摘要：高校教師職業(yè)倦怠是指教師長(zhǎng)期處在社會(huì)的、職業(yè)的、心理的、組織的、人際的等種種壓力下而產(chǎn)生的指向教師職業(yè)的各種消極情緒體驗(yàn)的總和。其成因主要有：教育體制改革帶來(lái)的挑戰(zhàn)；職業(yè)的特殊性決定了教師心理常常超負(fù)荷過(guò)重的工作壓力。其主要心理表現(xiàn)在厭教心理、厭生心理和職業(yè)離棄心理3個(gè)方面。以及對(duì)教師職業(yè)倦怠的認(rèn)識(shí)。

關(guān)鍵詞：高校教師；職業(yè)倦怠；心理學(xué)；組織行為學(xué)

職業(yè)倦怠表示與他人相處時(shí)出現(xiàn)的一種慢性的情緒緊張，然而狹義的職業(yè)倦怠至今沒(méi)有一致的定義。很多研究探討了職業(yè)倦怠的結(jié)構(gòu)，比如Dworkin「將職業(yè)倦怠分為四個(gè)方面：沒(méi)有意義感（meaninglessness）、無(wú)權(quán)力感（powerlessness）、孤獨(dú)（isolation）、沒(méi)有規(guī)范感（normalessness）。Maslach等將職業(yè)倦怠分為三個(gè)方面：情緒衰竭（emotional exhaustion）、去個(gè)性化（depersonalization）、降低的自我成就感（a reduced sense of personal accomplishment）。從世界范圍來(lái)看，非洲、中東、澳大利亞、歐洲和北美對(duì)教師倦怠的研究比較多，也比較深入。隨著教育體制的不斷改革，我國(guó)對(duì)教師的職業(yè)倦怠也逐漸重視起來(lái)。

一、教師職業(yè)倦怠

教師職業(yè)倦怠是指教師在職業(yè)中因各種消極情緒體驗(yàn)久積成疾而產(chǎn)生的各種不良心理反映。在當(dāng)前學(xué)校環(huán)境中，受教師職業(yè)倦怠所困擾的不僅是教師群體，還有校園中的弱勢(shì)群體——學(xué)生，他們很容易成為教師宣瀉不良情緒的“出氣筒”。所以，了解教師職業(yè)倦怠的成因及其心理表現(xiàn)，可幫助教師擺脫心理障礙所帶來(lái)的苦惱，尋找維護(hù)教師心理健康的有效途徑與方法，同時(shí)對(duì)凈化校園心理環(huán)境、保證學(xué)生心理健康成長(zhǎng)也都具有重要意義。

二、高校教師職業(yè)倦怠的成因

經(jīng)驗(yàn)指出，具有如下特質(zhì)的工作易引起較大壓力，易使員工患憂郁癥。（1）具有時(shí)間壓迫性及人際競(jìng)爭(zhēng)性的工作，如業(yè)務(wù)工作及定期有業(yè)績(jī)匯報(bào)工作者。（2）需頻繁調(diào)動(dòng)工作地點(diǎn)及內(nèi)容的工作，不斷地適應(yīng)新環(huán)境及新同事會(huì)造成很大的生活壓力。（3）缺乏同儕伙伴的工作環(huán)境，壓力及責(zé)任分擔(dān)乏人，獨(dú)自面對(duì)，難承重壓。（4）缺乏社會(huì)認(rèn)同感、社會(huì)價(jià)值觀評(píng)價(jià)較差等級(jí)的工作，也易導(dǎo)致職員缺乏自我認(rèn)同感、成就感。（5）作息不正常的工作，如輪班、熬夜、時(shí)差多等工作，容易影響生理時(shí)鐘，造成內(nèi)在失調(diào)，心理危機(jī)會(huì)增高。「5」

三、高校教師職業(yè)倦怠的心理表現(xiàn)

（一）厭教心理

人體對(duì)事物的喜惡態(tài)度來(lái)自于該事物能否滿足他的需要。教師對(duì)教師職業(yè)的態(tài)度也源于教師職業(yè)能否滿足其各種層次的需要。根據(jù)馬斯洛的“需要層次論”，人的需要可分為5類：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。5種需要分為兩個(gè)層次：其中生理需要、安全需要屬于低級(jí)需要，尊重和自我實(shí)現(xiàn)需要屬于高級(jí)需要；而社交需要起過(guò)渡作用。在當(dāng)前商品經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、社會(huì)價(jià)值多元化的大環(huán)境中，教師職業(yè)可以滿足低級(jí)層次的需要——生理需要和安全需要。高校教師職業(yè)穩(wěn)定的工作崗位和收入使教師的生活水平處于社會(huì)中等偏上，但與滿足高級(jí)需要還有距離。

