摘要：職校學(xué)生人際交往障礙的表現(xiàn)多種多樣，產(chǎn)生這些障礙的原因分為主體性因素、家庭環(huán)境因素、社會(huì)和學(xué)校的因素。我們要針對(duì)職校學(xué)生人際交往障礙的表現(xiàn)和成因，從多方面入手加以解決。教師應(yīng)重視與學(xué)生的情感溝通，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)、人際交往意識(shí)和基本的人際交往技巧。

關(guān)鍵詞：職校學(xué)生；人際交往障礙；成因；對(duì)策

良好的人際交往能力，不僅是職校學(xué)生學(xué)習(xí)生活的需要，更是他們將來(lái)走向社會(huì)、走向職業(yè)的需要，是職校學(xué)生適應(yīng)社會(huì)能力的綜合體現(xiàn)。但在目前，有相當(dāng)一部分職校學(xué)生會(huì)出現(xiàn)各種各樣的人際交往障礙。因此，為幫助職校學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，培養(yǎng)出高素質(zhì)的勞動(dòng)者，我們應(yīng)該對(duì)職校學(xué)生人際交往障礙進(jìn)行深入研究，，并設(shè)法加以解決。

一、職校學(xué)生人際交往障礙及產(chǎn)生的原因

職校學(xué)生人際交往障礙的表現(xiàn)多種多樣，可以概括為孤僻自卑的心理傾向，猜疑嫉妒的心理傾向，逆反敵視的心理傾向，精神恐懼的心理傾向，自私狂妄的心理傾向等等。產(chǎn)生這些障礙的原因主要有以下幾個(gè)方面：

（一）職校學(xué)生的主體性因素。職校學(xué)生人際交往障礙的產(chǎn)生主要與職校學(xué)生的個(gè)人性格因素和道德品質(zhì)有關(guān)。開(kāi)朗樂(lè)觀的性格對(duì)形成職校學(xué)生良好的人際交往能起到巨大的推動(dòng)作用；而性格不良的學(xué)生，往往斤斤計(jì)較于個(gè)人的得失，害怕困難或猜疑妒忌甚至敵視別人。品德高尚的學(xué)生，能夠贏得別人的尊重和喜愛(ài)，最終促進(jìn)良好人際關(guān)系的建立。道德品質(zhì)較差的學(xué)生，當(dāng)然也使自己的人際交往產(chǎn)生障礙。

（二）家庭環(huán)境因素。由于初中學(xué)習(xí)成績(jī)不好中考失敗，職校學(xué)生普遍感受到來(lái)自家長(zhǎng)的壓力和對(duì)自己的失望，產(chǎn)生諸如失敗感、挫折感、焦慮感、負(fù)疚感等心理。家庭的收入也會(huì)影響職校學(xué)生的人際交往。有的學(xué)生受攀比心理的影響，但家庭又無(wú)力承擔(dān)高額消費(fèi)，就會(huì)形成諸如羞恥感、自卑感、挫折感、嫉妒感。而家庭條件相對(duì)較好的職校學(xué)生，則可能形成自傲的心理。

（三）學(xué)校和社會(huì)因素。職校學(xué)生多是初中時(shí)長(zhǎng)期受到老師的批評(píng)、同學(xué)的排斥和家長(zhǎng)的白眼的一類群體，得不到應(yīng)有的關(guān)懷和愛(ài)護(hù)，不能進(jìn)行正常的人際交往，有話沒(méi)處說(shuō)，有苦無(wú)處訴，情感交流嚴(yán)重受阻，于是對(duì)人際交往產(chǎn)生恐懼和厭煩。

二、職校學(xué)生人際交往障礙的解決對(duì)策

（一）教師應(yīng)重視與職校學(xué)生的情感溝通。（1）要培養(yǎng)職校學(xué)生的主人翁意識(shí)。學(xué)校和教師應(yīng)該把原來(lái)“管學(xué)生”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)學(xué)生”，增強(qiáng)教師和學(xué)校的服務(wù)意識(shí)，縮短教師與學(xué)生的心理距離，消除學(xué)生與教師之間的對(duì)立情緒，增強(qiáng)學(xué)生人際交往的信心。（2）要經(jīng)常性地與職校學(xué)生溝通。教師在教育和教學(xué)中應(yīng)講究民主和科學(xué)，經(jīng)常開(kāi)展“師生民主對(duì)話”，利用書(shū)信、周記、網(wǎng)上聊天或留言、家訪等方式，傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，以此來(lái)幫助學(xué)生解決人際交往中的困難。（3）要注意給予職校學(xué)生引導(dǎo)和寬容。教師要尊重學(xué)生的感情和意愿，傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，對(duì)待犯錯(cuò)誤的學(xué)生要寬容。教師以寬容之心對(duì)待學(xué)生，也會(huì)把這種智慧和美德潛移默化到學(xué)生身上，使學(xué)生學(xué)會(huì)一種人際交往的基本能力。

