【摘 要】本文以2012年因日本“購買”釣魚島事件而引發(fā)中國網(wǎng)民對(duì)中日關(guān)系的再度關(guān)注和討論為例，對(duì)天涯論壇國際觀察版塊中網(wǎng)民關(guān)于“釣魚島事件”的討論進(jìn)行了量化研究，提出和驗(yàn)證了兩個(gè)理論假設(shè)。研究發(fā)現(xiàn)：對(duì)涉及國際關(guān)系的事件網(wǎng)絡(luò)輿論存在非理性特征，并且意見領(lǐng)袖的作用正在減小。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)輿論 釣魚島事件 天涯論壇

一、研究背景

從2008年起，隨著突發(fā)公共事件不斷發(fā)生，伴隨社會(huì)轉(zhuǎn)型期的各種問題成為輿論的中心。而一系列針對(duì)公共事件的網(wǎng)絡(luò)討論讓人們?cè)俅畏此季W(wǎng)絡(luò)是否是公共領(lǐng)域的迷思。

本文以為，是否存在網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的論戰(zhàn)不應(yīng)該限制在“公共領(lǐng)域”滿足與否的這一概念上，即哈貝馬斯所提出的“公共領(lǐng)域”概念是否在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中依舊適用；而應(yīng)該不斷深入甚至拓展到網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域包含的其它幾個(gè)維度和要素中，特別是理性討論對(duì)受眾認(rèn)知關(guān)系的考量，及其可能存在的現(xiàn)實(shí)意義。國內(nèi)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)理性的研究局限于理論闡述和案例的簡(jiǎn)單分析，鮮有對(duì)某一特定事件的量化實(shí)證分析，其中觸及國際話題的更是鳳毛麟角。

本文選取了近年來備受關(guān)注的釣魚島事件為例證，探討突發(fā)公共事件對(duì)我國網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域，特別是“理性”這一因素的影響。盡管本文在研究初始階段存在對(duì)網(wǎng)民非理性參與的預(yù)設(shè)，但也考慮到釣魚島事件中涌現(xiàn)出的很多富有質(zhì)疑精神的公眾和一些新的討論特征（如網(wǎng)絡(luò)水軍）等因素，本研究試圖提出并解答：

1、網(wǎng)民對(duì)涉及國際關(guān)系的事件討論是否存在非理性特征？

2、論壇參與主體的言論是否影響網(wǎng)民對(duì)事件的看法？

二、研究設(shè)計(jì)

用內(nèi)容分析法對(duì)天涯論壇上關(guān)于釣魚島事件的網(wǎng)友討論內(nèi)容進(jìn)行文本分析，審視作為我國新興網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的BBS論壇（以天涯論壇為代表）的理性現(xiàn)狀，并反思其中可能存在的問題。

1、研究對(duì)象

將BBS論壇作為研究對(duì)象，選取天涯論壇作為具體的研究視域。天涯社區(qū)，創(chuàng)辦于1999年3月1日，是一個(gè)以論壇、部落、博客為基礎(chǔ)交流方式的綜合性虛擬社區(qū)和大型網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)。截止2013年8月，其注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)8500萬，每月覆蓋品質(zhì)用戶超過2億，并擁有上千萬高忠誠度、高質(zhì)量的用戶群所產(chǎn)生的超強(qiáng)人氣、人文體驗(yàn)和互動(dòng)原創(chuàng)內(nèi)容。①對(duì)于日本“購買”釣魚島的行為，天涯網(wǎng)友積極關(guān)注事件的發(fā)展，同時(shí)進(jìn)行激烈的討論闡述觀點(diǎn)。因此，本文選擇天涯BBS論壇作為研究對(duì)象來觀測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿論的理性程度對(duì)“潛水者”的影響。

2、樣本

樣本來源于天涯論壇——國際觀察版塊中有關(guān)“釣魚島事件”的網(wǎng)友言論。研究時(shí)間段確定為從2012年1月1日到2012年12月31日，其中8月、9月、10月為網(wǎng)民討論的熱潮期，以9月份最為顯著，經(jīng)統(tǒng)計(jì)在此期間共有538343篇發(fā)帖。

3、抽樣

本研究采取分層抽樣的方法，將2012年每個(gè)季度發(fā)表的帖子按比例抽樣，選取點(diǎn)擊數(shù)最高即最受網(wǎng)民關(guān)注的若干個(gè)樣本。在如上所述的538343篇發(fā)帖中抽取第一季度發(fā)帖1篇、第二季度發(fā)帖2篇、第三季度發(fā)帖52篇、第四季度發(fā)帖2篇，最終確定為有效的樣本為57篇帖子。

4、分析單位

為呈現(xiàn)簡(jiǎn)明、有效的基本資料，將分析單位選定為每篇發(fā)帖和57篇有效發(fā)帖的跟帖討論兩橫向單位，分別進(jìn)行分析。

5、類目設(shè)計(jì)

