【摘 要】在如今泛娛樂(lè)化的時(shí)代，大眾文化和消費(fèi)文化風(fēng)行，電視娛樂(lè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了追求收視率，電視娛樂(lè)節(jié)目往往發(fā)現(xiàn)一個(gè)節(jié)目類型就一擁而上，導(dǎo)致同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。在娛樂(lè)節(jié)目扎堆的情況下，有一批節(jié)目還是取得了收視奇跡，如《爸爸去哪兒了》、《我是歌手》、《花兒與少年》等，以上這一類節(jié)目都主打“明星牌”，是明星真人秀。本文立足于“使用與滿足”理論剖析明星真人秀節(jié)目的受眾心理。

【關(guān)鍵詞】使用與滿足 受眾 明星真人秀

一、真人秀節(jié)目現(xiàn)狀

真人秀（Reality TV），也稱“真實(shí)電視”，指非演員表演的節(jié)目，在《娛樂(lè)旋風(fēng)——認(rèn)識(shí)電視真人秀》一書中，學(xué)者給了真人秀一個(gè)較為明確的定義：“電視真人秀作為一種電視節(jié)目，是對(duì)自愿參與者在規(guī)定情境中，為了預(yù)先給定的目的，按照特定的規(guī)則所進(jìn)行的競(jìng)賽行為的真實(shí)記錄和藝術(shù)加工?！雹僮鳛閯?dòng)態(tài)的具有目的性的線性的敘事模型，真人秀這種電視節(jié)目把自愿參與者、競(jìng)爭(zhēng)行為、真實(shí)記錄、規(guī)定情境、目的、規(guī)劃、藝術(shù)加工七大節(jié)目元素調(diào)用起來(lái)，設(shè)置懸念，導(dǎo)致沖突，產(chǎn)生情節(jié)，激發(fā)故事，節(jié)目中的得失勝敗有很強(qiáng)的戲劇性。而這七個(gè)節(jié)目元素造就了真人秀節(jié)目的幾個(gè)基本總體特征：紀(jì)實(shí)性、原生性、擬態(tài)性、沖突性、敘事性、參與性。②明星真人秀是在真人秀的基礎(chǔ)上，將參與者從“草根”替換成備受矚目的“明星”，明星本身就是娛樂(lè)節(jié)目的法寶，明星的人氣和粉絲是娛樂(lè)節(jié)目獲取高收視率的保證，而讓明星參與真人秀，將明星從神壇上拉到現(xiàn)實(shí)生活，甚至是他不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，這一設(shè)定，成功地吸引了受眾的目光，而受眾能從電視節(jié)目中獲取他們的需求也奠定了該節(jié)目成功的基礎(chǔ)。

真人秀節(jié)目作為一種媒體奇觀，將真實(shí)性與虛擬性結(jié)合在一起，藝術(shù)中的寫實(shí)主義對(duì)其起源有深遠(yuǎn)的影響。1998年，派拉蒙影業(yè)公司出品的《楚門的世界》對(duì)電視真人秀節(jié)目進(jìn)行了描述。1973年，美國(guó)公藝廣播公司電視臺(tái)拍攝的《一個(gè)美國(guó)人家庭》是最早的真人秀節(jié)目，而真人秀節(jié)目真正取得成功，是荷蘭的《老大哥》，在1999年首播時(shí)，觀眾高達(dá)2400萬(wàn)人。之后美國(guó)哥倫比亞公司推出了生存挑戰(zhàn)型真人秀《幸存者》，在全世界引發(fā)了收視狂潮，隨后各個(gè)國(guó)家都推出各種類型的真人秀節(jié)目，如法國(guó)極盡窺視之能事的《閣樓故事》，德國(guó)競(jìng)技游戲色彩的《硬漢》，瑞典浪漫的《求婚》等。

