摘 要：近年來物流外包策略成為眾多企業(yè)在物流策略選擇方面的新趨勢，相對于傳統(tǒng)的物流策略，通過將物流業(yè)務外包給第三方物流公司的策略有著很大的優(yōu)勢，能夠有效提高物流效率，并且降低物流成本。北京現(xiàn)代汽車公司目前所采用的主要物流策略便是外包策略，本文闡述了物流外包的概念和意義，對于北京現(xiàn)代汽車公司物流外包策略進行了分析，發(fā)現(xiàn)了其中存在的問題，并且提出了相應的對策。

關鍵詞：北京現(xiàn)代汽車；物流外包；問題；對策

北京現(xiàn)代汽車成立于2002年，是一家中韓合資成立的汽車制造公司，年生產(chǎn)汽車能力達到100萬臺，在我國汽車制造領域中占有重要的地位。北京現(xiàn)代汽車公司近年來轉變了傳統(tǒng)的物流策略，改為物流外包策略，由第三方物流公司承擔物流業(yè)務。從實施情況來看，其物流外包策略整體上取得了較好的效果，但是也存在著一些問題。

一、物流外包概述

1.物流外包概念

物流外包也就是指生產(chǎn)企業(yè)或者銷售企業(yè)將相關的物流業(yè)務委托給第三方物流公司，在這種模式下，第三方物流公司利用企業(yè)外的組織管理和運營委托企業(yè)的全部或者部分物流業(yè)務。一般而言，在物流外包策略中，主要的外部物流業(yè)務有兩個部分，分別是供應物流外包策略和銷售物流外包策略，從供應商的物流環(huán)節(jié)到經(jīng)銷商的銷售物流環(huán)節(jié)，都由第三方物流公司承擔。在物流外包策略中，不同的企業(yè)根據(jù)自身的不同情況所選擇的策略也有所不同，而且統(tǒng)一企業(yè)在不同的銷售地區(qū)也有著不同的物流外包策略，整體而言，物流外包策略結合了第三方物流公司的專業(yè)性優(yōu)勢，有效彌補自身的不足。同時，在物流外包策略的發(fā)展趨勢上來看，由第三方物流承擔生產(chǎn)企業(yè)或者銷售企業(yè)的物流業(yè)務，也是物流業(yè)發(fā)展的一個融合過程。

2.物流外包意義

節(jié)約成本是許多企業(yè)采用物流外包的主要原因。一方面，物流服務提供商有足夠的現(xiàn)代物流設施，并且通過同時為多個企業(yè)服務，獲得規(guī)模效應，這樣可以減少運輸庫存等費用，并縮短產(chǎn)品的交貨時間。另一方面，采用外包的企業(yè)可以通過購買服務而不是購買或維護物流設施來減少投資。對于委托企業(yè)來說，實施物流外包策略，能夠有效減少自身的物流成本投入，也能有效提升物流體現(xiàn)的運作效率，降低物流成本，這種物流形式的發(fā)展對于促進委托企業(yè)競爭力的提高有著重要作用。同時，在實施物流外包策略的過程中，委托企業(yè)也減少了大量的管理工作，在企業(yè)發(fā)展方面能夠將更大的精力投入到生產(chǎn)優(yōu)化、產(chǎn)品研發(fā)和市場經(jīng)營中。

二、北京現(xiàn)代汽車物流外包策略分析

北京現(xiàn)代汽車公司所實施的物流外包策略主要包括供應物流外包策略和銷售物流外包策略。

1.供應物流外包策略

在北京現(xiàn)代汽車所采用的供應物流外包策略中，由第三方物流公司所承擔的物流業(yè)務主要包括汽車制造的零部件供應物流還有一些原材料物流，將北京現(xiàn)代汽車公司的多個供應商與其連接起來，形成完整的物流供應網(wǎng)絡。第三方物流公司作為被委托方，負責整個供應物流運輸業(yè)務，并且主要由第三方物流公司提供相應的物流管理。第三方物流公司與北京現(xiàn)代汽車公司通過委托協(xié)議的形式保障物流配送的及時性，供應物流網(wǎng)絡主要為各地零部件制造商、原材料供應商等向北京現(xiàn)代汽車公司提供單向的配送服務。北京現(xiàn)代汽車公司處于物流網(wǎng)絡的中心部位，而第三方物流公司則起到連接物流網(wǎng)絡的橋梁作用，并進行物流管理。

