摘要：央視的《心理訪談》是此類節(jié)目的開拓者和運(yùn)營成功的典范。利于促成傳播效果的產(chǎn)生。傳播方法，《心理訪談》節(jié)目的傳播學(xué)分析。

關(guān)鍵詞：心理訪談；傳播內(nèi)容；受眾類型；傳播方法；傳播效果

近年來，心理類訪談節(jié)目不斷出現(xiàn)并漸成一種態(tài)勢。央視的《心理訪談》是此類節(jié)目的開拓者和運(yùn)營成功的典范，推出以來吸引著社會(huì)關(guān)注的目光。

一、傳播內(nèi)容分析

《心理訪談》是一檔心理健康類欄目。它運(yùn)用現(xiàn)場個(gè)案訪談的形式，嘉賓呈現(xiàn)自己的心理故事，主持人在中間銜接溝通，心理專家進(jìn)行現(xiàn)場心理分析和指導(dǎo)，解除心理困惑，幫助嘉賓樹立健康向上的心態(tài)。

隨著我國社會(huì)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展，人們經(jīng)濟(jì)水平提高的同時(shí)，也面臨越來越多的壓力和心靈的困擾。而由于中國的心理學(xué)和心理學(xué)界還不夠成熟，大眾的需求卻在增加。《心理訪談》節(jié)目的出現(xiàn)正好滿足了這種市場需求。從《心理訪談》的節(jié)目內(nèi)容上看，多數(shù)當(dāng)事人都因遇到的問題無法化解和解決，而尋求心理的援助。節(jié)目的選題多樣，內(nèi)容豐富，涉及生活的方方面面，如：愛情、婚姻、家庭、青春期等等。

二、受眾類型分析

根據(jù)麥奎爾等人關(guān)于電視的“使用與滿足”理論的研究，人們接觸媒介都是基于一些基本需求進(jìn)行的，包括信息需求、娛樂需求、社會(huì)關(guān)系需求、精神需求、心理需求等等。《心理訪談》節(jié)目以滿足大眾的精神需求和心理需求為主要訴求點(diǎn)。

（一）實(shí)用型受眾

從參與嘉賓來看，通過訪談過程專家的問診，對(duì)自己存在的問題豁然開朗，聽取建議改善心理狀況，滿足了其脫離煩惱的良好愿望。而對(duì)于電視機(jī)前的觀眾來說，《心理訪談》節(jié)目提供的信息和面對(duì)困惑的化解途徑，能幫助他們獲取生活經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)教訓(xùn)。如收看《夜宿網(wǎng)吧的孩子》，家長觀眾們可以管窺自己教育孩子的方式，從而有所警戒或改善。

（二）求知型受眾

《心理訪談》節(jié)目的受眾中，有相當(dāng)一部分是心理學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)者和興趣愛好者。通過節(jié)目，他們熟悉并學(xué)習(xí)專業(yè)的心理咨詢的。在實(shí)踐中，擴(kuò)大的自己視野，領(lǐng)悟?qū)I(yè)知識(shí)的運(yùn)用。

《難了初戀情》這期節(jié)目，主人公背著丈夫去照顧病倒的初戀情人，這種行為的背后到底是愛情還是同情。經(jīng)過專家的分析，發(fā)現(xiàn)問題的根源不在此。心理學(xué)上分析分析，事實(shí)另有隱情?；楹蟮纳罾铮魅斯谡煞蛏砩蠜]有找到浪漫的感覺，而恰巧主人公內(nèi)心有這樣的心理渴求，照顧初戀男友只是對(duì)過去戀愛浪漫感覺的美好回憶。因此，心理學(xué)上治療一定要找到問題的根源再給予突破。

（三）獵奇型受眾

對(duì)不尋常之事感或他人隱私產(chǎn)生好奇和關(guān)注的欲望，是每個(gè)人的天性?！缎睦碓L談》節(jié)目內(nèi)容恰恰都關(guān)乎當(dāng)事人的隱私，并且在節(jié)目制作的過程中，引子部分1分鐘左右的影像常常以事件的不尋常之處或隱私為看點(diǎn)和懸念，誘惑受眾繼續(xù)觀看。

《性的漩渦》片頭便講述了一個(gè)15歲孩子老陷入了性的幻想中，上課寫作業(yè)老闖入“性”方面的問題和詞語。《我不是花心蘿卜》片頭講述小峰一連交了9個(gè)女朋友遭到同事誤會(huì)為“花心”，其本人卻坦言自己是去認(rèn)真對(duì)待的。

