【摘 要】微博、微信作為微媒體的代表,推出短短幾年各自就擁有了龐大的用戶群體。作為新興媒體,二者有共同之處。但是,微博、微信在許多方面也存在差異,從對(duì)二者的比較中,我們可以看到未來(lái)社交微媒體走向的一些端倪。
【關(guān)鍵詞】微博 微信 微媒體
一、微博、微信的微媒體浪潮
微媒體,是指由許多獨(dú)立的發(fā)布點(diǎn)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)傳播結(jié)構(gòu),并且特指由大量個(gè)體組成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),只理解為個(gè)體是沒(méi)有意義的。微博、微信作為微媒體中的突出代表,從它們出現(xiàn)到被廣泛使用,只用了短短幾年時(shí)間,發(fā)展速度驚人。
2009年8月,中國(guó)門戶網(wǎng)站新浪推出“新浪微博”,一個(gè)信息分享、傳播和獲取的平臺(tái)。2010年,微博成為全網(wǎng)發(fā)展最快的應(yīng)用,這一年被定義為微博元年。此后微博的發(fā)展勢(shì)頭一直迅猛。新浪微博官方統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,2012年3月,新浪微博用戶規(guī)模為3.24億;2013年3月,用戶規(guī)模增長(zhǎng)到5.365億,同比增長(zhǎng)65.5%左右。2014年3月27日,新浪微博改名為微博。
微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的應(yīng)用程序。微信自推出后受到手機(jī)用戶的熱捧,截至2013年11月注冊(cè)用戶量已經(jīng)突破6億,成為亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。
微博、微信,兩個(gè)應(yīng)用軟件,在當(dāng)今這個(gè)技術(shù)革新和信息爆炸的時(shí)代緣何脫穎而出;二者同作為微媒體家族的一員,傳播方式有什么異同,這些都是值得我們關(guān)注的問(wèn)題。
二、微博、微信的共同點(diǎn)
1、信息的“私人定制”
報(bào)紙、雜志、廣播、電視之所以被稱為大眾媒體,是因?yàn)檫@些媒介是將制作好的信息傳遞給廣大受眾。在這種情況下,受眾接收到的都是一樣的信息。隨著媒介數(shù)量的增多,受眾面臨信息泛濫的問(wèn)題:想要的信息不能很快獲取,不關(guān)注的信息充斥耳目。在這種情況下,大眾媒體適時(shí)地作出了改變,信息傳播窄眾化。“窄眾”使得媒體不再將大量相同的內(nèi)容傳遞給大眾群體,而是制作特定的傳播內(nèi)容,并推送給有特定需求的小規(guī)模受眾群體。
互聯(lián)網(wǎng)的普及讓信息傳播的窄眾化更加容易實(shí)施。微博、微信正是搭乘這一趨勢(shì)的列車微博、微信都具有發(fā)布信息、接受信息的功能,與以往信息平臺(tái)不同的是,用戶可以根據(jù)自己的喜好和需求選擇想要的信息。微博通過(guò)“加關(guān)注”的方式實(shí)現(xiàn)添加信息源,微信則是通過(guò)加好友和訂閱號(hào)實(shí)現(xiàn)。依靠個(gè)人意愿的加關(guān)注和加好友行為,確保了用戶接受信息的純凈性,個(gè)人的微博、微信成為了私人定制的信息平臺(tái)。這更符合身處信息爆炸時(shí)代受眾們的需求。
2、信息的快速分享
自第三次科技革命以來(lái),科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異。信息的處理設(shè)備從臺(tái)式計(jì)算機(jī)到筆記本式個(gè)人電腦再到平板電腦;移動(dòng)電話從只支持語(yǔ)音通訊到提供wap服務(wù)、支持JAVA程序再到擁有獨(dú)立操作系統(tǒng)的智能機(jī)。人們?nèi)粘J褂玫男畔⒃O(shè)備體積越來(lái)越小,功能越來(lái)越強(qiáng),同時(shí),通信的4G時(shí)代來(lái)臨,信息的即時(shí)性分享和快速傳播成為必然趨勢(shì)。