（二）培養(yǎng)職校學(xué)生健康的心理品質(zhì)。社會(huì)心理學(xué)的研究表明，那些在人際交往中頗受好評(píng)，很得“人緣”的人一般有以下特點(diǎn)：樂(lè)觀、聰明、坦誠(chéng)、自信、誠(chéng)實(shí)、熱情、有個(gè)性、獨(dú)立性強(qiáng)、富有幽默感、能為他人著想、充滿活力和有責(zé)任感等，而那些在人際交往中不太受歡迎的人也具有以下特點(diǎn)：自私、心眼小、斤斤計(jì)較、孤傲、依賴性強(qiáng)、以自我為中心、虛偽自卑等。人際交往在心理上總是以彼此喜歡或是討厭、滿意或是不滿意等情緒反應(yīng)為特征的，所以，培養(yǎng)職校學(xué)生的人際交往情感是培養(yǎng)人際交往品質(zhì)的第一步。職業(yè)學(xué)校的教師應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生的自信感、信任感、忠誠(chéng)感，教育學(xué)生理解人、尊重人，幫助學(xué)生樹(shù)立人際交往的信心，鼓勵(lì)學(xué)生積極與人交往、相互忠誠(chéng)、彼此尊重，從而為建立良好的人際關(guān)系奠定基礎(chǔ)。

（三）培養(yǎng)職校學(xué)生正確的人際交往意識(shí)。盡管職校學(xué)生每天都處在各種各樣的人際交往環(huán)境中，但不少職校學(xué)生由于對(duì)外界的觀察和思考不成熟，內(nèi)在的自我反省能力也沒(méi)有發(fā)展起來(lái)，因而在人際交往中往往表現(xiàn)出只顧自己、不顧他人的一廂情愿傾向。他們的人際交往意識(shí)很弱，往往只是被動(dòng)地與他人交往，有的甚至遠(yuǎn)離人群，自我封閉。所以職業(yè)學(xué)校的教師應(yīng)該培養(yǎng)職校學(xué)生良好的人際交往意識(shí)，引導(dǎo)職校學(xué)生積極地與他人交往，努力改善人際交往手段，勇于交往，善于交往，讓別人了解自己，同時(shí)也要主動(dòng)地去了解別人。通過(guò)交往，了解自己的長(zhǎng)處和短處，并不斷地完善自己，這樣就能減少封閉性，有效地排除人際交往障礙，從而更坦然地走向他人，更自信地與他人交往。

（四）培養(yǎng)職校學(xué)生基本的人際交往技巧。（1）教師要引導(dǎo)職校學(xué)生學(xué)會(huì)尊重他人、接納他人，學(xué)會(huì)贊美他人、鼓勵(lì)他人、理解他人。人都需要?jiǎng)e人的尊重和理解，一句由衷的贊美可以使對(duì)方的內(nèi)心充滿陽(yáng)光，從而也使對(duì)方愉快地接納自己。（2）教師要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、接受別人善意的批評(píng)。傾聽(tīng)可使自己從他人那里得到許多有益的啟示，從而使自己在人際交往中做到有的放矢。許多時(shí)候，冷靜的傾聽(tīng)可以化解許多人際交往中的誤解和危機(jī)。（3）教師要引導(dǎo)職校學(xué)生真誠(chéng)地批評(píng)他人、鞭策別人。批評(píng)是人際交往中不可缺少的部分，當(dāng)然，批評(píng)的難度比贊揚(yáng)大得多。所以教師要引導(dǎo)學(xué)生講究批評(píng)藝術(shù)，要有正確的批評(píng)動(dòng)機(jī)，注意場(chǎng)合，不能在大庭廣眾下批評(píng)別人，要設(shè)身處地地為被批評(píng)者著想。（4）教師要引導(dǎo)職校學(xué)生選擇正確的交往對(duì)象。一般來(lái)說(shuō)，選擇那些品性好、上進(jìn)心強(qiáng)的同齡人作朋友，也可根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)，選擇性格與自己相對(duì)的做朋友。比如某個(gè)學(xué)生紀(jì)律性不強(qiáng)，做事又沖動(dòng)，可以教育他選擇一些平時(shí)做事踏實(shí)、守紀(jì)、頭腦冷靜的人作朋友。再有職校學(xué)生閱歷淺、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，可以適當(dāng)選擇自己的父母、老師或自己熟悉、了解的年齡比自己大的人作朋友。教育學(xué)生在與人（特別是不太熟悉的人）交往時(shí)要提高自身的保護(hù)意識(shí)，防止上當(dāng)受騙等等。

總之，針對(duì)職校學(xué)生人際交往障礙及其成因，我們要從多方面入手加以解決，從而使學(xué)生沖破障礙，健康快樂(lè)的學(xué)習(xí)、生活與成長(zhǎng)！

【參考文獻(xiàn)】

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[2]朱小蔓.情感教育論綱[M].南京：南京出版社，1993

作者簡(jiǎn)介：周麗欣（1968-）女，滿族，河北省承德市人，河北師范大學(xué)教育學(xué)碩士，承德護(hù)理職業(yè)學(xué)院高級(jí)講師，研究方向：電化教育，人際溝通理論。