我國(guó)真人秀節(jié)目的出現(xiàn)是從2000年開(kāi)始，6月份，廣東電視臺(tái)制作播出了野外生存類節(jié)目《生存大挑戰(zhàn)》，我國(guó)真人秀節(jié)目的出現(xiàn)基本上與國(guó)外同步。2004年，湖南衛(wèi)視推出了表演選秀類真人秀《超級(jí)女生》，通過(guò)海選、全民娛樂(lè)、民間造星特征迅速吸引了觀眾的眼球，真人秀節(jié)目也迎來(lái)了發(fā)展的春天，各類節(jié)目遍地開(kāi)花。2006年?yáng)|方衛(wèi)視推出的大型主持人舞蹈競(jìng)技節(jié)目《舞林大會(huì)》拉開(kāi)了我國(guó)明星真人秀的熱潮的序幕，現(xiàn)在的明星真人秀節(jié)目有《我是歌手》、《中國(guó)星跳躍》、《夢(mèng)想合唱團(tuán)》、《爸爸去哪兒》、《舞出我人生》等。在明星真人秀節(jié)目中，觀眾、主持人、明星構(gòu)成了三位一體的敘事結(jié)構(gòu)，出演場(chǎng)景、現(xiàn)場(chǎng)片段構(gòu)成了觀看與被觀看、擬態(tài)環(huán)境與真實(shí)環(huán)境的沖突，整個(gè)節(jié)目就像是一場(chǎng)真實(shí)的層級(jí)明顯，分工明確的狂歡儀式。③

二、使用與滿足理論

使用和滿足理論是從受眾的角度提出的?！笆鼙姟币辉~最早出現(xiàn)在韋爾伯·施拉姆的《傳播學(xué)概論——傳媒、信息與人》中，指在傳播過(guò)程中與傳播者相對(duì)的讀者、聽(tīng)眾與觀眾的總稱。在最初的傳播學(xué)研究中，受眾一直處于被動(dòng)的地位，但隨著民眾民主意識(shí)的提高，受眾不再滿足于媒介信息的灌輸，而是有意選擇媒介內(nèi)容以滿足他們的需要。1959年，卡茨最先在一篇文章中描述了使用和滿足研究，他認(rèn)為不同的人可以將相同的大眾傳播消息用于完全不同的目的。④

布拉姆勒和麥奎爾在1969年以使用和滿足理論為策略，研究了1964年的英國(guó)大選，1973年，卡茨、格里維奇和哈斯提出了受眾對(duì)于大眾媒介的35種需求，并將其分為五類：認(rèn)識(shí)、情感、個(gè)人整合、社會(huì)整合和疏解壓力。使用和滿足理論關(guān)注受眾的主觀能動(dòng)性，認(rèn)為主動(dòng)的受眾尋找節(jié)目以滿足他們心理和社會(huì)的需求，他們?cè)谔幚砻浇樾畔r(shí)有選擇，也具有理性。受眾的需求動(dòng)機(jī)，既有受眾在接觸大眾媒介過(guò)程中個(gè)人的心理、興趣、環(huán)境等因素，又有他們的社會(huì)動(dòng)因，包括他們現(xiàn)實(shí)的政治、經(jīng)濟(jì)和文化背景、社會(huì)地位、價(jià)值觀念和群體歸屬關(guān)系等眾多因素。⑤

我國(guó)關(guān)于“使用與滿足”理論的書刊較多，段鵬在《傳播效果研究——起源、發(fā)展與應(yīng)用》中，從使用與滿足理論的起源、發(fā)展和應(yīng)用進(jìn)行闡述。郭慶光在《傳播學(xué)教程》中說(shuō)明了電視節(jié)目可以滿足受眾基本需求的四種基本類型：心緒轉(zhuǎn)換效用、人際關(guān)系效用、自我確認(rèn)效用、環(huán)境監(jiān)測(cè)效用。李永健所著《大眾傳播心理通論》從心理學(xué)角度來(lái)分析使用與滿足，并對(duì)期望、需要、動(dòng)機(jī)做了更為明確的界定。除此之外還有一些著作從媒介素質(zhì)教育、營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的應(yīng)用、政治等角度進(jìn)行論述。