微博和微信作為目前手機(jī)中最受歡迎的APP,借助手機(jī)這一方便快捷的設(shè)備終端,實(shí)現(xiàn)了信息發(fā)布和分享的快速傳播。由于手機(jī)總是被隨身攜帶,這就使得信息隨時(shí)隨地可以被發(fā)布、閱讀、傳播。微博中的轉(zhuǎn)發(fā)鍵、微信中的分享到朋友圈,只需輕輕一按,一條信息就可被更多的用戶看到。而且用戶間的分享并非一對(duì)一,是一對(duì)多,多對(duì)多,多對(duì)一的,這也讓用戶接收的信息數(shù)量成幾何倍數(shù)的增長(zhǎng)。
三、微博、微信的差異
1、平臺(tái)屬性的差異
雖然微博、微信都有發(fā)布信息的功能,但是整體來(lái)看,微博作為信息平臺(tái)的功能更強(qiáng)一些,微信則更偏向社交。
在微博的主界面可以刷新出所關(guān)注對(duì)象分享的各類信息,但是微博有一個(gè)很有特色的信息“廣場(chǎng)”——熱門微博。在熱門微博中,使用者可以看到自己并未關(guān)注的用戶發(fā)布的信息,它們按照熱度(轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量)進(jìn)行排序,并且有娛樂(lè)、體育、財(cái)經(jīng)等分類。在這里,使用者能接觸到最具其他用戶關(guān)注度的信息,不再局限于個(gè)人的喜好。
相對(duì)而言,微信更加注重的功能是即時(shí)通訊,它可以實(shí)現(xiàn)文字、語(yǔ)音、視頻、圖片的發(fā)送,可發(fā)起多人語(yǔ)音和視頻聊天。因?yàn)槲⑿胖杏脩舸蠖嗍腔赒Q、手機(jī)通訊錄的熟人添加,所以微信的空間相對(duì)私密。如果說(shuō)看微博像是進(jìn)了大觀園一樣,用戶能看到來(lái)自天南海北的形形色色信息,那么玩微信則是處于一個(gè)普通的四合院中。
2、個(gè)體受關(guān)注度的差異
新浪微博剛出現(xiàn)時(shí),為了擴(kuò)大用戶數(shù)量,采用的推廣策略與新浪博客如出一轍,即邀請(qǐng)文體界明星和學(xué)術(shù)名人等開設(shè)微博,對(duì)他們進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。許多普通用戶使用微博的初衷更傾向于獵奇心理,如窺視明星的生活、接近偶像等。在這種情境下,普通用戶雖然也會(huì)發(fā)布信息,但由于粉絲數(shù)量有限,顯然沒(méi)有一些微博大V有影響力。例如參加某親子節(jié)目爆火的某明星父女,即使只發(fā)一張女兒照片,不配任何文字,微博轉(zhuǎn)發(fā)量也可輕松過(guò)萬(wàn)。由于微博中有影響力和知名度的賬戶實(shí)在是太多,普通微博用戶作為個(gè)體受到的關(guān)注是有限的。
微信的用戶多是現(xiàn)實(shí)中的熟人和朋友,微信的朋友圈幾乎相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)的生活圈,朋友間多處于一個(gè)平等的對(duì)話關(guān)系,個(gè)體發(fā)布的信息容易得到回應(yīng)、受到關(guān)注。
3、個(gè)人空間的差異
打開微博首頁(yè),用戶關(guān)注的所有賬號(hào)都在同一個(gè)界面下,一按刷新鍵,這些賬號(hào)發(fā)布的信息都會(huì)按時(shí)間順序排列在眼前,其中不乏有推廣賬號(hào)推送以及微博大號(hào)們轉(zhuǎn)發(fā)的廣告信息。微博作為一個(gè)信息分享發(fā)布平臺(tái),用戶在獲得豐富多樣信息的同時(shí),也不免接收到許多廣告、推銷、無(wú)用的信息。
在這點(diǎn)上,微信的環(huán)境相對(duì)安靜一些。首先,用戶在微信中除可添加朋友外,也有許多訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)可以選擇。不過(guò)在微信的界面中,公眾賬號(hào)和朋友賬號(hào)并不在一個(gè)分類里,刷新朋友圈也不會(huì)刷出公眾賬號(hào)推送的信息,只有特意點(diǎn)開這些賬號(hào)才會(huì)看到他們發(fā)布的信息。除此以外,微信還有一個(gè)特點(diǎn)是:用戶發(fā)布信息下的評(píng)論,如果和評(píng)論者非好友就看不到評(píng)論內(nèi)容。這一設(shè)置也在一定程度上保證了微信空間的潔凈和用戶隱私。
