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        武漢市鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)行為研究

        2014-04-29 00:00:00劉俐等
        現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè) 2014年20期

        摘要:

        隨著國(guó)家生態(tài)文明建設(shè)的深入與美麗中國(guó)建設(shè)的開展,鄉(xiāng)村旅游成為新農(nóng)村建設(shè)的重要模式,鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展成為武漢“兩型”社會(huì)建設(shè)的重要組成部分。運(yùn)用問卷調(diào)查方式及SPSS數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析手段系統(tǒng)地對(duì)武漢鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)查和研究,分析武漢鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)需求的人口學(xué)特征、消費(fèi)行為特征、消費(fèi)結(jié)構(gòu)特征和消費(fèi)評(píng)價(jià)等方面的內(nèi)容,以力圖滿足鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的消費(fèi)需求,有效規(guī)劃武漢鄉(xiāng)村旅游發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)武漢鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展。

        關(guān)鍵詞:

        鄉(xiāng)村旅游;消費(fèi)行為;武漢市

        中圖分類號(hào):

        F27

        文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

        文章編號(hào):16723198(2014)20008303

        1研究背景的提出

        為了更好地發(fā)揮旅游業(yè)在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中的作用,2006年8月,國(guó)家旅游局制定了《關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》,2007年,國(guó)家旅游局、農(nóng)業(yè)部關(guān)《于大力推進(jìn)全國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的通知》,要求充分利用“三農(nóng)”資源發(fā)展旅游業(yè),全面拓展農(nóng)業(yè)功能和領(lǐng)域,積極促進(jìn)農(nóng)民致富增收。2009年12月《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)意見》,該意見指出通過發(fā)展鄉(xiāng)村旅游達(dá)到農(nóng)民富裕的目的。近10年來中央農(nóng)村工作會(huì)議和中央1號(hào)文件都對(duì)發(fā)展休閑和農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)村旅游提出了明確要求,國(guó)家旅游局、農(nóng)業(yè)部等相關(guān)部門先后出臺(tái)一系列促進(jìn)休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的政策措施,有力地推動(dòng)了全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游健康快速發(fā)展。

        2007年,湖北省旅游局、湖北省農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于發(fā)展全省鄉(xiāng)村旅游的指導(dǎo)意見》,要求通過大力推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,滿足城鄉(xiāng)居民生活水平提高對(duì)旅游消費(fèi)的需求。

        《武漢市旅游業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃》提出武漢市旅游發(fā)展的八大系列,涵有鄉(xiāng)村休閑旅游,重點(diǎn)發(fā)展新城區(qū),突出環(huán)城度假主題,打造各具特色的山水觀光、生態(tài)度假和鄉(xiāng)村休閑等旅游品牌。

        2012年,武漢市鄉(xiāng)村休閑游景點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)戶達(dá)到1047家,鄉(xiāng)村旅游綜合收入為29.76億元,從業(yè)人員l.75萬人,轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力1.48萬人。

        本文采用問卷調(diào)查方式對(duì)武漢市鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)行為的調(diào)查和研究,進(jìn)一步探索武漢鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)行為特征,為武漢鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)完善以及景區(qū)合理開發(fā)等具體實(shí)踐活動(dòng)中提供指導(dǎo)意義。為避免出現(xiàn)市場(chǎng)定位不明確、資源盲目開發(fā)等一系列問題,給予有價(jià)值的觀點(diǎn)和相關(guān)的參考。

        2武漢鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析

        (1)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)條件優(yōu)良。2012年武漢市耕地315萬畝,宜林地160多萬畝,荒地、灘涂近10萬畝,水面320萬畝,其中可養(yǎng)水面180萬畝,土地資源豐富。

