摘要：

對浙江省488名高校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查分析，結(jié)果表明，浙江省高校教師職業(yè)倦怠程度一般，年齡、收入、健康狀況對教師職業(yè)倦怠各個維度均有顯著影響，學(xué)歷對教師職業(yè)倦怠的去個性化和低個人成就感有顯著影響，職稱對教師職業(yè)倦怠的低個人成就感有顯著影響，性別對教師職業(yè)倦怠各個維度無顯著影響。

關(guān)鍵詞：

浙江省；高校教師；職業(yè)倦怠

中圖分類號：

F24

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：16723198（2014）20009902

1引言

職業(yè)倦?。∕aslach，1982）是指在以人為服務(wù)對象的職業(yè)領(lǐng)域中，個體的一種情感耗竭、人格解體和個人成就感降低的癥狀。其中，情感耗竭是個體對壓力的評估，是指個體的情感資源過度消耗，表現(xiàn)為個體情緒和情感處于極度疲勞狀態(tài)，工作熱情完全喪失，它代表職業(yè)倦怠的個人應(yīng)激維度；人格解體又稱為“去個性化”，涉及個體對他人的評估，表現(xiàn)為個體以消極否定、麻木不仁的態(tài)度對待服務(wù)對象，它代表職業(yè)倦怠的人際情景維度；低個人成就感涉及個體對自我的評估，表現(xiàn)為個體對自己工作的意義與價值評價的降低，代表職業(yè)倦怠的自我評價維度。

教師職業(yè)倦怠是教師在長期壓力體驗下所產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和行為方面的耗竭狀態(tài)，是教師不能順利應(yīng)對工作壓力時的一種極端反應(yīng)。2005年中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所與新浪教育頻道聯(lián)合組織了中國教師職業(yè)壓力和心理健康調(diào)查，結(jié)果顯示：82.2%的被調(diào)查教師感覺壓力大，近30%的被調(diào)查教師存在嚴(yán)重的工作倦怠。教師職業(yè)倦怠是一種職業(yè)性傷害，其存在給教師、教學(xué)、學(xué)生乃至整個社會都帶來了消極的影響。目前，系統(tǒng)考察和研究地方高校教師職業(yè)倦怠的文獻(xiàn)還不多見，本文對浙江省高校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查分析。

2研究對象與方法

2.1研究對象

本研究隨機(jī)選取中國計量學(xué)院、寧波大學(xué)、溫州大學(xué)、紹興文理學(xué)院等浙江省13所高等院校的教師發(fā)放調(diào)查問卷。施測于2012年10月間進(jìn)行，采用個別施測方法，共發(fā)放調(diào)查問卷488份，回收468份，有效問卷362份，有效回收率為74.18%，樣本分布情況為：性別：男性195人，女性167人；年齡，30歲以下129人，31-45歲178人，46-55歲48人，56歲以上7人；學(xué)歷：?？?人，本科122人，碩士160人，博士77人；職稱：助教，95人，講師，168人，副教授，86人，教授13人；健康狀況：非常好92人，良好221人，一般47人，差2人；收入狀況：4萬以下89人，4-8萬180人，8-12萬72人，12萬以上21人。

2.2研究工具

本研究選擇馬勒詩（Maslach）的教師職業(yè)倦怠測量量表（MBI-ES）修訂本為研究工具。該量表包括三個維度，即情感衰竭（8個題項）、低個人成就感（8個題項）、去個性化（6個題項）。量表共22題，采用4點量表記分，1=從未如此，4=經(jīng)常如此。各維度得分為本維度所有項目的平均分，分?jǐn)?shù)越高，說明倦怠程度越嚴(yán)重。本研究中整個量表的Cronbachs alpha為0.8533，其中，情緒衰竭、去個性化和低個人成就感三個分量表的Cronbachs alpha分別為0.7496、0.7647和0.8569，表明本次測驗的同質(zhì)性較高。

研究者按照統(tǒng)一的指導(dǎo)語組織施測，并采用SPSS11.5進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理。

3結(jié)果

3.1浙江省高校教師職業(yè)倦怠總體狀況

由表1可見，浙江省高校教師職業(yè)倦怠中的情緒衰竭、低個人成就感和去個性化三個維度得分分別為2.37、2.13、1.92，各個維度的均值都沒有達(dá)到理論均值2.5分，所以浙江省高校教師職業(yè)倦怠程度一般。

4討論

4.1浙江省高校教師職業(yè)倦怠總體特征

由上述數(shù)據(jù)分析結(jié)果可知，浙江省高校教師職業(yè)倦怠程度并不嚴(yán)重。在職業(yè)倦怠三個維度中，情緒衰竭得分最高，且已接近理論均值，說明浙江省高校教師職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)為由壓力所帶來的工作的疲勞感以及工作熱情的喪失，這應(yīng)引起教育主管部門與高校的關(guān)注。

4.2浙江省高校教師職業(yè)倦怠的差異分析

（1）在性別變量上，浙江省高校教師職業(yè)倦怠各維度均不存在顯著差異，說明性別對浙江省高校教師職業(yè)倦怠沒有顯著影響，這與甘雄（2008）對于荊州高校教師職業(yè)倦怠研究結(jié)果一致。研究表明男性教師在職業(yè)倦怠三個維度得分上均略高于女性教師，分析其原因可能在于，社會對于男性的期望程度更高，且男性自尊水平較高，對于自我的要求也較高，同時，男性在發(fā)泄不良情緒方面相對女性更差，由此更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。