（二）厭生心理

教師的職業(yè)道德要求教師愛(ài)護(hù)學(xué)生，然而現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)教師很難做到這一點(diǎn)。初為人師的新手對(duì)學(xué)生尚能愛(ài)護(hù)寬容，但年深日久以后，繁重瑣碎的工作、復(fù)雜的師生關(guān)系、激烈的業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)、多元的角色任務(wù)沖突，使得教師情緒始終處于緊張壓抑的消極狀態(tài)中，愛(ài)生之心漸漸減弱。首先，由于現(xiàn)代信息技術(shù)的普及和大眾傳媒的飛速發(fā)展，使教師不再是學(xué)生唯一的信息來(lái)源，權(quán)威和地位受到挑戰(zhàn)，第三，目前，大學(xué)教師和學(xué)生接觸時(shí)間太少，以至于師生感情薄弱，有些教師甚至根本不知道自己有多少學(xué)生和他們的名字。第四，教師的工作業(yè)績(jī)不僅與自身的努力程度有關(guān)，還和學(xué)生的自身進(jìn)取有關(guān)。

（三）職業(yè)離棄心理

在上述壓力下，教師對(duì)教學(xué)完全失去熱情，對(duì)教育和教學(xué)工作逐漸產(chǎn)生退縮心理和退縮行為，消極怠工，推誘責(zé)任，甚至開(kāi)始厭惡、恐懼教育工作，試圖離開(kāi)教育崗位，另覓職業(yè)。目前，大學(xué)教師做兼職現(xiàn)象日益嚴(yán)重。這種“怨職”情緒常常會(huì)在“同病相憐”的教師之間得到相互的強(qiáng)化，從而影響整個(gè)學(xué)校的士氣。

四、如何認(rèn)識(shí)教師職業(yè)倦怠

教師職業(yè)倦怠是當(dāng)前困擾著教育界的一個(gè)比較頭痛的問(wèn)題，是普遍存在的，只是不同地區(qū)、不同學(xué)校、不同群體、不同個(gè)人的職業(yè)倦怠原因不同、表現(xiàn)不同、程度不同而已。國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究表明教師職業(yè)倦怠有上升趨勢(shì)。如何為當(dāng)代教師“減負(fù)”，緩解職業(yè)壓力？誰(shuí)來(lái)為當(dāng)代教師職業(yè)倦怠“買(mǎi)單”呢？

教師是一個(gè)注重精神的群體，從組織角度來(lái)說(shuō)，學(xué)校的“人性化”管理、“個(gè)性化”發(fā)展的管理模式是保持教師職業(yè)熱情的重要保障，進(jìn)行民主、開(kāi)放、和諧的組織制度建設(shè)是學(xué)校消除教師職業(yè)倦怠的最有效途徑。即使是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題也不是為了懲戒教師，而是為了幫助教師進(jìn)行改進(jìn)。學(xué)校要想方設(shè)法為教師“樹(shù)碑立傳”，展現(xiàn)教師的業(yè)績(jī)。

作為教師，應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到職業(yè)倦怠感是源于自己過(guò)大的壓力等因素，因此，在壓力到來(lái)之前可以采取一些預(yù)防策略，如調(diào)整自己的期望值。許多研究表明，厭職是一個(gè)人在所從事的工作崗位上期望獲得的價(jià)值和實(shí)際得到的價(jià)值相差太遠(yuǎn)而產(chǎn)生的，這種期望價(jià)值有物質(zhì)上的，也有精神上的。

解決教師職業(yè)倦怠是一個(gè)系統(tǒng)工程，作為社會(huì)一員的教師應(yīng)該得到大環(huán)境的包容和支持。眼下教師怨氣最大的是經(jīng)濟(jì)待遇和社會(huì)地位，“尊師重教”沒(méi)有真正落到實(shí)處。還有來(lái)自教育系統(tǒng)本身的一些浮躁、不切合實(shí)際的教育要求和教學(xué)變革，來(lái)自社會(huì)、部門(mén)的各種無(wú)價(jià)值的形式化的檢查、評(píng)比、督導(dǎo)，來(lái)自家長(zhǎng)和社會(huì)閑人對(duì)教師的品頭論足等，都是教師職業(yè)倦怠感產(chǎn)生的溫床。

【參考文獻(xiàn)】

[1]李冬梅.中小學(xué)教師角色模糊、角色沖突對(duì)工作滿意度及三者對(duì)職業(yè)倦怠的影響[D].東北師范大學(xué)，2005

[2]徐曉寧.中小學(xué)教師職業(yè)壓力、社會(huì)支持與職業(yè)倦怠的關(guān)系[D].東北師范大學(xué)，2005

[3]鄭曉芳.中小學(xué)教師職業(yè)壓力、人格特征與職業(yè)倦怠的關(guān)系[D].吉林大學(xué)，2005

作者簡(jiǎn)介：

石英華，女（1982—），碩士研究生，講師，研究方向：心理咨詢，工作單位：鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院

王燕，女，（1981—），碩士研究生，講師，，研究方向：心理咨詢，工作單位：鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院