        (2)生態(tài)條件俱佳。優(yōu)越的水文條件,與海拔相對(duì)較低的山地融匯,形成依山傍水,自然景觀與人文景觀交相輝映景象。武漢境內(nèi)的11條主要河流以及70個(gè)主要湖泊(水庫(kù))水質(zhì)總體狀況持續(xù)良好。低山、丘陵、壟崗平原與平坦平原的面積分別占土地總面積的5.8%、12.3%、42.6%和39.3%。

        (3)區(qū)位交通條件。武漢東西交匯,南北貫通,綜合交通體系四通八達(dá),是全國(guó)四大鐵路運(yùn)輸樞紐之一、國(guó)家確定的公路主樞紐城市之一、全國(guó)六大區(qū)域性樞紐機(jī)場(chǎng)之一,華中地區(qū)唯一可辦理落地簽證的出入境口岸。

        (4)客源市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。武漢作為全省的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育和交通中心,對(duì)省內(nèi)游客市場(chǎng)具有很強(qiáng)的吸引力;周邊華中其他地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高,人口基數(shù)大,旅游需求市場(chǎng)旺盛,城市居民具有相對(duì)較高的出行能力。2012年,武漢市農(nóng)民人均純收人達(dá)到11190元,2012年我市城市居民人均可支配收入27061元。

        (5)鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)有條件。2012年,武漢市鄉(xiāng)村休閑游景點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)戶達(dá)到1047家,其中,休閑農(nóng)舍839家,休閑山莊149家,農(nóng)業(yè)旅游點(diǎn)34個(gè),森林生態(tài)旅游點(diǎn)19個(gè),其他6個(gè)。

        3武漢鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)行為的實(shí)證研究

        3.1問卷設(shè)計(jì)與被調(diào)查者基本情況

        (1)調(diào)查對(duì)象與范圍。

        本文研究的目的在于通過調(diào)查研究武漢鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)者的群體特征、消費(fèi)行為模式和消費(fèi)構(gòu)成進(jìn)行了全面的研究。本研究主要針對(duì)到訪武漢市居民和鄉(xiāng)村旅游者進(jìn)行調(diào)查研究,所以此次調(diào)查地點(diǎn)主要選取漢口江灘、木蘭草原、木蘭天池、勝天農(nóng)莊、張公山寨。本次調(diào)查共發(fā)放問卷600份,收回有效問卷571份(具體如表1),回收問卷的有效率為95.17%。

        (2)問卷設(shè)計(jì)。

        本項(xiàng)研究采用整群抽樣調(diào)查方法,通過對(duì)游客進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,借助SPSS16.0社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)軟件獲得可利用的信息和資料。問卷共設(shè)了20個(gè)題目,其中有8個(gè)感知項(xiàng)目使用“5點(diǎn)”李克特量表,從1-5分別表示“很差”—“很好”,信度分析結(jié)果的Cronbach's Alpha值為0.818,遠(yuǎn)高于Cronbach's Alpha值大于0.7的標(biāo)準(zhǔn),說明測(cè)量指標(biāo)具有良好而穩(wěn)定的同質(zhì)信度。

        (3)被調(diào)查者人口學(xué)特征情況。

        在調(diào)查的游客中,數(shù)量最多是來自武漢主城區(qū)的,占到了42.03%,其次是湖北省內(nèi)其他地區(qū),占到了33.27%,再次是來自武漢其它區(qū)縣,占到了12.61%,而來自湖北省外的占12.08%;被調(diào)查者性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、月收入等基本情況如表1。

        3.2鄉(xiāng)村旅游游客行為特征分析

        (1)從鄉(xiāng)村旅游游客旅游頻率來看,游客到鄉(xiāng)村旅游的頻率相差較大。有44.13%游客半年鄉(xiāng)村旅游一次,有2224%%的游客每年出游一次,這兩項(xiàng)占到了66.37%;每月游玩1次的占到12.43%,每周游玩1次的占4.38%。

