動化系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)信息處理的主要技術(shù)進(jìn)行了論述。最后歸納與總結(jié)，對未來辦公自動化的發(fā)展趨勢展開了討論和預(yù)測。

關(guān)鍵詞：信息時(shí)代；辦公自動化；信息處理；發(fā)展趨勢

隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展和普及，計(jì)算機(jī)應(yīng)用已經(jīng)全面闖入了人們的生活與工作當(dāng)中，在一定程度上它成為了人們娛樂、學(xué)習(xí)、工作于一體的重要工具設(shè)備。企業(yè)為了提高員工的工作效率與質(zhì)量，在員工工作中普遍都引進(jìn)了辦公自動化技術(shù)?；谟?jì)算機(jī)使用辦公自動化技術(shù)不但能夠提高員工的工作效率和質(zhì)量，而且還能優(yōu)化企業(yè)的組織、管理機(jī)構(gòu)。給企業(yè)的經(jīng)濟(jì)帶來全新的突破和飛躍。

1 信息技術(shù)和辦公自動化的概念

1.1 信息技術(shù)的概念

信息的獲取、傳送、檢測、處理、分析和使用便形成了信息技術(shù)。管理和處理信息是信息技術(shù)的主要作用。它之所以被常稱為信息和通信技術(shù)或者是現(xiàn)代信息技術(shù)，是因?yàn)樗怯蓚鞲屑夹g(shù)、通信技術(shù)、微電子技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合而形成的。

1.2 辦公自動化的概念

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)以及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益發(fā)展，便有了辦公自動化的概念，所以可以理解為辦公自動化是計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。對于辦公自動化而言，它是一個(gè)整體的系統(tǒng)，整體中可分為操作人員和計(jì)算機(jī)本身；在這個(gè)整體的系統(tǒng)中，操作人員和計(jì)算機(jī)是不可分割的。辦公時(shí)，計(jì)算機(jī)里的軟件與硬件設(shè)備都必須確保齊全，這為操作人員提供了方便。

企業(yè)基于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)辦公自動化提高員工工作效率、保證員工工作質(zhì)量的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了對企業(yè)組織與管理機(jī)構(gòu)的優(yōu)化，并帶動企業(yè)的經(jīng)濟(jì)，讓企業(yè)在競爭中站穩(wěn)腳跟。

2 計(jì)算機(jī)信息處理的主要技術(shù)及其應(yīng)用

2.1 網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)主要用于對圖形、文字等形式的資料進(jìn)行采集、存儲、處理和傳輸，它能讓信息資源達(dá)到共享的效果。

2.2 文字處理技術(shù)

文字處理技術(shù)在歷史上有著演變的過程，按時(shí)間順序排列它是由“手寫”到“刻字”到“雕版印刷”到“活字印刷”到“機(jī)械式打字機(jī)”再到“計(jì)算機(jī)文字處理”的演變過程。因此項(xiàng)技術(shù)在數(shù)字信息錄入、編輯和輸出方面具有規(guī)范高效的效果，所以它理應(yīng)作為辦公自動化系統(tǒng)中的核心技術(shù)之一。此項(xiàng)技術(shù)可有效地提高企業(yè)工作人員的工作效率，保證工作質(zhì)量。

2.3 數(shù)據(jù)管理技術(shù)

數(shù)據(jù)管理技術(shù)的主要作用是對數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范的收集、組織、存儲、加工、傳播和使用。在該項(xiàng)技術(shù)的主要作用下，能夠獲取精準(zhǔn)有效的處理結(jié)果，也能夠在生成直觀、清晰的圖表的同時(shí)增強(qiáng)數(shù)據(jù)的獨(dú)立性。直觀的圖標(biāo)和清晰獨(dú)立的數(shù)據(jù)在開展一些執(zhí)行活動便確保了順利和完善。

2.4 電子郵件技術(shù)

電子郵件技術(shù)的特點(diǎn)是方便、敏捷、高效、經(jīng)濟(jì)等等。它是實(shí)現(xiàn)無紙辦公的保障。電子郵件技術(shù)的傳輸效率也非常大，傳輸可針對“一對一”傳輸，也可以針對“一對多”傳輸。它所支持的多媒體信息傳輸非常廣泛，例如：聲音、圖像、文字、數(shù)據(jù)等等。它只需要下載客戶端，工作人員登錄后即可查收文件。這樣敏捷性的特點(diǎn)是傳統(tǒng)的辦公方式無法實(shí)現(xiàn)的。

2.5 決策支持技術(shù)

決策支持技術(shù)主要體現(xiàn)在管理人員在對方案的決策與工作計(jì)劃的制定上，辦公自動化系統(tǒng)根據(jù)相對應(yīng)的工作需求，收集資料、分析信息，進(jìn)而刷選和處理信息，一系列工作完成后便可出方案作出最優(yōu)化的決策，也可制定出更完善的工作計(jì)劃。

3 辦公自動化未來發(fā)展趨勢

3.1 應(yīng)用視頻技術(shù)的廣泛使用

近年來，壓縮技術(shù)和視頻技術(shù)發(fā)展迅速，使用方面主要體現(xiàn)在聊天、工作會議上，通過攝像頭能夠清晰地看到對方，識別對方的表情，為溝通和交流提供了便利。在技術(shù)不斷的改進(jìn)下無線視頻技術(shù)必定能發(fā)揮重大作用。這種技術(shù)能在交流和溝通方面提供便利，同時(shí)也能節(jié)約時(shí)間、提高工作效率。

3.2 無線辦公環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展下，無線WIFI已經(jīng)企業(yè)中基本實(shí)現(xiàn)。但現(xiàn)在無線WIFI區(qū)域覆蓋不全面，未來隨著WIFI技術(shù)的不斷改進(jìn)，將實(shí)現(xiàn)無線辦公環(huán)境，覆蓋面積將越愈加大。例如：酒店、飯店、機(jī)場、家中等等。在安全方面，根據(jù)企業(yè)會設(shè)置相應(yīng)的應(yīng)用程序，確保用戶的擁有權(quán)。無疑，無線辦公環(huán)境的實(shí)現(xiàn)能讓辦公環(huán)境得到改善，并提高工作的效率。

3.3 靈活的工作程序

我們拿電子傳輸和紙質(zhì)文件傳輸作比較，可以得出結(jié)論電子傳輸?shù)乃俣仁欠浅＞哂懈咝缘?。不僅如此，電子傳輸還是集文字、音頻、視頻于一體的優(yōu)良傳輸技術(shù)。這種技術(shù)不僅豐富了文件傳輸?shù)男问?，也為?jì)算機(jī)節(jié)省了很大的空間。

3.4 辦公的非專業(yè)形式

隨著商務(wù)環(huán)境的發(fā)展，對于一些辦公軟件，一般的工作員工是都很容易掌握，如果辦公自動化能夠得到完善，讓一般的工作員工通過數(shù)據(jù)和知識的輸入，然后制作出相應(yīng)的文件，上傳網(wǎng)絡(luò)，讓文件能夠得到快速的傳輸效果?；蛟S，質(zhì)量方面是我們所欠缺考量的，但在數(shù)量上，絕對是一個(gè)全新的破圖口。

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