根據(jù)Berelson提出的建立類目必須具備互斥、窮盡、可信度三個(gè)原則，建立原帖主題類目及跟帖討論內(nèi)容類目。

（1）原帖主題類目

新聞轉(zhuǎn)載——轉(zhuǎn)載和分享自傳統(tǒng)媒體或者其它網(wǎng)站的非原創(chuàng)新聞報(bào)道等；

事實(shí)進(jìn)展的歸納闡述——發(fā)帖者根據(jù)對(duì)釣魚島事件信息（勿判其是否真實(shí)）的搜集，或所謂內(nèi)部資料披露等；

相關(guān)評(píng)論和思考——發(fā)帖者對(duì)釣魚島事件發(fā)表評(píng)論、分析情況及深層思考等；

情緒宣泄——僅僅宣泄自身情緒，表達(dá)不滿、譴責(zé)亦或是對(duì)祖國的熱愛等感性因素；

其它——無法準(zhǔn)確判定所屬類目，或者兼具多個(gè)類目功能；

刪除帖——帖子仍保留，但是已被扎口，并且封閉了跟帖和回復(fù)的通道。

（2）跟帖討論內(nèi)容類目

理性討論——跟帖者對(duì)發(fā)帖內(nèi)容或釣魚島事件進(jìn)行的理性評(píng)論和分析；

非理性討論——跟帖者對(duì)事件本身、當(dāng)事人、原帖內(nèi)容或其它跟帖意見相左者的情緒宣泄、無端謾罵、過度褒獎(jiǎng)，也包括慫恿其它網(wǎng)民采取非理性行動(dòng)的跟帖內(nèi)容；

其它——無意義的跟帖，比如MARK、拿分走人、廣告等等；

被刪除評(píng)論——作者、時(shí)間等仍保留，但具體內(nèi)容已被刪除。

三、數(shù)據(jù)分析

對(duì)天涯論壇國際觀察版塊“釣魚島事件”相關(guān)帖子主題類型統(tǒng)計(jì)了總共57篇有效樣本。新聞轉(zhuǎn)載帖子15篇占總數(shù)的26.3%、事實(shí)進(jìn)展的歸納闡述帖子13篇占22.8%、相關(guān)評(píng)論和思考帖子21篇占36.8%、情緒宣泄帖子4篇占7%、其他帖子3篇占5.3%，還有被刪除帖子1篇占1.8%。（見表1）

國際觀察版塊“釣魚島事件”相關(guān)回帖的內(nèi)容類型統(tǒng)計(jì)了總共104815條，結(jié)果是理性的回帖60620條，占57.8%、非理性的的回帖29835條，占28.5%、其他回帖14354條，占13.7%、被刪除的回帖6條。按“超過幅度=（理性—非理性）÷非理性”的計(jì)算方式，理性的跟帖內(nèi)容遠(yuǎn)大于非理性，高達(dá)50.8%。

由此可知，針對(duì)“釣魚島事件”的天涯論壇討論中，理性的闡述和思考占明顯優(yōu)勢(shì)。參與網(wǎng)絡(luò)討論的主體已經(jīng)具備相當(dāng)程度的理性思維，多數(shù)（77.2%）帖子是關(guān)于事件正面的闡述，呼吁網(wǎng)友從多方面看待“釣魚島事件”。發(fā)帖者在網(wǎng)絡(luò)論壇中往往扮演的是意見領(lǐng)袖的角色，評(píng)測(cè)他們的原帖內(nèi)容可以看出主體是否具有理性思維②。天涯論壇的匿名性限制，使受眾并不知道發(fā)帖者的真實(shí)身份，只能從原帖的內(nèi)容對(duì)其進(jìn)行推測(cè)。數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，多數(shù)帖子是建立在總結(jié)歸納釣魚島問題的歷史由來基礎(chǔ)上的思考質(zhì)疑，對(duì)“釣魚島事件”提出了多方面的意見觀點(diǎn)。與此同時(shí)，這些網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域中的主體發(fā)出了19.3%帶有非理性特征的帖子，說明非理性因素在BBS論壇的參與主體中仍占據(jù)一定的比重。

除此之外，對(duì)于參與網(wǎng)絡(luò)討論的內(nèi)容，非理性的回帖比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于原帖。有28.5%的回帖內(nèi)容是要求開戰(zhàn)、對(duì)意見相左者的人身攻擊和互相謾罵、慫恿其它網(wǎng)友采取非理性的實(shí)際行為（如砸日產(chǎn)車等）。網(wǎng)絡(luò)非理性言論的存在很大程度上與網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域自身匿名性、公開性和平等性的特點(diǎn)有關(guān)，但也反映了我國的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中確實(shí)存在為數(shù)不少的“暴民”，非理性的言論很容易將其他原本理性的質(zhì)疑參與聲導(dǎo)向非理性的論戰(zhàn)和宣泄。