（2）在年齡變量上，浙江省高校教師職業(yè)倦怠各維度均存在顯著差異，說明年齡對浙江省高校教師職業(yè)倦怠有顯著影響。研究表明，浙江省56歲以上的高校教師在職業(yè)倦怠各維度得分上均高于其他年齡段教師，最容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，這與宋雙斌（2012）研究結(jié)論不同，他們的研究結(jié)果表明高校教師職業(yè)倦怠在年齡變量上不存在顯著差異?？赡艿脑蚴牵罕敬握{(diào)研的樣本集中在前三個年齡段，56歲以上的教師樣本數(shù)只有7個，樣本數(shù)過小而可能無法很好的表現(xiàn)出該年齡段教師職業(yè)倦怠的真實情況。

（3）在學(xué)歷變量上，本科學(xué)歷教師去個性化和低個人成就感得分均顯著高于博士學(xué)歷教師。隨著高等教育的不斷發(fā)展，對教師的工作能力特別是科研能力等提出了更高的要求，相比較博士學(xué)歷的教師而言，本科學(xué)歷教師面臨更大的教學(xué)創(chuàng)新、科研活動開展、職稱晉升和職務(wù)晉升壓力，而且這部分教師大多年齡偏大，在自我提升和工作拓展方面還面臨來自家庭和自身的一些困難，使得他們的個人成就感降低，消極情緒滋生，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

（4）在職稱變量上，助教的低個人成就感得分顯著高于副教授和教授。職稱的高低是個人成就感的一個重要的自我考核標(biāo)準(zhǔn)，教師職稱的高低對于其自我評定有著重要的意義。職稱越高，代表教師受到的認(rèn)可程度越高，由此帶來的個人成就感也就越多。助教職稱的教師處于事業(yè)起步階段，在工作、生活等方面會面臨諸多困難，較易受到挫折，幾乎還談不上個人成就，由此可能導(dǎo)致其工作熱情消失，消極面對工作，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

（5）在健康狀況變量上，浙江省高校教師職業(yè)倦怠各維度均存在顯著差異，說明健康狀況對浙江省高校教師職業(yè)倦怠有顯著影響。在去個性化維度上，健康狀況“非常好”與“差”的教師之間不存在顯著性差異，除此之外，健康狀況“非常好”的教師在職業(yè)倦怠各維度上得分均顯著低于其他類別的教師。良好的健康狀況可以更好地支持教師的日常工作、學(xué)習(xí)及生活，有助教師保持積極樂觀的心態(tài)，較少體驗到由身體狀況不良所帶來的負(fù)面情感，使得職業(yè)倦怠不易發(fā)生。

（6）在收入變量上，浙江省高校教師職業(yè)倦怠各維度均存在顯著差異，說明收入對浙江省高校教師職業(yè)倦怠有顯著影響。研究表明，隨著收入的增加，職業(yè)倦怠各維度得分均隨之降低，年收入在“4萬以下”的教師在職業(yè)倦怠三個維度上得分均最高，表明這類教師最容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。年收入在“4萬以下”的教師一般是剛參加工作或工作年限不長的，他們在教學(xué)能力、科研能力等方面都還較弱，面對的問題較多，同時，較低收入使得他們在應(yīng)對現(xiàn)實生活中的一些實際問題時易產(chǎn)生消極情緒，而在與社會上的同齡人比較時也可能產(chǎn)生不公平感，從而導(dǎo)致其積極性下降，工作熱情消退，成就感喪失，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

5結(jié)論

（1）總體而言，浙江省高校教師職業(yè)倦怠程度一般；

（2）浙江省高校教師職業(yè)倦怠的三個維度中，情緒衰竭倦怠程度最高，達(dá)到中低水平倦?。欢蛡€人成就感倦怠程度最低，屬于輕度倦??；

（3）年齡、收入、健康狀況對浙江省高校教師職業(yè)倦怠均存在顯著影響，而性別無顯著影響；

（4）學(xué)歷對浙江省高校教師職業(yè)倦怠的低個人成就感和去個性化有顯著影響，而對情緒衰竭無顯著影響；職稱對浙江省高校教師職業(yè)倦怠的低個人成就感存在顯著影響，而對情緒衰竭、去個性化無顯著影響；

（5）根據(jù)上述分析，教育主管部門、高校管理部門可有針對性地制定政策措施，以對各類不同職業(yè)倦怠的高校教師群體加以管理，預(yù)防或緩解其職業(yè)倦怠。

參考文獻(xiàn)

[1]馮進(jìn).地方高校教師職業(yè)倦怠狀況及影響因素的調(diào)查研究[J].保健醫(yī)學(xué)研究與實踐，2009，6（1）.

[2]甘雄.高校教師職業(yè)倦怠的調(diào)查結(jié)果分析[J].長江工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2008，25（4）.

[3]宋雙斌.高校教師職業(yè)倦怠與績效關(guān)系及其影響因素研究—以大連高校教師為例[D].大連：東北財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院，2012.

[4]吳嫻，遲景明，何曉芳.研究型大學(xué)教師工作滿意度和職業(yè)倦怠研究[J].現(xiàn)代教育管理，2009，（7）.