在假設(shè)模型的基礎(chǔ)上，以重慶、貴陽(yáng)四處城市濕地公園具體的城市濕地公園為研究對(duì)象，通過(guò)數(shù)據(jù)的分析整理對(duì)假設(shè)體系與模型進(jìn)行修改、因素剔除、歸類得到新的游憩者體驗(yàn)影響因子體系，為城市濕地公園開(kāi)發(fā)者們?cè)趯?duì)其游憩價(jià)值的利用中提供建設(shè)性參考。

1.前言

各個(gè)地區(qū)對(duì)城市濕地的開(kāi)發(fā)與保護(hù)也開(kāi)始日益受到重視，發(fā)展城市濕地生態(tài)旅游與城市游憩相結(jié)合的方式也越來(lái)越受到青睞，而利用城市濕地的生態(tài)、美學(xué)、休閑等價(jià)值，開(kāi)發(fā)以生態(tài)保護(hù)、科普教育、自然野趣和休閑游覽為主要內(nèi)容的城市濕地公園就是典型的模式。其中，針對(duì)城市濕地公園游憩體驗(yàn)影響因素的研究是研究的一個(gè)方面。

2.研究理論基礎(chǔ)

游憩系統(tǒng)論與憩體驗(yàn)影響因素理論。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于游憩系統(tǒng)的劃分有廣義和狹義之分。廣義指游憩系統(tǒng)包括游憩客體即游憩吸引物、游憩主體：游憩者以及游憩支持系統(tǒng)；狹義指游憩系統(tǒng)則更多的是從游憩地、游憩設(shè)施與游憩空間的角度來(lái)對(duì)其進(jìn)行理解，包括能夠被游憩活動(dòng)所利用的一切場(chǎng)所、設(shè)施等有形游憩吸引物以及傳統(tǒng)文化、民俗等無(wú)形的游憩吸引物。本研究中認(rèn)為城市濕地公園的游憩活動(dòng)中，應(yīng)該將游憩者體驗(yàn)的研究放入到整個(gè)城市濕地公園的游憩系統(tǒng)進(jìn)行分析與探討。而影響到游憩者體驗(yàn)的因素涉及到城市濕地公園的客體、媒介系統(tǒng)；因此選擇游憩系統(tǒng)的廣義角度進(jìn)行研究。

國(guó)外學(xué)者Chris Ryan將影響旅游體驗(yàn)的因素劃分為先在因素、干涉變量、行為和結(jié)果幾個(gè)因素，并認(rèn)為旅游體驗(yàn)的質(zhì)量是這些因素相互作用的結(jié)果。李懷蘭采用問(wèn)卷調(diào)查法分析個(gè)性心理特點(diǎn)、個(gè)人知識(shí)能力、付出成本、企業(yè)服務(wù)人員、旅游地居民、旅游同伴、體驗(yàn)產(chǎn)品特性、整體環(huán)境氛圍、旅行途中這些因素對(duì)旅游體驗(yàn)效用的影響。王偉哲關(guān)于游憩活動(dòng)和游憩環(huán)境兩方面對(duì)游憩體驗(yàn)的探討指出不同游憩機(jī)會(huì)的心理體驗(yàn)?zāi)軌驇椭雾芾碚咦層慰瞳@得不同的體驗(yàn)。

城市濕地公園游憩體驗(yàn)影響因素模型構(gòu)?；趯?duì)相關(guān)文獻(xiàn)的整理和相關(guān)理論的綜合分析，筆者認(rèn)為城市濕地公園游客體驗(yàn)的影響因素，就是指對(duì)游憩者在城市濕地公園的總體游憩體驗(yàn)效果產(chǎn)生作用的因素。根據(jù)游憩系統(tǒng)的廣義模型，在總體上將游憩體驗(yàn)影響因素分成游憩支撐系統(tǒng)因素、游憩者主體因素與游憩吸引物因素三大類的基礎(chǔ)上，對(duì)于每大類下面的每一個(gè)二級(jí)維度，筆者根據(jù)文獻(xiàn)閱讀及詢問(wèn)相關(guān)專家獲得的意見(jiàn)，對(duì)每個(gè)二級(jí)維度下的具體影響因素進(jìn)行初步的假設(shè)；其中一級(jí)維度三個(gè)，二級(jí)維度6個(gè)，具體因素44個(gè)。