2.銷售物流外包策略

銷售物流外包策略是針對北京現(xiàn)代汽車公司銷售過程中的物流配送服務而實施的物流外包策略，主要的連接點為北京現(xiàn)代汽車公司與各地的汽車經(jīng)銷商，銷售網(wǎng)絡也是單向的。在汽車銷售過程中，由第三方物流公司承擔汽車整車的物流運輸業(yè)務，銷售物流外包公司物流外包公司在一些區(qū)域中同屬一家第三方物流公司，但是也有其他物流公司的參與。由于銷售物流需要運輸?shù)氖瞧囌嚕^供應物流在運輸形式有所不同，因而對于第三方物流公司的要求也就更高，通過明確第三方物流公司在運輸過程中的相關責任，保障銷售物流的運輸安全。在銷售物流中，承擔物流管理工作的也主要是第三方物流公司，北京現(xiàn)代汽車公司并不直接參與具體的物流管理工作。

三.北京現(xiàn)代汽車物流外包策略中存在的問題

1.物流信息管理系統(tǒng)不完善

由于在北京現(xiàn)代汽車物流外包策略中，承擔物流管理的責任方主要是第三方物流公司，而北京現(xiàn)代汽車公司并不直接參與物流管理，這就使得北京現(xiàn)代汽車公司中并沒有建立起完善的物流信息管理系統(tǒng)。對于北京現(xiàn)代汽車公司而言，物流管理信息系統(tǒng)是控制物流風險的較好途徑，在物流外包策略中，存在一定的物流管理風險是委托公司所面臨的共同問題。而物流信息管理系統(tǒng)的不完善也就使得其物流管理中存在著較大的風險，繼而也會給公司的經(jīng)營發(fā)展帶來一定的風險。北京現(xiàn)代汽車公司物流信息管理系統(tǒng)不完善的問題，也是基于公司管理層對于物流風險認識不到位造成的，沒有充分認識到物流外包策略所帶來的風險。

2.缺乏與第三方物流的較好銜接

北京現(xiàn)代汽車公司在物流網(wǎng)絡中處于中心位置，無論是供應物流網(wǎng)絡還是銷售物流網(wǎng)絡，北京現(xiàn)代汽車公司都是最為重要的一個物流運輸點，因而在物流外包策略實施中，北京現(xiàn)代汽車公司與第三方物流公司之間的銜接就有著十分重要的作用。然而在北京現(xiàn)代汽車物流外包策略實施現(xiàn)狀中，還缺乏與第三方物流公司之間的較好銜接，沒有建立起完善的實時溝通和協(xié)調機制，無法及時發(fā)現(xiàn)第三方物流公司在物流管理中出現(xiàn)的一些問題。這就會造成物流系統(tǒng)配送效率出現(xiàn)一定的降低，同時，第三方物流公司在物流管理中所遇到的一些問題也無法及時與北京現(xiàn)代汽車公司進行溝通和協(xié)調，使得其物流外包策略中存在一定的風險。

3.物流服務意識有待提高

在北京現(xiàn)代汽車公司所實施的物流外包策略中，第三方物流公司的主要責任在于保障物流配送的及時性和安全性，還沒有形成較好的物流服務意識。物流本身屬于服務業(yè)的范疇，因而服務意識可以說是第三方物流公司的核心競爭力，僅僅保證物流配送的及時性和安全性是不夠的，應當具有更好的物流服務意識。第三方物流公司作為物流外包策略中鏈接核心企業(yè)和供應銷售企業(yè)之間的橋梁，第三方物流公司的物流服務水平也會對核心企業(yè)的業(yè)務開展產(chǎn)生很大的影響。然而在北京現(xiàn)代汽車公司當前的物流外包策略中，還沒有認識到物流服務的重要性，不僅僅是第三方物流公司，作為核心企業(yè)的北京現(xiàn)代汽車公司也缺乏較好的物流服務意識。