四、研究結(jié)論

本文利用內(nèi)容分析法對(duì)天涯論壇2012年的“釣魚島事件”進(jìn)行分析，得出網(wǎng)民對(duì)涉及國際關(guān)系事件的討論具有以下特點(diǎn)：

1、理性和質(zhì)疑精神不斷增強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)黑客的行為呈現(xiàn)理性和非理性兩個(gè)方面：①侵入政府、學(xué)校、商業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站篡改主頁內(nèi)容，加諸宣揚(yáng)其“愛國情操”的口號(hào)性話語（日本高院網(wǎng)站被黑，網(wǎng)頁顯示“釣魚島是中國的”）；②翻墻進(jìn)入被屏蔽的網(wǎng)站瀏覽境外網(wǎng)頁，關(guān)注其它國家網(wǎng)民對(duì)“釣魚島事件”的看法（日本2ch上日本網(wǎng)民對(duì)于釣魚島事件的討論）。

網(wǎng)絡(luò)黑客的良性趨勢(shì)，說明網(wǎng)絡(luò)輿論的理性特征不斷增強(qiáng)。對(duì)來自非傳統(tǒng)媒體的事件消息和圖片是否經(jīng)過處理的懷疑，反映了網(wǎng)絡(luò)公共空間中的參與者有較強(qiáng)的質(zhì)疑精神。

2、二元對(duì)立的價(jià)值審判

網(wǎng)民針對(duì)事件發(fā)表自己的看法，并對(duì)有悖于自身價(jià)值觀的行為和觀點(diǎn)進(jìn)行話語上的謾罵和情感上的泄憤，這種價(jià)值審判往往具有兩個(gè)極端的對(duì)立。如：對(duì)日本的態(tài)度呈現(xiàn)呼吁開戰(zhàn)的“憤青”和提倡協(xié)商的“萎貨”兩個(gè)極端；對(duì)事件不同看法呈現(xiàn)理性探討和網(wǎng)絡(luò)謾罵兩個(gè)極端。

3、意見領(lǐng)袖的作用減小

發(fā)帖者在網(wǎng)絡(luò)論壇中通常扮演了意見領(lǐng)袖的角色，但網(wǎng)民對(duì)發(fā)帖者的追隨卻已不再，傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域中的把關(guān)人作用也在逐步式微，并日漸被網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域侵占力量，網(wǎng)絡(luò)BBS論壇中意見領(lǐng)袖的作用正在減小。

多數(shù)網(wǎng)民已經(jīng)自成一套價(jià)值體系，對(duì)帖子中的主體對(duì)象，只要其所持有的價(jià)值立場(chǎng)與網(wǎng)民的固有價(jià)值體系相悖，無論其意見觀點(diǎn)是否客觀公正，都很難改變網(wǎng)民對(duì)事件的看法。并且，部分網(wǎng)民會(huì)質(zhì)疑發(fā)帖者的發(fā)帖動(dòng)機(jī)或背后勢(shì)力，將其冠上“網(wǎng)絡(luò)特務(wù)”、“萎貨”、“憤青”等頭銜。

4、對(duì)網(wǎng)絡(luò)等級(jí)力量的雙面“依賴”

在哈貝馬斯的公共領(lǐng)域中要求參與者是完全平等的身份，但在我國目前的網(wǎng)絡(luò)空間中，仍然存在諸如斑竹、網(wǎng)管等身份的網(wǎng)絡(luò)等級(jí)力量。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)空間中的等級(jí)力量，網(wǎng)民卻呈現(xiàn)出雙面的矛盾看法。一方面，網(wǎng)民對(duì)無法自由地表達(dá)自身觀點(diǎn)意見頗多，對(duì)事件主體的稱呼不得不改用某些特定詞匯（如兔子、美帝等）。另一方面，一旦出現(xiàn)意見相左的看法，無論是否理性網(wǎng)民都會(huì)質(zhì)疑斑竹對(duì)論壇發(fā)帖的管制力度?！?/p>

參考文獻(xiàn)

①天涯社區(qū)[G/OL].百度百科，2012[2013-1-2].http：//www.baidu.com/s？ie=utf-8bs=%E5%A4%A9%E6%B6%AFf=8rsv_bp=1wd=%E5%A4%A9%E6%B6%AF%E7%A4%BE%E5%8C%BArsv_sug3=1inputT=1395

②元志潤，《網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域中的理性審視——以杭州飆車案的BBS討論為例》[J].《新聞傳播》，2011（2）：124-125

（作者：西南大學(xué)新聞傳媒學(xué)院傳播學(xué)研究生）

責(zé)編：周蕾