        (2)從鄉(xiāng)村旅游信息獲取途徑來看,武漢鄉(xiāng)村旅游者的信息主要來源于親朋告知,占到34.9%,親友推薦在鄉(xiāng)村旅游決策過程中起到非常重要的作用。其次,互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的應(yīng)用普及已成為武漢鄉(xiāng)村旅游者的另一重要信息來源,占到33.3%。旅行社而對(duì)鄉(xiāng)村旅游者的影響仍不可忽視,占12.1%。電視廣播、報(bào)刊雜志等傳統(tǒng)媒體的宣傳效果有待提高。

        (3)從鄉(xiāng)村旅游出游形式來看,在武漢鄉(xiāng)村旅游中,與好友同事出游占到了53.6%,與家人一起出游的占到了263%,單位組織的占到7.7%。與好友同事增進(jìn)感情等,或者是與家人一起享受生活,給生活在都市的孩子增加一些鄉(xiāng)村知識(shí)。

        (4)從出游時(shí)間方面來看,有44.5%的被調(diào)查者選擇在雙休日期間出游,16.8%的人選擇在五一、十一期間出行。這說明由于城市生活節(jié)奏的加快,鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)只有在周末和法定節(jié)假日期間才有出游的時(shí)間,而一般進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游所花費(fèi)的時(shí)間較短,所以周末完全可以滿足鄉(xiāng)村旅游對(duì)時(shí)間上的需求。

        (5)從停留時(shí)間方面來看,有8.4%的游客在鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的停留時(shí)間在半天以內(nèi),62.2%的游客選擇停留1天,也就是當(dāng)天去當(dāng)天回,29.4%的游客選擇停留2天及以上。這表明了武漢現(xiàn)階段的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展還處于初級(jí)階段。

        (6)從交通工具選擇方式看,乘坐旅游公交大巴和私家車者的游客最多,分別為58.8%和22.2%,兩項(xiàng)共占810%。旅游公交大巴相對(duì)來價(jià)格要便宜,此外城鎮(zhèn)市民的私家車擁有量越來越大。

        (7)從游客人均消費(fèi)來看,多數(shù)被調(diào)査者選擇101-200元,比例占到30.65%,而選擇201-300元以下的也占到26.09%,其中大多為學(xué)生群體。隨著武漢的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展是相當(dāng)迅速的,選擇300元以上消費(fèi)水平的占到33.45%。

        (8)從游客鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)項(xiàng)目來看,認(rèn)為餐飲在鄉(xiāng)村旅游花費(fèi)中占30.82%;占到27.85%;認(rèn)為其他消費(fèi)項(xiàng)目所占比例依次為:娛樂16.99%,住宿12.26%,購(gòu)物7.36%,交通4.73%。這說明餐飲和門票的消費(fèi)比例過高,而其他鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)過低,鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)是嚴(yán)重不合理的。

        3.3游客消費(fèi)心理特征

        (1)從游客出游動(dòng)機(jī)來看,武漢鄉(xiāng)村旅游形象調(diào)查樣本的出游動(dòng)機(jī)中回歸大自然占24.9%,體驗(yàn)鄉(xiāng)村氣息占172%,增長(zhǎng)知識(shí)、開闊視野占16.3%,追求時(shí)尚休閑方式占15.4%,增進(jìn)親朋感情占11.6%。從所占比例可以看出現(xiàn)代都市生活節(jié)奏加快,人們希望利用閑暇時(shí)間去進(jìn)行放松,親近自然,釋放工作生活中的壓力。

        (2)從影響游客出游的因素分析,影響游客出游的最重要因素是目的地的吸引力(43.96%)、時(shí)間(24.34%)、天氣(12.43%)、距離(6.83%)、費(fèi)用(5.95%)、其他(6.48%)。這說明隨著社會(huì)的進(jìn)步,旅游產(chǎn)品價(jià)格對(duì)旅游需求的影響會(huì)降低。目的地是否具有吸引力才是影響鄉(xiāng)村旅游出行最重要的因素。閑暇時(shí)間成為鄉(xiāng)村旅游制約因素。