3.實(shí)證對(duì)象的選擇與研究方法

實(shí)證對(duì)象選擇背景：本研究選擇貴陽(yáng)的花溪、小車河城市濕地公園和重慶的九龍坡彩云湖、璧山觀音塘城市濕地公園四處城市類濕地公園作為作為實(shí)證研究對(duì)象和游客調(diào)查基地。通過(guò)理論文本研究構(gòu)建出城市濕地公園游憩體驗(yàn)影響因子的模型，然后依據(jù)模型設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷主要由三部分構(gòu)成，第一部分是人口社會(huì)學(xué)特征，第二部分包括37個(gè)影響游憩體驗(yàn)因子測(cè)量選項(xiàng)，第三部分則是整體體驗(yàn)的評(píng)價(jià)。本次問(wèn)卷調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷400份，回收378份，回收率達(dá)94.5%；其中有效問(wèn)卷360，有效率達(dá)95.2%。本調(diào)查問(wèn)卷在游憩者游憩體驗(yàn)因素重要性方面的Alpha系數(shù)為：0.944。表明該問(wèn)卷的信度是比較高的。

數(shù)據(jù)分析：得分均值。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的均值分析發(fā)現(xiàn)“濕地生態(tài)保護(hù)狀況”、“濕地水質(zhì)與水清潔等狀況”、“濕地公園內(nèi)植物景觀”、“濕地公園水域風(fēng)光”“環(huán)境保護(hù)狀況”“濕地公園內(nèi)游覽安全設(shè)施”6項(xiàng)因子的均值都在4.40之上，說(shuō)明對(duì)于游憩者而言城市濕地公園本身的濕地景觀、濕地生態(tài)的親自然特征以及游覽的安全是非常重要的；其次，游憩過(guò)程中的舒適程度、濕地公園內(nèi)治安狀況、濕地公園內(nèi)公共服務(wù)設(shè)施、濕地公園內(nèi)標(biāo)牌及指示系統(tǒng)等26項(xiàng)因子的均值在4.0-4.4之間說(shuō)明保障游憩者游憩的安全、公共設(shè)施、游憩舒適度是他們所注重和關(guān)心的。而“周邊購(gòu)物設(shè)施及服務(wù)的情況”“到濕地公園的方便程度”、“活動(dòng)的可參與程度”、“濕地公園消費(fèi)水平”、“濕地公園內(nèi)商業(yè)形態(tài)的豐富程度”5項(xiàng)因子的均值得分在3.0-4.0說(shuō)明城市濕地公園的商業(yè)和消費(fèi)以及活動(dòng)是否能夠讓游憩者參與其中并會(huì)給游憩者帶來(lái)過(guò)多影響；筆者認(rèn)為這與來(lái)城市濕地公園游憩者的來(lái)源和游憩目的相關(guān)。

游憩體驗(yàn)因素的因子分析。為了獲得城市濕地公園游憩者對(duì)游憩體驗(yàn)影響因素認(rèn)知的一般概括性的模式，筆者采用因子分析法對(duì)各影響因素變量進(jìn)行分析，并通過(guò)內(nèi)部一致性系數(shù)對(duì)問(wèn)卷的信度進(jìn)行檢驗(yàn)。首先，對(duì)游憩體驗(yàn)因素整體進(jìn)行Bartlett球形檢驗(yàn)和KMO值測(cè)試。得到樣本中游憩體驗(yàn)因素的整體KMO值為0.928，說(shuō)明該組數(shù)據(jù)是很適合做因子分析的（>0.8）。

游憩支撐系統(tǒng)體驗(yàn)因素因子分析。對(duì)游憩支撐系統(tǒng)體驗(yàn)因素進(jìn)行Bartlett球形檢驗(yàn)，同時(shí)KMO值為0.905，屬于抽樣適當(dāng)，因此，量表適合于進(jìn)行因子分析。采用主成分分析法抽取因子。因?yàn)椤睗竦毓珗@的形象宣傳”的因子負(fù)荷量均未達(dá)到0.5以上，分別為0.389。所以應(yīng)該把這個(gè)指標(biāo)剔除，再次做因子分析，從游憩支撐系統(tǒng)體驗(yàn)因素中抽取4個(gè)因子，其解釋變異量為58.7%，說(shuō)明4個(gè)因子對(duì)篩選后的18個(gè)變量具有58.7%的解釋能力；指標(biāo)變量的因子載荷也大于0.5，說(shuō)明各成分的原始指標(biāo)有顯著相關(guān)性。同時(shí)，分量表即各主成分的信度系數(shù)a均大于0.6，表明調(diào)查數(shù)據(jù)可以接受使用；總量表18項(xiàng)指標(biāo)變量的信度系數(shù)為0.899，表明具有較高的信度。通過(guò)對(duì)負(fù)載荷較高的變量對(duì)因子進(jìn)行命名，根據(jù)其包含的影響因素內(nèi)容和旅游者的行為特征，將因子命名1為“外部社區(qū)環(huán)境因子”，因子2命名為“游憩服務(wù)因子”和，因子3命名為“游憩管理因子”、因子4命名為“游憩消費(fèi)因子”。