三、傳播方法分析

（一）采用“1+1+1”式的訪談形式

《心理訪談》節(jié)目中涉及嘉賓即當(dāng)事人、主持人、心理學(xué)專家三個(gè)參與者，當(dāng)事人講述，心理專家點(diǎn)評(píng)，主持人引導(dǎo)。由當(dāng)事人講述自己的經(jīng)歷、困惑或矛盾。主持人在中間起搭橋引線的作用。當(dāng)嘉賓卡住時(shí)，主持人引導(dǎo)。除此之外，主持人有時(shí)會(huì)根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)和訪談需要追問當(dāng)事人對(duì)細(xì)節(jié)回憶。通過整理，向?qū)＜艺埥虇栴}所在和解決之道。

通過觀看該節(jié)目，很容易發(fā)現(xiàn)其主持人和嘉賓的音調(diào)要比其他節(jié)目低一些，他們常常處于一種思考、聆聽的問診狀態(tài)。節(jié)目大多的時(shí)間是在進(jìn)行一種交談和疏導(dǎo)。主持人、嘉賓和專家三者間呈現(xiàn)出了一種平等的狀態(tài)。

（二）故事化的表達(dá)

美國著名評(píng)論家肯尼斯·伯克說“故事是人生的設(shè)備?！甭牴适屡c尋找故事是每一個(gè)人與生俱來的天性?！缎睦碓L談》關(guān)注生活中的真實(shí)故事，那些故事雖然簡單，但卻引人人勝。《心理訪談》節(jié)目開頭多運(yùn)用1分鐘左右的時(shí)間簡述嘉賓的故事梗概。它介紹故事發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物以及拋出疑問所在。

（三）專業(yè)知識(shí)的通俗化

觀眾也許未必理解專業(yè)的心理科學(xué)，但是節(jié)目中通過心理實(shí)驗(yàn)、游戲、測試等來解析嘉賓的心理動(dòng)機(jī)和根源卻容易讓受眾接受。這增加了節(jié)目的趣味性、科學(xué)性和知識(shí)性。如：在《分手了請別再找我》心理學(xué)家楊鳳池請嘉賓在現(xiàn)場配合做了一個(gè)家庭動(dòng)力學(xué)的實(shí)驗(yàn)。

（四）情感與理智并行

傳播學(xué)家霍夫蘭等人發(fā)現(xiàn)，在傳播過程中，情感的變化必定引起態(tài)度的變化，而理智則不一定能導(dǎo)致態(tài)度的改變。而加入情感的傳播，容易喚起傳者與受者之間的情感交融與心靈撞擊而最終產(chǎn)生共鳴。

《心理訪談》節(jié)目的訪談過程中充分體現(xiàn)出了這一點(diǎn)。情感與理智的結(jié)合，是目前公認(rèn)的最佳的傳播方式。正所謂“動(dòng)之以情，曉之以理”。理智的滲入，為情感提供了一個(gè)理論支持。情感方面，主持人和專家認(rèn)真的聆聽，充分的尊重嘉賓的表達(dá)權(quán)；理智方面，專家根據(jù)當(dāng)事人言談舉止中透露的信息，運(yùn)用心理學(xué)的科學(xué)知識(shí)進(jìn)行周密的邏輯的分析，最終來引導(dǎo)、勸服。兩者的結(jié)合符合傳播規(guī)律的內(nèi)在要求，利于促成傳播效果的產(chǎn)生。

四、傳播效果分析

傳播效果是指傳播行為產(chǎn)生的有效結(jié)果。根據(jù)郭慶光編著的《傳播學(xué)教程》一書中對(duì)于“傳播效果”的闡述。筆者認(rèn)為可以從宏觀和微觀兩方面去理解傳播效果。宏觀上，傳播行為所引起的客觀結(jié)果，包括對(duì)他人和周圍社會(huì)實(shí)際發(fā)生作用的一切影響和后果。

《心理訪談》的創(chuàng)辦和發(fā)展，順應(yīng)了社會(huì)發(fā)展的內(nèi)在要求。該節(jié)目“不僅讓當(dāng)事人能夠得到心理專家積極有效的指導(dǎo)，更讓大眾意識(shí)到心理健康的重要性”。同時(shí)，也體現(xiàn)了電視臺(tái)的“公益意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)”。②節(jié)目著眼于對(duì)心理和精神的關(guān)注，符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)的指導(dǎo)方針，利于和諧社會(huì)的構(gòu)建。

【參考文獻(xiàn)】

[1]郭慶光.傳播學(xué)教程[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2002

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[3]倪瓊瑤.訪談?lì)惞?jié)目主持人的角色定位分析[J].新聞世界，2009（05）

作者簡介：婁偉，女，河南省鄭州人，鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院，文傳系，教師。