        (3)從武漢鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)特色感知來看,23.8%游客認(rèn)為武漢鄉(xiāng)村旅游的特色是空氣清新自然景觀,20.6%游客認(rèn)為是鄉(xiāng)村田園氣息,18.6%游客認(rèn)為是休閑自在,11.2%游客認(rèn)為是名勝古跡文化底蘊(yùn),9.3%游客認(rèn)為是特色美食。這表明游客對(duì)鄉(xiāng)村旅游的本質(zhì)鄉(xiāng)村性感知最為深刻。

        (4)從鄉(xiāng)村旅游游客參加的旅游項(xiàng)目分析,14.3%的游客選擇鄉(xiāng)間度假、觀察野生動(dòng)植物、寫生、攝影等休閑活動(dòng),13.0%的游客愿意騎馬、長(zhǎng)距離騎自行車等旅行,10.9%的游客愿意溫泉療養(yǎng)、健身訓(xùn)練等健身活動(dòng),10.8%的游客選擇垂釣、泛舟、濕地等水上運(yùn)動(dòng),10.4%的游客選擇訪歷史文化遺址、民俗文化節(jié)、鄉(xiāng)村音樂會(huì)等文化活動(dòng),9.9%的游客選擇果園采摘、釀酒等務(wù)農(nóng)活動(dòng),8.3%的游客愿意高爾夫、攀巖、高山滑雪等體育運(yùn)動(dòng),6.1%的游客選擇葡萄酒節(jié)、田野節(jié)、農(nóng)夫生活之旅等主題性農(nóng)業(yè)活動(dòng)。

        (5)從游客重游度分析,愿意再次光臨鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的占到28.9%,不愿意再次光臨的有15.1%,選擇擇不一定的占到了56.0%。近三分之一的游客表示愿意重游,表明鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)逐漸被人們所接受;同時(shí)有近一半以上的游客對(duì)該景區(qū)缺乏濃厚的興趣,選擇了“不一定”,說明了我們的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)在吸引點(diǎn)上的匱乏;此外,明確表示不愿意重游的人也達(dá)到了15.1%,這部分游客肯定是對(duì)此次鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)不滿意的。因此,鄉(xiāng)村旅游要想得到游客的青睞,還需要在吸引力上多下功夫,同時(shí)努力增加游客舒適度。

        4結(jié)論

        (1)鄉(xiāng)村旅游開始成為城鎮(zhèn)居民經(jīng)常性的休閑活動(dòng)。調(diào)研結(jié)果顯示,有44.5%的游客傾向于在周末出游,這說明武漢市的鄉(xiāng)村旅游有較高的普及,但是總體消費(fèi)水平不高,且游客停留時(shí)間過短,62.2%的游客一日游,說明武漢鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目過少。

        (2)回歸自然、體驗(yàn)鄉(xiāng)村氣息已經(jīng)成為人們選擇鄉(xiāng)村旅游的主要?jiǎng)訖C(jī)。24.9%的游客進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游是為了回歸自然,56%的游客最愿意參加休閑活動(dòng),且44%的鄉(xiāng)村旅游認(rèn)為目的地是否具有吸引力是影響其選擇的首要因素。這說明武漢市的鄉(xiāng)村旅游客源地較穩(wěn)定,需要加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游地品質(zhì)打造。

        (3)在武漢的鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)中,餐飲的費(fèi)用占總花費(fèi)的30.8%,門票消費(fèi)占27.8%,消費(fèi)比例過高,這種旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)對(duì)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用有限。

        (4)在鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)的消費(fèi)結(jié)果中,就總體服務(wù)水平來看,選擇“很好”和“較好”的游客占33.6%,有55.3%的游客選擇了“一般”。旅游活動(dòng)組成要素中給予“一般”評(píng)價(jià)的居一半多,其中“游”和“行”給予的評(píng)價(jià)較高。

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