【摘 要】記者通過“以茶代尿”這一隱性采訪形式，不僅暴露了采訪方式上的程序非正義性，而且由于包含誠實、公正和合理內涵的善意原則的缺失，更反映了記者這一行為背后新聞職業(yè)道德和職業(yè)精神的缺位。在當前緊張的醫(yī)患關系背景下，本文試圖通過對該事件的分析，探究善意原則在記者隱性采訪中的運用。

【關鍵詞】茶水發(fā)炎 善意原則 隱性采訪

2007年3月19日， 中國新聞網的一則報道引發(fā)輿論普遍關注。在這篇題為《用茶水當作尿液樣本送檢， 醫(yī)院竟化驗出“發(fā)炎”》的報道中， 記者喬裝成患者， 將茶水當做尿液的樣本送至杭州10家醫(yī)院進行檢測， 結果出人意料，其中有6家醫(yī)院不同程度被檢測出了白細胞和紅細胞，茶水呈“陽性”，即“患者”患有炎癥，這一“茶水發(fā)炎”事件一經披露，便引發(fā)了社會廣泛關注。

就在醫(yī)院被千夫所指的同時，全國近百家醫(yī)院醫(yī)務人員為了證明自身清白，紛紛自掏腰包做了類似檢測，以實驗證明，把茶水當成尿來檢驗，九成化驗單都會呈現假陽性。檢測結果一出，之前猛批醫(yī)生醫(yī)德的輿論風向，旋即轉向涉嫌造假的記者，衛(wèi)生部新聞發(fā)言人對該事件給予回應：讓醫(yī)院的尿檢程序去檢驗茶水，無異于人為打亂了有具體運行環(huán)境設定的電腦程序，這件事醫(yī)院沒有任何錯誤。該報道有悖于媒體記者職業(yè)道德的規(guī)范要求，是誤導公眾，不利于維護正常的醫(yī)療秩序，構建和諧的醫(yī)患關系。

當前醫(yī)患關系緊張的社會背景下，杭州“茶水發(fā)炎”事件經過討論并澄清，使得媒體在隱性采訪這一容易觸碰法律和道德底線的非常規(guī)采訪形式得到諸多詬病。毫無疑問，在新聞策劃、采訪及呈現的過程中，媒體應該遵循善意原則，那么，善意原則究竟如何，其在隱性采訪中如何運用，本文對此作一探討。

一、善意原則與隱性采訪

1、善意原則

“誠實、公正、合理”是善意的基本含義，善意原則中的“善意”是指行為主體在行使權利和履行義務中主觀上積極的心度。它強調的基本原則是誠實信用、公平客觀、不損人利己，它能協(xié)調當事人的利益，從法理層面上保障社會活動的有序和穩(wěn)定。

而把法律層面上的善意原則，落實到新聞倫理方面，就是指記者在新聞操作過程中，出于崇高的目的和善良的愿望，對涉及公共利益的社會公共事務進行監(jiān)督，本著友好及建設性的態(tài)度，而不是采取各種手段誘使采訪對象進入報道者期望的意圖中去，從而假借社會道德倫理及法律的標準和名義對其進行曝光和批判。

2、隱性采訪

隱性采訪又稱為“暗訪”，是指記者不透露自己的身份，也不告知對方采訪的目的，在對方完全不知情的情況下，將其形象和聲音用暗藏的攝像機或錄音機記錄下來，在新聞媒體上公開傳播的行為。而“茶水發(fā)炎”事件中的記者行為符合其中的涉入式采訪方式——記者在不公開真實身份的前提下，涉入新聞事件當中，成為新聞事件的“經歷者”。

在當前的新聞環(huán)境下，記者采用隱性采訪的方式很容易在道德和法律底線越界，做出為了一己私利而損害他人利益的行為，也很容易招致公眾抨擊，引發(fā)新聞官司。一旦記者決定采用隱性采訪的方式進行采訪，那就必然面臨著使用欺騙當事人的手段來獲取一些新聞信息，但是不用欺騙的方式，記者可能就獲得不了豐富的素材，那么在這樣兩難的抉擇中，該如何平衡二者的關系是一個值得深思的問題。

馬克思把這類情形描述為“目的使手段變得神圣”，他說：“需要不神圣手段的目的，就不是神圣的目的”。因此，新聞界普遍的共識是，只有在極為特殊的情況下，在符合公眾利益的基礎下，隱性采訪才能作為記者實施的一種采訪方式，它僅僅是一種非常規(guī)的采訪方式。

總體而言，記者實施隱性采訪需要滿足以下三個條件：

（1）為了社會公眾的利益可以適用。一些重大新聞事件，關乎公眾的利益，通過報道該事件可以實現更大范圍的公眾利益， 這體現了公眾利益高于職業(yè)利益的原則。

（2）除隱性采訪之外，沒有別的手段可以獲得新聞信息。在復雜的新聞現場，限于具體環(huán)境的約束，有時候，記者只能才用暗訪這唯一的方式來實現突破，如果使用別的方式，往往得不到信息，掌握不了核心事實，完成不了新聞采訪，此時可以采訪暗訪的方式。

（3）記者以體驗或觀察者的身份進入現場，不能充當干預性角色。記者不是警察，沒有權力收集犯罪證據，只充當記錄者的身份，獲取新聞信息，不能干預新聞事件的進程，不可越界進行暗訪。

如果上述條件能夠滿足， 隱性采訪在一定程度上是可以接受的。但為了減少道德瑕疵， 在具體操作上要盡量少用欺騙手段，同時還要時刻與公權力部門保持聯系，不要置自己于危險當中。

