摘 要：隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭最終將表現(xiàn)在創(chuàng)新型員工的競爭方面，要想使企業(yè)具有較強的市場競爭力，則必須具備創(chuàng)新型員工。文章主要論述培育創(chuàng)新型員工的內(nèi)容和當中存在的主要問題，以及培育創(chuàng)新型員工的措施。

關(guān)鍵詞：煙草商業(yè)企業(yè)；創(chuàng)新型員工；培訓

一、實施“創(chuàng)新型員工”隊伍建設意義

1.促進人才隊伍建設

國家關(guān)于人才培養(yǎng)《綱要》明確指出：“在進行人才培養(yǎng)方面，要重視培養(yǎng)人才的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，使人才具有一定的創(chuàng)新能力?！狈治霎斍盁煵萆虡I(yè)企業(yè)的人員組成現(xiàn)狀，可以看到雖然最近幾年招聘和培養(yǎng)了大量不同歷史時期需要的各種人才，但由于存在各種原因，受到傳統(tǒng)思想和管理觀念等因素的影響，當前在人才隊伍建設方面依然缺乏創(chuàng)新型人才，所以要在思想上引起重視，必須培養(yǎng)地市級煙草商業(yè)企業(yè)創(chuàng)新型員工。

2.創(chuàng)建“創(chuàng)新型組織”

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，煙草行業(yè)面臨的競爭也越來越激烈，面臨的問題也越來越多，要想在未來步入市場后競爭處于優(yōu)勢地位，則一定要更新觀念、解放思想，增加創(chuàng)新意識，創(chuàng)建創(chuàng)新型組織，要想實現(xiàn)這一目標，前提是擁有一大批創(chuàng)新型員工。

3.促進企業(yè)自身發(fā)展

為了使煙草企業(yè)獲得一定的發(fā)展，最近幾年，煙草商業(yè)企業(yè)普遍開展“創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)”活動，紛紛加快改革進度，大力引進高科技人才，形成了良好的競爭態(tài)勢，但各個煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展的速度在一定程度上決定于本身擁有創(chuàng)新員工的數(shù)量。所以煙草商業(yè)企業(yè)只在大力開發(fā)創(chuàng)新型員工，擁有一支業(yè)務精、能力強、肯鉆研、善分析的創(chuàng)新型員工隊伍，才能在激烈的市場競爭中乘風破浪，不斷前進，全面提高工作效率。

二、煙草企業(yè)新員工培訓存在的問題

目前，我們煙草商業(yè)企業(yè)對新員工的入職培訓工作還未引起高度的重視，新員工培訓有數(shù)據(jù)顯示，存在著32%的行業(yè)單位不對新引進的員工進行入職培訓，存在15%的行業(yè)單位只對新引進的員工進行簡單的入職培訓。通過調(diào)查新員工對培訓工作的看法得到，67%的員工對當前企業(yè)實行的入職培訓不滿意。還有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，78%的行業(yè)企業(yè)對新引進員工的培訓不能收到實際效果，常常將員工的入職培訓作為一個工作前的形式。

1.缺少系統(tǒng)性和規(guī)范性

（1）在安排新員工培訓時間時不依據(jù)程序進行，企業(yè)由于忙于生產(chǎn)經(jīng)營且缺乏工作人員，因此在引進新員工以后馬上進行人員分配，不直接對員工進行入職培訓，等以后有了空閑時間再舉辦培訓工作。這種培訓的結(jié)果是使培訓部門的工作量增加，同時增加了培訓的時間成本，新員工在進入企業(yè)后沒有經(jīng)過培訓直接投入工作當中，不但給企業(yè)帶來了一定的風險，而且新員工的角色轉(zhuǎn)換方面也存在一定的問題；（2）對新員工培訓不具備規(guī)范的培訓文本或講義，為了使培訓切實自己企業(yè)的實際情況，行業(yè)各單位的培訓資料也應不同，對新員工進行培訓后要確定學習目標進行考核，才能使培訓工作收到應有的效果，而且可以防止企業(yè)后續(xù)培訓內(nèi)容出現(xiàn)重復，防止將新員工培訓辦成歡迎新員工加入的儀式，也就是在培訓新員工方面一般過程是：領(lǐng)導講話、員工代表發(fā)言、簡單的行業(yè)情況介紹、煙草法律法規(guī)的學習、體檢聚餐。

2.培訓內(nèi)容有待完善

行業(yè)在進行新員工培訓時，只是將新員工的入職培訓工作作為一種形式，認為只要能讓新員工了解企業(yè)的基本情況就行了，因此在培訓時利用幾天時間，帶領(lǐng)新員工參觀企業(yè)，發(fā)放員工手冊并講解，介紹企業(yè)的日常規(guī)章制度等，培訓內(nèi)容缺乏針對性。而有的雖然安排了大量的培訓內(nèi)容，如介紹企業(yè)文化特點、生產(chǎn)操作中需要注意的問題、合作精神和人員交流等，可通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)還是有的員工對此不滿意。認真研究發(fā)現(xiàn)新員工培訓還是缺乏針對性。有的在培訓時，只對員工讀一下口號式觀念，而新員工根本意識不到這些內(nèi)容對自己以后的工作有何影響，也理解不了這些內(nèi)容在自己工作中的表現(xiàn)。有的雖然安排了一定內(nèi)容的文化培訓，但也是通過制度約束員工的行為，主要講的內(nèi)容是要員工遵守企業(yè)紀律，沒有著重介紹企業(yè)文化的核心內(nèi)容。

