[摘 要] 隨著改革開(kāi)放進(jìn)程的日趨深入，我國(guó)已逐步轉(zhuǎn)型為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，在新形勢(shì)下，圖書(shū)企業(yè)發(fā)展面臨諸多困難。究其原因，除了市場(chǎng)以及人們對(duì)產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)變等客觀因素外，主要還是由于企業(yè)自身的管理沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，缺乏有效的管理機(jī)制，從而無(wú)法適應(yīng)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變。圖書(shū)企業(yè)要想做大做強(qiáng)，必須及時(shí)轉(zhuǎn)變管理模式。本文提出圖書(shū)企業(yè)應(yīng)建立全面社會(huì)責(zé)任管理模式。

[關(guān)鍵詞] 全面社會(huì)責(zé)任； 管理； 企業(yè)管理； 模式； 圖書(shū)企業(yè)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 07. 043

[中圖分類號(hào)] F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2014）07- 0068- 02

全面社會(huì)責(zé)任管理是較為新興的管理模式，其與以往傳統(tǒng)的管理模式有很大區(qū)別，以往圖書(shū)企業(yè)主要采用的是股東利潤(rùn)制管理。這兩種管理模式無(wú)論是管理機(jī)制還是整體管理方向上都有很大的不同之處，其中最為本質(zhì)的區(qū)別主要體現(xiàn)在全面社會(huì)責(zé)任管理對(duì)于全局的覆蓋性更為全面廣泛，還要對(duì)管理對(duì)象的管理實(shí)效作綜合性考量，要在以往股東利潤(rùn)管理模式中考慮管理目標(biāo)對(duì)于企業(yè)影響的基礎(chǔ)上，加入管理目標(biāo)對(duì)于整個(gè)社會(huì)的影響。這種全新的管理模式，勢(shì)必將為圖書(shū)企業(yè)帶來(lái)新的活力。

1 全面社會(huì)責(zé)任管理模式對(duì)于圖書(shū)企業(yè)的重要意義

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，人們對(duì)知識(shí)的渴求大大超過(guò)了以往任何一個(gè)時(shí)期，這無(wú)疑是圖書(shū)企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇，但隨著科技的發(fā)展，數(shù)字信息技術(shù)不斷沖擊著傳統(tǒng)圖書(shū)行業(yè)。我國(guó)當(dāng)前也已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)型為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，在這種背景下，圖書(shū)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，從而適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)全新的市場(chǎng)環(huán)境。

以往圖書(shū)企業(yè)往往采取基于股東利潤(rùn)的管理模式，這種模式主要是將圖書(shū)企業(yè)視為實(shí)現(xiàn)股東利益最大化的生產(chǎn)類組織，在管理的過(guò)程中，僅僅重視生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為企業(yè)帶來(lái)的利益，無(wú)形中忽視了企業(yè)與社會(huì)的聯(lián)系，企業(yè)自身成了類似蜂窩的小型社會(huì)。此種管理模式的確可以保證股東利益，但卻使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，漸漸和社會(huì)脫離，最終被社會(huì)大眾所遺忘，如此一來(lái)，將大大影響圖書(shū)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，因此必須對(duì)圖書(shū)企業(yè)的傳統(tǒng)管理模式加以革新，從而適應(yīng)當(dāng)今的環(huán)境局勢(shì)。

從企業(yè)發(fā)展實(shí)踐中不難看出，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，決不能脫離社會(huì)的土壤，所以，將企業(yè)發(fā)展與社會(huì)緊密相連、互惠互利的全面社會(huì)責(zé)任管理模式將成為圖書(shū)企業(yè)管理模式的主要改革方向。全面社會(huì)責(zé)任管理是以為社會(huì)服務(wù)為主要管理理念，充分體現(xiàn)了圖書(shū)企業(yè)作為社會(huì)成員的使命，因此企業(yè)的管理不單單是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益，還要在實(shí)踐中盡可能地為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

2 全面社會(huì)責(zé)任管理實(shí)踐

2.1 改變傳統(tǒng)管理模式

圖書(shū)企業(yè)在新時(shí)期發(fā)展中，不能再將管理制度僅僅局限在企業(yè)內(nèi)部，還要將管理制度覆蓋到與外部社會(huì)的緊密互動(dòng)中，使管理制度更加具有全局性，使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與社會(huì)有機(jī)結(jié)合，進(jìn)而使企業(yè)可以在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境中，充分調(diào)動(dòng)有利資源。并且由于考慮到與社會(huì)的互惠互利，使企業(yè)逐步受到社會(huì)各界的認(rèn)同，因此也大大提高了圖書(shū)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使其在可持續(xù)發(fā)展的道路上勇往直前。

2.2 使企業(yè)管理責(zé)任更加全面化

全面責(zé)任制管理可使圖書(shū)企業(yè)大大增加社會(huì)責(zé)任意識(shí)，這種責(zé)任意識(shí)的強(qiáng)化，也是對(duì)企業(yè)工作的一種監(jiān)督。根據(jù)社會(huì)責(zé)任的不同，企業(yè)內(nèi)部可劃分為股東責(zé)任、員工責(zé)任以及客戶責(zé)任等多種責(zé)任形式，使企業(yè)員工工作時(shí)，還要考慮工作對(duì)于社會(huì)的影響，通過(guò)意識(shí)的強(qiáng)化，進(jìn)行責(zé)任劃分，最終實(shí)現(xiàn)自我規(guī)范，大大提高企業(yè)的管理效率。

2.3 將社會(huì)與圖書(shū)企業(yè)管理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合

社會(huì)責(zé)任管理可以將企業(yè)與社會(huì)通過(guò)有利于社會(huì)的管理形式進(jìn)行有機(jī)融合，并可將圖書(shū)企業(yè)中的產(chǎn)品信息和管理信息全面展現(xiàn)給社會(huì)，更好地服務(wù)于社會(huì)。并且社會(huì)可以對(duì)企業(yè)工作進(jìn)行監(jiān)督。

2.4 對(duì)圖書(shū)企業(yè)預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行綜合管理

在當(dāng)前形勢(shì)下，將全面社會(huì)責(zé)任管理引入到企業(yè)管理中，不但可以使企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益達(dá)到新的高度，而且可以使圖書(shū)企業(yè)更好地服務(wù)于社會(huì)，最大程度獲得社會(huì)各界的認(rèn)可，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

3 結(jié) 語(yǔ)

總而言之，在當(dāng)前形勢(shì)下，如果沒(méi)有科學(xué)的管理理念以及全新的管理機(jī)制，那么企業(yè)發(fā)展不過(guò)只是響亮的口號(hào)，如同沒(méi)有根基的空中樓閣。而全面社會(huì)責(zé)任管理正是符合當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制特征的全新管理模式，圖書(shū)企業(yè)建立全面社會(huì)責(zé)任管理模式，首先必須從行業(yè)特性和發(fā)展實(shí)際出發(fā)，樹(shù)立圖書(shū)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，明確認(rèn)識(shí)到圖書(shū)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì)，要將自身發(fā)展與社會(huì)連接，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)企業(yè)和社會(huì)的雙贏。

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