在期刊方面，關(guān)于使用與滿足理論的文章也較多，一般是將該理論與現(xiàn)實(shí)現(xiàn)象相結(jié)合進(jìn)行分析。在使用與滿足理論與明星真人秀方面，文章不多，主要集中在近期較火的《我是歌手》、《我們結(jié)婚了》等節(jié)目中，從運(yùn)用使用與滿足理論探究這些節(jié)目成功的原因入手，以及如何更好地滿足受眾需要。對(duì)真人秀節(jié)目進(jìn)行受眾心理分析時(shí)，有作者以從眾心理、接近性心理、獵奇心理和待證心理為根據(jù)，提出了我國(guó)真人秀發(fā)展的相關(guān)政策。在其他基于使用與滿足理論探討明星真人秀節(jié)目的受眾心理的文章中，還有游戲心理、替代補(bǔ)償心理等

三、明星真人秀節(jié)目的受眾心理分析

“使用與滿足”理論重視受眾的主觀性，認(rèn)為受眾在接收大眾媒體傳播信息之前就已具有一個(gè)愿望，這種愿望會(huì)促使受眾去選擇能夠滿足自己愿望的信息，一個(gè)電視節(jié)目越能滿足受眾的需要，就越能吸引受眾。明星真人秀除了滿足受眾娛樂(lè)心理之外，更滿足了受眾深層次的心理需求，如追求真實(shí)感，滿足好奇心和窺私欲等。受眾是群體動(dòng)物，他們的生活擺脫不了整個(gè)社會(huì)，因此，使用和滿足理論還提出了人際關(guān)系效用和環(huán)境監(jiān)測(cè)效用，強(qiáng)調(diào)受眾在社會(huì)中的角色。本文將從受眾的個(gè)人和社會(huì)方面分別研究明星真人秀節(jié)目的受眾心理。

1、個(gè)人方面

心緒轉(zhuǎn)換效用。明星真人秀節(jié)目的目的就是娛樂(lè)，而觀眾收看娛樂(lè)節(jié)目最大的目的也在于放松。觀眾通過(guò)收看節(jié)目，明星搞笑或者是困窘的表現(xiàn)都會(huì)引發(fā)他們的大笑，從而緩解在現(xiàn)實(shí)生活中的壓力。而明星們辛苦的訓(xùn)練，并不嫻熟的技巧，甚至不幸的遭遇會(huì)讓觀眾產(chǎn)生一種滿足感和自豪感，在心理學(xué)上，普通人能從其他人的災(zāi)難中感受到自己的強(qiáng)大，從而降低自己的憂慮和痛苦。⑥

好奇窺視追求真實(shí)感心理。明星真人秀摘除了明星以往的光環(huán)，不僅在比賽中接受觀眾的審判，還要面臨淘汰。在訓(xùn)練和比賽中，明星也會(huì)如平常人一般會(huì)感到累、會(huì)想放棄，在比賽時(shí)也會(huì)緊張甚至失態(tài)。這些明星不常見(jiàn)卻又“尋?！钡膱?chǎng)面極大的激發(fā)了觀眾的好奇心。而以《爸爸去哪兒》這類情感類真人秀為例，它跳出了以往明星之間進(jìn)行比賽的固有模式，場(chǎng)景也從封閉的室內(nèi)轉(zhuǎn)為不同景色的室外，將表現(xiàn)重點(diǎn)放在父子關(guān)系上。褪掉明星的外衣，所有的明星也是為子為父為母，他們的家庭生活總是籠罩在無(wú)數(shù)面紗之下，如今觀眾可以通過(guò)真人秀節(jié)目感受他們的情感交流，看到這些爸爸們笨拙的一面，自然引起觀眾追捧。