3.缺乏反饋和評估

在對新員工進行入職培訓時，企業(yè)沒有形成培訓的反饋制度，缺乏反饋內(nèi)容不利于將來開展培訓工作。大部分煙草商業(yè)企業(yè)沒有形成培訓效果反饋系統(tǒng)，在培訓結(jié)束以后不對培訓效果進行研究和分析，有的雖然也研究和分析了培訓效果，但研究方法過于簡單，在考察對新員工的培訓效果時只是利用對員工的考試形式，結(jié)束以后不再繼續(xù)關(guān)注。這樣做的結(jié)果不能使新員工培訓工作收到應有的效果，白白在新員工培訓方面投入了大量資金，員工在具體工作崗位上也慢慢的形成一種工作內(nèi)容的固化模式，逐步喪失創(chuàng)新思維。

三、策略

1.提高對培訓工作的認識

企業(yè)只有不斷提高培訓工作水平，才能使卷煙上水平，要想保證卷煙企業(yè)健康發(fā)展則必須擁有一支創(chuàng)新型人才和高技能人才隊伍，只有具備一定的數(shù)量的創(chuàng)新型人才，中國煙草行業(yè)才能得到穩(wěn)定發(fā)展。煙草行業(yè)在“十五”末要達到的目標是：全行業(yè)中要有50%以上的人員接受教育培訓；專業(yè)技術(shù)人員每年參加脫產(chǎn)培訓時間要在12天以上；技術(shù)工人等級全部達到中級技能以上；建立培訓教師資源庫，要求儲備人數(shù)達到1000人以上；以工資總額為標準，教育培訓經(jīng)費規(guī)定在其3%以上。煙草企業(yè)要認識到企業(yè)發(fā)展要自大局著眼要從自身找原因，要明確培訓工作不但是國家對煙草行業(yè)的要求，也是員工綜合素質(zhì)，幫助企業(yè)提高核心競爭力的重要內(nèi)容。

2.完善培訓方式和內(nèi)容

一是改革培訓計劃制訂過程和培訓班次設置，在舉辦新員工培訓工作前，要深入到員工中間進行調(diào)查，細化崗位職責，了解新員工的實際需求，據(jù)此制訂培訓內(nèi)容。培訓需求應該等于全部培訓內(nèi)容減去當前員工已經(jīng)具備的知識內(nèi)容，據(jù)此制訂培訓計劃一定能夠得到員工的認可，同時可以收到良好的培訓效果；二改進培訓教學方式。不但在培訓中繼續(xù)應用傳統(tǒng)教學模式，而且大力引入案例式教學手段，同時要求行業(yè)各個培訓部門要大力開展在線研究和學習、舉辦網(wǎng)絡培訓模式和進行遠程培訓，可以使不同層次的員工都有學到所需知識。

3.加強新型師資隊伍建設

當前企業(yè)中的內(nèi)訓師普遍是兼職人員，這些人員不但要從事培訓工作，而且還有自己的工作任務要完成，因此不利于內(nèi)訓師工作的順利開展，更談不到提前制訂培訓內(nèi)容和考察培訓效果了。為了解決這一問題，企業(yè)要大力建設新型教師隊伍，爭取建設一支專業(yè)復合、專兼聘全面開花的雙師素質(zhì)教師隊伍。利用多種方法自多個層次，大力進行培訓和交流等提高師資水平，科學分配師資，要求確定專人專崗，防止在工作中插入內(nèi)訓內(nèi)容，建立屬于自己的內(nèi)訓師隊伍，有利于提高員工實際工作水平，幫助企業(yè)儲備人才，促進行業(yè)教育培訓工作的順利開展。

4.完善培訓評估機制和激勵機制

培訓工作應該具有一定的吸引力，為行業(yè)的健康發(fā)展儲備人才。行業(yè)要想實現(xiàn)不斷發(fā)展不但應該具有嚴格的制度，最為重要的是使全部員工明確下一個發(fā)展目標，利用培訓工作促使員工向著這個目標努力，在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)個人發(fā)展目標，才能使企業(yè)具有一定的吸引力為企業(yè)留住人才。激勵是利用調(diào)動受訓人員的學習沖動和學習要求而采取行為的一種方法，合理地應用激勵手段可以發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，從而全身心投入到當前的工作當中，努力實現(xiàn)組織交給的工作目標。利用全面結(jié)合培訓效果和激勵制度可以全面發(fā)揮員工的工作能力，使其貢獻自己的全部力量。在企業(yè)管理當中要進一步加強管理，建立合理高效的考核評價和獎勵制度，全面應用物質(zhì)激勵和精神激勵的方法，可以促進不同層次不同要求人員的全面成長，使企業(yè)當中不同層次人員都能得到滿足，可以充分發(fā)揮全部工作人員的主動性，在行業(yè)得到發(fā)展的同時個人也得到了發(fā)展。如針對基層員可以應用物質(zhì)激勵手段，對其發(fā)放培訓補助和獎金；針對知識型或管理層人員，則更多地應用精神激勵手段，這些人員在工作中不但要得到一定的物質(zhì)，而且希望自己的事業(yè)能夠成功。

四、結(jié)語

總之，煙草行業(yè)企業(yè)要想獲得一定的發(fā)展，則必須重視人才隊伍建設，尤其是創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，才能達到儲備人才的目的，實現(xiàn)真正的“卷煙上水平”，促進企業(yè)的健康發(fā)展。

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