二、媒體在“茶水發(fā)炎”報道中存在的問題

1、記者冒充患者、提供假尿液的行為違反誠實信用原則

眾所周知，一個身心健康的人是不會主動尋醫(yī)問藥的。在醫(yī)生的行為及思考慣性中，面對就診的患者，首要的推定應該是“找到病癥在何處”，這才是正常的邏輯。

但是在這則新聞報道中，我們可以明顯看到，前去采訪的記者身體是健康的，他卻告訴醫(yī)生自己身體有恙，接著醫(yī)生用正常的行為習慣對其作出問診、檢查等一系列診治行為。正是因為記者的“欺騙行為”誤導了醫(yī)生的正常判斷，而后才有了茶水被檢測出有“炎癥”的證明。

根據《中華人民共和國合同法》第六條規(guī)定：“當事人行使權利、履行義務應當遵循誠實信用原則?！睆倪@個意義上說，記者的行為違反了誠實信用原則，而誠實信用是“善意”原則的內涵之一。

2、記者帶著“有罪推定”的眼光，扮演事件推動者的角色，屬于職業(yè)失范行為

縱觀“茶水發(fā)炎”事件的全過程，記者在介入采訪之前就已經用“有罪推定”禁錮了自己的判斷，對醫(yī)生善意的診治缺乏科學嚴謹的判斷，對得到的新聞事實不加區(qū)分，并隱喻如今的醫(yī)療機構及醫(yī)務人員缺乏職業(yè)道德和規(guī)范，引發(fā)公眾的關注，添油加醋地炒作本就脆弱的醫(yī)患關系。從另一個角度來說，記者完全可以以公開身份前往醫(yī)院進行正常的采訪，如有疑惑，可請相關專家加以解釋，并告之公眾事件真相。

但是該事件中，記者并沒有采用這樣更加穩(wěn)妥的方式，這很容易讓人懷疑記者隱性采訪的動機，因為隱性采訪因其特殊的方式，容易滿足讀者的偷窺欲，賺足眼球，但是同時違背了“善意”原則，這是值得每位新聞工作值得警惕的失范行為。

三、“善意”原則在隱性采訪中的運用策略

1、獲取信息慎用暗訪，尊重采訪人

新聞信息的獲取不止隱性采訪這一條路，絕大多數的采訪，是記者亮明身份，直面采訪對象來探究事實真相，暗訪這一采訪方式在業(yè)界面臨著諸多限制與詬病。因此，如何在復雜的新聞競爭中，實現自我突破，通過正當方式獲取核心信息成為記者優(yōu)秀與否的重要標志。

在必須運用暗訪這一采訪方式的情況下，美國新聞機構CNN有著近乎苛刻的要求，“伏擊采訪即未經事先安排的采訪，適用于拒訪對象，或者是對多次采訪請求都不給予答復的對象。這與常規(guī)意義上把攝像機架在特定地方，記錄某人從家里或工作地點日常出入的聲音或畫面不同。伏擊采訪也要事先通過高層主管、‘業(yè)務標準部’和法律部的同意。CNN雇員要考慮所有涉及到侵害行為的條例?！?/p>

同時，如果不涉及公眾利益，面對話筒和鏡頭，公民有不接受記者采訪的自由，因此，記者也要擁有真誠的態(tài)度，最大限度地尊重被采訪對象。在《英國廣播公司制播規(guī)范》中就提出，并非所有的采訪都是為了質疑采訪對象，采訪僅僅是獲取信息的和手段；面對采訪對象，要對等交往，并應該真誠并尊重對方。同時，《俄羅斯新聞工作者職業(yè)道德準則》也特別說明，新聞工作者必須承認并尊重采訪對象不提供信息以及拒絕回答問題的權利，記者不得采用不合法以及卑鄙的行為獲得信息，當然法律規(guī)定的特殊情況下除外。

2、報道要保持公正平衡的態(tài)度

面對爭議性較大的社會問題，記者在采訪和報道中，要兼顧矛盾的雙方，保持公正平衡的態(tài)度，在信息數量和質量上大體保持均等的態(tài)度，不能偏向其中任何一方。

日本NHK規(guī)定，“針對意見對立的公共問題，應盡量從多個角度揭示論點，公平處理?！表n國《關于廣播電視播出的審議規(guī)則》中對涉及社會爭議焦點以及雙方利益沖突的新聞事件中也做了特殊規(guī)定，“廣播電視應該保持公正中立的立場，應以平衡的方式表達各種相關方面的觀點。廣播電視不應誘發(fā)有利于某個個人或組織的結論，也不應利用某些產品或編輯技術手段等誤導方式來表述事實?！?/p>

3、專業(yè)性強領域的報道要本著科學理性的精神，尊重事實

記者不可能對于社會任何領域的問題都研究透徹，因此，面對一些專業(yè)性強且事關公眾利益的領域，比如醫(yī)療報道、環(huán)境報道等，記者更要本著科學和理性精神，字字嚴謹，句句求實，而不能合理想象、盲目推理，否則就會釀成大錯。

關于這一點，深諳此道的國際主流媒體均對從事醫(yī)療報道的記者提出過嚴苛的要求，比如《華盛頓郵報》、《紐約時報》等美國嚴肅媒體都有自己專門的公共衛(wèi)生新聞版面，為了既能讓讀者讀懂高深的醫(yī)療報道，又能不失專業(yè)嚴謹性，這些版面的編輯和記者很多都擁有醫(yī)學博士學位，從人員的配備上對能夠對醫(yī)療報道的科學性和嚴謹性擁有較高的把握能力?！?/p>

參考文獻

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②中國廣播電視協(xié)會委托科研課題，《廣播電視節(jié)目審議規(guī)則》

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⑥司麗，《醫(yī)療報道中的“軟肋”》， [J].《今傳媒》，2007（7）

（作者：中國傳媒大學新聞學院研究生）

責編：姚少寶