讀者問(wèn)：

我在飯館吃飯時(shí)，被小偷偷走了手機(jī)和錢包，等到小偷得手并已離開(kāi)飯館后，飯館工作人員才大聲說(shuō)：“剛才有小偷進(jìn)來(lái)，大家看看丟東西了沒(méi)有？”我想知道，該飯館對(duì)我財(cái)物被盜是否有賠償責(zé)任？

律師答：

根據(jù)我國(guó)《民法通則》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)保障消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。當(dāng)消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中合法權(quán)益受到損害時(shí)，經(jīng)營(yíng)者有過(guò)錯(cuò)的，必須依法承擔(dān)賠償?shù)认鄳?yīng)法律責(zé)任。本案中，你在飯館就餐時(shí)，飯館工作人員已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了可疑人員進(jìn)入飯館甚至行竊，卻沒(méi)有采取有效方式提醒或制止，致使你的手機(jī)和錢包被盜?？梢?jiàn)飯館一方在消費(fèi)者消費(fèi)過(guò)程中，未能有效保障消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全，存在重大過(guò)錯(cuò)。依據(jù)上述有關(guān)法律規(guī)定，飯館方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（據(jù)《法制與社會(huì)·銳視》）