游憩吸引物體驗(yàn)因素因子分析。對(duì)游憩吸引物體驗(yàn)因素進(jìn)行Bartlett球形檢驗(yàn)，KMO值為0.909，屬于抽樣適當(dāng)，因此，量表適合于進(jìn)行因子分析。同樣采用主成分分析法抽取因子。在游憩吸引物系統(tǒng)的各共同成分所包含的指標(biāo)中，“濕地公園游憩空間的布局結(jié)構(gòu)”這項(xiàng)因素在每個(gè)主成分中的因子負(fù)荷量均未達(dá)到0.5以上，所以應(yīng)該把這個(gè)因素剔除，然后再次進(jìn)行因子分析。該文原載于中國(guó)社會(huì)科學(xué)院文獻(xiàn)信息中心主辦的《環(huán)球市場(chǎng)信息導(dǎo)報(bào)》雜志http：//www.ems86.com總第543期2014年第11期-----轉(zhuǎn)載須注名來(lái)源經(jīng)過(guò)若干次因子分析反復(fù)調(diào)整后，剔除了“濕地公園內(nèi)建筑風(fēng)格”“整體氛圍”、與“游憩點(diǎn)分布與線路規(guī)劃布局“、“活動(dòng)類型的開(kāi)發(fā)合理度”4個(gè)因子。最后從游憩支撐吸引物體驗(yàn)因素中抽取3個(gè)因子，其解釋變異量為62.9%，說(shuō)明4個(gè)因子對(duì)篩選后的13個(gè)變量具有62.9%的解釋能力；指標(biāo)變量的因子載荷也大于0.5，說(shuō)明各成分的原始指標(biāo)有顯著相關(guān)性。通過(guò)對(duì)負(fù)載荷較高的變量對(duì)因子進(jìn)行命名，根據(jù)其包含的影響因素內(nèi)容和旅游者的行為特征，對(duì)負(fù)載荷較高的變量對(duì)因子進(jìn)行命名，將因子命名1為“城市濕地公園景色因子”，因子2命名為“游憩設(shè)計(jì)因子”和，因子3命名為“文化資源因子”。

經(jīng)過(guò)因子分析之后，原來(lái)的假設(shè)影響因素體系發(fā)生一些改變，游憩支撐系統(tǒng)影響因素與游憩吸引物影響因素都進(jìn)行重新組合，原來(lái)的二級(jí)維度的名稱也發(fā)生一定的變化。游憩支撐系統(tǒng)影響因素與游憩吸引物影響因素（ 除游客個(gè)人內(nèi)在因素外） 由原來(lái)的5個(gè)二級(jí)維度37個(gè)具體影響因素，刪除6個(gè)后重新組合萃取成7個(gè)主因子31個(gè)具體影響因素。城市濕地公園的開(kāi)發(fā)者在本著為城市居民提供舒適游憩場(chǎng)地而在利用開(kāi)放城市濕地公園游憩功能的同時(shí)應(yīng)該從注重游憩系統(tǒng)中影響游憩者游憩體驗(yàn)的這些主要因子出發(fā)。具體如下：

游憩支撐系統(tǒng)因素由四個(gè)二級(jí)維度構(gòu)成，它們是外部社區(qū)環(huán)境因子：周邊購(gòu)物設(shè)施及服務(wù)的情況、周邊住宿、餐飲的質(zhì)量、周邊社區(qū)服務(wù)業(yè)的態(tài)度與效率、周邊其他游憩場(chǎng)所的豐富程度、到城市濕地公園的方便程度、周邊居民言行舉止；游憩服務(wù)因子：標(biāo)牌及指示系統(tǒng)、特殊人群服務(wù)設(shè)施條件、導(dǎo)游圖及宣傳資料、服務(wù)人人員的態(tài)度與效率、游覽安全設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施；游憩管理因子：環(huán)境保護(hù)狀況、治安狀況、濕地資源保護(hù)好壞交通條件；游憩消費(fèi)因子：消費(fèi)水平、商業(yè)形態(tài)的豐富程度。游憩吸引物因素由三個(gè)二級(jí)維度構(gòu)成，包括城市濕地公園景色因子：城市濕地公園內(nèi)植物景觀、氣候條件、水域風(fēng)光、動(dòng)植物多樣性、動(dòng)物景觀、生態(tài)保護(hù)狀況、水質(zhì)與水清潔等狀況；游憩設(shè)計(jì)因子：活動(dòng)的可參與程度、公園內(nèi)活動(dòng)及項(xiàng)目的豐富程度、游憩過(guò)程中的舒適程度、濕地公園內(nèi)整體景觀的設(shè)計(jì)；文化資源因子：歷史人文資源的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、文化保留。

（作者單位：貴州大學(xué)旅游與文化產(chǎn)業(yè)學(xué)院）