四、未來(lái)社交微媒體的走向
1、商業(yè)性與功能性結(jié)合
微博、微信等社交微媒體歸根結(jié)底是商業(yè)公司推出的產(chǎn)品,最終目的是盈利,因此這些社交微媒體會(huì)不可避免的具有商業(yè)性特點(diǎn)。微博中有許多營(yíng)銷賬號(hào)和推廣賬號(hào),也會(huì)出現(xiàn)“轉(zhuǎn)發(fā)并@好友”就可抽獎(jiǎng)的促銷活動(dòng)。微信商業(yè)氣息雖然相對(duì)較弱,但也出現(xiàn)了像“集x個(gè)贊”送禮品的廣告信息。
社交微媒體走向商業(yè)性本身并沒(méi)有錯(cuò),但是軟件的開發(fā)團(tuán)隊(duì)必須注意保持軟件功能與商業(yè)盈利的平衡,不要讓商業(yè)盈利的信息淹沒(méi)社交媒體中用戶的聲音。
2、即時(shí)互動(dòng)的多媒體傳播
科技的進(jìn)步使傳播手段也不斷的革新。傳播方式從最早的口頭、文字、廣播電視到網(wǎng)絡(luò),傳播內(nèi)容也從聲音到圖片、視頻、多媒體,傳播速度越來(lái)越快,傳播內(nèi)容越來(lái)越豐富多樣。人們使用工具總是希望獲得便利,有現(xiàn)代科技作為技術(shù)基礎(chǔ),社交微媒體也將走向更加即時(shí)、快速,集多元媒體內(nèi)容為一體的時(shí)代。
3、注重溝通的私密性
社交微媒體作為信息集散中心,在拉近不同地域用戶距離、為陌生人建立聯(lián)系的同時(shí),未來(lái)將更加注重與熟識(shí)人群的聯(lián)系以及用戶個(gè)人信息的隱密性。一方面是因?yàn)?,網(wǎng)絡(luò)讓地球成為一個(gè)村落,人與人的距離好像縮短了,但是這種感覺(jué)只局限于虛擬的網(wǎng)絡(luò)中。人終究是生活在現(xiàn)實(shí)中的,如果不能與身邊的人建立聯(lián)系,即使在網(wǎng)絡(luò)中找到再多的滿足感,回到現(xiàn)實(shí)的時(shí)候仍會(huì)在人群中感到孤獨(dú)。人作為社會(huì)人,根本要在熟人中找到共鳴,獲得關(guān)注度,找到心理歸宿。另一方面是由于隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨,各類信息聚集,搜索變得更加便捷,這也造成個(gè)人信息的不安全性,因此在傳播信息的同時(shí)要注意保護(hù)用戶的隱私。
微博,微信都能實(shí)現(xiàn)信息的快速發(fā)布和分享,并且都較好的滿足用戶個(gè)性定制化信息的需要;同時(shí),二者也在平臺(tái)屬性、個(gè)體受關(guān)注度、個(gè)人隱私空間等方面存在差異。
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最近發(fā)布的報(bào)告顯示,2013年微博用戶規(guī)模下降2783萬(wàn)人,使用率降低9.2個(gè)百分點(diǎn)。而整體即時(shí)通信用戶規(guī)模在移動(dòng)端的推動(dòng)下提升至5.32億,較2012年底增長(zhǎng)6440萬(wàn),使用率高達(dá)86.2%,繼續(xù)保持第一的地位。從數(shù)據(jù)看出,自被推出以來(lái)一直處于增長(zhǎng)狀態(tài)的微博使用率在2013年破天荒的發(fā)生了下滑,而同時(shí)期微信卻依然風(fēng)頭正勁。這或許也從一個(gè)側(cè)面反映出未來(lái)社交微媒體的發(fā)展趨勢(shì):商業(yè)性與功能性結(jié)合、即時(shí)互動(dòng)的多媒體傳播、注重溝通的熟識(shí)私密性?!?/p>
(作者:山西大學(xué)文學(xué)院傳播學(xué)碩士)
責(zé)編:姚少寶