自我確認(rèn)方面。麥奎爾提出的電視節(jié)目可以為觀眾提供自我確認(rèn)效用，觀眾可以通過(guò)與電視中的人物、事件、矛盾解決方法、突發(fā)狀況處理方式等進(jìn)行比較，將其作為自我評(píng)價(jià)的參考框架，對(duì)自身的反省，從而改進(jìn)自己的不足或是強(qiáng)化自己的正確行為。在《舞林大會(huì)》開(kāi)播之后，上海學(xué)習(xí)國(guó)標(biāo)舞的人明顯增多，隨著《爸爸去哪兒》的熱播，有不少觀眾都表示會(huì)拿出更多的時(shí)間來(lái)陪孩子，甚至原來(lái)不想結(jié)婚不想要孩子的情侶的想法也會(huì)改變，這都是自我確認(rèn)效用的影響。

2、社會(huì)方面

麥奎爾在使用與滿足理論中提出，電視節(jié)目有人際關(guān)系效用。主要包括兩個(gè)方面，一種是“擬態(tài)”人際關(guān)系，即隨著明星真人秀節(jié)目的播出，觀眾在收看較多的節(jié)目后，對(duì)明星的了解逐漸加深，明星大量不為人知的一面暴露在觀眾面前之后，觀眾會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生一種熟悉感。明星從神壇中走下來(lái)，與觀眾的距離減少，增加了與受眾的互動(dòng)。另一種情況是現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系，受眾都有從眾心理，也會(huì)產(chǎn)生“沉默的螺旋”效應(yīng)，明星真人秀節(jié)目可以變成受眾在人際交往過(guò)程中的談資，通過(guò)交流，加強(qiáng)了現(xiàn)實(shí)中受眾的互相了解，營(yíng)造和諧的交流環(huán)境，建立社交圈子，融洽家庭關(guān)系。

同時(shí)，通過(guò)觀看電視節(jié)目，觀眾可以獲得與自己的生活直接或間接相關(guān)的各種信息，及時(shí)把握環(huán)境變化。⑦在明星真人秀節(jié)目中，觀眾可以了解一些時(shí)尚信息，以及一些專業(yè)知識(shí)。

明星真人秀的模式創(chuàng)新、技術(shù)改進(jìn)、文化內(nèi)涵等都是吸引觀眾收看的重要因素。受眾在選擇明星真人秀時(shí)滿足了各自不同的需求。而受眾心理是影響和制約傳播活動(dòng)的重要因素，明星真人秀節(jié)目正是抓住了受眾的心理，用明星吸引觀眾，用賽制增加亮點(diǎn)，用臺(tái)前幕后獲得觀眾的心理認(rèn)同，用大營(yíng)銷影響受眾，最終贏得較高的收視率。在這個(gè)泛娛樂(lè)化、電視節(jié)目以收視率來(lái)評(píng)判優(yōu)劣的時(shí)代，只有充分把握受眾的使用和滿足心理，迎合受眾需求，擺脫同質(zhì)化和庸俗化，加強(qiáng)創(chuàng)新，才能做出讓受眾滿意的電視節(jié)目，獲得最佳的收視效果。□

參考文獻(xiàn)

①尹鴻、冉儒學(xué)、陸虹：《娛樂(lè)旋風(fēng)——認(rèn)識(shí)電視真人秀》[M].中國(guó)廣播電視出版社，2006

②李立：《奇觀社會(huì)的文化密碼——電視真人秀的游戲規(guī)則研究》[M].四川大學(xué)出版社，2012

③吳蕾，《韓國(guó)明星真人秀——〈我們結(jié)婚了〉的內(nèi)容訴求與接受效果研究》[D].南京大學(xué)，2013

④田中陽(yáng)：《傳播學(xué)基礎(chǔ)》[M].岳麓書社，2009：270

⑤邵培仁：《傳播學(xué)》[M].高等教育出版社，2000：206

⑥黃芳，《我國(guó)明星真人秀節(jié)目研究——以湖南衛(wèi)視〈舞動(dòng)奇跡〉為例》[D].廈門大學(xué)，2009

⑦郭慶光：《傳播學(xué)教程》[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社，1999：182

（作者：均為中國(guó)傳媒大學(xué)電視學(xué)院2013級(jí)碩士研究生）

責(zé)編：周蕾