四.針對北京現(xiàn)代汽車物流外包策略中存在問題的對策

1.建立完善的物流信息管理系統(tǒng)

針對北京現(xiàn)代汽車公司物流外包策略中存在的一些問題，首先應當在現(xiàn)代汽車公司組織內部建立起相關的物流外包管理部門，并且建立完善的物流信息管理系統(tǒng)。與第三方物流公司合作，將第三方物流公司關于北京現(xiàn)代汽車物流外包業(yè)務的各種數(shù)據(jù)納入到物流信息管理系統(tǒng)中，實現(xiàn)與第三方物流公司信息管理系統(tǒng)的對接，實施監(jiān)控相關的物理管理信息。北京現(xiàn)代汽車公司建立物流信息管理系統(tǒng)的目的，并不是直接對第三方物流公司的配送業(yè)務進行管理，而是對其物流信息進行監(jiān)控和管理，以此來控制由物流外包策略所帶來的相關風險。這也就需要北京現(xiàn)代汽車公司的相關管理層應當正確認識到物流外包策略的優(yōu)勢和不足，不能僅看到其優(yōu)勢，也要正確認識到物流外包策略所帶來的風險。

2.建立較較好的第三方物流協(xié)調機制

在北京現(xiàn)代汽車公司物流外包管理部門中，應當建立起一個與第三方物流公司之間完善的溝通協(xié)調機制，包括主動詢問機制、問題發(fā)現(xiàn)機制、問題解決協(xié)調機制等等。通過建立這種溝通協(xié)調機制，加強北京現(xiàn)代汽車公司與第三方物流公司之間的溝通和協(xié)調，在物流系統(tǒng)運行中發(fā)現(xiàn)的問題，雙方可以及時溝通，并且進行解決，避免問題和矛盾的擴大化。物流外包策略是一種企業(yè)與企業(yè)之間的合作機制，而且是長期的合作機制，在這種合作機制下，加強北京現(xiàn)代汽車公司與第三方物流公司之間的交流就十分有必要性。北京現(xiàn)代汽車公司應當重視協(xié)調機制的建立，并且在協(xié)調機制中承擔起更加積極的責任，對于第三方物流公司所提出的一些問題，應當及時進行解決，并且也可以通過這一機制向第三方物流公司反饋自己的意見。

3.提高物流服務意識

無論是北京現(xiàn)代汽車公司還是第三方物流公司，都應當樹立起良好的物流服務意識，正確認識到提高物流水平的重要性，在物流外包策略中不斷提升物流服務水平，以此優(yōu)化物流系統(tǒng)。在提高物流服務意識方面，第三方物流公司是重要的責任方，第三方物流公司應當致力于建立更加高效的物流配送系統(tǒng)，在物流服務意識上以提供更佳的物流服務為主。同時，良好的物流服務意識也需要北京現(xiàn)代汽車公司的引導和要求，對于第三方物流公司的一些具體業(yè)務內容進行規(guī)定，明確第三方物流公司在物流服務水平方面的責任。提高物流服務意識，不但有利于提高北京現(xiàn)代汽車物流系統(tǒng)的配送效率，也能有效提高北京現(xiàn)代汽車公司和第三方物流公司的整體競爭力。

五、結論

隨著物流業(yè)的不斷發(fā)展和成熟，生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)將物流業(yè)務委托給第三方物流企業(yè)，實施物流外包策略已經(jīng)成為了重要的發(fā)展趨勢，這種物流外包策略在降低物流成本提高物流配送效率方面有著重要的優(yōu)勢。北京現(xiàn)代汽車公司在實施物流外包策略中取得了較好的效果，但是從其物流外包策略現(xiàn)狀來看，也存在著一些問題，例如物流信息管理系統(tǒng)不完善、缺乏與第三方物流公司之間較好的協(xié)調、物流服務意識不高等等。為了完善北京現(xiàn)代汽車公司的物流外包策略，應當針對這些問題積極進行解決，這有助于提高其核心競爭力。

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